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在现代商业舞台上,消费者的决策过程往往深植于底层人性的各种欲望和恐惧。 + A1 A* {- M0 S* `
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这八种底层人性,是我们营销策略的解码密码,是通往消费者内心深处的金钥匙。 # z2 U1 d/ e1 v2 K7 P
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从懒惰到自傲,从贪婪到利益,每一种人性路障都是一场商业挑战,也是一次洞悉人性的机会。现在,跟着我的文字,一起揭开这人性的面纱,走进消费者内心的迷宫,找到满足需求的钥匙。
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每一种都像是我们内心的一把钥匙,打开了它,你就迎来了不同的消费心理体验。 7 K& U% C# z2 O' |1 @$ l3 c
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● 懒惰
) s5 v9 o2 K a3 a消费者希望用更少的行动成本获取更便捷高效的价值。包括时间、金钱、操作难度、效果等。如“时间短,效果好”“1分钟…” 8 _" f! L6 @: R) @& i) Z4 R/ q
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● 贪婪 7 U$ g& H+ u1 L- Y, r6 z0 k
让消费者觉占便宜的利他性营销方式,这种贪婪包含贪便宜、贪面子、贪享受、贪方便。常见的方式有免费、折扣、买送、返现、免费接收等。
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● 恐惧
: `$ I- a/ }2 J% [* i# G4 a/ t* y利用恐惧的营销公式:策略输出=放大恐惧+呈现后果+解决方案。如“怕上火喝王老吉”等。
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0 o7 K+ ^$ J5 o$ |, I! E: e) Q● 从众
3 a+ l0 T ]- t; p: {! z: `从众心理也叫羊群效应,一种是为了不踩坑,一种是为了精神满足或冲动消费。 / c9 P' z+ H6 ]+ F( Y0 ~1 o
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● 虚荣 8 {! B3 B \0 E
虚荣心理主要表现为消费者希望获得身边人的肯定和赞许。在营销方面通常出现在中高端市场,以少数人才能拥有的噱头为主,如会员制、限量版、0元买车、合租豪车/奢侈品、高定款、网红店打卡、明星同款等都是消费者满足虚荣心的表现。
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● 对比
4 I& ]: Q+ A6 [& ^# \对比心理也是面子心理或说是嫉妒心理,是一种你有我也要有,还要比你好的心理。
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9 ^+ ~2 L, ^+ z8 l; Z● 利益
2 ?7 p2 |8 R& c, n7 y9 M" h) A消费者逐利心理某种程度上和贪婪心理是同时存在的,这里利益的人性有时候会成为品牌沟通的严重路障。品牌方在做营销策略时一定要让消费者尝到甜头,
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% t0 U, b1 S1 l% y" J5 a* n, O9 _● 自傲
6 s! p; p9 A R; E自傲的人往往都是一些成功人士,他们大多数都习惯了被恭维。对于这类消费者的营销需要适配其身份地位的,同时聚焦稀缺资源、圈层、效率、品质和体验。如百岁山、依云等。
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8 b( X& X T X" @4 I, c2 O. W# q在品牌策略的征程上,了解并解决消费者底层人性的路障至关重要。在勾魂收钱文案课程中我一直强调,真正的营销高手是能够理解人性,站在人性的角度去策划一件事,或者处理一件事,而不是站在人的角度去做一件事或处理一件事 $ z0 @3 y; |7 u4 W+ r
; B- D. c/ {3 X" L) I% z. L- m3 n你的营销要紧密围绕懒惰、贪婪、恐惧、从众、虚荣、对比、利益、自傲这八种人性进行精准施策,让品牌策略成为与消费者深刻连接的纽带,共同创造商业传奇。 5 E) V- _; i+ q4 y. e5 t
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像创业者和中小企业完全可以利用微信朋友圈,施展品牌的魅力,将品牌赋予灵魂就要打造一个灵魂人物,让这个人物赋予品牌灵魂。 ) F2 N- M, N4 n% Z8 c
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