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今天我们来聊一聊，怎样深度洞察用户的心理，搞清楚他们的需求是什么。别卖产品，卖用户的需求，这可是商业成功的王道。 7 F0 ~1 i1 }% N5 z1 h! d0 i. G
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● 痛点 8 B& R9 Y5 W, N: @) B+ F
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首先，你得瞄准用户的痛点。什么是痛点呢？那就是用户内心深处的恐惧和忧虑，是那些让他们夜不能寐的问题。比如说，怕老、怕死、怕穷、怕孤独，这些都是你需要关注的痛点。 / `1 H; v5 E7 l) J0 T- E. m7 _
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你卖的产品得解决用户的实际问题，得消除他们的恐惧，才能真正打动他们的心。 0 {5 A6 b( d1 w- j
9 W8 N+ q" \! t, j) i● 痒点
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) X( r" L& v3 V* t5 U7 W然后是痒点，嗯，你没听错，就是那种让人感觉痒痒然后舒服极了的点。痒点是在解决痛点的基础上，给用户提供额外价值的地方。比如，你的产品不仅好用，还得有颜值；不仅能解决问题，还能提升用户的品味。 ' `6 f6 {, Y8 ~5 M3 m
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痒点，其实更多是一种情感价值，是让用户感觉自己生活变得更美好更有滋味。 1 B: {+ _$ T8 J( u8 i
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● 爽点
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最后是爽点，这可是及时行乐的时刻。爽点是用户得到即时愉悦感和快感的地方。比如，你饿了点餐解决温饱问题，或者在直播中秒杀到心仪的商品。 * a* Z" b7 o' S7 B! n0 g9 C( x
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爽点是用户体验的巅峰，是让他们觉得整个过程充满乐趣的地方。 # D3 S+ ~7 z* b0 U) C
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总结一下
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抓住用户的痛点，解决他们的实际问题，然后在痛点基础上涂鸦上痒点，提供更多情感共鸣，最后给他们来一波及时行乐的爽点，这才是一款真正能卖货的产品。
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: ~/ p) {* Z; n' F; t$ G记得，你要理解用户需求，然后挖掘用户的需求，这是你成功的关键。 . c$ k% |: l O* ]
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加油，深挖用户心理，成为用户的心头好！ ' q5 h" l9 d' m6 c& c* @
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发表于 2024-1-23 10:42:51