星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
开会被领导打压以及刺头老员工如何对付?其实还遗留了一个问题,那就是遇到领导特别强势,总是感到害怕,压力很大,怎么办?
- d4 @; A- i3 h! Z, b$ g* r8 Y/ r! B0 q
, [$ N3 L1 `& Y A3 T与领导相处是职场人士的首要课题,我在之前的付费文里讲了很多个人的案例。
7 _2 q% K, n* p; Y! @0 J
5 n: O* p4 F! s: n- n& u; m今天再补充两个问题,什么样的领导值得追随?拿捏上级需要哪些智慧和手段。
* r. u! {0 t% H% R/ x7 ~8 F+ x5 f6 J" b- {7 W; s: J# @
一、什么样的领导值得追随?三个特征:
* e4 N- K- Y, M* H j: F. n
$ n4 C2 @7 R" K7 T% N ?' }$ S1.会不会为身边人的利益考虑?
9 e o, b v- z
, F+ N1 _- T% @& S曾国藩的人生有两次转折,第一是他30岁时立志成为圣人,开始每日反省,做日课,以圣人之道要求自己。
8 G; `* V8 G/ z5 P3 v7 w' i
& n- o) R5 i2 {
第二是湘军初露锋芒,每次打仗,他向朝廷申报功将名单,都大打折扣,觉得不应贪功、冒功,他自己不贪财,所以严格约束下属贪污吃空饷,这就导致许多将领很不满。甚至有些将领跑胡林翼的军队效力。
: G1 Y! j0 \) N: ~. _- K! u
+ l8 k9 g1 g+ r1 }0 l* P后来他才醒悟,圣人之道只能约束自己,不能拘谨他人,于是也开始主动争取朝廷的资源,大肆举荐,战功名单越拉越长,门徒亲信遍布朝野。
6 W7 a- R/ L: P5 A, G0 x
8 i& n* K8 t* H
我之前有个分管领导,待人友善,平易近人,比较信佛,经常给我们推荐了凡四训之类的书籍,还组织放生活动,跟我私人关系也很好。
' n' ^* f7 t2 N
5 i u+ ^' z! {
但到具体利益上,从来不知道为我们争取,经常说公司的待遇,对比同行已经非常高了,大家要珍惜。
+ y6 Q4 A. ^1 _3 [4 p- N
0 i( j/ y# D4 G0 ]( P
他是真心这么想的,不是PUA。
6 Y. F# a& o* a0 S
0 V- P8 A/ E# I. H: p但作为下属难免嘀咕:你的待遇是很高了,我们还差得远呢!
. q' Z: j$ m$ A( q* l$ D Z
; R: O3 g0 H# i. P' F有的领导很会为下属考虑,比如我媳妇的领导,单位没有太多升职加薪的机会,但他会经常动用自己社会关系帮下属处理问题,当初我孩子上小学,就是他联系的重点小学校长,帮我们打通的关系。
: A u6 E. @6 ?. p; x4 p0 G: ~+ Y6 }* b7 N7 E, H+ @; _
2.是否能够扛事
& m- k7 ?4 `2 W4 z& B# F0 p! v* z9 v, V0 g+ H8 v
有些领导心胸狭隘,出问题就甩锅,也不会帮你收拾残局,向上汇报成果时,也从来不提下属的付出。心术不正、白眼狼,把人当工具。
1 j: N2 _. j- Q$ `5 x
! X* P5 ]9 _1 {/ V' M6 K还有是过于软弱,在部门与部门之间进行利益和责任争夺的时候,总是败下阵来,缺少胆魄。
! m7 H6 P5 x: c
* W" K' B9 i% y当初提拔我的领导,就属于非常有担当,做事果断之人,连续三年给我机会获取一些荣誉和奖项,其中某重要奖项遭人投诉,他扛着压力,力排众议为我争取,才让我有了晋升的基础。
7 x: {4 u0 o, _9 U
& ]4 a' G8 m7 J7 H
在职场,多数情况下,强势有野心领导才是我们的贵人。
1 y9 \* D$ f9 A6 O
* k3 ~9 x! p; d$ r' L
3.有没有资源
* b6 Y7 k$ n `$ n, x. o' g. N' ]& r9 k8 o8 G- h) h L! H' d
包括他个人的业务实力,他在公司的影响力,掌握的项目,公司核心业务,以及对你晋升的建议权和决策权,还包括他的社会资源。
6 P8 j# s8 O/ M3 U7 [4 w
# r9 X' V6 O0 ?4 X* E2 O
他的技术非常牛逼,愿不愿带你?他的客户很有影响力愿不愿跟你分享?
/ @7 }( H8 r" w* e" E3 ~
; i! B& Q6 W% d3 X( f' t, i2 k
这个就不展开说了。
0 O4 B" g c+ C$ n
4 T5 t' L) {) q5 _5 d# k( D8 a( [正常的职场,都是能进能出,如果你的领导特别不靠谱,要有随时离开的实力。
: G" S0 Z' x2 ~/ S6 o3 l
1 _; c: b/ m) d8 E3 B* o% o但,体制内或国企,属于非正常职场,相对复杂,不但影响你晋升的因素多,进去之后想要出去,涉及的因素也很多。
. {( y8 @5 F- w7 E: t
( a8 w+ e! o6 {& N如果领导实在软虾,或心术不正,你可以尝试运作到核心部门,追随更有前途的领导,如果没条件,那就韬光养晦,铁打的营盘流水的领导。
2 c) ^ P' [2 Q+ F0 S9 A4 U8 {6 i6 k$ k
我以前有个领导,被公司边缘化,加上年纪大,来我们部门就躺平了,汇报工作不关心,都让我们自己决定,有些给高层的汇报,也让我们去,时间久了,我反而给大领导留下了好印象。
/ x, ^( F' S% {' e6 G
4 [4 t; y; P+ o, O! Y0 E5 D二、拿捏上级需要哪些智慧和手腕
; ]# J$ U( W7 d1 X' T6 b
5 o( `+ V" u/ N8 b
1.谋,谋划的谋。
. t( e* J' l5 E" |* k7 d- C
5 h1 f5 F! r; A2 F# D0 ^' S9 D# j多数情况下,在职场博弈中,上级对下级有绝对的拿捏优势。
! s) b1 m$ m6 G* ]* n: f) Z6 ^1 U0 Q4 p
4 G" Q+ k6 b% |
因为,信息不对称。
. }* ]- D7 w: Y8 C
% w8 `$ i" U ]3 J% }0 x$ r
领导在更高的职位上,天然就掌握了比你更高的信息,哪怕是像我们正副职之间,10次博弈,9次都是副职落下风。
. H: N5 {* j+ F9 r4 x& U4 Y& ?+ e
/ m9 ?) f3 i- x9 z. [ `& [+ ^有些会议,比如集团高层周例会、党委会、总经理办公会等只有正职才能参加,跟总经理和董事长接触最多的也是正职。
6 Y' s* w1 ]& Y$ G
: f l4 E" b1 s# z. e- O( _我干过正职,现在做副职,正副职之间的斗争和博弈,太有故事了,改天专门写。
* i$ ~3 Z8 E" d3 a ?" j
8 G$ t4 W9 T# R7 `) W- s1 F所以,想要拿捏你的上级,你首先需要谋划全局,创造新的信息不对称,领导也是人,是人就有人性的弱点,比如懒惰,他即便是很勤快也有不精通的地方。
+ e. H; {6 n5 ~$ B2 y' v; }' z
6 l' C* M2 q# Y) B' h$ |8 x
你在业务上、技术上更加精深,他只能听你的。
% Y7 _- b( m7 ]& E, p7 _
/ W; \$ J/ q: j8 R, m我分管的就有一个这样的员工,经常被他牵着鼻子走,他负责的业务有七八年经验,确实很专业。
; x' ]& e0 O# G) ^% ~
3 {, r- s6 K1 H但,总是有意无意否决或者拒绝我提出的方案。
& J% V/ N* P, m5 F
! m) x' e3 f8 A3 l) Q9 x2 t: |# i比如,一次项目验收会上,大领导已经打招呼,尽快让乙方验收,他非要说这问题那问题,不整改不签字,导致延期。
0 @; K2 S5 O3 e+ I8 F1 E: o5 I t, s. r9 Z
也不知道,他是真的很有原则还是故意?
$ D) q ~; G4 f6 O, u
& n7 ]6 M7 C; H4 d8 H7 s谋,就是做局思维,你的上级考虑第一层的时候,你能够考虑到第二层甚至第三层,这不但需要你具备很强的雄心和精力,还需要更高的格局和换位思考能力。
6 [3 h: o6 n) e+ i8 C* r! ?0 \; B* T
可以参考下《雍正王朝》中的图里琛,大智若愚,看似不起眼的侍卫统领,戏份却很多,而且他总是很有预见性,看到有黑锅老早就避开,康熙去找郑春华,撞到与太子勾连,图里琛直接就把要大喊报信的太子贴身太监弄死,没有人证,他知道,康熙一定是家丑不可外扬。
: v, p0 v' n, L( H- S6 c$ T
, j. q& b0 Z( B9 R
更精彩的是汇报工作装傻充愣夹带私货,他押送犯人回来交差说:犯人一路叫屈,说八阿哥答应了只要他供出太子,就可以保命,还说这是皇上的旨意。
8 P6 k7 Y2 y$ K0 L2 D1 B
g0 ?! b7 G$ p7 i; K# s
他是拿准了,康熙不喜欢八阿哥,直接火上添油。
0 k% b7 ]8 p9 o
! L8 H5 U6 E3 R# I4 ^
当然还有全局最牛逼的邬先生,住在雍正家里,大门不出二门不迈,却能精准算出康熙的想法。
5 t& l5 F2 W* N! `$ z6 v5 s) R
, H, K I$ b/ O! F) {为什么?
% E" ]) L9 C' R' M
0 e3 A4 {2 G. J3 J6 v
图里琛是跟康熙很近,对他心思拿捏的非常到位;这位邬先生则是研究了康熙在位近三十年的批奏,从更大的格局及人性角度有很强的掌控。
W0 G. n+ b8 F; J0 D3 n
9 a) }# ?. C% }- b' u2.藏
0 e: f' e3 s9 R0 }6 P- z
9 n9 s C! B$ D首先你能够藏住自己的情绪。
; e: v( S7 V6 _2 [! e* V
( @& o) L5 q0 r& L5 B
人都是自我为中心的,如果你不能很好地控制自己的情绪,要么一点就炸,要么说两句就崩溃,那么只能被他人拿捏。
+ ?, ~: W0 I3 ^2 N. v8 L6 S' m, F% ~
其次藏住你的需求。
. O+ C$ q% a$ f& L; A$ Y8 @( B
% f3 {0 q' f/ p" ?) w. V9 s在职场,尤其是同事之间,过早露出你的锋芒,暴露你的诉求,不但得不到支持,只会遭到更多人的嫉妒、敌对甚至陷害,毕竟人性就是谁都可以过的好,就是不希望身边的人过得比自己好。
% H% A( ]$ r9 |' ?7 m
& p% ]( g( {) ]) m3 v& g" ]上级领导站在高位置,知道每个人都渴望升职加薪,但不可能每个人机会均等,所以,需要大家用人情世故维持基本的友善。
$ l0 W5 n6 s5 a9 x9 M# n
8 C4 H! d$ I/ R0 i+ I) u这就是我之前说的,社会运转有两套法则,表面是人情世故的权衡,私下里尽是利益的考量。
& _1 h4 Q7 L. z" `/ g7 I& M$ f' U8 K; b5 ~7 O, s s$ ^. i2 _+ \, Z
《雍正王朝》中康熙的大儿子,跟着康熙南征北战,立过很多功,就是因为太着急,过早暴露自己的诉求,要替他爹把太子除掉,可把康熙气坏了。
4 P1 }5 j, J& l! T" a$ G2 g7 j
& m" n) Z, K* M1 J! v
3.演
0 [- ]3 u A! d, B2 H; Z$ M+ e# k
% u8 [2 S3 i s2 m除了藏,最重要的一点就是演,演戏的演。
7 t$ h1 N6 ^3 i1 J/ S: g
8 G6 \: \. }# u# r# k" D有句话说得好,对待领导,你要么会哭,要么会笑。
* R8 \% |) d4 |9 j
9 }( k$ ? e |* @4 u! r哭,是指向上汇报,会营销自己,善于表达自己的业务能力,功劳和业绩,提升影响力,让领导分蛋糕的时候能够记得你。
3 k! r7 E# I% [# K" H( U
( B% j. [" @; T7 W) A9 x' x' t; A有些职场高手,甚至懂得,在适当的时候,向领导抱怨一些小问题,比如,最近工作分配太多,让领导减点压力。当然要谨慎打小报告,除非你有图里琛的智慧,拉胯八阿哥不显山不漏水,让领导不能怀疑你是故意的。
7 N, f- S+ s) _; I# y* ^1 R, Z8 n% k* `' _
笑,就是笑脸相迎,拍马迎合何尝不是一种博弈,我在文章《真正的高手,都是能把人情世故拿捏得恰到好处》提供了很多场景的话术,就不展开举例了。
& B4 I; G& ~+ Z/ L7 B0 R r
% K0 {' X3 g( N5 I
总之,人生就是一场戏,职场不过是一个角色而已。
1 V m+ }2 |/ x4 s, B9 A8 p4 m1 Y
8 A9 A6 x, m" n: D. x说回开篇读者的问题,如何克服跟领导相处时的紧张?正规做法是你要多接触,同时多做准备,预设在不同场景下相处的话术。
/ o" M' [' e% z" M8 ~, d
8 b) H5 s8 d: f" Z, T$ o8 P反常规做法是你要表演紧张,你知道自己见他会紧张,那么你就故意表演紧张,这样可以欺骗潜意识,以为你在演戏。
% x; N) M; {! g7 `
" z" F+ k) ~1 H9 n9 {装出来的紧张就是你能控制的紧张。
/ T0 v' S2 U# b6 F2 g, n
% y" ?! W z4 Q* h5 j0 d