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周末去义乌,看见了一种很不寻常路的摆摊路子,给大家分享分享。 ; v/ L& L% t( E3 j/ m/ s
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6 k, m( }: ?4 s0 W在这之前,大家先猜猜看,这个塑料瓶的小鱼灯,一个要多少钱? ) R/ ~4 R; u9 `# u* b
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就一个普通的铝盖塑料瓶,搭配一串小灯、一把彩色石子、两条小鱼。 " m D$ ^ J1 X! O
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无论多少钱,估计大家都不想买:因为好像没什么用啊。
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但在义乌的夜市,这个答案不一样。 ' Y7 W1 ]) }% d
9 ?9 O6 X9 A0 \- [路过这个摊子的游人,几乎人手一个,而且价格从1元到6元,都有可能。 8 c) n# Y: V2 B; g* C4 d
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因为大家是按自己掷骰子的结果付费,掷到几个点,就几块钱。 4 @; V, |' o" p8 K' Q
2 T1 r! Z1 W- l% Q$ ^* V. Z加入掷骰子这个过程,小鱼灯也不再是小鱼灯,它变成了游戏结束后给你的纪念与奖励,点燃了你当下的情绪。
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这就是情绪价值。是为了获得某种情绪、某种感受,而愿意掏的钱。 R- R8 n6 `3 X$ Z6 I& U* l; I
) _% w. O- U/ K* |4 [情绪是有感染性的,当有人掷到一个点数时,摊前的观众甚至会喝彩鼓掌。
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4 ~1 G' m! l1 Q L' X+ k只要一个人开始掷骰子,就会有人围观。大家好奇你的结果,期待巨大反差的结果,最后自己也会跃跃欲试。
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从天黑的夜市开始,到十点我们离开,这期间小鱼灯的摊前从没空下来。 / A1 O/ V1 |4 p2 R6 K
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相比下,很多摆摊产品,诸如帽子、小电扇,卖到最后按进价甩卖也没有清空。 ; j" `" w3 y/ j! j& h
; @5 M+ o% r5 \) {/ M产品价值=功能价值+情绪价值。 - I! U( `0 \- ]; q( Z
5 u( A6 \. f% N, C7 g. y7 u当一个物件的价值只停留在“能用”,用户消费的主要目的就是功能价值。你想赢,就要去卷价格、卷性价比、压自己的利润。
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对于个体户/创业者来说,想要突破内卷,就得在情绪价值上发力,把情绪价值注入到产品里。
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: T( Y" v4 C; c) ?6 r对于普通人来说,多思考自己的技能怎么能与个人/大众情绪挂钩。 # O1 w# T. ]9 l% F8 w1 ^
8 }$ [$ W6 [% n% s+ @/ b8 v6 O比如去做专业领域内的IP、去给IP做能激发客户情绪的内容,这在未来是越来越稀缺的技能。
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用刘润老师的话来说:
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7 m, b; o) k- ~- P0 W: A. o2 p$ ]成年人的世界,都是劫后余生,出门就是战斗。 - ?3 g4 ]4 D/ I! U w- g5 _
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战斗完,就需要疗伤,就带来了巨大的情感需求。 # r, n( }2 W! ?: @
' t8 m- p- m% K' `" i8 @; o所以,提供情绪价值,可能已经逐渐成为这个时代的一种顶级能力。
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! @5 m g/ X2 O6 W: d& o. Y无论是创业,和亲友相处,还是进阶自己,情绪价值,已然成为了一个绕不开的话题。
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9 c- w* B% B+ }+ j2 U毕竟,相对于短暂的利益关系来说,持久的情绪价值,才是真正把人留住的关键。
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