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如今线上转账越来越便捷,但你有过用微信转错账的经历吗?你是怎么解决的?不小心认错人转错账,对方拒绝退还,此类情况在生活中可能不少见。
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" n; ^4 l& r3 H& h! C% b所以给他人转账前,提前做好准备很有必要。那就是设置“延迟到账”。
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5 R' V, [! N! Y) A; F手机支付设置的“延迟到账”功能,就是为防止转错钱或遇到电信诈骗时能及时止损。可以在微信选择2小时或24小时后到账。这样对方即使点击“收款”,钱也进不了账户。
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之前老版本的“延时到账”设置方法已经不能用了,现在小编教大家另一个办法。具体方法如下:
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进入微信【我】的页面,点击【设置】- 【帮助与反馈】,选择【支付】选项。
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在弹出的帮助中心界面中,选择【交易问题】,点击进入左边栏的“微信转账”,点击“关于转账到账时间的说明”。
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# S' {9 ~9 V3 g' M8 o/ s这里详细解释了微信转账的到账时间及相关设置。点击“转账到账时间”按钮即可。如果你希望给自己留有一定的缓冲时间,可以选择2小时或24小时到账。点击“完成”按钮后,转账时间设置将生效。
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, @+ i4 X7 n6 g& q" ~" }. P" _5 i9 r不过延时到账并不能撤销交易,时间一到,钱款依然会进入对方账户。即便中途发现被骗,转账也没法撤回。
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8 b# _0 w- a7 F/ n: x看似效果不大,但也提供了容错和反应的时间,只要钱未进账,一旦发现问题,还可以通过和对方协调、联系微信支付客服(95017)解决等保障资金安全。
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( M: A2 u. o' t5 r若客服电话无法拨通,还可以向腾讯卫士平台举报,等待腾讯卫士人工处理后,将有机会在转账延时的24小时内拦截这笔交易。
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& h: e5 }7 p. v" ~由于腾讯卫士平台为纯人工核查处理,工单需要排队进入人工,如转账时间已接近24小时,就有可能错过止付时限。所以举报要及时。这个时候你就知道提前设置延时到账的必要性了。
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怎么找腾讯卫士呢?
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" e3 l! Y8 G" v6 K" E打开微信首页,在最上方搜索框内输入“腾讯卫士”,进入相关小程序。然后点击【网络诈骗】-【交易诈骗】,如实填写是否有资金损失,若有损失,点击“继续举报违规账号”,提交相应的证据和联系方式,待核实清楚后就很有可能追回钱财。
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如果最后要走法律程序,别忘了做这事:
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+ b! |$ }" @% b申请“转账电子凭证”。
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微信的转账记录是可以申请“转账电子凭证”的,里面会有转账双方的实名认证信息、转账和收款的具体时间等。受害者可以提供微信支付转账电子凭证、微信聊天记录电子数据作为呈堂证供。
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1 w; R3 w w" Y& L- X8 X具体操作如下:
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进入微信【我】的页面,点击【服务】-【钱包】-【账单】,进入账单页面,选择相应的交易金额。
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页面弹出详情,点击【申请转账电子凭证】,按照操作要求点击“申请”即可。但这里必须提供对方的真实姓名。
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也就是说,我们要预先知道对方的名字才能申请电子凭证。
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2 \9 r2 |% }7 I, a0 p4 c鉴于这份电子凭证获取的前提是知道对方真实姓名,所以在此提醒大家,转账时谨记三点:
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①明确身份。别用网名,要用实名标注,并在转账之前再次确定对方身份;
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+ C$ f: _; ~# R②明确用途。备注别省事,注明转账用途;
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③保留记录。转账记录、重要对话等要注意保留,不要随意删除。
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