走上管理岗，必须懂的人情世故

一个人

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你永远不是一个人在战斗！
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明白这个逻辑，你就会明白人是处在“社会中”的。
2 K$ w. Z% M" g, L人具有社会性不是停留在字面上。
某种意义上来说，接触社会，开展一定的社会活动是每个人都必须经历的。
3 n8 M" C( a3 [8 \! y因为人天生不是孤立的活着，必须依靠群体、依靠他人才能生存、成长、实现自我。
: x# S& o/ {& c3 ]7 @; W# s( w马克思曾说：人是本质，在其现实性上，是一切社会关系的总和。
0 _+ `; M, L3 W* U; Y" W0 C+ d你是谁，不只是由你自己决定的，是由你的家人、同事、朋友、所在的群体、所处的时代共同塑造的。
明白了人的社会性，你就会懂得为什么会有“人情世故”。
! K' d3 ?" c! v; l特别是对于身处管理岗位的你来说，一定要明白为什么必须和人打交道？怎么更好地和人打交道？
/ A5 d  B+ g4 I$ h6 c# Z经过多年的总结学习，我总结出了几点，值得大家反复研究的经验，甚至可以直接拿着自己用。
2 I& \' O) u; g1 e& J01、重人情，不徇私情
4 C+ R- H0 s9 m9 E: ^好的团队，从来不是冰冷的机器。
. M* `# H/ ~6 ^; }去年我团队里一位骨干，家里老人突发住院，那段时间他既要跑医院陪护，又放不下手上跟进半年的重点项目。
- y" m1 F6 X7 u9 W# i我没有硬卡考勤规则逼他按时打卡，主动协调团队其他人分担了一部分细碎工作，给他留出处理家事的时间。
3 L: ]4 `0 t% e$ t. ], S7 s人心都是相互的，等他安顿好家里，主动加班把落下的进度全部补齐，后续最难的攻坚任务，也是他主动扛了下来。
在和团队日常相处中，做到互相体谅尊重，礼尚往来，体恤难处，顾及情理温度。
1 y9 F$ O& f% O! A4 @工作中，要换位思考，体谅他人难处，不是冷漠生硬，只讲教条，有温度的处理人与人之间的关系。
" h8 T# _8 @7 w* p) q# r人情不能凌驾于制度、政策，原则、规矩之上。
1 f& ?+ {# J" z' C- m$ o' I有位跟了我很久的老下属，想靠着私交让我放宽考核标准，为他的失误开特例。
我当场拒绝了。
私下我可以体恤他的难处，但规章制度摆在那里，一旦为熟人破例，对其他人就不公平。
7 {: f4 o* ^( u7 r& U所以，待人要有温度，办事严守尺度。
02、懂世故，但不失本心
0 X+ }5 c0 j) O* \. z职场如战场。
职场中，懂得社会交往方式，看得清人情利弊，说话知分寸，做事懂变通，知道妥善协调矛盾，沟通对接，减少办事阻力，但不是虚伪圆滑。
" p5 X$ g7 c9 i- M我曾合作过一位部门负责人，处事八面玲珑，谁都不得罪，遇到问题习惯性和稀泥，对错一概模糊。
表面上所有人都和和气气，可时间一长，大家都清楚他没有立场，关键时候不敢扛事，没有人愿意真正信任他。
5 R6 h, k9 U4 `8 _" }真正成熟的世故，是懂变通但不随波逐流，熟悉规则套路，却不被世俗功利裹挟，守住初心，明白是非观、正义感、职业初心。
能守住做人做事的底线。
+ ^, k7 G4 ~  g- q( p0 t7 F03、懂藏拙，但不怯懦
6 b9 Y8 u  U  H  a  J管理团队，任何时候，不刻意伪装无能，能清醒看清自己的短板。
刚走上管理岗，我总想处处展示自己的能力，后来我发现，团队的人都不那么积极了，做事也开始观望等待。
真正厉害的管理者，懂得收敛锋芒，承认自己的不足，不刻意炫耀，不强行逞能，不盲目自大，不夸夸其谈。
. I  R% p- Q% c% h3 B) j4 X5 b( z平时可以低调，但不等于退缩，逃避，该表态的时候敢于表态，该担责的时候敢于挺身而出，面对原则问题敢于迎难而上，遇事不回避、不推诿。
写在最后
知世故而不世故，重情义而不越界。
对外讲究沟通的温度和方法，对内守住干事的初心与底线，情理有度，公私分明。
藏拙是收敛锋芒的智慧，不怯懦是迎难而上的勇气，外显谦虚低调，内怀笃定担当。
要相信，你永远不是一个人，你身后还有一群人。

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