星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
大多数传统老板的生意是“一锤子买卖”,只成交一次。
3 K$ O) j. T1 I! D! J$ b
W# H. E. B5 l2 w' I7 |3 B厉害的赚钱高手,总会找方法让顾客回头买东西,挖掘他们的长期价值。
* Q R( U0 Y: j& R5 _( T4 O年前去超市买年货,结账的时候,收银员告诉我说,加群能免费拿一个塑料袋。
& c! k2 P& \7 y8 O
我想,加群也就扫一下,点一下的功夫,也不费劲,就进去了。
- V# e- V- d# l9 F后面越想越感觉那家超市做私域的方法好土,但好有效。
+ ] e1 C$ [' T8 A* K7 I于是我刻意去了解了一下这种模式,看看能带来多少收益,一看吓一跳。
4 u4 E& G( s$ o# v) }0 ~( [: n% |
山东临沂有家超市叫君悦,就是靠这种社群模式,一天能做到80万的营收。
9 f! q& n0 y; M& g1 e/ k! J
具体怎么做的呢?
- @! J: K7 o1 s" p首先呢,他们在结账环节提醒大家,塑料袋要额外付5毛,不过呢,假如你扫码加入他们的微信群,就能马上得到一个免费的。
7 V# F4 f0 U1 n3 v* ]9 p
有人问了,这不是赔钱吗?
2 N0 }/ Q. y, J; Z其实这样反而增加了商家和顾客的互动性,不仅让顾客记得住他们的店名,同时商家也省下了一笔印刷广告的费用。
T$ O+ h8 H' I7 p, u/ ?/ v而且这样做也让他们瞬间就有了一个巨大的销售渠道。
( W* Q8 \) d H: h# V7 @这种互动形式只是他们的一部分策略,他们更加注重的是从更多环节深度挖掘客源。
+ ^5 \0 f; @& z7 t+ u' [
例如,他们会在大范围的人群密集区,时不时搞点小活动。
" e6 x" F- S7 e d4 z0 }' j甚至还会在社区入口设摊,只要加入他们的群就能领取免费鸡蛋或者各种实用工具等小礼品。
/ }5 E7 u2 i0 y. H( [2 x; x总之就是用尽手段,将几乎所有潜在客户都引进来。
& f* A- \; ^. `) ^4 U他们的另一个高招,就是定期在他们的群内开展拼购活动,且拼单的不配送。
* m0 V: J6 M& y; v b" i2 U比如他们在每周的二和周五的午夜12点开始到晚上9点之间,设置为自己的拼团活动时间,只要是在这个期间参与拼购的商品,都能以较低的价格买入平时看起来很贵的物品。
. ^& ]8 X9 g2 n这种方式能够增加客户的消费频次,让他们更加愿意连续购买。
5 \5 y3 i/ d1 B' v L
他们销售的产品也是人们日常所需的,这样一来他们的活动自然就很受欢迎啦。
0 J( b, i4 U9 G0 t比如在这段时间猪肉价格飙升的时候,他们就找牛肉供应商谈判,压低了牛肉的供应成本。
$ O& m( N) P' M2 k4 V然后在群内宣传:只要加入拼购活动,只需99元就能拿到4斤好吃的牛肉!
# E8 l- i9 w6 \这个活动一出,好多人都无法抉择,纷纷都拉上亲人和朋友一起参与其中,这样一来,君悦就可以轻松获取新的客户群体了。
( X# S1 l. V$ O$ m8 m- _+ }9 U
至于如何实现收益,他们也有着独特的手段。由于商品都是高需求型的,客人更容易参加。
+ C* D2 G" q; J$ x" S, P- v此外,他们的拼购买的时候商家不提供配送支持,还必须到门店自行提取。
" L/ T2 N8 O( }+ Q4 e/ U, V, r8 ~
顾客在参加拼购的时候经常顺道再买些其他的东西,从而增加了超市其他产品的销售额。
' v) q9 A- B; ~- A L: h
据了解,他们平时一天的收入大概在50W左右。
6 |( ^+ A( O: `7 u5 r然而,每次拼购后的提货日那天,他们的店铺收入会有一个大幅度提升,竟达到了80W之多,他们自然不怕没有钱赚。
$ B6 Z U# z7 l- P+ S: w
他们的定位就是让顾客完全忠实于君悦,不会考虑其他的选择。
: _% A8 ^5 Z% @4 z' x他们的社群还很会做内容营销,比如顾客们可能想试一试某种特定种类的草莓,他们就会立即联系草莓的生产基地进行采买,并将采摘到包装以及运输的全部流程真实记录下来放在群里。
. n) j% X* m; } Z: J- w9 \( k顾客看到这些,就有强烈的被重视的感觉,自然很乐意去购买相应的商品。
( u& n" F; K3 f
总的来说,用社群把生意再做一遍,要注意以下几点:
) H& ^$ A% e% V; t5 z3 X5 `3 y第一,要明确你的目标人群;
5 \. p8 ?* b8 F4 d/ Z* S0 g- I
第二,要有一些有趣的内容或福利;
7 I: Z I' P* D& @7 k' J- F$ \3 W第三,是不断跟进消费者反馈和需求。
1 n: B+ t% J6 E. Q& Y' ^) ?
这些都是需要用心去经营的,没有捷径可走。
* E: Z6 F5 }# [3 z
希望以上的干货能对各位老板正在做或即将做的生意有所帮助。
9 h% U) [9 ?* e" y/ F/ a, }
0 O% a p. }% S# }8 s1 m- u1 [