星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
大多数传统老板的生意是“一锤子买卖”,只成交一次。
3 A3 E0 A2 O0 H
! z. J/ [: I1 G7 ] s- N! b, J厉害的赚钱高手,总会找方法让顾客回头买东西,挖掘他们的长期价值。
- l6 o2 I, ^, g' L2 l$ v+ O
年前去超市买年货,结账的时候,收银员告诉我说,加群能免费拿一个塑料袋。
6 I) f$ ^* b& P% q' p
我想,加群也就扫一下,点一下的功夫,也不费劲,就进去了。
) z1 X- b, G: d, T; T% I0 ^
后面越想越感觉那家超市做私域的方法好土,但好有效。
8 T/ d) U$ V g# y: l于是我刻意去了解了一下这种模式,看看能带来多少收益,一看吓一跳。
3 w0 x# P* W; I2 Q4 ~3 x山东临沂有家超市叫君悦,就是靠这种社群模式,一天能做到80万的营收。
7 M: P- `5 n$ X7 L- N j4 ~
具体怎么做的呢?
6 q2 ^8 n" h/ U& x3 }+ Q- {首先呢,他们在结账环节提醒大家,塑料袋要额外付5毛,不过呢,假如你扫码加入他们的微信群,就能马上得到一个免费的。
0 k* u0 C+ W8 c! E! g3 g! e3 s
有人问了,这不是赔钱吗?
6 [9 Y, X! ~0 e1 n5 I: a/ s; f+ l
其实这样反而增加了商家和顾客的互动性,不仅让顾客记得住他们的店名,同时商家也省下了一笔印刷广告的费用。
$ a6 R) p" d m/ z ^! q4 Z6 p4 s( G而且这样做也让他们瞬间就有了一个巨大的销售渠道。
4 ]/ T& }$ {: X& a# N& ]这种互动形式只是他们的一部分策略,他们更加注重的是从更多环节深度挖掘客源。
' @. r7 }9 g! ?6 p' z; d
例如,他们会在大范围的人群密集区,时不时搞点小活动。
9 ^7 c; Q c5 V
甚至还会在社区入口设摊,只要加入他们的群就能领取免费鸡蛋或者各种实用工具等小礼品。
: h, Z' G, \" F0 f
总之就是用尽手段,将几乎所有潜在客户都引进来。
& Z4 w$ H7 n: _( {' x8 }
他们的另一个高招,就是定期在他们的群内开展拼购活动,且拼单的不配送。
% e/ }5 g1 s4 _1 e比如他们在每周的二和周五的午夜12点开始到晚上9点之间,设置为自己的拼团活动时间,只要是在这个期间参与拼购的商品,都能以较低的价格买入平时看起来很贵的物品。
" L/ K( g" ^% C% }- @
这种方式能够增加客户的消费频次,让他们更加愿意连续购买。
" N6 b2 i7 ~; f( F
他们销售的产品也是人们日常所需的,这样一来他们的活动自然就很受欢迎啦。
% r. U5 B ~5 L$ j: c2 v$ [比如在这段时间猪肉价格飙升的时候,他们就找牛肉供应商谈判,压低了牛肉的供应成本。
4 i/ h+ g% v' s# m2 h$ X) l/ U7 x然后在群内宣传:只要加入拼购活动,只需99元就能拿到4斤好吃的牛肉!
4 W2 j( }8 o* y- o" I这个活动一出,好多人都无法抉择,纷纷都拉上亲人和朋友一起参与其中,这样一来,君悦就可以轻松获取新的客户群体了。
/ t9 R6 \% O: A5 m* l8 N" S至于如何实现收益,他们也有着独特的手段。由于商品都是高需求型的,客人更容易参加。
; M7 `& j% s( B/ u% q6 K/ I
此外,他们的拼购买的时候商家不提供配送支持,还必须到门店自行提取。
" S6 ?* E9 K6 ?5 c
顾客在参加拼购的时候经常顺道再买些其他的东西,从而增加了超市其他产品的销售额。
8 J' A: L. q9 f8 w y1 E
据了解,他们平时一天的收入大概在50W左右。
8 V8 L. g6 A; r! `然而,每次拼购后的提货日那天,他们的店铺收入会有一个大幅度提升,竟达到了80W之多,他们自然不怕没有钱赚。
; N; W: y% z) ^( Y
他们的定位就是让顾客完全忠实于君悦,不会考虑其他的选择。
+ Q" C1 P) C9 x2 }5 k# s$ \ m
他们的社群还很会做内容营销,比如顾客们可能想试一试某种特定种类的草莓,他们就会立即联系草莓的生产基地进行采买,并将采摘到包装以及运输的全部流程真实记录下来放在群里。
7 H! t$ h6 k9 o" q9 Z: O
顾客看到这些,就有强烈的被重视的感觉,自然很乐意去购买相应的商品。
4 X8 E4 ?6 O% L# m3 T总的来说,用社群把生意再做一遍,要注意以下几点:
8 \: E+ T% Z( N7 H- x7 y
第一,要明确你的目标人群;
/ g( `/ y0 M. d
第二,要有一些有趣的内容或福利;
7 d5 ], G* K8 @# Q+ [% M! b
第三,是不断跟进消费者反馈和需求。
" A( @1 ]& w) U
这些都是需要用心去经营的,没有捷径可走。
& w* `5 A# U U1 l' E, g& ]" C( F希望以上的干货能对各位老板正在做或即将做的生意有所帮助。
3 A, O. y8 Q$ H, W- b
: D6 o0 z$ d6 ?