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“闲鱼涉黄”冲上热搜第一 闲鱼处宝可约

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“闲鱼涉黄”冲上热搜第一,闲鱼客服致歉:部分卖家可能违规却未被处置,并不代表平台认可该行为,相关违规行为的排查在持续进行中
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9月21日,“闲鱼 涉黄”冲上热搜第一,引发热议。! t) g: R/ \; g1 \) r+ I
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闲鱼平台上至今仍暗藏涉黄产业链,记者在调查中发现,一些客服的个人信息中赫然写着“处宝可约”四个字,经进一步沟通确认,这些可供“预约”的女孩大多是未成年人,年龄最小的仅14岁。6 H0 y; X; j( ?' P8 |4 U( H! W" R
针对此情况,21日,闲鱼官方客服回应称,“您提及的违规商品,我们在持续关注和管控。抱歉带来了不好的体验,闲鱼在此真诚致歉。”客服解释称,平台一直以来都禁止发布各类违规信息,并用多种手段识别、删除违规商品。但仍有不法分子借助各类“暗语”逃避平台监管,平台将不断提升技术能力与审核力度。: B7 V* Q! _  T- U9 A4 W; ?5 }

% P" ?% L6 @' F针对用户质疑为何仍有大量违规信息未被处置,客服回应称,用户看到部分卖家可能违规却未被处置,并不代表平台认可该行为。“只要排查到违规属实都会被处置,但因不是所有违规都直接封号,用户可能无法感知处置过程。”目前,相关违规行为的排查工作仍在持续进行中。2 e9 v. y; y2 g+ n5 p
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近日,闲鱼平台暗藏完整涉黄产业链,不法商家以“上门”“处宝可约”等暗语引流,甚至涉及未成年人。
5 F# _$ }2 _1 D  m; h7 [, `4 ^媒体暗访:暗语引流、诱导私域、涉未成年人% T" M4 K6 ?, `8 r+ @. G/ ]# U8 X
河北经视记者在闲鱼检索后联系上一家自称西安SPA按摩店的商家,商家话里话外暗示有特殊服务,并引导记者脱离平台私下沟通。
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! I7 X: I7 z8 e8 v  U4 s记者在调查中还发现,有商家以“模特上门约拍”“上门健身”“游泳教学”等名义发布信息,配图清一色为女性照片。在一家号称“游泳教学”的店铺,记者买到的实为教人扫码加群的引流视频,扫码入群后可见大量女性“资料卡”,声称“全国可接”,需先交99元意向金才能进入当地群。0 [9 c( @+ n6 c1 A4 c
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最令人担忧的是,记者发现一些客服的个人信息里赫然写着“处宝可约”四个字。与一名标注“处宝可约”的客服沟通后,记者得知,其手中可供“预约”的女孩大多是未成年人,年龄最小的只有14岁。 客服还表示,“处宝”价格2至3万元,“人生只有一次,这个没办法讲价”。
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2 Y! N( f% h+ c  ?: \8 D9 t. U' d暗语是第一步,闲鱼平台上的引流往往还有着层层诱导规避审核:留下“感兴趣和我私聊”等话术,诱导用户从平台私聊转移到微信或企业微信等站外渠道;部分卖家还会发送视频教程,指引用户扫码添加外部账号,再被拉入群聊,群内滚动发布大量女性“资料卡”,宣称“全国可接”,想进“当地群”需先支付99元“意向金”,随后客服发来一份明码标价的“课程表”,上门特殊服务赫然在列。
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黑灰产转战站外,暗号“日抛”
& ^. `4 G2 h% P  f& A5 S& U1 k治理数据与暗访发现之间的落差,折射出色情引流治理的现实困境。闲鱼在公告中坦言,黑灰产团伙往往借助流量平台作为引流入口,真正的色情交易或诈骗行为则转移至站外完成,平台难以追踪。
9 s2 c! w  S, s$ {7 f. E% ~* P同时,团伙在引流环节普遍使用各类变体色情暗号,“将正常商品污名化”,且暗号形式演化频繁、层出不穷,进一步加大了平台识别和治理的难度。
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此前,闲鱼官方客服曾解释:商品发布靠机器审核,6到24小时跑完;之后的抽检,还是机器;人工只在用户申诉时才上岗。这意味着,一旦交易转入微信等站外渠道,平台监管便难以触及。9 B1 t4 ~6 _; z9 Q/ `5 r

5 T$ ~) w! w4 z9 c据澎湃新闻此前报道,这已不是闲鱼第一次因涉黄问题被曝光。2016年记者暗访发现同城陪聊明码标价;2019年人民日报发问“二手平台怎能沦为色情交易便捷通道”;2020年网信办督导闲鱼自查圈定疑似有害商品近16万件;2021年12家二手交易平台被集体约谈;2026年6月,澎湃新闻记者花8元便买到涉未成年人的写真照片。: r! c' E; C0 v/ p
清理之外,还需前置拦截
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+ R1 i; Z. P5 _& ]- s4 ]有律师指出,根据《中华人民共和国网络安全法》相关规定,网络运营者应当加强对其用户发布信息的管理,发现法律、行政法规禁止发布或传输的信息,应当立即停止传输、采取消除等处置措施。平台负有确保网络信息安全的法定职责。5 D4 j3 e" j* |% F9 a8 r

7 o/ R8 {; r. h! J. o8 z/ u暗语“日抛”、交易转战站外、未成年人被卷入——这些问题的根治,显然不能仅靠封号数字来回答。“暗语越换越像日常生活”,而每一次暗号更迭背后,都可能意味着一个尚未被发现的受害者。) J7 G# u! J& D: z% Q: m
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平台:已打掉15个色情团伙
1 |3 A* j! N  A# B, o9月18日,“闲鱼黑板报”披露打击色情引流专项治理进展:2026年1月至今,平台累计处置色情引流类风险账号98358个,主动向公安部门移送色情相关线索,成功打击色情团伙15个。, K  G$ E! e& B* k5 x6 ~
“闲鱼黑板报”《关于持续严打色情引流的公告》中称,长期以来,色情引流治理面临共性难题:一方面,色情团伙往往借助流量平台作为引流入口,真正的色情交易或诈骗行为则转移至站外完成;另一方面,团伙在引流环节普遍使用各类变体色情暗号,将正常商品污名化,且暗号形式演化频繁、层出不穷,进一步加大了平台识别和治理的难度。
( \+ t* f1 o# D9 y3 S/ q! g2 i为此,闲鱼持续升级色情引流内容打击能力,从监测预警、技术识别、人工巡查三个维度构建系统化治理机制:
/ ^  u) M2 ]1 D& H一是强化前置风险监测,持续扩充色情引流类样本库,提升对风险信息的前置发现与预警能力;
" v$ _" S+ s5 P* V0 W二是升级技术识别策略,通过完善违规拦截词库、优化商品图片低俗内容识别算法,不断新增违规样本强化检测水平,提升对有害信息的识别能力。- B* i' P6 [7 X: b; m* l
三是加大人工巡查审核力度,重点针对借助昵称、头像等方式变相引流的隐蔽账号,以及商品信息表述不明的可疑商品,第一时间纳入审核流程进行核实处置。
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