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[在商言商] 顶级销售的成交秘诀

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发表于 2024-5-15 17:33:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
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销售员就是帮助商店或公司把东西卖给其他人的人。要做一个好的销售员,有一些小秘诀可以学学(其实,从不同的角度讲,我们每个人都是销售人员)。
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1. 知道客户想要什么. U. m+ E$ [+ `# J

8 M# C" F4 k1 q; z' N3 C想象一下,你的朋友生日要到了,你要选一个礼物给他。你会怎么选呢?你可能会想想他最喜欢的东西。做销售也是一样的,你要知道别人需要什么,这样你才能帮他们找到他们想要的东西。
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比如:前段时间,我给一个客户送蛋糕,因为这个客户开课,课程现场有45个人左右,我们一般定的蛋糕都是圆形的,那我想,如果课程现场有人也定蛋糕,一般也是圆型的,当然,我也不知道课程现场有学员也定蛋糕,后来等我的蛋糕还没有送到,我就已经发现果真还有学员定了庆祝蛋糕,是圆形的。
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( M+ V" s: X5 y' T幸亏,我提前假设了,万一有学员也预定蛋糕,那他会预定什么样的,一般常人都是圆型为主。2 D# H! H. O, F7 m+ V4 ^7 O0 E

5 R& F' o8 c2 F/ [( p4 D/ f+ e所以,我就花了8个小时,找了一家可以当天按照我的要求定做的蛋糕,蛋糕尺寸为40※60cm的,而且设计了一个封面,封面是一张粉色的海报,写了一些她平时课程中经常会分享的句子。6 B3 o5 g8 A# C; Y- {; e

1 Q' h4 S/ X* {8 f9 N8 G你猜,蛋糕送到以后,她的第一反应是什么?但是,你要知道,我没有说是送她蛋糕,也不知道她开课的地址,但是,收到蛋糕之后,她第一时间拍视频发给我,当时开森的不要不要的。而且课程现场的其他学员看到档案以后,也是超级的惊喜,因为他们也是第一次见这种蛋糕,你可想而知,她当时的那种自豪感与幸福感有多强烈。
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* m2 t) V) i( L  N; O你可能会用,我不知道地址,也没有告诉她是我送的,怎么做到的,这不很矛盾吗?8 ]3 A& |$ k- M
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不要怀疑,作为一个超级销售,这是你做业务必备的技能。
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2. 做朋友,不只是卖东西4 K- y3 ?3 ?+ D
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一个好的销售员不仅仅是卖东西,更重要的是要和客户成为朋友。当人们觉得你是朋友时,他们更愿意从你这里买东西。% b- \% w- R5 b2 J0 U& u! t
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你现在想想,在你过往的经历中,有没有那么一两次,正当你准备要拿刷卡机刷卡成交时,客户突然说:等一下,我想先问问我朋友。
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不要不知道,一问,完了,客户说:谢谢你啊,仰长而去,留下给你的是一堆产品与无语。
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所以,你不能因为这,就像泄了气的皮球一样,失去弹性,而你恰恰要吸取这一次的经验,总结下一次如果再出现这种情况,你该如何应该,你应对的方案是一个,那你也必死无疑,你只有准备2-3个,再持续的测试,总结,优化中,才能够一战成名,钢铁是怎么练成的,就是这样练成的,只不过你通过这小小的一件事,练成的是绣花针,要想练成钢棍,拿还得加大考验难度。
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  I( P1 x! _" a$ l% y8 j" {+ e* y 3. 好好听别人说话1 V- u1 m  w+ x: s. P# |1 V

" b& U% p! B0 d$ |% ?/ J' @4 n做一个好的倾听者也很重要。当你让别人说话,听他们说什么,你可以更好地帮助他们找到他们真正想要的东西。4 g& h; _- T. X$ u

7 V7 o  v+ n! |0 n# O3 q" H0 E6 s其实,客户想要什么,全在她说得话里,你只要一边听,一边帮他提炼总结。* H. j. O+ i1 |( q1 C4 O
( R; |& s/ u) O  ?
客户就会说,是是是,对对对,你怎么这么懂我,既然懂了,她得防备心也就卸下了,那也就是你该上场得最佳时机了,大佬,冲啊!6 z: ^4 e8 s, w6 D% N5 H8 B' \& n" ]. C

, p/ Y2 k% O" {: _4. 说你的东西有多好0 f- f+ D* b4 w/ m; O

2 J' }) g1 w- D$ O  M$ O当你在卖东西时,你要告诉别人你的东西有多好。比如,如果你卖的是彩笔,你可以说这些彩笔颜色特别鲜艳,画出来的画很漂亮。
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最好能够想尽一切办法给别人展示一下,如果展示不了,就拿出更多的见证,客户见证。
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4 ]4 S( t& f9 G5. 不怕失败,继续尝试
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( i% `0 M  B  P9 L4 `即使有时候东西没卖出去,也不要难过。重要的是不要放弃,下次再试试看。记得,即使失败了,也要从中学习,变得更好。5 n) h, q# G  ?/ j# D- X

6 V  s- z7 C% C7 k& J; R8 [/ E通过学习这些小秘诀,你可以成为一个超级棒的销售员。记住,成为一个好的销售员不仅是卖出很多东西,更重要的是帮助人们找到他们真正需要的东西,让他们开心。) x, S) t$ ^' V4 A
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想知道怎样的文字能让顾客心甘情愿掏钱,哪些营销策略能让产品销量翻倍?或是,怎样的销售术能让你从菜鸟变大咖?: A' j3 K: u9 p: L  E
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