公积金投诉后没动静？别干等！记住这3步，让相关部门动起来

法外求知

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公积金全国性大动作来了！记住：这3个变化，直接影响你的钱包
0 X( n& b+ d1 p3 U+ {6 j. f发现公积金按最低基数交？别急着去投诉！记住这3步，把少交的钱要回来
“去住房公积金窗口进行了投诉，窗口也受理了，但是现在已经过去了三个月了，还是没有任何的消息。 问接下来需要怎么去处理？”
, |# D) Q" i4 a* {1 i这个情况在公积金的维权当中是比较常见的一种现象。
. V/ D. D4 Y7 }; f遇到这种情况，我们应该是去催住房公积金中心？还是说让自己继续等呢?
0 ~7 P! A: U! _; e; K& L: t: K今天我们就来讲，住房公积金维权之后的流程是怎样的，以及如果出现了超时没有人处理的时候，我们应该怎样去升级推进。

01
正常的流程要等多久？
首先，我们要先明白，公积金中心受理了投诉之后，本身也是会有一个处理过程的。一般情况下，大概是在30个工作日左右，这是比较常见的标准，当然各地可能会存在略有差异。
( }. r9 F2 ?  P3 w如果你是去公积金中心现场进行投诉，工作人员会在受理之后，告诉你各个环节的时限以及注意事项。

! _! t- c# I7 q( x完整的流程一般有四步：
5 P9 t0 ]2 o2 V5 @( Y: ~+ w第一步，公积金中心先调解
当投诉被受理之后，公积金中心会先和公司去进行调解。
& `. L3 o( y% m9 U) r如果公司愿意补缴的话，那么问题就很快能够解决，公积金也就能够顺利到账。
如果公司不配合的话，就会进入到下一个环节。

第二步，中心会立案进行调查，责令公司进行补缴
在与公司调解不成功的情况下，中心会立案调查，发出《责令限期缴存通知书》要求公司限期补缴。
这个环节，在各地方会略有不同，比较常见的一般都是在收到公积金中心发出的《责令限期存缴存通知书》之日起的10个工作日内完成补缴。

5 C5 Y1 b. N2 X& Q第三步，是最耗时的环节——公司的救济期
# M) {! e7 B+ M& |3 y这个环节是指，公司在收到公积金中心发出的《责令限期缴存决定书》之后，公司依法享有的救济权利。
也就是我们经常说的，公司可以在60日内去申请行政复议，或者是6个月以内直接向法院去提起行政诉讼。
, v6 {0 ^/ P! l大多数的公积金补缴的案子卡顿，或者是进度停滞，多半都是在这个流程当中。
有的公司即便是在事实清楚的情况下，也会去想办法拖上一拖。
但是，这是法律赋予公司的合法权利，即便是知道公司是有意拖延的，我们也只能够耐心地等。
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: }% h% q2 o3 C. e第四步，最后的一个流程，发催告以及启动法院强制执行
如果公司既没有在60天内去申请行政复议，也没有在6个月内向法院去进行起诉，同时公司还没有完成补缴的话，那么这个时候公积金心就会发出催告书。
' O2 {6 B4 S6 H( Q7 @5 T催告的限期一般常见的都是10日。
3 j2 c) N' Q6 J/ y催告期限满了之后，如果公司还是没有补缴，公积金中心就会把案子移交到法院，去申请强制执行。
) V- X4 P* c: F  M$ K2 \当法院介入了之后，公司的账户就会被核查、被冻结，甚至是对应的款项会被强制性地进行划扣。

02
超过了时限，还是没人理
! w3 T$ D3 A5 V- e7 \- x* m如果已经超过了以上步骤的时限，案子还是没有任何的处理结果，也没有收到延期通知，那么这时你需要主动去查询进度了。
  N. m& q2 j; Z可以打住房公积金的热线电话12329去进行咨询
可以直接去公积金中心现场，向窗口工作人员确认案件处理进度，并且要求对方出具案件的受理以及进度说明
% L- O+ V, H4 @  W; r做这一步的关键是留下证据，“你已经进行过了催促”。
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03
* K1 o; ]9 k2 J5 ~0 K三步升级，合法施压法
! w3 r7 h4 u, q/ v4 |4 d如果说你的案子在已经去现场催促了之后，还是没有实质性的进展，也没有收到任何的延期通知，那么这就可能构成了“行政的不作为”。
你可以按照以下的步骤去升级：
! c5 v) ]6 N5 c; d5 B2 n向公积金中心的上一级主管单位去进行投诉，要求依法催促处理。
拨打12345热线电话反映公积金中心的不作为行为，要求进行督办。12345的投诉是会形成工单的，同时会把工单转交给到相关部门，限期给到回复你。
# l$ L& E. [) v6 `2 L& Z如果说前两步在你做了之后，还是没有实质性的进展，那么你就可以申请行政复议了。

最后提醒的话：
- d% g; a8 _( P6 e* u公积金投诉受理了之后，如果说暂时的没有动静，我们要去合理的排查是否是还在正常的流程推进当中。
如果说确实是超过了时效，还是没有实质性的进展的话，那么这个时候是需要我们自己主动去跟进的，合理合法的去升级施压。
% o; H& ~: b7 |7 t' G- T  c各地方的公积金中心在执行的细节上可能会存在有差异，维权前请务必要先确认当地的政策。