$ U/ n8 P7 V% P& I! X这样,你没有指责对方,只是说这可能是对方的生活习惯。 # Z* U2 j& q( J ~5 e- b. Q8 v( ]0 N, j# i4 v- _
对方可能说: 3 o8 d$ p7 r+ ~8 m+ l- v1 f4 [/ O0 F. S: l: J
“没有,我就是银行上班朝九晚五上班,时间还挺紧的。” ( o5 N( E5 u! W u0 | ' D5 k) z; H: q) F" a) A# U或者,对方也可能说:7 A7 S! ^1 i6 p. Y" c
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“对,我就是自由职业,平时写东西,所以,确实时间把握不是那么精准。”2 B3 z0 I% @0 f4 _0 ]0 l
8 v) q; | X. Q( y7 r如果他有提供新的名词“银行”,你就基于你对银行的理解,可以多问一句:4 G, c6 Z# m: z F# |+ w
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“你在银行是做什么的?”3 v- A$ ?9 ~% R M! d' y+ G$ i8 M
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他可能说“放贷“或者说“职员”。4 _. K2 D' ^! I: h* F- K
8 J3 K% r' L5 b0 B$ Q如果你实在不了解,你可以让他多介绍一下,比如说: & @6 k6 n% N1 o2 m( J H3 L2 C. j |
“我不懂,你可以介绍一下下吗?” ! e/ F) W/ h$ H/ }! W8 Y" F. R, I ^8 Q0 O! D3 W" w2 E
反正他提供了一个新的名词,你就给他一个积极的评价。, z2 v& Z3 O4 l+ C* W& Q
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这个时候,你也可以自主介绍自己的工作。8 X \- z U" a; T
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“我的工作是老师,所以,我的休息时间就会多一点。”: c- m' Z; `0 E* }) |
6 K7 C" d" Y r* G z9 M对方告诉你: ' ~4 N6 {1 J# e g6 m# y' m . |0 d/ w+ ?/ \& Y, o“我在银行工作。”$ m2 F. Z d9 R' ]
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然后你说:5 T4 h5 Q* x, m. C' ^2 \3 z7 A
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“你们银行做柜员的,是不是就每天有人来你们这存钱,日复一日的啊?”/ D5 ~; W0 M. g
4 J+ _1 s9 j1 t7 G; o虽然你说的是事实,但别人听起来就会很不舒服。 3 j! m2 c* p+ J- w: B- W. l/ F5 U( a4 y* s+ R2 {( m( \( R7 d
但如果你可以有一个正向的鼓励与认可的部分,对方可能就更容易接受。 7 a. e" @" L4 D; a2 b# H/ g2 m; S3 ~" V" K* o" y7 v
比如,你可以说: ( S' ^2 ], T' e' M2 t) [& M! p: H) _& @- w; R$ X
“我觉得你们其实挺辛苦的,每天面对形形色色的人,那我感觉你与别人交流可能都没什么问题,我就不太擅长这个部分,如果你有什么好的诀窍可以教教我啊,而且我觉得做这样的工作控制情绪的能力需要很高,你一看就是一个性格比较好的人。” ; L' D& u! ~ i' o 1 e& e" F3 k, |$ l对方听你这么说,就会比较开心。* ]* j% j2 k+ J% q( X/ c) L0 |- J
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我们一定要有正向评价一件事情的能力,而不是你在挑刺,或者平铺直叙的去沟通。. \; Q- q# N9 r2 u0 t
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我们通过树状聊天法,聊到一些对方你想要了解的部分,而不是非常干燥的一对一提问。 3 |- v0 K; e! n7 p) [5 l- f; c1 V3 x; t& Q8 \$ M \" y m/ X0 J {
在这整个过程当中,你可以通过正向的评价来润滑。7 K7 E: K; m$ ?' C
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然后使用上堆下切平移法,不断把他的名词去叠加展开话题,这就是叠加与深入。 3 F% V$ d. ]8 E; d( }2 w3 O# P1 l6 S! H! y, p
比如说深入聊“爱好”: 9 n& [" L0 n) r+ O8 b% i* y7 i! s$ s3 u" V9 O3 j9 `# J
他喜欢打篮球,你可以说: 2 U2 r! \1 C/ n1 L* p : ~6 E9 c. \4 L" J“我也很喜欢,我读大学时候也去看人打篮球,如果你不介意的话,你以后也可以教我打篮球。”( c( l1 y8 {1 Z. g; O. S
9 x: G n' ?$ N6 O" V$ s) y你还可以问: ! Z* @1 H) E. `; | ) F! j) P$ Y. S) z“你有喜欢特别喜欢的篮球明星吗?”$ ?8 x% F1 ]% p# R* A9 `& S9 t X" X
t! r7 _5 p2 z0 T8 |5 Y他可能说:3 J+ i# w2 D) Y, l# E* ^" b- @
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“我以前还蛮喜欢科比,但他都退役了,现在我特别喜欢金州勇士队。” * t* J1 h5 ^, B+ A& i: E R* c c& ^) o
这里还可以再次展开,上堆下切,你可以问对方: ' k0 E7 C4 q- ~2 `) R ) P, d3 G: O7 Z% |% R9 n“除了篮球之外,你还有喜欢别的运动或别的项目吗?” ( Z# v P( g$ k: g9 B0 G & d$ f7 h* |) N$ H如果他说:. ? {! Z9 A/ J4 S$ F: e
+ H: N s: x5 b6 V“我喜欢打游戏,打打王者荣耀。”3 \% N) |% a6 s
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你可以说: ' E! R+ |9 P- j& ^* e$ x. B; C: u6 P7 ]3 N- ^$ Y0 h
“我也玩,你什么段位?我们加个好友,以后一起玩吧?”; I! [- o7 T! T6 k" w& a
" U5 D3 u7 e) ^$ J, H5 B% x m光爱好这一个点就可上堆下切平移,可以从一个名词调到另一个名词,无限延展下去。 3 q$ ~2 R- ?* f1 e 0 B( Q* _# x" `; x在这个过程中,你需要做的是想好怎么去接对方的话,怎么承上启下把沟通继续下去。: ?+ d5 {0 W8 ]7 p- `, b. ^5 L" V
) `% u7 V3 _6 A这需要你有接话的能力,有树枝的延伸能力,通过正向的评价去转移聊天话题,从一个点贯穿到另外一个点…… 4 | `2 P, t! u8 A$ t q7 @& Z9 w5 @
当我们拥有了聊天的能力之后,就可以从很多的生活细节开始,塑造一种无压力的沟通状态。 4 w3 t: G- R5 H( Q5 d 1 ~) P/ j9 K Y5 S$ u8 ~甚至,可以让对方感觉这次的聊天非常舒服。+ T' X- a$ I0 P3 m
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我们本身就生活在一个有各种各样的关系和人际压力的社会当中,每个人走得速度、生活节奏都很快。+ a# b# F1 [9 V
) I0 H$ [5 K, \+ n所有人都非常希望用最快的速度,去获得最准确有效的信息来帮助我们的关系。" @: x E6 T* v5 a# ^0 m
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可是有时候非常有效率的事情,又会给我们带来更大的沟通压力。. _& T& V- e/ Z6 ?5 Q5 Q- R- {& g
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很着急的去想了解对方的信息,像查户口、像警察审犯人一样,效率越高压力越大,让人无力承受。: \0 t% z: L) U& E& a
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我们更希望在感情的世界里,找到一种温暖的感觉,让人与人之间的情感像水一般流动起来。 ) M J7 |; v1 P, o 1 S- Z# Y! a( Q+ |了解一个人可以通过树状聊天法、上堆下切平移、正向评价的沟通方式,不断地叠加与深入聊天。 0 E; `2 F/ e8 T1 N4 k8 @/ ]. v# T; i! E( ^6 q" o. S( p. J
当然,如果你有自己的小故事可以穿插进来,可以更加表现出你自己,一方面你可以了解对方,一方面也可以让对方更加的了解你。 5 T+ { F7 V J: ~( F: U2 x) Z1 N* J! D8 C% | d8 x* A