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[职场技能] 职场上,当你与领导意见冲突时,你会怎么办?

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发表于 2025-11-21 11:19:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
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职场上,当你与领导意见冲突时,你明确知道领导是错的,而你是对的,你会怎么办?
, B# }2 R  U+ G! q
4 v2 g) |. v( V/ D3 k* Y' }工作时间一久,这种情况见怪不怪了。
& {9 Y  Z# }: u. n4 }6 w+ a
$ ~' |6 E) e4 ]; H9 g  d坐在上面做决策的领导,和实际执行的中、底层员工,看待事物的角度不一样,有意见冲突是很正常的。
& u( n) e; Q6 j3 J$ L; i; T
1 E6 w6 j$ C/ \% y, @& S在最近的一项任务中,我就和老板意见不一致。' P  `* b+ l. w+ N8 N. r0 L8 }

& s  V" ]( }  K; Y3 ?. h$ s) G1 h领导认为:新开拓的某项业务应该成立一家新公司,重新办理资质,而且在他不了解实际办理流程的前提下,要求两周之内完成。
! l1 z. y3 H* P2 Q( j$ r而我和部门人员,在长期的、具体的工作执行中发现:类似情况不需要新注册、新办资质,可以在原有营业执照和资质中做增项,这样省时省力,而新办公司、重办资质的话,周期会相当长。6 `" u# |3 K8 K- F! G0 e
关键点在于,我和老板中间还隔着一层,再加上有他助理的添乱,真实情况更难反映到他那里去。) d! b! B# e$ H% M5 L9 X8 u) m

% f) L  x9 R" \* v- I$ l) |这种情况该怎么办?
; o- l) M2 n# @3 b3 U) Q8 J( i3 ?' ~2 B7 L
如果是以前——+ G" [( }; t* J) m! c7 I0 V0 n) R
以前责任心过剩,遇到这种情况,我一定会硬刚。3 d! [) M+ G6 x8 n

/ |  j7 O$ {/ M7 Q; i) s! m无论是找分管领导协调,还是自己直接去找老板,总之要找到表达意见、解决问题的方式。* G' ~4 A+ A* M7 i$ h
5 q! _% g/ j: `7 D
而我在这个过程中,曾经碰得头破血流。) c6 x: z* |: g( T& Y' t

1 Y$ i7 @& F; m9 z1 K% N6 A/ R职场等级分明,即使意见正确,也轮不到我发声。1 @% K0 f# m3 w0 ^. p
3 _: J3 P1 L( J1 S; A* U- z8 y
如果执意要把真实情况表达出来,抗过重重困难最后也未必如愿,还落了个“强出头”“冒进”“执拗”的不良评价。- ~! S+ X& J1 I( J6 p

! K" W' M( q0 t. P1 n既没能如愿解决问题,还得罪一波人。+ t' H" r% t7 E
7 L4 V5 S2 n5 V! F, \
长了职场“心眼子”之后,我这样做——
* I  {6 W/ O0 @% t" g9 A
* e  q$ f" r' t5 V一、先召开部门会议,把下属的思想做通
6 j0 L' ^6 }# b% `  I
4 {3 `2 ~3 {: \% }# ~* j. u我的下属能力都不错,在长期的工作中积累了丰富的实操经验,他们反馈上来的信息,很多都是值得参考的。; `  d( Z2 l% [- s% N/ P3 g1 L1 h

. n  {3 a' H3 |$ G( `; F. L8 q在这件事情上,下属意见很大,认为老板不做调查就下命令,太武断了,给部门增加了很多工作量。
7 T+ ]/ v) O2 C$ u  G, g
- T/ V* G+ ~; o) H; M. l" {我可以听取他们的意见,但我的上司不听。3 M8 A) k" y9 r4 m# q

+ q3 P# {  |( g; P- `# U0 @这样上下两难的时刻,必须先从相对容易的开始入手。
. ~; E: r$ ~9 X' R
7 R' W4 _4 K2 x. j  b会议的目的是,既要安抚情绪,又得让大家充分了解领导的意图,做好两手方案:' ~9 s+ |* O/ M5 Q! H& D' `
: J/ t3 L9 E  M2 N0 L: H
一方面按领导的意见推进,要有服从安排的态度,不要拧巴,要乐于接受,但同时把这种方案的优缺点详细列明,瞅机会说明。* J. k6 S+ D8 h! N! ?: ~; S
另一方面做好简便方式(增项)的准备,如果领导意见有所改变,随时上手,不需要重新开始。
$ t9 n! _/ S. l另外,我又提醒大家:做成做不成,是由条件和能力决定的,而不去做,直接就是态度问题!
0 x; i7 n% h% W. H2 P
3 R) t- X% Y3 \+ O6 m/ x$ H* h( G俗话说:端谁的碗,服谁的管。这个心态一定要调整过来。
, ^; k1 z) s: _* Z+ W1 G' _# @) R/ L' y8 {+ Z8 ?' n
还好,会议过后,大家虽然眉头紧皱,但活还是去干了。
5 m0 |. _* p/ x# S& z; U3 w7 Z& s: H; Z! V( v* S
二、寻找说明情况的机会
# n: h* O; i0 X; m' M7 h5 A9 {" M' W- v) R7 ?" i
注册过程中有很多条件要满足,我随时请示分管领导,分管领导再去请示老板。
2 }! h: d, [/ |  I# }- Z, n% Z& C; |2 K  y. X; ?2 m9 ~% n+ W4 U
分管领导对这种逐层汇报感到麻烦,也怕自己在传递信息中出现疏漏再引起老板的怒火,便叫着我一起去面见老板。/ R3 b: |$ _0 f" |
+ U  A) S/ [. e' r6 w
叮嘱我,有什么事情一次说清楚。
/ ?  V$ z0 X- ~7 T4 J# J3 |, z/ h- h  {- R* L8 u
我终于找到机会了!6 d, w! T7 k0 T' t1 r5 @" {2 A
1 S1 j+ Z) s4 }" p
在笔记本上把想说的话一条条列清楚,根据谈话节奏随时调整顺序,又把两种方案对比图带上。
# @1 t: r' V2 O+ M' x7 s- o# G/ o
5 h! _* k6 Y4 ]& |" \1 l% Q" I这次没有通过助理,直接面谈。
+ n; B( s: L! [% |7 o; |, z9 v1 o0 G2 A. g+ k) o3 F; t
我先汇报了第一方案的进度:已经把注册公司要求的基本资料整理齐全,马上进入网上核名阶段,但需要确定注册资本金。
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老板有一点点不耐烦,说,你们看着办!
2 l  W+ I9 c- q! }7 s9 W" `! ?
/ ?0 D) \# f: y6 d- Y4 J分管领导侧身问我,按最低标准写吧?反正只是注册,后期再说。7 S7 T+ Y& b+ _2 M- m/ F
% u1 L9 j4 R) Z, J9 Y! y3 X
我把现实情况说明:) [" d) `% ?7 Y8 S
; X# Y- r9 D# H: M
按老板要求冠省字号的话,注册资本金300万起步,而这笔钱要在五年内完成实缴。
1 B' W, w- e4 v, H& @0 o+ j+ C* J3 o$ d  B" Y% t9 W9 C  q/ Y. w
老板沉思半分钟之后说,行!先认缴,实缴的事后边再说。0 A8 \8 I# }: n9 I' U* g

5 v" c* \! ^  ]7 r( h; ?这一步没有达到我的预期,该让第二步棋走起了!
, S" v2 j3 R; W1 Y) C! q" f2 H
5 K  c& C' N) N$ n, i( O事先已经把办资质的要求列清楚,我逐一说明。
1 A2 R) D& X8 n% p- z/ `, }$ y' P* |0 h0 d1 n# a! m( {: P
新公司办资质需要转移证书、人员和社保到新公司。
& r4 O: Q5 t9 M/ a+ V" o. b大量转出,会影响总公司用证,在后期资质动态核查不过关,如果为保总公司不转移,而选择借用,则需要支付不少的费用。
* R; i! r4 O" Q6 z6 \% c算下来,一年有几十万的固定支出,只要用,就一直支出。" r; f: v+ }+ E7 |& N
而且,面临一定风险。: W) a9 M7 d1 y1 D% t- L& |* S; C
办理周期较长,仅满足社保一项就至少三个月起。) n, b+ @# n' |  m/ m, `, q
这次老板没有回话,挥挥手,意思是谈话结束了。# X& A; h) E# L

9 p3 q, Q; j3 y几天之后,分管领导传来消息,暂停新公司的办理,先考虑增项。6 V' T9 f# h$ G* {
8 ?! F$ h8 d% ?7 f/ V
三、事后总结$ h7 P) j% Z% \$ _& v" x

9 s* E. t* _" H为此,我专门开了个总结会。5 ^( A& q' ?4 G7 m

7 Y* l6 v3 ?  m这项工作省了不少事,大家都挺高兴,我趁热打铁,跟大家说明原因。
/ @" Y4 H  }0 H; O
% h  a, {' @* f4 T" Q, w" J⭕作为职场人,在无力与上司对抗的时候,不要硬碰硬。
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: K  L# O( v8 u⭕调整好心态,明白走弯路也是工作的一部分。
: o/ o5 y7 L; s) o' U
* [" H4 o  T2 e% y% m2 Z  _/ c⭕选择权永远都在领导手中,你提供的内容,只能算领导参考的“素材”。: X9 b4 q5 r7 c' f  |8 T+ q$ g

6 Z0 N' F, I  ~& n% U! I1 ?# v⭕不要事前否定!先拿出态度,积极去做,遇到事情再考虑调整!
9 _' E7 v9 Z5 L$ F6 X- m7 {3 i! h6 E
职场人得学会吃一堑长一智,不能太有性格。* R& c. F) }1 c9 v" U; o

0 x$ u$ T7 k$ R8 r+ @决定权在领导手中,遇到意见冲突,要先铺垫,再引导,而不是直接冲上去说:; J# g% ?! ^, Y# e& r

$ T7 e. X- F6 L" i1 `/ F领导你错了!
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- H5 r) n6 a. @3 U4 I方法选对,事半功倍。
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