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向上管理中最担心的是啥:领导问你问题的时候,你咋回应? ; }0 d' a/ `0 F4 f! _8 ]0 e8 L
正面回复?假装听不见?还是第三选择? ! N- o) G# T3 {' [! a6 s
正面回应,不躲避 0 O4 e- p4 W' P$ S) W* e
首先要第一时间正面回应:收到。不躲避!不确定的事儿,要留有余地,遇到不知道的事儿,别说:我不知道,换成“我马上去确认一下”,领导在问你的时候,往往首先需要你反馈的是态度问题而不是这件事能不能做、做成什么样的结果,领导看重的是啥:靠谱儿+主动=你的替代性就会减弱。 ; k" ?5 p, j/ f# d$ H, x; \
犯错别怂,承认+提想法建议
- P3 c: F; r1 E$ ~# H 第一时间承认错误,再提出以后改进的思路,这样领导会认为你是一个靠谱的人,以后会信任人,在关键时刻敢重用你,千万别跟领导耍什么文字游戏,变着法儿不承认错误,或者推卸责任,承认错误态度,是重用的前提。
& o( H- i. S. N: Q( i说话别太绝对
" ^3 Q2 ?$ k7 N6 G% x 碰到难题,别说:这根本办不到,这是不可能的这些话,也不要直接质疑这件事的可能性,要说:我来试试,还需要领导帮忙指导。 + r `5 g2 e* i# k7 a
碰到轻松的工作时,别说:这都不是事儿,要说:我会尽力完成。这样子显得你谦虚谨慎、思考周全。
( t. k1 c$ [2 W5 A: c' Y抗压性要大,抗揍能力
y# |, T7 N5 @+ S( j3 b% A 这种情况下,有些员工会很愤怒,会采取很多不可取的方式来发泄,大吵大闹、到处抱怨,你这么干,无论领导是什么风格,都会远离你、疏远你,不会被重用。 # J/ I" A4 t: d; s7 h' X
那怎么处理呢?
" d* m! ^$ v4 q4 ~! m 私下找到领导,好好跟领导解释一下前因后果,一般的领导都会从心里理解你、欣赏你;也会判定你是一个情绪稳定、思路非常清晰,在关键时刻能担事儿的人。
; H) _. O6 J# Z& z: z7 O! w领导问你忙吗
z0 h. A5 C8 i2 _$ E ~ b 你该如何应对?
2 \5 ? G5 A0 \8 v& R5 v9 j) { 回答“忙”或“不忙”
; o. c7 G! _; o$ N9 g9 J% F 怎么回答都不太恰当,得这样回答:收到,马上到。到了领导那边,就说:我现在手头上事情比较多,正在处理,您要是有急事儿,我随时调整,保证不耽误,确保工作质量、可能会加班干。 % c* W# {8 s; P
& U7 b: e4 ]4 Q6 k# G9 s7 q* o 在职场要对领导积极响应,正面回答;领导也是个普通人,你只要了解人性了,就明白领导需要什么样的下属了,你被需要了,才有价值、才有出头之日。 ( E- c7 w" |9 n1 ]$ I7 h+ G
在公司你所做的事情,归根到底都是为自己负责,不要说给公司负责,给领导负责,其实你还是为你自己负责,公司如小社会,在社会中不是骂骂咧咧的一天更不是动手吵吵的闹腾,而是情绪稳定、工作效率高、说话方方面面都很到位、思考周到的一天。 # d+ r8 J- g( Z, h8 H' s. i
跟领导打交道、要谨慎,情绪稳定,逞一时口舌之快冲动说了不该说的,留下话柄。 + S4 I% F0 Y8 s m/ U; G
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