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向上管理中最担心的是啥:领导问你问题的时候,你咋回应?
4 _6 h% B1 o2 R1 E [% _正面回复?假装听不见?还是第三选择?
2 T7 e3 z) d* V$ L正面回应,不躲避
* R. z) m; D; ~9 r 首先要第一时间正面回应:收到。不躲避!不确定的事儿,要留有余地,遇到不知道的事儿,别说:我不知道,换成“我马上去确认一下”,领导在问你的时候,往往首先需要你反馈的是态度问题而不是这件事能不能做、做成什么样的结果,领导看重的是啥:靠谱儿+主动=你的替代性就会减弱。 ! i" X- T/ J7 }7 F1 i
犯错别怂,承认+提想法建议 ' J, m' v' y* b
第一时间承认错误,再提出以后改进的思路,这样领导会认为你是一个靠谱的人,以后会信任人,在关键时刻敢重用你,千万别跟领导耍什么文字游戏,变着法儿不承认错误,或者推卸责任,承认错误态度,是重用的前提。 " m, x/ y- [7 p) [( }8 [
说话别太绝对
# f# u6 A1 d/ _! d* b5 G 碰到难题,别说:这根本办不到,这是不可能的这些话,也不要直接质疑这件事的可能性,要说:我来试试,还需要领导帮忙指导。 , ]$ N1 Q' S; z( \$ G
碰到轻松的工作时,别说:这都不是事儿,要说:我会尽力完成。这样子显得你谦虚谨慎、思考周全。
8 `* g [# l* ~9 X0 e0 Y4 F2 l抗压性要大,抗揍能力 - B" B+ s3 T3 |+ H
这种情况下,有些员工会很愤怒,会采取很多不可取的方式来发泄,大吵大闹、到处抱怨,你这么干,无论领导是什么风格,都会远离你、疏远你,不会被重用。
) S6 W$ x {6 Q( f; |$ z0 A 那怎么处理呢? & o- D1 Z8 G. h' y0 E/ @* V
私下找到领导,好好跟领导解释一下前因后果,一般的领导都会从心里理解你、欣赏你;也会判定你是一个情绪稳定、思路非常清晰,在关键时刻能担事儿的人。
% @3 j. F9 R& g L2 u领导问你忙吗
$ ~" Z4 [8 t; e3 E; x& f4 C/ } 你该如何应对? % Z" l6 b$ C, `- V% Z# d# y, e
回答“忙”或“不忙” M" ~* Q7 N& s
怎么回答都不太恰当,得这样回答:收到,马上到。到了领导那边,就说:我现在手头上事情比较多,正在处理,您要是有急事儿,我随时调整,保证不耽误,确保工作质量、可能会加班干。 , X3 E6 B) b5 F& ]# }; T9 [' ^ d
; z/ K; l' e+ Q& v; E% G8 M( i2 o 在职场要对领导积极响应,正面回答;领导也是个普通人,你只要了解人性了,就明白领导需要什么样的下属了,你被需要了,才有价值、才有出头之日。 ! w+ P; ?( ~: T* j2 M
在公司你所做的事情,归根到底都是为自己负责,不要说给公司负责,给领导负责,其实你还是为你自己负责,公司如小社会,在社会中不是骂骂咧咧的一天更不是动手吵吵的闹腾,而是情绪稳定、工作效率高、说话方方面面都很到位、思考周到的一天。
& U" h0 \: T% I 跟领导打交道、要谨慎,情绪稳定,逞一时口舌之快冲动说了不该说的,留下话柄。
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