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[在商言商] 顶级销售的成交秘诀

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发表于 2024-5-15 17:33:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
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销售员就是帮助商店或公司把东西卖给其他人的人。要做一个好的销售员,有一些小秘诀可以学学(其实,从不同的角度讲,我们每个人都是销售人员)。, D% A, f, R5 i* S) b- ]0 e
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+ ^: l& z0 ~2 e! I$ [' s5 |' R 1. 知道客户想要什么
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$ n" t0 g1 F' @0 Z# f$ y" f想象一下,你的朋友生日要到了,你要选一个礼物给他。你会怎么选呢?你可能会想想他最喜欢的东西。做销售也是一样的,你要知道别人需要什么,这样你才能帮他们找到他们想要的东西。
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比如:前段时间,我给一个客户送蛋糕,因为这个客户开课,课程现场有45个人左右,我们一般定的蛋糕都是圆形的,那我想,如果课程现场有人也定蛋糕,一般也是圆型的,当然,我也不知道课程现场有学员也定蛋糕,后来等我的蛋糕还没有送到,我就已经发现果真还有学员定了庆祝蛋糕,是圆形的。
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幸亏,我提前假设了,万一有学员也预定蛋糕,那他会预定什么样的,一般常人都是圆型为主。5 y% w7 S2 j  q; @9 w; |
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所以,我就花了8个小时,找了一家可以当天按照我的要求定做的蛋糕,蛋糕尺寸为40※60cm的,而且设计了一个封面,封面是一张粉色的海报,写了一些她平时课程中经常会分享的句子。7 Q( W# V  m. a3 b6 M

: k6 ~3 ^% L7 _+ a, ^你猜,蛋糕送到以后,她的第一反应是什么?但是,你要知道,我没有说是送她蛋糕,也不知道她开课的地址,但是,收到蛋糕之后,她第一时间拍视频发给我,当时开森的不要不要的。而且课程现场的其他学员看到档案以后,也是超级的惊喜,因为他们也是第一次见这种蛋糕,你可想而知,她当时的那种自豪感与幸福感有多强烈。
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你可能会用,我不知道地址,也没有告诉她是我送的,怎么做到的,这不很矛盾吗?4 Z& m( o+ ]- O" P
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不要怀疑,作为一个超级销售,这是你做业务必备的技能。) ?! x3 f, F  B' }

; k6 f: b3 N; L7 a0 z2. 做朋友,不只是卖东西; r4 w* F( X( n

/ e: I) Z) q  N4 s  o* _( w3 f一个好的销售员不仅仅是卖东西,更重要的是要和客户成为朋友。当人们觉得你是朋友时,他们更愿意从你这里买东西。
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你现在想想,在你过往的经历中,有没有那么一两次,正当你准备要拿刷卡机刷卡成交时,客户突然说:等一下,我想先问问我朋友。3 f% P9 }: f' ]

) S% c: j; B1 S* Y. a$ a! y不要不知道,一问,完了,客户说:谢谢你啊,仰长而去,留下给你的是一堆产品与无语。) z/ |$ ^) v. Z% Y7 M

! ]( ^/ W/ b7 |, Q" W6 Q" h/ ~7 L所以,你不能因为这,就像泄了气的皮球一样,失去弹性,而你恰恰要吸取这一次的经验,总结下一次如果再出现这种情况,你该如何应该,你应对的方案是一个,那你也必死无疑,你只有准备2-3个,再持续的测试,总结,优化中,才能够一战成名,钢铁是怎么练成的,就是这样练成的,只不过你通过这小小的一件事,练成的是绣花针,要想练成钢棍,拿还得加大考验难度。
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3. 好好听别人说话
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做一个好的倾听者也很重要。当你让别人说话,听他们说什么,你可以更好地帮助他们找到他们真正想要的东西。
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* j$ v7 f1 L% N8 @. C5 J! U" V9 M其实,客户想要什么,全在她说得话里,你只要一边听,一边帮他提炼总结。
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* d% g) ?1 k  ?; C4 }" e# j客户就会说,是是是,对对对,你怎么这么懂我,既然懂了,她得防备心也就卸下了,那也就是你该上场得最佳时机了,大佬,冲啊!; X, K$ l0 M, ^( V2 P" g+ {) O& i/ |

9 P7 [9 x) t6 B0 A  G4. 说你的东西有多好
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当你在卖东西时,你要告诉别人你的东西有多好。比如,如果你卖的是彩笔,你可以说这些彩笔颜色特别鲜艳,画出来的画很漂亮。
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  h9 ?' ^9 C8 g0 ?8 o, D最好能够想尽一切办法给别人展示一下,如果展示不了,就拿出更多的见证,客户见证。
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5. 不怕失败,继续尝试
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即使有时候东西没卖出去,也不要难过。重要的是不要放弃,下次再试试看。记得,即使失败了,也要从中学习,变得更好。
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% _5 }8 }4 N" y* B通过学习这些小秘诀,你可以成为一个超级棒的销售员。记住,成为一个好的销售员不仅是卖出很多东西,更重要的是帮助人们找到他们真正需要的东西,让他们开心。
* I) t/ U# C2 i) k, u9 D$ ]% ?2 b" [3 C# F4 f
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