星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
2024年,我被领导当着全组人的面,骂了整整20分钟
- y9 R' I/ k% z: d6 W) |- E' N2 C9 Y
原因很荒谬:就因为我一句话,弄丢了一个眼看就要签约的大客户。
& K, [# ]% u: N7 ~) l( E* b1 f3 _% ^" q3 v' h; t2 p
那是一位中年企业主,来参观我管理的写字楼,想整层买下做办公室。我亲自接待,介绍行云流水,对答滴水不漏,一行人频频点头。
% Z5 I" Q: N U0 J3 a2 A) \- V% _! ^$ X- k6 c7 G
参观完,我们几个人在茶室泡茶,等同事送合同。大哥端着茶杯,忽然把手机斜过来给我看:"你看,跌得比铁观音还绿。"
4 o! k! X6 s4 K% {满屏绿油油。我脑子一热,蹦出一句到现在都后悔的话:
& H" K9 ~. c% Z6 R# M! c- c
+ y' q# n9 T+ a, X5 n0 p"是啊,所以我不炒股,炒股就等于送钱给别人花。"
% I% a/ C$ L5 u' F+ f9 f" P: Z7 o5 q |4 T- _5 j, Q6 Q
茶室突然静了。只剩烧水壶咕噜咕噜,和我额头冒汗的声音。
1 s' }% |7 i/ ^4 R& Z8 d
3 E& X: ~+ {1 |, I# ]大哥若无其事拿回手机,发了几条信息。一分钟后,助理进来:"X总,公司临时有事,得走了。"
$ P% ^$ k! v6 H& j
他起身,平静地和我握了手,转身。就再也没约回来。
! P. G; z ?2 x, r1 K7 I! c6 u! ~( `! R g8 b& O2 ]
那晚我在茶餐厅,对着一盘炒面越想越憋屈:专业明明过硬,怎么就输在一句话上?
# `1 h7 j' Z( z5 Q! L3 `7 L后来我慢慢明白一件事——重要的事,往往都是在闲聊里聊出来的。
* f6 t2 [ [1 p4 Z1 ?
1 c" C6 b/ ]5 @* y+ @, j
曹操刘备青梅煮酒,表面是一个闲聊酒局。实则是上位者对下位者的试探。一个攻、一个守,把闲聊玩成了保全自己、达成目的的艺术。那才是闲聊的天花板。
7 [4 ~! n* X! e) Y% I
: V7 ?" k! U" G5 Q! M) k可我们大多数人,连跟"比自己位高"的人正常说话都难。怕说错、怕被看轻、怕冷场,越紧张越张不开嘴。
; A4 {% F5 x* k5 E2 k& P/ u( F# \/ I/ {" H1 q* i# _
(高敏的人尤其如此——太在意对方反应,反而把天聊死。)
' b$ h# L: D t q( Q& }
) g% \3 o; \* z6 H2 R* R: [+ [直到读到森优子的《学会闲聊》,书里一句话点醒我:闲聊不是天赋,是能练出来的本事。
2 P" n9 U4 S( d. J5 ^, W5 y
, i4 q2 M+ N ~8 {' ]这本书最打动我的是:
0 H: `( z9 ]6 [/ _+ \, z
. }# n4 ?) J; L. F7 N$ }2 Y$ ^
闲聊的核心,不是传递信息,而是传递善意。
$ s- m8 t( `1 Z/ o E
- q# U3 q; {0 ~# i/ ]一句"今天天气好热啊",没人真在聊天气,那是在说——"我想靠近你一点"。
* `- g8 A- R6 ~, y; K% t5 G2 s' h& |; C
社恐为什么怕闲聊?因为把闲聊当成了考试,总纠结"我这话有没有逻辑、会不会显得无聊"。可闲聊要的从来不是满分逻辑,是自然、放松,把善意递过去。
- u1 `: p+ \0 A7 `" k
6 e! d; Z6 S3 M5 B* Z% z别给自己加戏。闲聊不是演讲,是轻松的你来我往。
1 v6 n; w) ?5 x( e9 z$ z- r
0 T7 k+ E* c) g8 K' K! U4 |既然是能练的,就上方法。结合书里和我自己的实践,整理了七个马上能用的(以下结合了《学会闲聊》内容进行梳理):
y, ?& ^- r2 `8 n# ?
& q9 K$ i1 O: {0 v" |% a1. 先听再讲。好的闲聊者首先是好的听众。眼神、点头、"嗯""是吗",让对方感到被看见,你自然能抓到他话里的关键词。
! u4 n- ~9 k! A0 F @ t
5 ^/ g: q# B; G2. 回声破冰。刚认识不知道说啥?重复对方的话。"小王是吧,做销售啊,哪家公司的?"笨,但特别管用,话匣子就这么开。
2 z: f5 k" b( c; D6 E7 g
1 T+ g* s/ Q4 {3 w" w) j3 |
3. 聊眼前。没话题就聊当下。咖啡好喝、狗可爱、空调太冷——从眼前的人和景找切口,最安全。
9 v) x& S2 X0 A ]' O, E' [$ d3 i! E7 Y9 U! v0 L1 z
4. 万能顺序:聊当下 > 聊刚刚 > 聊共同点 > 聊未来。拿不准就从前往后选,准没错。
t! L2 d# ^0 z1 b( h# ?( p
4 r/ W) B$ o3 @# j6 }3 k
5. 适度自黑。想拉近距离,先亮自己的糗事。"今天来的路上走错了。"对方一听,防备立马松了。
* _+ w' a4 V0 f1 e4 n* q; n
6. 接不上就联想。冷场了?从对方话题的主语、谓语发散。他说"健康",你接体检、健身——别跑题,顺着他的主线走。
# X4 _, i' w5 Q2 q; v
( z. A$ E9 _$ N! H6 ^% U b, o
7. 当肌肉练。每天跟保安打个招呼,跟店员寒暄两句,别绕开茶水间。越躲越怕,越练越顺。
: W# _, W# r2 A( h5 o/ T1 ?8 [5 R
5 M1 L* e8 H: q, g8 f会说话的人很多,但能把话接住的人,太少。
: y) n! f9 S3 @1 i) M回到开头那个客户。如果那天,我能接住大哥那句"跌得比铁观音还绿",顺着聊下去,结局也许不同:
9 w O6 t3 M& E4 g" @$ ?2 y) x: j' A+ ?7 i. m
"哈哈,我也常亏。不过最近黄金好像不错,您关注没?"
4 [5 P3 u4 d1 V& O9 I5 J
% l) B4 Z+ s2 C* F* }* ]% D
闲聊从不是为聊出干货,是为递出善意、拉近距离。那些看似没用的闲谈,往往才是真正推进关系的暗线。
1 C) Q1 l6 Y# _ B
) R/ N' h0 l( ~5 k* u# A- P对了,那个大哥,后来在我另一个项目买了一套大平层。
8 w7 \; Y0 |4 L+ P
' h7 p1 I5 R, z1 Z; x
聊聊你——
) g8 A0 H; M, s4 A9 H) b# v, z& ~/ x
& m- U; O& h1 X
你在社交里,有没有因为"不会聊"吃过的亏?或者压箱底的闲聊小妙招?留言区跟我说说。