在销售的世界里,掌握良好的沟通技巧和人际交往能力是成功的关键。但是,你有没有想过,做销售其实还需要一点“撩人”的技巧? ( V7 B0 O. O4 l. F 9 P( i/ O6 |3 i0 O/ o* d/ ^3 k# l2 Y2 |; O
没错,我说的就是那种让客户心甘情愿掏钱,甚至在无形中成为你忠实粉丝的能力。( j7 L2 ~4 {; M. v
3 j8 p- C4 k% U5 ~. P 1. 懂得倾听,是最好的开场 : r: w6 R3 R! j. }. ~" g; V+ P: o5 a3 B. W* h
撩人的第一步,是懂得倾听。在销售过程中,倾听客户的需求和想法,比一味地推销产品更加重要。当客户感受到你真正为他们着想时,他们的心门也会慢慢打开。 . U6 \4 K- z/ x- ?" \ : [1 d1 K# v( [" V' n 2. 用细节制胜,让关怀无所不在 0 N$ ^6 p$ w3 Z6 h( p! K1 q$ y 2 q% M3 W' v# }$ s细节决定成败。在谈话中适时地提及客户曾经分享过的个人喜好或是小细节,可以让客户感受到被重视和关怀,这种感觉能迅速拉近你们之间的距离。, w7 q8 ]# D0 S
. N* N. ?) h8 N% n1 h. u6 o记得20年前,正是一个简单的微笑,从此命运的齿轮就转动了起来,让我走出了洗碗5年的老行当。 , B& w. P7 [2 |9 a. q H$ Q0 I7 Q: c # I `2 o% y* V: Q3 ^4 P你要说洗碗,我即比不上我的那些能干的同事,你要说点菜服务客户,我也说不出一口流利包准的普通话,处在干撒撒不行,吃饭第一名,人见人不爱,人见人都要指点两句的“绝佳”处境。9 Y1 y3 S; w& a' a: |! G. b$ A
7 |' n7 Y- U# }) O1 B# c: q9 f. P偶然的一次机会,我带着微笑迎接了来吃火锅的一家10个人,就是这样简单的微笑,那位老板,将我从那个水深火热的“绝佳”位置解救了出来,给我介绍了一家在眼镜批发店当小工的机会。 ! T" Q7 e) D" e" Z9 W {# c1 w: {7 }5 y6 F% Q8 O x2 \
正是在那三年,跟那帮浙江人的接触,为我后来的创业之路埋下了伏笔。! V: z4 X; a9 u+ C$ B