星级打分
平均分: 0 参与人数: 0 我的评分: 未评
有些女生,很容易成为话题终结者,在相亲或与异性接触时,不知道要聊什么,更不懂怎么接话。
]; X! ?' _( ?) h; F " }, c8 f" g& A" J
8 r2 H7 ~+ r% ?/ X
常常因为这些沟通上的问题而导致相亲失败,缘分断了线。
& S, [( U, P- z$ z
1 A; c( z/ W( n6 v& g 而有些女生却是聊天好手,她们好像从小就什么都懂。
9 ]2 X" O% D5 @) a' w- ?$ ~
" X: v/ J* F5 F5 A3 I4 A 无论什么样的男生找她聊天,她都能接话,还能让人如沐春风,深得男人/旁人心……
0 q( ~4 d( U. h' c6 d z7 ? ; u, ?. K% b$ f$ @6 B0 ]
这一能力在传说中的“绿茶”一族尤为明显。
: n) `: u& }* W' q
' A; {: }3 O6 @& z; Y3 [ 那她们究竟避免了哪些聊天雷区,掌握了哪些聊天方法,才能到达人人羡慕的境界呢?
5 m' u% a0 s& d7 E) I8 F7 V
2 t0 p0 ]2 X9 }1 f7 A 今天,我就以相亲这个场景为例,将“绿茶们”的聊天方式自如运用在其中,为你示范一场无压力的、愉快的谈话。
/ T. L/ J$ O4 o! k# P7 w& V
' A n# f# y# H+ _1 K3 N2 N8 w 01
. H* F- P8 R* V; M
& J. A) c' s+ \( R( \- k% I* k 为什么有时候聊天像查户口?
+ e d. ~) [9 A+ I6 r
5 {3 }+ ^3 r. {; r1 K
1)封闭式提问
' _! f" {0 @, n* B/ j' q* O& G
2 l9 S& S. K# J “你做什么工作的?”
6 q9 U q# D8 H0 w( [1 C
9 L' P* I7 Q8 L7 H “我是在银行工作的。”
; y( t. U1 ]0 o' v
7 L8 z; i0 W# O “你不工作的时候去干嘛?”
5 r# F/ f, J% W- r+ w
9 {+ B0 L. S5 M- D5 }
“我不工作的时候去打篮球。”
) Q* K. {% K* b5 n* G1 g
1 V+ V8 ^4 Q3 H+ T) Q5 M/ r- o “你收入是多少?”
1 j: L7 c/ N/ ?, t# ^
2 i2 d; }- V( m8 N4 {; o( R “我收入是5000。”
* ]! d p8 a5 m. D4 g
7 K) i6 Y. R/ J5 s" f0 v6 u F ……
1 }* D4 M2 B" n9 e* z- _% Y6 t
$ V, D& L2 p' P" u0 U
相亲时,因为双方不熟悉或者掌握的信息是有限的。
) {& E! F9 w+ q7 ?% `: R- [
k: Y) b$ _- t" N% S" ^$ g! P 而我们又着急,想要快速了解对方时,就容易会用封闭式提问方式,去获得准确的答案。
6 v' |4 W. N+ E% D) R6 |: o3 ?
* ?7 S3 d, y( i* P 在工作中,也常常采用封闭式提问的方式,因为这样的沟通是最有效率的。
; M5 s/ c4 ?' o# _( a$ `1 r
; `4 x2 A3 l- S% g) Q 比如,警察审犯人,查户口。
8 s3 \; l4 G+ @. f+ @" c
# Z4 L$ T( Q% ?* p% t" z( D1 O' o$ y
但这样的提问一个接着一个,且它们之间并没有什么关联,给人的感觉会很干,没有感情。
! _) p* D2 w/ H. J' _6 ?6 t
4 W! B- G- C5 X2 g# m$ p 所以,如果你与初识的人用封闭式的沟通方式,会让彼此无法调动氛围,“尬聊”就是这么来的。
; ]1 w% _2 ]: }
' i8 N' R% m3 H5 Y2 v 因为,人喜欢的是一种无压力的谈话。
, a' [2 C p& H
" |. r- ? d/ W! e: y$ m+ }4 j$ ^0 P" Y& s 而我们本能的选择这种封闭式的提问,是因为用这种方式获得的信息是最准确的,同时也是最省时的。
+ c0 M6 U' r, ] 2 o* J$ I1 ~$ e- R) \
比如:你问对方“你喜欢吃湘菜吗?”
, C- i7 }# g6 Z( {( o " L5 `9 D* t' _% {0 W
你会得到“是”或“不是”,这就是一个准确的答案。
, Y* X8 F8 l/ X* n! E' f
" j# @; ~0 P8 Y7 q% d5 \! B0 n 但你问对方“你喜欢吃什么?”那对方的答案可能会有一百种。
7 m8 _0 N: q) u' A6 Z( U) } 9 i( S7 s8 e6 A5 W! ?" W8 G9 }
2)半封闭式的提问
' @$ r8 c& \6 _- ~) c$ w0 E [
2 ]( Y3 `8 [# \) I) f
半封闭式的提问,就是对方还算是有选择的。
. ]2 ]4 H( t+ U+ r" p$ d$ @7 J
l3 g+ M: ]6 [+ i! L 比如,你问对方“你是喜欢吃湘菜,还是喜欢吃粤菜,还是喜欢吃川菜?”对方是可以3选1的。
% {1 n( t1 l; t0 G) h- ]% Y
, e4 B2 O. t8 c) Y* v1 x9 P* v+ } 3)开放式的提问
8 o3 ~& i4 B. \ / c! a& J% T' }" A% }0 f1 R
开放式的提问,就是对方的答案可以有很多。
1 m9 N# B$ s! o. d3 V
2 U4 y0 s+ _9 w& a 比如,
4 }& Z7 W w0 q( N& i
9 _) K# U% R% D/ r+ K “你喜欢吃什么?”
) J5 T! H' `' p) ^; u/ e# D8 V3 ] 3 }2 r: w/ A7 [) i) I+ C+ D# A- e
“你喜欢做什么?”
8 n8 V' o) o" d . Q) _ u, G( \7 b/ M3 ~! `
“你休息的时候喜欢做什么?”
7 k4 y* `4 Y, N7 t
( v, v/ i* P9 V: J6 ~, Z; L ……
; t$ E- l! e* m# g/ d
6 G4 X0 b5 `' R 这样提问对方的答案可以是很多种,而且会比你直接斩钉截铁地问他,如:“你休息的时候,喜欢打篮球吗? ”好很多。
$ P) V, v/ v4 L
8 j" d) _- q/ ` R; O l 因为,开放代表不断有新的信息量进入聊天中,这样大家就可以根据新的信息继续聊下去了。
5 b- C/ R; s& r$ e9 X # b0 A. ?+ @( ]9 i% B/ ]7 S0 m. ]
所以相亲中,我们首先要区分自己的沟通方式是什么,才能知道怎样以一种无压力的谈话方式去沟通。
) O# l# m. C8 @ X
& O9 G' q2 y* r' u# w& Y- j; ^
让彼此的谈话就像流水一样很自然,很柔和,以润物细无声的方式去进入到你的生活中。
/ ?' L8 Q7 O# l2 m9 t3 P, E
, L' C. o& A8 ~" d$ S 02
- B. G. N/ ~3 r- b9 Q
; M, C4 D# D( Z Z 同样是五环之歌,为什么岳云鹏唱的就那么好玩?
7 |* ]& b' M" ]5 R; h" R. ~! V 7 R1 z+ Z/ g" ?$ p7 b- F6 g
有些人了解过3种提问方式之后,可能依然不会沟通,容易把聊天聊得很枯燥。
- g$ Y; J" D u! f, [# d7 b
2 l, t3 @- ~' {) O 而那些沟通上比较出色的人,都有一个共同特点,就是面对面沟通时,他们都是有感染力。
" v T+ ]9 D6 q- U d o
% K+ i, Z1 _+ h1 Z- ~& ^ 比如讲同样的段子,郭德纲讲出来就很好笑。
2 O0 p+ ~0 C3 s& b3 h3 F. E o
$ W7 y! B* V6 v/ R
但如果是一个面如死灰的人说给你听,也许就没什么效果;
* x1 q6 ]" G: u3 \8 ^7 |
6 H; j5 s: B4 T& r! L 岳云鹏唱《五环之歌》你可能就觉得很好笑,但一个普通人唱给你听,也许就没有那么好玩了。
" b4 _& _) t/ `% r
6 H& Q$ i3 q) I 为什么会有这种差异呢?
% a$ p& u0 `0 Q, } $ ~7 a2 M; v% [4 E3 P1 |3 m
美国有传播学家针对沟通提出一个公式:
" O( I+ Y7 n" l3 K( _6 w, f$ q ' n+ `8 E1 O/ v
沟通时信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言。
% s4 p" `& Z6 K# C2 {- f
3 ~# N/ R; a3 {
语调也就是语颜。
! `8 \8 z9 u; P7 c
, @4 S; E% A8 @0 m& ?6 H! V% ~ 声音问题就是声音中的抑扬顿挫。
$ F& H, q' m# H# J5 n# b1 M# p/ W7 R5 [' L
8 W" ?1 x4 D! p L- ^" o 肢体语言问题,就是聊天时用肢体语言,以及面部表情的表达,会让你的聊天过程变得生动得多。
' H1 u) o5 r) E
) f$ b9 a5 |* a3 b, @
我会建议大家经常对着镜子练习,看着镜子中的自己去说话,观察自己说话的表情是否生动,多加练习。
" b, o- [3 ?2 Z: `8 o 9 _- G0 [( |; e
现在还有一种常见的沟通方式,就是微信聊天。
6 I# n# p, U9 h- n4 N& N' b
* ?: {% M& W, N7 N7 F T 我们可以发现,在微信上沟通比较好的人,会让人感觉到对方在与自己“对话”。
% O* X7 [6 u! D d# L0 Y1 \; l
" y/ r4 B4 A* |. h0 ~6 M
而原因就在于,她用类似“嘤嘤嘤”一些语气词,感叹词,还有一些表情包来让整个语言系统丰富起来。
, }. u+ f6 T) w+ e' z9 {
1 D1 p& D- w9 c$ L
虽然是在看对方的微信文字,但是却感觉这个人就是在面对面和你说话。
0 N! b! A% r7 y5 C
* z: A! D n8 _! S* S" t5 x 03
9 g7 {2 n+ o! p, y3 C' K
$ L2 |9 N8 _8 g" b5 Q! p+ f9 s 3个聊天方法,愉快地聊天真不难~
- P2 L' v8 t3 A! f
( m) ^/ _/ S6 F: z1 b, f 一、树状聊天法
9 }! B8 R8 \! P6 F
$ x! r+ L- ^) L, Z3 Y: \5 ~+ S 很多时候,我们的沟通都是有目的的,比如,相亲、销售……
: }4 d. H! R, I9 q6 g4 |
! P- I- m3 t, C+ B( l6 b
我们的目的可能是想去了解对方,或者想让对方了解我们。
# C. X3 P2 L2 H/ @
2 b# }% G7 @9 S( t3 A; o3 {) j 比如,两个人相亲,你想了解对方的综合情况。具体实操技巧如下:
' h4 x9 O3 E" L+ [ , d+ W7 g4 q5 _& R5 m
当你想了解对方的工作——
0 C, y. V$ R7 {7 S& C% _, `
- r/ s. [& q" g- ?8 v8 G2 d4 ?3 ~ 去相亲现场时,双方同时出现的概率不高,一般情况下有一方先到,一方晚到。
8 F3 `* ^6 ~" G) C$ `
4 G) g# R4 I8 ]$ ^8 X" _- f2 m 1)男生先到
1 F3 `5 _' q( N7 ] & f, h9 R+ P5 Q+ u5 v; G2 N
如果男生先到,你可以说:
0 i) a- W3 S, E. D. N9 q
/ y& r, \3 g1 M# m/ t “不好意思啊,我觉得你还挺守时的,是不是你们的工作对时间的把握很严啊?”
; z! o1 _# q2 D; t$ ~ ' ?3 I5 I/ w: @% T- ^9 e
他可能回答:
1 w8 s+ E6 ]3 h/ b, y" T
( _7 {. v# L" ?5 {5 [7 }" L. u; R# ]1 i “是啊,我是银行职员,我的工作朝九晚五的,所以,我对时间的把控比较好。”
) |7 l4 c' J3 o8 u8 S
4 O: Q0 S: I+ o' ^& y& \ 2)男生晚到
$ i* w# V) @4 M4 ]/ c
' L5 ?0 A9 D4 t+ F1 h 如果男生晚到了,你同样也可以聊这个话题。
- Z# U; \9 ^: R" L6 i
' a7 w& | S/ |" d 他可能说:
' ^) [0 M8 _9 z' ]/ m# s
& d! u4 [' y1 `" t4 b “不好意思,我晚到了。”
5 K2 N+ _7 e6 H" F% |8 b4 c0 I8 Z
/ L4 s9 _, ?$ c( Q z9 |* _4 T 你可以说:
2 u4 Y" N7 f0 j3 j
3 c$ C( p! W* V
“没关系,可能你平时工作也是比较自由的,时间没那么精准,没关系的。”
: m; u' y7 I0 ~5 F; Q$ x! L l 5 ~! B9 H% d, ^7 m1 F+ I
这样,你没有指责对方,只是说这可能是对方的生活习惯。
- Q$ G: ]* \! | X- h. l3 I* ]
9 ^; \1 f4 R" e' Q, r% v; a! g
对方可能说:
" c8 z) C, O" |3 f/ _ 4 i7 H4 P3 u4 j0 ?' [; a
“没有,我就是银行上班朝九晚五上班,时间还挺紧的。”
& b& I& L2 R: S6 B9 {# x
5 D( v5 l4 i5 { 或者,对方也可能说:
# z% D5 o% X" H; v6 m5 \; D
0 _, ^2 g" K5 g; r! A0 V “对,我就是自由职业,平时写东西,所以,确实时间把握不是那么精准。”
% i4 Y5 t3 q- X3 I* C: X$ m 3 p9 p; I3 o# `
如果他有提供新的名词“银行”,你就基于你对银行的理解,可以多问一句:
; c& F, K ?5 }$ `, N7 M9 | w" m! x
, f6 U5 I; b; N5 e. D) Z7 p “你在银行是做什么的?”
; w4 h5 L% s' p( S1 i, g v
. ?' i0 ?! G3 A/ q F 他可能说“放贷“或者说“职员”。
% _# `/ _3 D7 Y1 [
4 a r7 s0 r# z4 h% P 如果你实在不了解,你可以让他多介绍一下,比如说:
* B0 \$ ^. E7 z: _$ Q( u. M
. x% n5 P1 M& }; ~' U* ^7 k
“我不懂,你可以介绍一下下吗?”
* ^2 v9 D1 X! T$ _" j8 q4 b* J" ^% c
$ }8 g H2 F6 x5 M8 }9 o7 t$ m( A8 l# a 反正他提供了一个新的名词,你就给他一个积极的评价。
4 u' _" G! B y; ?0 E7 i% c o$ o$ j
& Q: P4 s O8 B+ d5 y 这个时候,你也可以自主介绍自己的工作。
) X/ p2 g- i" ]8 {) E" E
( a! I J2 K3 g9 [6 X
“我的工作是老师,所以,我的休息时间就会多一点。”
6 F: v2 N8 W1 E( x- n9 O
$ K9 ~3 Q. i# N+ p. E" t 当你想了解对方的兴趣爱好——
# `. W6 j! ]6 d
3 w" r( d% q. ?2 V 你可以问他:
8 Z7 ], Z1 V$ X. W$ b
5 Z( Y! H6 S& }" ?9 o2 w
“你平时的工作忙吗?”
5 e* C( }% m: e' l' u/ N$ q$ h9 G# _# u( M
# x/ p N* \6 [ 对方无非是两种回答,忙或者不忙。
; x; V, |% k0 ^8 u7 l8 f" f
1 k9 I: c) J/ N/ Q 1)忙
" e- B8 |$ [4 f& S # p$ S% _$ s+ d6 [2 p% _3 ?0 |
“我工作很忙,平常都没有什么休息时间。”
7 p6 Q+ ^* e1 N# h9 Y
4 y. i0 X- k3 u7 i 你可以说:
* Z8 d- |7 P( C4 U+ y% a$ f
0 O$ C+ s- L4 V7 ?9 `6 t. F “我觉得你也挺辛苦的,你平常会选择什么事情来放松你自己?”
( s! G4 V# r8 G. d% `( [! v
3 S9 R ]( F0 w; _9 c t 2)不忙
9 |$ N) k" ]. N' Z O/ G$ K 2 [: i& a$ J7 J) G p3 K4 D) @
“我其实挺闲的,休息时间挺多。”
/ p' J) ]7 C, d! m! M% L
R X6 R# R3 K, [2 Z- P% F' d
你可以说:
- E" E9 f7 J& h0 {$ |+ d
: u) s+ Y" L" k2 e: \
“那你休息时间,你会做什么事情来放松自己呢?”
6 @+ i! l6 f& ?% W, s
; Y: y, X5 `2 U6 [ 对方也许会回答你:
0 o6 d/ k1 x# F( i, R2 ^8 ~
' W2 w/ K, y6 b- q “我平常喜欢打篮球,或者平常会去跟朋友一起踢足球。”
j6 I% \8 o! \5 p: `- {% c
: C6 s/ |9 q4 [ 你就可以说:
0 {- P6 @: J2 X! a
, l; b9 } n/ u4 m2 T9 q) } “我觉得男生运动还蛮好的。”
_0 r8 ]" v9 u1 R' H
$ y$ s8 @5 T6 k9 o* R6 `
这是一个正向的评价,而且不是很密集,对方会比较开心。
0 ~, D; r0 R- A0 z4 g $ M9 T+ g3 V8 G/ n) e& {% y
你也分享一些你的兴趣爱好,发现对方与你共同点。
2 ^1 t4 s; j! U1 D5 p, h' g" [# u- A
: B0 F+ J \/ W# K1 E 比如,对方说:
- @; {9 V! L0 L1 q 4 N- u- _$ f! p4 b4 W. a |4 y9 V
“我喜欢打网球。”
' I/ c( @8 e& }* B5 Z9 e, w
0 P- h' O1 `4 m& c# m7 ?. `% g 你也喜欢,你可以说:
) {, O+ q& u' X4 q
: b2 a9 G! A/ |+ ` “我也很喜欢,我们以后如果有时间可以约着一起去打网球,你平时都在哪里打?”
6 q" @7 x3 w8 `, }. b, D
6 Y1 I$ D" U9 Z2 s0 ~4 h0 \: q
然后可以继续聊下去。
- I6 ?7 A n/ i5 M6 e$ w# _0 } ) J* h$ a% `$ p J, s0 O" Z
所以无论他回答忙还是不忙,整个对话还是会在你的聊天轨道里面走。
2 B% G& F1 S( s4 n3 \& z# @ 7 J) H6 ]. s0 B% `) v- ~
除非他带偏你,或者说他很爱聊。
" t/ [0 V, Y% J" D/ x
" W# Y( F. A: u* l: G! h/ {+ g j 当然,那样的话就不会有怎么聊天这个问题了,有这个问题的,一般都是对方不太会聊,你也不太会聊。
2 @ Z( O7 ]+ J8 F
, }% ]- |/ c% E 当你想继续了了解对方的学历以及成长经历——
( O4 k4 v0 \) @( D . r+ _8 b1 t" A3 C; |. ]; ?# N
如果对方喜欢打篮球,你可以问对方,
* ?0 ]6 w; T O
: ~% ~% y' O( H* s2 d! |" x; N9 ~ “我觉得在学校里面打篮球蛮吸引女孩子的,你在读书的时候是不是很受女孩子欢迎啊?”
0 R. _! B/ Q; e) O9 o
0 _9 A; \6 f8 |; k ^. `
对方可能说:
( x' R/ V: \4 b) a3 o" f8 c
. ?4 @6 X k r) k; U/ i7 u “大学的时候就交过几个女朋友,都是打篮球的时候认识的,他们觉得我打得比较好。”
9 o3 N2 s( ^% p; _7 K" X
D; u% ~ x6 Y2 S 或者:
5 @4 K0 v7 }# `% C0 i! q8 `
6 L" \) U) U2 @/ {9 b8 P “我读的专业女生比较少,大学的时候,也不怎么出去玩,所以常常打游戏。”
5 u/ V* B+ w! r/ O- L
3 C' k5 x& v: [% |" W ……
% H4 x' @) t2 M( v( _4 p ) ?/ |2 b3 J4 m- J) X( e! B8 x' a
你要了解对方的学历,聊对方读书的阶段,然后他会解释曾经的经历给你听。
- `1 h" r8 Z7 b, @5 F X4 j" D5 M - u2 ~: l4 L4 x! l- W( A
聊到这,已经是到了树枝的第四个部分了:
; J. X1 H' v; d3 `
3 ]" \ K% T. }" h 先从工作开场,通过三言两语聊到了业余爱好,之后了解到他的学历以及成长经历。
. h {+ }7 n$ p0 j8 b3 l8 q4 c: V# d " V' ?5 J: H2 \+ r5 J# p* D
其实,两个人真正的面对面坐下,开始树状聊天,时间耗费不到五分钟。
$ u! @2 {: B; `1 O. u7 E+ { 8 _/ k# v, \3 v3 A z6 w% X
但有些时候,这五分钟,就只能两个人干坐着。
! f4 J& W& B; P# T
* j, {5 G. W7 P5 b3 X7 k 二、“上堆下切平移”聊天法
1 a# F# a4 C3 {
" b- h' p" G2 w, \ 在聊天中,你的工作,工作是个名词;你的家庭情况,家庭是个名词;你的爱好,爱好一个名词……
3 c K; t/ V. }) Q# q / @5 ]7 l/ j z
当我们去聊天的时候,可以在这些名词的基础上,使用上堆下切平移法。
+ Z, A% v) e$ f0 c
+ U/ A2 j" g" E! s0 [9 z# O# U
比如,你问对方:
( X1 { e0 A/ \# Q* @3 }4 U
& l- H* b. N) f8 N' ` “你的爱好什么?”
5 H0 }. P9 S' H4 F0 s! a
+ @' d! P/ a5 l. s
对方回答你:
$ H( b* U2 T% d( K
; U+ {; ]5 j% T8 V9 P9 Z( }
“我的爱好汽车。”
' s( @3 A6 T; }/ h / u! ^6 l: ?6 V2 d/ V& K
用“下切法”回答:
) u7 j) g- C" B1 m
% f+ p" d: K1 D I 可以聊汽车的牌子。
0 r, Y% w: P0 p
" i$ ]" C6 S6 f2 ]% M, W 你可以说:
3 i- T( p$ L5 T- n 8 D2 d V" c9 H2 J5 L b
“我爸爸开的就是奥迪,我觉得奥迪车的科技感挺好的。你喜欢什么牌子?”
' o$ j/ \! s2 V) ]3 g( H9 L
* G- j/ ?9 n; w! } 对方就可以将这个话题继续下去。
- N8 m/ l7 G0 U/ U b" ^% Q
; G: ]# L5 h; {3 s% S' \, s# L e. V 用“平移法”回答:
& g7 d6 ?7 b. s; }) F" B
" S$ Y5 M# c5 ]. F- M 可以聊一些交通工具。
/ c" a" L: f+ X8 W+ x2 ^; {+ V
2 ]( I$ E5 C( J: F9 D3 G$ O4 g$ V
你可以说:
. g3 U0 M4 R' h( w, N, g
$ R" E) V! z$ h! h& } t “汽车的话,我有点晕车,一般出去旅游,我都不会自驾游,飞机的话,我有点恐高,我还是比较喜欢坐火车高铁。”
: y8 `8 o* q8 m8 n& g
0 {# U9 Y2 m, H r4 G* P
用“上堆法”回答:
: @+ a, l& `0 K
) N4 B/ P0 z$ u# |) N8 k 可以聊一些汽车文化。
* E! m# V6 N* W3 e2 n. ~2 E, E3 L1 `
: J- h# _; c6 L. e1 W0 U( Q1 l 比如汽车的由来等等一些认知方面的东西,这需要我们做一些对方可能感兴趣的知识的储备。
2 s% M$ i& H" P" E
* ?) ^9 S) H$ j# o 比如,男生感兴趣的有足球、篮球、汽车、动漫、科技、游戏等等。
$ w" h7 E* I* e2 d/ b) i . @$ f, \8 a( |8 M& O0 L
女生感兴趣的有电视剧、电影、化妆品、时尚品牌等等。
m' M: z# ~' d7 e0 W) F' f
; ]& J' \; W0 L+ `' q/ w
我们可以储备这些名车,并了解对方喜欢的是什么。
* n. L0 l% ]' A) }! ?
/ j! z7 G, \) L& k v
所以,这是更好的使用名词,通过名词,可以更好的上堆下切平移,使得两个人聊天更加顺畅。
3 ?7 T" |! u4 d3 l& R
; E/ [0 X" u' Y3 L 三、正向的评价,即提供情绪价值。
& K- W" N4 Z; H E; s9 j7 r
" I9 E$ J- B" V8 P3 s3 t# z
这不是简单的商业互捧,想让沟通变得愉快,相对来说,就是双方彼此能够接纳、理解。
: V( R% o! R* v; ]' z- X
: m S% G- I: b6 p' W: x8 q 比如,你问对方:
" K9 P3 g5 |: ~$ \0 F
' ?0 T; ?" ~6 ~8 c7 S6 e “你是做什么工作的?”
5 ^0 O+ R! C. Y5 A# [8 n
+ O, Y* t& R' ~9 z4 }( A' N3 O2 ? 对方告诉你:
8 A$ t/ M7 [( ` 3 X/ i4 |0 N t/ B9 E
“我在银行工作。”
6 ~" o, o$ \/ ~, X0 o, E+ T
% a* X" |& F' V
然后你说:
5 P. y7 j9 G9 K+ t2 ?: F, {1 \" ^& Q ! @) k8 o% e5 f8 c8 n! V8 P
“你们银行做柜员的,是不是就每天有人来你们这存钱,日复一日的啊?”
( P, V- W F* R9 K# |$ D, J+ \! z
h& K# L) }. G( k2 R M5 }7 G
虽然你说的是事实,但别人听起来就会很不舒服。
2 q8 [: D/ O* y
) C0 g# w* `3 \, ] 但如果你可以有一个正向的鼓励与认可的部分,对方可能就更容易接受。
8 l4 [8 _* I1 C
8 x% y/ ~( V0 B8 g! u7 G/ L. ?
比如,你可以说:
( X* f3 ?3 t+ _0 t, Z. O
- a3 W; o) ~' J F" | “我觉得你们其实挺辛苦的,每天面对形形色色的人,那我感觉你与别人交流可能都没什么问题,我就不太擅长这个部分,如果你有什么好的诀窍可以教教我啊,而且我觉得做这样的工作控制情绪的能力需要很高,你一看就是一个性格比较好的人。”
6 b% I# F4 w6 f& G. ^
* t- P; i+ }5 f7 C8 N2 D 对方听你这么说,就会比较开心。
9 {4 l" W3 a2 W - W& n/ U O+ c5 W
我们一定要有正向评价一件事情的能力,而不是你在挑刺,或者平铺直叙的去沟通。
. Q8 q6 d2 n! y% H5 ?
, S# y+ ?, g. h 我们通过树状聊天法,聊到一些对方你想要了解的部分,而不是非常干燥的一对一提问。
2 x" G9 q7 k2 }5 `8 U( W$ W
1 [3 _# b- l* Y- ?: \2 l. R 在这整个过程当中,你可以通过正向的评价来润滑。
" x5 f! F, p$ I & j e4 O0 M, ~1 f$ N
然后使用上堆下切平移法,不断把他的名词去叠加展开话题,这就是叠加与深入。
: {0 P1 H% o( T , p. _: i: W/ [& R& ]0 m6 {
比如说深入聊“爱好”:
6 u9 O7 o+ \3 ~ l5 i
2 m4 z, C$ A3 `7 i } 他喜欢打篮球,你可以说:
' V0 w2 L M: A9 O! } ' O& ?' O" _, \) y: g2 i$ ~
“我也很喜欢,我读大学时候也去看人打篮球,如果你不介意的话,你以后也可以教我打篮球。”
: j# M# F) n e8 G8 h& z
9 k1 F+ a( I3 D+ P0 U* d- k 你还可以问:
- g- x+ l$ Z3 x( Z8 l
- q0 @8 |/ Y/ U" j8 c5 i “你有喜欢特别喜欢的篮球明星吗?”
. s0 h; M$ m5 y! `6 b2 ?
' V0 x# a( m' t7 X% v. Q7 m1 b# h1 I
他可能说:
: t3 @+ }4 n+ O3 I+ z% W
. m1 j: c: }: N- @0 v “我以前还蛮喜欢科比,但他都退役了,现在我特别喜欢金州勇士队。”
4 I! v% q( E" ?' c. o
' I. N3 s6 l! X: p" h; J( {1 `* ~
这里还可以再次展开,上堆下切,你可以问对方:
2 e, n4 n. r7 h2 g5 V . R- d, ^. M" R, t9 N4 \
“除了篮球之外,你还有喜欢别的运动或别的项目吗?”
, p% p# C7 C: e
( K6 ` k# _! m1 T
如果他说:
/ o; g' [8 g( g0 R& H- |
9 y3 ~; h( J) s. D “我喜欢打游戏,打打王者荣耀。”
& N+ @8 H+ ?% A & j( f% K; b: @) q
你可以说:
3 D8 H# t5 C: g5 N& s 2 C# b+ j0 ~8 S0 f" ^! I
“我也玩,你什么段位?我们加个好友,以后一起玩吧?”
; P6 n g! }& q, h+ F i9 l
! y7 _3 s6 \/ D 光爱好这一个点就可上堆下切平移,可以从一个名词调到另一个名词,无限延展下去。
- m( }' U: M1 l8 P; N+ a
8 Q. k: s4 Q% i( j7 u6 K
在这个过程中,你需要做的是想好怎么去接对方的话,怎么承上启下把沟通继续下去。
1 H% _8 g. a8 R: i8 n. ]! D! n9 M# N
- a2 G1 ]9 i" H; w- ^ 这需要你有接话的能力,有树枝的延伸能力,通过正向的评价去转移聊天话题,从一个点贯穿到另外一个点……
* u# o6 r6 l+ y+ q3 ?8 i
/ d& }/ E7 k6 }2 ]' E2 g- u 当我们拥有了聊天的能力之后,就可以从很多的生活细节开始,塑造一种无压力的沟通状态。
: G' A8 t+ W+ C5 r# H
# c% c0 J9 S" `' K+ y 甚至,可以让对方感觉这次的聊天非常舒服。
* L( k/ x7 @+ U , k! A& W5 P/ s: }
我们本身就生活在一个有各种各样的关系和人际压力的社会当中,每个人走得速度、生活节奏都很快。
v* J+ g- g) _6 i
6 C6 l5 z2 E% i5 ?2 L/ G% g
所有人都非常希望用最快的速度,去获得最准确有效的信息来帮助我们的关系。
; v. w% C% J: n/ P1 ?# v
. a3 y5 w3 a1 I3 {7 f0 l! l' T2 O$ n$ d/ t 可是有时候非常有效率的事情,又会给我们带来更大的沟通压力。
) ]/ E/ z! x- m1 g0 d
$ m' h6 k$ t5 j6 Y, e2 z 很着急的去想了解对方的信息,像查户口、像警察审犯人一样,效率越高压力越大,让人无力承受。
3 P% \# P7 i0 C ( M" c. Z( B/ F- ]
我们更希望在感情的世界里,找到一种温暖的感觉,让人与人之间的情感像水一般流动起来。
3 m1 ]# s0 T( S3 V3 e0 k
& U7 X4 ?) z# H/ B$ ^. L& {
了解一个人可以通过树状聊天法、上堆下切平移、正向评价的沟通方式,不断地叠加与深入聊天。
/ z9 y; |2 P- d0 Y) S
; \# r; ]" N" y$ Q 当然,如果你有自己的小故事可以穿插进来,可以更加表现出你自己,一方面你可以了解对方,一方面也可以让对方更加的了解你。
4 b0 m9 \! J/ G, M9 u0 v6 G
/ Z7 _# I& {8 z7 r/ K