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有些女生,很容易成为话题终结者,在相亲或与异性接触时,不知道要聊什么,更不懂怎么接话。
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常常因为这些沟通上的问题而导致相亲失败,缘分断了线。
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而有些女生却是聊天好手,她们好像从小就什么都懂。
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. n! U! ?8 s' {1 J1 W1 z2 N 无论什么样的男生找她聊天,她都能接话,还能让人如沐春风,深得男人/旁人心……
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这一能力在传说中的“绿茶”一族尤为明显。
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那她们究竟避免了哪些聊天雷区,掌握了哪些聊天方法,才能到达人人羡慕的境界呢?
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今天,我就以相亲这个场景为例,将“绿茶们”的聊天方式自如运用在其中,为你示范一场无压力的、愉快的谈话。
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, e3 F* n( t6 Y$ K, N 为什么有时候聊天像查户口?
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4 H2 b! O4 U% H6 R" O 1)封闭式提问
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“你做什么工作的?”
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“我是在银行工作的。”
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6 }! D+ w: H% s7 e+ L' e4 G “你不工作的时候去干嘛?”
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“我不工作的时候去打篮球。”
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“你收入是多少?”
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$ g2 J% G, U5 O/ q& g “我收入是5000。”
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/ ~8 T; q- O* r8 M, ` 相亲时,因为双方不熟悉或者掌握的信息是有限的。
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而我们又着急,想要快速了解对方时,就容易会用封闭式提问方式,去获得准确的答案。
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在工作中,也常常采用封闭式提问的方式,因为这样的沟通是最有效率的。
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( I+ \6 ^- M3 y+ w! N 比如,警察审犯人,查户口。
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但这样的提问一个接着一个,且它们之间并没有什么关联,给人的感觉会很干,没有感情。
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所以,如果你与初识的人用封闭式的沟通方式,会让彼此无法调动氛围,“尬聊”就是这么来的。
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4 ]) M C# Q& E! M% |% S 因为,人喜欢的是一种无压力的谈话。
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% a4 b2 \" P# V0 {; Y 而我们本能的选择这种封闭式的提问,是因为用这种方式获得的信息是最准确的,同时也是最省时的。
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比如:你问对方“你喜欢吃湘菜吗?”
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* m$ s, d/ d* d, i" K, e7 K 你会得到“是”或“不是”,这就是一个准确的答案。
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7 Z% `* H% u( V4 b! z5 g 但你问对方“你喜欢吃什么?”那对方的答案可能会有一百种。
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8 I! Z( O) r; z. R& r$ D7 v! b6 T 2)半封闭式的提问
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半封闭式的提问,就是对方还算是有选择的。
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比如,你问对方“你是喜欢吃湘菜,还是喜欢吃粤菜,还是喜欢吃川菜?”对方是可以3选1的。
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4 S, i, _& Z1 F 3)开放式的提问
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]6 F# G% ], Q s, ] 开放式的提问,就是对方的答案可以有很多。
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9 Z+ b1 `0 \" k6 @3 A3 ]+ e 比如,
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“你喜欢吃什么?”
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“你喜欢做什么?”
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“你休息的时候喜欢做什么?”
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……
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! E; N5 A) a' I7 D 这样提问对方的答案可以是很多种,而且会比你直接斩钉截铁地问他,如:“你休息的时候,喜欢打篮球吗? ”好很多。
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9 ^# v1 C8 o- z8 m( ` 因为,开放代表不断有新的信息量进入聊天中,这样大家就可以根据新的信息继续聊下去了。
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/ d2 t* r! u! n3 y; c 所以相亲中,我们首先要区分自己的沟通方式是什么,才能知道怎样以一种无压力的谈话方式去沟通。
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让彼此的谈话就像流水一样很自然,很柔和,以润物细无声的方式去进入到你的生活中。
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! {( L% p& L. ] 同样是五环之歌,为什么岳云鹏唱的就那么好玩?
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有些人了解过3种提问方式之后,可能依然不会沟通,容易把聊天聊得很枯燥。
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而那些沟通上比较出色的人,都有一个共同特点,就是面对面沟通时,他们都是有感染力。
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% ^ U% ~( M0 h6 Q2 M2 L 比如讲同样的段子,郭德纲讲出来就很好笑。
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$ X& D; N" {6 ]+ Y" R; l! I9 L 但如果是一个面如死灰的人说给你听,也许就没什么效果;
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岳云鹏唱《五环之歌》你可能就觉得很好笑,但一个普通人唱给你听,也许就没有那么好玩了。
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为什么会有这种差异呢?
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美国有传播学家针对沟通提出一个公式:
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沟通时信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言。
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语调也就是语颜。
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5 d; J2 D2 i; ~5 P; g8 I6 d" g) [ 声音问题就是声音中的抑扬顿挫。
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肢体语言问题,就是聊天时用肢体语言,以及面部表情的表达,会让你的聊天过程变得生动得多。
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+ `( o1 Z$ R' f7 H0 j. V 我会建议大家经常对着镜子练习,看着镜子中的自己去说话,观察自己说话的表情是否生动,多加练习。
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2 Z/ P, B; \/ k6 ~9 t. u 现在还有一种常见的沟通方式,就是微信聊天。
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& w/ }$ D4 ]+ g/ i* O" E5 h 我们可以发现,在微信上沟通比较好的人,会让人感觉到对方在与自己“对话”。
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$ N4 [ @3 e3 Q* ?8 r 而原因就在于,她用类似“嘤嘤嘤”一些语气词,感叹词,还有一些表情包来让整个语言系统丰富起来。
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虽然是在看对方的微信文字,但是却感觉这个人就是在面对面和你说话。
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5 g R; \9 {- I. @, l 3个聊天方法,愉快地聊天真不难~
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5 A4 A; B7 s: m3 k* Q 一、树状聊天法
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; E9 k, f- s* b8 g& Q 很多时候,我们的沟通都是有目的的,比如,相亲、销售……
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我们的目的可能是想去了解对方,或者想让对方了解我们。
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, K. y9 S! h0 E2 [5 l4 B% {( u 比如,两个人相亲,你想了解对方的综合情况。具体实操技巧如下:
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/ d) q2 L Q' r; t1 l! P& ~ 当你想了解对方的工作——
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0 e: ~' g+ W. f! k* l9 y 去相亲现场时,双方同时出现的概率不高,一般情况下有一方先到,一方晚到。
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1)男生先到
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如果男生先到,你可以说:
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! G. a; K$ F- Q! t$ U% {3 ~ “不好意思啊,我觉得你还挺守时的,是不是你们的工作对时间的把握很严啊?”
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- J9 ]3 W! ~- Y, q5 S 他可能回答:
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, b: e8 s7 T6 u$ T$ u0 Y5 X# l “是啊,我是银行职员,我的工作朝九晚五的,所以,我对时间的把控比较好。”
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2)男生晚到
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如果男生晚到了,你同样也可以聊这个话题。
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他可能说:
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“不好意思,我晚到了。”
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你可以说:
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“没关系,可能你平时工作也是比较自由的,时间没那么精准,没关系的。”
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这样,你没有指责对方,只是说这可能是对方的生活习惯。
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对方可能说:
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! J/ t% W5 q6 S! b: W: C; c
“没有,我就是银行上班朝九晚五上班,时间还挺紧的。”
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) U: _+ m: ]6 ]
或者,对方也可能说:
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“对,我就是自由职业,平时写东西,所以,确实时间把握不是那么精准。”
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如果他有提供新的名词“银行”,你就基于你对银行的理解,可以多问一句:
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' m" t: B( C3 q6 t
“你在银行是做什么的?”
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1 y9 v+ \2 ?! \3 i9 P) r X 他可能说“放贷“或者说“职员”。
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如果你实在不了解,你可以让他多介绍一下,比如说:
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' \: j; u% Z- g6 E* s* J2 R “我不懂,你可以介绍一下下吗?”
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反正他提供了一个新的名词,你就给他一个积极的评价。
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这个时候,你也可以自主介绍自己的工作。
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“我的工作是老师,所以,我的休息时间就会多一点。”
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$ t# ?$ E" ]9 G: H7 {. b& Y 当你想了解对方的兴趣爱好——
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你可以问他:
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“你平时的工作忙吗?”
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对方无非是两种回答,忙或者不忙。
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1)忙
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6 W7 Z& h. i- }3 n5 K “我工作很忙,平常都没有什么休息时间。”
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你可以说:
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“我觉得你也挺辛苦的,你平常会选择什么事情来放松你自己?”
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2)不忙
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“我其实挺闲的,休息时间挺多。”
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2 k) {& K' a3 G4 i9 I6 D# i 你可以说:
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“那你休息时间,你会做什么事情来放松自己呢?”
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对方也许会回答你:
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“我平常喜欢打篮球,或者平常会去跟朋友一起踢足球。”
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6 v( Q+ W1 R4 Y' O 你就可以说:
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“我觉得男生运动还蛮好的。”
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这是一个正向的评价,而且不是很密集,对方会比较开心。
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: x0 Y$ [% T) g8 m, }. E: Z 你也分享一些你的兴趣爱好,发现对方与你共同点。
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比如,对方说:
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“我喜欢打网球。”
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你也喜欢,你可以说:
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“我也很喜欢,我们以后如果有时间可以约着一起去打网球,你平时都在哪里打?”
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然后可以继续聊下去。
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所以无论他回答忙还是不忙,整个对话还是会在你的聊天轨道里面走。
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1 o! D: j4 V1 R9 M, I M- G 除非他带偏你,或者说他很爱聊。
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# }* Q) D3 d" m8 p; _0 c 当然,那样的话就不会有怎么聊天这个问题了,有这个问题的,一般都是对方不太会聊,你也不太会聊。
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当你想继续了了解对方的学历以及成长经历——
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0 @- S _; c; c: N7 [4 }! R 如果对方喜欢打篮球,你可以问对方,
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: O ]) n, @/ E( t “我觉得在学校里面打篮球蛮吸引女孩子的,你在读书的时候是不是很受女孩子欢迎啊?”
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" k% u! p+ @6 X 对方可能说:
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“大学的时候就交过几个女朋友,都是打篮球的时候认识的,他们觉得我打得比较好。”
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) Y# d+ q* h. r+ d 或者:
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' i. C( b* O3 ~# d8 w( g8 I “我读的专业女生比较少,大学的时候,也不怎么出去玩,所以常常打游戏。”
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4 `0 w; C4 N( m2 r/ N+ | a 你要了解对方的学历,聊对方读书的阶段,然后他会解释曾经的经历给你听。
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" H' u* n, P/ m8 z7 N$ F. k 聊到这,已经是到了树枝的第四个部分了:
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先从工作开场,通过三言两语聊到了业余爱好,之后了解到他的学历以及成长经历。
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其实,两个人真正的面对面坐下,开始树状聊天,时间耗费不到五分钟。
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但有些时候,这五分钟,就只能两个人干坐着。
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3 ]7 Z6 i, ?7 N# h) h 二、“上堆下切平移”聊天法
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% D( v( U& d; R* f- b9 c 在聊天中,你的工作,工作是个名词;你的家庭情况,家庭是个名词;你的爱好,爱好一个名词……
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" D$ G3 _: i, w 当我们去聊天的时候,可以在这些名词的基础上,使用上堆下切平移法。
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, c8 j% i; ?0 d6 Z2 @ 比如,你问对方:
* A* B: M. ?7 Q: H. d$ V& r
/ j3 L' e3 x2 B6 } “你的爱好什么?”
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对方回答你:
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“我的爱好汽车。”
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用“下切法”回答:
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可以聊汽车的牌子。
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1 ~) \* Y8 \. K3 d 你可以说:
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“我爸爸开的就是奥迪,我觉得奥迪车的科技感挺好的。你喜欢什么牌子?”
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# i- c! ] }, j" R3 ^, w 对方就可以将这个话题继续下去。
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# }3 G. \; b" X0 N& Z8 q$ d 用“平移法”回答:
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" G# Q A0 C( i- T9 ^ 可以聊一些交通工具。
; R ~* Z& J# J& D5 U( F' T, n
: e% |+ T8 `# E: W" S) Z! [ 你可以说:
3 u$ f$ J0 ], ]
0 a9 A+ ]0 t( h) H( O “汽车的话,我有点晕车,一般出去旅游,我都不会自驾游,飞机的话,我有点恐高,我还是比较喜欢坐火车高铁。”
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用“上堆法”回答:
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可以聊一些汽车文化。
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4 P; F/ U7 G+ b1 B. B 比如汽车的由来等等一些认知方面的东西,这需要我们做一些对方可能感兴趣的知识的储备。
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比如,男生感兴趣的有足球、篮球、汽车、动漫、科技、游戏等等。
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女生感兴趣的有电视剧、电影、化妆品、时尚品牌等等。
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我们可以储备这些名车,并了解对方喜欢的是什么。
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" C7 T0 i4 V, N1 D/ o 所以,这是更好的使用名词,通过名词,可以更好的上堆下切平移,使得两个人聊天更加顺畅。
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三、正向的评价,即提供情绪价值。
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, J% u: G( ^/ B 这不是简单的商业互捧,想让沟通变得愉快,相对来说,就是双方彼此能够接纳、理解。
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比如,你问对方:
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: B' n. D" b: j# H8 o1 b “你是做什么工作的?”
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对方告诉你:
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“我在银行工作。”
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6 t4 |0 u, e! l$ g 然后你说:
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“你们银行做柜员的,是不是就每天有人来你们这存钱,日复一日的啊?”
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$ B. n: P1 C; O; ?' u+ C. T6 T7 ^9 M 虽然你说的是事实,但别人听起来就会很不舒服。
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; j9 o: C, J( o5 f' \$ Q- v/ h 但如果你可以有一个正向的鼓励与认可的部分,对方可能就更容易接受。
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比如,你可以说:
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7 W8 r4 c9 }9 u; Z: \/ i “我觉得你们其实挺辛苦的,每天面对形形色色的人,那我感觉你与别人交流可能都没什么问题,我就不太擅长这个部分,如果你有什么好的诀窍可以教教我啊,而且我觉得做这样的工作控制情绪的能力需要很高,你一看就是一个性格比较好的人。”
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对方听你这么说,就会比较开心。
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我们一定要有正向评价一件事情的能力,而不是你在挑刺,或者平铺直叙的去沟通。
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我们通过树状聊天法,聊到一些对方你想要了解的部分,而不是非常干燥的一对一提问。
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V+ f$ `1 ^2 E5 | 在这整个过程当中,你可以通过正向的评价来润滑。
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然后使用上堆下切平移法,不断把他的名词去叠加展开话题,这就是叠加与深入。
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比如说深入聊“爱好”:
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" n% d* U5 s& A: Z 他喜欢打篮球,你可以说:
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“我也很喜欢,我读大学时候也去看人打篮球,如果你不介意的话,你以后也可以教我打篮球。”
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你还可以问:
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“你有喜欢特别喜欢的篮球明星吗?”
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他可能说:
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o% d! C$ f y “我以前还蛮喜欢科比,但他都退役了,现在我特别喜欢金州勇士队。”
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; C/ W/ {. M5 V7 Z4 ^! e 这里还可以再次展开,上堆下切,你可以问对方:
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“除了篮球之外,你还有喜欢别的运动或别的项目吗?”
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如果他说:
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3 N [9 G2 L2 k) l0 A “我喜欢打游戏,打打王者荣耀。”
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你可以说:
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9 M1 S" g# Y: S; u% F2 L: f “我也玩,你什么段位?我们加个好友,以后一起玩吧?”
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/ l+ _# n8 v( [" B9 X 光爱好这一个点就可上堆下切平移,可以从一个名词调到另一个名词,无限延展下去。
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在这个过程中,你需要做的是想好怎么去接对方的话,怎么承上启下把沟通继续下去。
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0 n/ q8 L' Y9 u' l 这需要你有接话的能力,有树枝的延伸能力,通过正向的评价去转移聊天话题,从一个点贯穿到另外一个点……
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当我们拥有了聊天的能力之后,就可以从很多的生活细节开始,塑造一种无压力的沟通状态。
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: d8 _* \* _8 E$ `5 w 甚至,可以让对方感觉这次的聊天非常舒服。
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我们本身就生活在一个有各种各样的关系和人际压力的社会当中,每个人走得速度、生活节奏都很快。
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8 l4 q, z/ [1 e) h" O! s 所有人都非常希望用最快的速度,去获得最准确有效的信息来帮助我们的关系。
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可是有时候非常有效率的事情,又会给我们带来更大的沟通压力。
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' [; L' M7 H' ~+ J 很着急的去想了解对方的信息,像查户口、像警察审犯人一样,效率越高压力越大,让人无力承受。
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我们更希望在感情的世界里,找到一种温暖的感觉,让人与人之间的情感像水一般流动起来。
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+ M4 R/ J& n# E0 I3 t6 ^: V 了解一个人可以通过树状聊天法、上堆下切平移、正向评价的沟通方式,不断地叠加与深入聊天。
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当然,如果你有自己的小故事可以穿插进来,可以更加表现出你自己,一方面你可以了解对方,一方面也可以让对方更加的了解你。
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