& w# Z. N/ d& Q8 E. W4 u14.做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。* t" m1 W7 t. ]5 Q$ _+ n/ D5 R
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15.没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气6 V0 O7 x% k& c4 U9 `4 g
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16.一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。% @, ^; w0 I0 [; s! V6 [
4 E2 @' `) J; ~4 y! |( k/ Z1 S: v3 W17.销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。 9 l6 B& k& v* j! Q: X. k# a }8 C& f' s) }5 P7 T
18.随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。9 {# g; f+ N+ Y4 N, O
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19.只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。 ( g% H) a: S# }4 w/ x+ A: }9 i) Y7 {; L) u, L. N
20.选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务,你将变得越来越穷;你可以把自己定位为珠宝店老板,也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。 ( V. p/ c2 ~1 \2 w ( j( d9 a( d* ^' G21.小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。 ( {' c8 ~" X1 x6 W , o8 e2 j* b" S- }22.销售不变的法宝——多听少讲,必备多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。 L7 ~- i9 d0 \% Q4 e: ?0 ^) z
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23.销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。 * e1 A) t' J$ n9 ^' A! D5 F ) D% M, h: u- k% D24.销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。* N& ?& v: |, s0 o m' R
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25.对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。 P" `$ W. ]" P v0 A1 @+ Y 1 a; S8 ]- v7 J, a! }# e26.销售是信心的传递,谈判是决心的较量;销售就是建立感情,销售就是获取信任。+ b: P1 x1 i) p9 m
3 |8 P0 r/ H8 e0 e/ q" Q9 Y27.顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。 # H/ h1 O+ d5 }' `& G$ {6 n2 n. j1 v( v+ ?
28.因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。6 U( A. e0 _7 K; @6 E* q/ q
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29.销售人员要永远问自己的三个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单?% M- [: ?1 E k% y( g. Z* |% |, a
( o& Y ~; o8 P, D30.天上不会掉钱,要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。 7 n( N2 u c0 z6 G6 C) I: ^; P/ o$ c; B' h
31.看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。热爱自己,热爱自己的产品,热爱自己的团队,热爱顾客。8 H$ E" {0 e3 z G6 ]
/ _- n4 q% v' y% u; Y/ Y32.销售真大的敌人? + D% `( e5 e& P) d" w * z' R9 E$ |! [2 Z1 v% r/ X不是提成多少,不是升职, . t0 i, @2 `) s7 I 2 w8 u5 t: e, W不是增加了炫耀的资本,, e: Q' ?$ y5 ] v
- o3 F% Y+ u9 C6 U3 r4 i4 F不是完成任务,不是对手,1 |9 {: O: f! y( X9 |' T. t
: T) x6 ?+ E# M/ a; n! z: p+ F不是价格太高,( j7 B+ _2 f3 |) S' u0 k
6 g9 I, C3 m% N' c% w7 g! M+ g不是拒绝你的客户, * `, z( l( N$ T) A' u5 J $ V6 b, |. P4 X0 F不是公司制度, 4 Q/ V( s$ j3 \) Q0 d9 n, \ f. U, ^/ B
不是产品不好, 5 a; n' G, I# y7 P, B+ |* y' D" g0 w+ K& H! Q
最大的敌人是: , |) N7 L5 _. O3 M9 ~3 @: J. M% e% o' d* Q' R4 |4 g
你的抱怨! z$ `; h( f% ^8 ^% [2 l7 q
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你的借口! i- W2 E5 D5 t4 B$ ] # S' U0 C5 Y1 q- a+ x你的懒惰! 7 Y+ d9 X# T5 |: @0 g4 i ; e3 \7 f9 g' M* T) e