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无论经济怎么变,唯一不受影响的一群人,始终是“富人”。
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不是因为他们有钱经得住败,而是无论什么样的情况,他们都有赚钱的法子。
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- y7 W, x( N% t5 x: m 就比如买股票,涨有涨的赚法,亏亦有亏的赚法。
# t& r# t% |! U 这些能赚钱的眼光和能力,并不是普通人容易掌握的,所以今天我们不深入研究这些富人具体的赚钱方法。
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我们只需要知道一点,就是他们始终都是有钱的。而我们作为普通人,不盲目期待自己成为跟他们一样的豪富,能从他们手里赚到一些也比拼命从穷人和中层手里死扣容易多了。
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所以,经济不好的环境下,我们要赚钱,那就去赚有钱人的钱就最好!
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什么样的人能够真正成交富人?
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5 k4 N6 ^% y5 s+ @& ]( @. U 我们要想去成交有钱人,找到有钱人是第一步,第二步就是用产品/价值去成交。
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但是,为什么有钱人要被你成交,而不是其他人?
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2 K1 {# B- O- y; T& N 这个问题不是说要在你开始之前特意为难你的,而是现在很多已经在做“有钱人生意”的人,普遍遇到的窘况。
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有自己的产品/价值,也有了丰富的客户资源,但是成交依然是个大难题。所以,到底什么样的人才能够真正成交富人?
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那我们首先要明白富人们的心理,他们有钱通常都是因为他们看重自己的时间、精力和身份,这样的情况下就注定了他们不会均等的对待任何一个来接近自己的人。你不够得到他们的认可对待,连交流机会都欠奉,成交就更是天方夜谭。
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而要能够真正成交富人,我们首先要去成为一个富人。
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这个富不见得你一定要有钱或者必须通过外物加身让自己看起来是一个富人,最重要就是“我们一定要有跟富人平视的勇气,并且能够看起来是很专业的状态”。
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第一印象至关重要
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9 v0 G- {" R9 {" _- b; e 我曾听过一句话:
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“跟高端客户谈成交,开场决定终局。”
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9 m7 u) r2 F6 I 我们给客户的第一印象,除了一个得体的外在形象,最关键的就是第一次去跟他交流的内容,至关重要。
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! _. Z8 W0 m! W+ \ 要知道富人讲究“价值和效率”,所以我们就需要练就一个能力,就是在最短的时间里把价值输出出去。
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& m! m0 J" s T$ t6 N/ B+ j/ Z 好品质产品这是成交的基础,所以在产品的身上去输出价值,表现专业就不是一个好选择。富人本身就具备高维认知,在保证产品品质需求的前提下,能让他们选择“你”成交,最主要就是你的价值有远高于别人的地方。
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所以我们在表现第一印象的时候,一定要给对方一个专属于你自己的Title/Slogan(可以是关于你产品/品牌的起源/愿景等的故事),让他首先能记住你。
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7 T- w! i% h& V& Z& {' R( z 那么怎么用最短的时间去把你想要输出的内容精准表达到位,就是需要我们日常去练习的部分。
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练习的过程中,我们最值得关注的一点就是,你要给客户一个对你“有辨认度的记忆点”,即敢于去对客户说出你不一样的地方。
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U1 ^4 V) |. s% v! @ 给客户讲故事
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1 t' H' G2 G9 H" B! X 我们都知道,现在是个物质供远大于需的时代,无论在哪个圈层消费,人们要消费,就绝不仅仅是单看品质做选择。
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+ z0 c" y4 u, M 经济不好的时期,没有太强赚钱能力的人,最大的赚其实就是来自于“省”,这种情况下,顾客不看重品质,价格内卷严重,想要从中赚钱,付出的努力不会比其他任何时候少,但回报一定与付出远不成正比。
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7 P7 p$ E7 k! ?1 B6 K 而有钱人的选择,品质永远是绝对选择,产品/服务满足这点之后,要让他们成交,那就需要有高于产品本身的价值去体现,就比如给客户讲故事。
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5 x( ]2 W; v2 n" Y; R “怎么讲和讲什么”就很关键。
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客户拒绝你,有时候理由是很敷衍的,但你又不能说这样的理由不存在。低端销售遇到客户拒绝的时候,第一时间那就是根据问题去给客户输出自己的专业。
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然后本来客户只是随意找的一个借口敷衍你,你却抓不住问题的本质,一步一步让他去关注了本来不需要过多关注的问题,于是他的挑刺就是真的挑了。这就属于自己挖坑埋自己。
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( t7 V" |" v7 W1 v# W' D# G* d( M 高端销售,首先就是懂得观察和分析客户的人,不管客户提出什么问题,不反驳,但也不陷进他的问题框架,找出他拒绝的核心。
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永远不要去跟有钱客户讲专业,越讲死得越惨。
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/ Y- m1 X2 }4 w4 z 因为他们自我认知是很高的,什么东西是好的,怎么区别,说不定人家比你更专业。见得多了,啥都懂。
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7 [& p: `$ d7 v) n" t 比如我们看过的《麦瑟尔夫人》,她去面试高级化妆品专柜销售,没经历过任何培训,但她就能很快get顾客的需求,并及时做到顾客满意的搭配,于是她很快就成为了最受欢迎的销售。
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, N/ \ S+ n& K7 Y F% L 这就是,好东西用多了,想不专业都难!
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那我们要给客户讲什么故事呢?
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1 d4 I! m3 _- r 在顾客第一次选择到你的时候,你谈产品,那就不要去谈产品的专业,而是要去谈产品的初衷,品牌的宗旨……
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1 [3 `- B7 Q; T! q$ @4 `# M 可以让客户像看一个投资项目一样去看待我们的品牌,让他们去看到我们在做一件什么样的“有意义、有价值、有情怀”的事情。
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