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向上管理中最担心的是啥:领导问你问题的时候,你咋回应?
' _: [6 @: w6 C* T* J正面回复?假装听不见?还是第三选择?
/ d( }- t* G6 W; Q& i' A正面回应,不躲避 ' E4 Q; t4 }* b- x# ^7 |
首先要第一时间正面回应:收到。不躲避!不确定的事儿,要留有余地,遇到不知道的事儿,别说:我不知道,换成“我马上去确认一下”,领导在问你的时候,往往首先需要你反馈的是态度问题而不是这件事能不能做、做成什么样的结果,领导看重的是啥:靠谱儿+主动=你的替代性就会减弱。
; z' F* z' p4 a, i+ x犯错别怂,承认+提想法建议 / N. O, E9 j! U% F
第一时间承认错误,再提出以后改进的思路,这样领导会认为你是一个靠谱的人,以后会信任人,在关键时刻敢重用你,千万别跟领导耍什么文字游戏,变着法儿不承认错误,或者推卸责任,承认错误态度,是重用的前提。
! Y, T7 D- I+ h2 Q( M' `* ?说话别太绝对
/ j. F4 }, n0 b2 r1 r) S- X 碰到难题,别说:这根本办不到,这是不可能的这些话,也不要直接质疑这件事的可能性,要说:我来试试,还需要领导帮忙指导。 ' S5 Y" j( U5 x1 X& t- B
碰到轻松的工作时,别说:这都不是事儿,要说:我会尽力完成。这样子显得你谦虚谨慎、思考周全。
# d$ ~$ z. `% G' @0 _0 R抗压性要大,抗揍能力
( j9 D. `* t% V5 V" ] 这种情况下,有些员工会很愤怒,会采取很多不可取的方式来发泄,大吵大闹、到处抱怨,你这么干,无论领导是什么风格,都会远离你、疏远你,不会被重用。 3 `# C* S* M _( b. F4 p1 \
那怎么处理呢? ) g4 a! ~5 \7 h7 ^3 c
私下找到领导,好好跟领导解释一下前因后果,一般的领导都会从心里理解你、欣赏你;也会判定你是一个情绪稳定、思路非常清晰,在关键时刻能担事儿的人。 " O+ o7 @0 P+ v
领导问你忙吗
! m' B! U' L2 ?3 Y" ] 你该如何应对?
# V t& g6 _; h0 Q 回答“忙”或“不忙” 2 t( O: k$ l" m3 g5 \" G: F( b
怎么回答都不太恰当,得这样回答:收到,马上到。到了领导那边,就说:我现在手头上事情比较多,正在处理,您要是有急事儿,我随时调整,保证不耽误,确保工作质量、可能会加班干。 1 g2 I+ G" a% S/ Z6 D7 E0 E( {
7 x. i. N: m" }+ w# j! A 在职场要对领导积极响应,正面回答;领导也是个普通人,你只要了解人性了,就明白领导需要什么样的下属了,你被需要了,才有价值、才有出头之日。 + @! k- G/ W. J+ ?' t
在公司你所做的事情,归根到底都是为自己负责,不要说给公司负责,给领导负责,其实你还是为你自己负责,公司如小社会,在社会中不是骂骂咧咧的一天更不是动手吵吵的闹腾,而是情绪稳定、工作效率高、说话方方面面都很到位、思考周到的一天。
' ^0 D' i0 v+ r; R+ T( F9 x' N 跟领导打交道、要谨慎,情绪稳定,逞一时口舌之快冲动说了不该说的,留下话柄。
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