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做销售,不能太死板,一针一眼的跟客户沟通交流,这样交流起来双方都不感冒。 1 {4 @) m# G1 q0 q
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你要知道,不管你是销售还是老板,在每一次跟客户的互动与交流中,都要有所收获,要么是金钱的收获,要么是聊天技能的增长。
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( p+ X9 S6 T9 b+ X总之,你要知道,你的时间很宝贵,你要养家活口,你必须为此付出努力,你就不能站在自己的角度思考问题,得站在对方的角度思考问题,这个得训练,平时多看一下关于逆向思维的故事。 - D) i1 M- G6 A8 v" c, Z1 r7 Z( b
+ c$ a( q$ e: F8 d现在,我整理了几条逆向思维的故事,你可以多看几遍,平时没事可以琢磨琢磨,不管是在你的销售中还是生活中处理其他棘手的事情,都会对你有很大的帮助。不会被问题所困扰住。
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4 y7 K Z2 K6 N) a1、一人逛超市手机被盗,十分着急求助工作人员。 + g) f; Y" }) d7 ~1 V
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了解情况之后,工作人员拿出手机,给丢失的手机发短信:“姐,刚到超市找不到你,我有事先走了,你要的现金5000元,我放超市寄存箱129,密码 666”,不一会儿小偷被抓。
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# q7 E0 b- L# y$ {& f2 H正向思维:我要什么?
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$ X6 Y0 s* U2 l' |逆向思维:小偷想要什么?
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2、一男生某晚上到某银行ATM机存款,当ATM机出现故障,5000元被吞。当即联系银行,被告知要等到天亮才能维修。其绞尽脑汁的想突然灵机一动,使用公用电话致电客服称:ATM机多吐出3000元!5分钟后维修人员赶到。
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正向思维:我看中的利益是什么? 9 u: M7 l9 }. w- B* p, S
# @" H, `* m" `$ g+ K$ h( h; Y, t逆向思维:对方看重的利益是什么? . h( @/ m. y/ t! v
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3、妻子想改掉老公晚回家的习惯跟老公规定晚上11点后就锁门不让进门。第一周很奏效,第二周老公毛病又犯了老婆按照制度执行把门锁了。但结果老公干脆不回家了。 ( [6 n! y' l1 @4 q
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老婆很郁闷,难道制度定错了?她灵机一动,重新与老公修订制度:晚上11点不回家,我就开着门睡觉。老公大惊,从此11点之前准回家。 5 s% G( G: G x3 P/ E7 r
# a4 ^# S& D# Q正向思维:我害怕什么?
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* _6 u) ?2 n: d Z逆向思维:老公害怕什么?
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4、司机不小心把车前轮开到沟里去了,打电话叫拖车来拖,结果对方狮子大开口,直接要1000块。司机果断拒绝拿起手机点了十个外卖。
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( R7 y, ` h4 O0 Y/ F+ K2 d) i X20分钟后,十个外卖小哥到了司机叫他们帮个忙,十个小伙子一起帮他把车抬起来,司机请他们每人吃了一顿外卖。并给了他们五星好评。 % A- w0 c1 G' m* A3 u
5 G/ K* [& d2 y! O他们走时还一个劲的说:谢谢! ! n+ E. a- G% a! P
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读懂逆向思维,不管在生活中还是事业中,当你处于劣势、陷入困境、只要懂得运用逆向思维,就能巧妙地化劣势变为优势;从被动变为主动;把不可能变成可能。 , X b/ t* z) U, O- v7 Y8 e
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这个世界上最厉害的不是金钱、不是权力、而是一种思维方式。掌握逆向思维的人都是各个领域的佼佼者。领悟它,让你看透所有事物的本质,窥视所有高手背后隐藏的思维密码。 * y0 v: Q" {. ?) i$ }' r/ ]
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