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向上管理中最担心的是啥:领导问你问题的时候,你咋回应? 6 W8 } c, v9 G" f) k1 M+ R. r W: t
正面回复?假装听不见?还是第三选择?
2 h" f& V0 \5 g' M正面回应,不躲避
! u" z. Y' U: c& M 首先要第一时间正面回应:收到。不躲避!不确定的事儿,要留有余地,遇到不知道的事儿,别说:我不知道,换成“我马上去确认一下”,领导在问你的时候,往往首先需要你反馈的是态度问题而不是这件事能不能做、做成什么样的结果,领导看重的是啥:靠谱儿+主动=你的替代性就会减弱。 K" b' Q' m: Q S' E% ?! Z; a$ A
犯错别怂,承认+提想法建议 3 W) J6 i6 ~6 l5 }
第一时间承认错误,再提出以后改进的思路,这样领导会认为你是一个靠谱的人,以后会信任人,在关键时刻敢重用你,千万别跟领导耍什么文字游戏,变着法儿不承认错误,或者推卸责任,承认错误态度,是重用的前提。 0 N2 Q2 z4 o* ^! l9 Z3 `
说话别太绝对 7 h, Z) E( ?- E" f- g/ c
碰到难题,别说:这根本办不到,这是不可能的这些话,也不要直接质疑这件事的可能性,要说:我来试试,还需要领导帮忙指导。
6 n8 x5 z2 _- K! o 碰到轻松的工作时,别说:这都不是事儿,要说:我会尽力完成。这样子显得你谦虚谨慎、思考周全。
o& C8 l' H5 P8 m& C9 N; F7 G0 u) M: h抗压性要大,抗揍能力
* Q4 S$ g5 Q/ S% Q \: w& v! y 这种情况下,有些员工会很愤怒,会采取很多不可取的方式来发泄,大吵大闹、到处抱怨,你这么干,无论领导是什么风格,都会远离你、疏远你,不会被重用。
! N8 F/ X7 E R4 |4 W 那怎么处理呢? " j5 Y9 S" v: s: F P1 i3 ]
私下找到领导,好好跟领导解释一下前因后果,一般的领导都会从心里理解你、欣赏你;也会判定你是一个情绪稳定、思路非常清晰,在关键时刻能担事儿的人。
g* E# L: G# p& {8 I* ?9 @0 S领导问你忙吗
) c4 y. R0 i' H+ a. F6 D 你该如何应对? 2 G& D& ~/ }: t, N) `' ~
回答“忙”或“不忙”
* C/ m7 m% a2 n3 D# s! u9 F 怎么回答都不太恰当,得这样回答:收到,马上到。到了领导那边,就说:我现在手头上事情比较多,正在处理,您要是有急事儿,我随时调整,保证不耽误,确保工作质量、可能会加班干。
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: R+ c: M9 a- Y" d+ B, Y0 d 在职场要对领导积极响应,正面回答;领导也是个普通人,你只要了解人性了,就明白领导需要什么样的下属了,你被需要了,才有价值、才有出头之日。
6 S! p' e9 L5 B! t9 }2 P. L 在公司你所做的事情,归根到底都是为自己负责,不要说给公司负责,给领导负责,其实你还是为你自己负责,公司如小社会,在社会中不是骂骂咧咧的一天更不是动手吵吵的闹腾,而是情绪稳定、工作效率高、说话方方面面都很到位、思考周到的一天。 2 _* Z9 d& p8 K% J
跟领导打交道、要谨慎,情绪稳定,逞一时口舌之快冲动说了不该说的,留下话柄。
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