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俗话说:“恶语伤人三冬寒,良言一句三春暖。”
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3 e/ [. [( Q& h/ b' M' F中国文字博大精深,一句话用不同顺序去沟通,得到的反馈也是不同,比如很多夫妻之间最常见的谈话是:“你怎么这么晚回来?” & R1 T% @- w9 @3 T% L& r
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这句话的本意是关心,是希望对方早点回家,当这句话用疑问句说出口后,对方接受到的信息是反问,是指责,是埋怨。
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如何温和地说,文中给出了答案。 ! X+ j$ f: `2 P! l+ M; _1 ^
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沟通无处不在,与家人沟通,与孩子沟通,与同事沟通,与陌生人沟通,这些都需要用语言沟通,无论是通过声音还是文字,沟通时的答复时刻都在代表我们的情绪或者感受,而惊艳的回复更容易给对方留下好感,或喜悦,或肯定,或温暖。 ' ]6 i7 k) h5 E
+ Y: B4 b1 y+ m2 i$ U3 Q, }今天给大家搜集了49条高情商的惊艳回答,让回答变得更高效的同时,让言语更有温度,让文字更有力量,让回答变得有趣。 4 m/ k: P5 A1 b- |" |' {
7 O+ q z5 c7 b9 u. [) }4 h: o* D一、把日常口语变成正面的回复 ' _( N, A; G' e' b1 [( @9 D$ \0 y
) y) o( a' @6 `6 ?% x$ H1 }把“哈哈哈”改成“你真有趣” & D7 u3 x- m7 x1 e/ `+ i; f
把“想你”改成“我在思考你” 5 w; B; I7 h' J# i) Y0 p
把“嗯嗯”改成“没有问题” , y3 j3 u2 C. v' a2 y$ w6 l
把“没空”改成“我有急事”
3 s' [' I- N) ?% d) U把“随便”改成“听你的” 3 d1 ~" e( i: _: P5 `* h
把“还行”改成“挺不错的” * d5 m5 L" D, S2 Q8 z
把“无所谓”改成“我OK的”
, l2 P! e# h' z& k$ a: a6 i I1 \% ]把“好的”改成“好哒/好的呢” * K5 h/ z `: ?
把“哦”改成“明白了/知道了”
; u" u+ z: W d: i6 B; s+ V把“谢谢”改成“谢谢你” 6 G& y; a1 [: y4 ~
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二、改变惯性回复,跳出“我不会” % \: e1 s2 |0 i2 e, H+ e
+ g! W( c2 I" F0 U& g; ?把“我不会”改成“我可以学”
9 `$ p" {* l% @& J' c. {, {把“卧槽”改成“千言万语在我心” / g% Q$ i5 @' A2 |: A& O: F' \
把“我不知道”改成“我马上了解” + X* @ E- D0 ]- e+ l
把“你不行”改成“你再努力下” 6 S. G0 s) ]' ` x" L% U
把“你牛逼啊”改成“高人竟在我身边”
6 U+ @: x. s9 a' a9 f+ H, a& F把“听明白了”改成“我说明白了吗”
. g' _, V/ W9 g$ Q- o把“我知道啊”改为“谢谢你提醒我” ; O% `) s- x. G4 x, s5 p4 I
把“太讨厌”改为“你开心就好”
8 _8 Y s2 b* o% ?- ^4 N把“没看过”改成“听起来很棒” 2 x, a6 w1 r% T
把“我不会”改成“我可以学一下”
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三、把否定变成更多的肯定
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把“你在干吗?”改成“我想你了” 7 b Z1 g: T4 o) E4 Z5 Q
把“买买买”改成“可以考虑入手” + [- P; X# a% ^5 @
把“我不喝酒”改成“我擅长倒酒”
0 p0 v- @; W$ h+ \0 v# s把“你好傻”改成“你很有想法”
# v, f, E5 n& g A3 l把“你好丑”改成“还是很不错的” . |( U% c B6 Z7 Q
把“你好美”改成“哇,你好漂亮” - h2 ^+ r1 O& H
把“你好丑”改成“你好可爱” 1 @4 J/ M% O. K2 ^7 ^3 L
把“你好帅”改成“你是吴彦祖本人吧” ) k7 r1 T" S4 v, _4 u4 I( q% d- y
把“你有点笨”改成“你过于踏实” 2 v* Q/ t2 K$ O" m! [" u
把“你好难看”改成“你需要打理一下” ! K, R w! X) m, c7 }4 U
6 Z/ a# @5 d! s6 ]' A四、用文字说出你的想法,而不是反话
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5 u8 @3 D) X9 k; y, b- q" _2 Q把“我喜欢你”改成“余生让我来照顾你”
# |7 N8 @5 l# S. h9 m把“我不抽烟”改成“你们抽烟吧”
- g7 u1 T% k. ?1 S+ A* L6 n把“我不打麻将”改成“我替你们泡茶水” : t5 \( b% e9 N% E$ g2 ^5 R
把“你都不知道关心我”改成“你的关心让我好开心”
: r" Z$ j; N! i3 j8 Y2 w3 D: i" l把“分手吧”改成“我需要独处一段时间” # x7 L" K8 A3 t5 E+ k
把“让您久等了”改成“感谢您的耐心等待”
; m# J s3 V9 B3 `8 _; O把“你说的不对”改为“你说的很好,但...”
, j! ^) G2 V; P5 [把“你叫什么名字”改成“我可以知道你的名字吗”
0 Y" g" L2 u( D( q/ M' w9 Z# e把“你非要到哪儿去”改成“我希望你留下来陪我” # F5 c" \: {* k9 y0 v+ ]
把“你怎么这么晚回家”改成“我一直在等你”
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五、温和地说,扔掉直接表达 ! o$ M6 V8 U# \7 j+ @4 z
4 q5 z/ T# |: D" y! H- ]. b, h把“你走开”改成“我想要冷静一下” / z$ {. e) l4 J
把“可能.....”改成“我马上查”
" v1 G7 t; c2 e) v把“饿了吗?”改成“带你去吃饭吧”
' C' {) M$ f1 E3 {4 g% {5 |把“想吃什么”改成“这几家我觉得口味还不错” . F- Z7 D0 a* E: ^) S2 A' [1 Y
把“累吗?”改成“我们先休息一下”
& U" _. t8 B4 E把“我好烦”改成“我需要冷静” - m$ H, i0 d1 Y' ]3 I
把“我不会”改成“我不太会,你能帮助我一下吗?”
" N5 S h0 A$ D! s1 g2 S' L把“你这照片真好看”改成“你的照片有点美中不足,可能里面少了一个我” * Z0 D, `) @% j; G5 O+ l* i
把“请你吃饭”改成“我和好吃的一起等你” 6 p7 R1 y( I# `3 n
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