网友质疑南通山姆会员店提货券过期作废？你怎么看？

翔宝

星级打分

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评

近日，有网友吐槽

9 d% `# B$ K5 h9 n/ w* }( R3 `
1 ]( [& e2 U" b8 y8 b南通山姆会员店提货券过期
1 X2 a$ V  e' ^' D* a& ^
去服务台询问

& h; ]3 U% x. X- o工作人员一句“没办法”后就不再搭理
3 z$ C3 u9 e, T2 ^( K0 R8 w* y0 ?
) H; B; a! w+ q& Z这服务态度也太差了吧！
4 u& D% E# a2 {; I( {6 `
9 @* r7 R+ g# M8 G' w: ?& z- `希望山姆会员商店给个说法！

有不少网友表示
$ q/ _: y, X  r
大润发、苏果券过期了都可以兑换

* G* x# M! y( {( A还有网友解释
  A, g# P' E2 V# t- i
9 f: h# A( x) b' K2 ?, X9 j# O: X如果提货券是商场无偿赠送的
' A/ O7 F( T2 N0 _9 M
- Q- G* p# @. i+ w+ k" _, y5 U* [那么过了有效期无法使用那正常
* Y# o; s) N; F, r, B% A
但根据法律规定

如果提货券是客户已经出资购买
# X9 U7 u$ l  u0 T1 }8 x* Z
日后提取货物的一种凭证，没有有效期的说法

即使过了有效期，也可以使用

( {1 l6 S3 K8 z8 F3 ?依据《江苏省预付卡管理办法》
2 A3 q& p$ P2 w9 e2 i2 S. w- f7 Q+ }
《江苏省消费者权益保护条例》的相关规定
$ y3 X- V  o/ [
过期提货券的持有者

因未在约定时限内提货而失去提货权
) h. G7 g6 `4 ?) |0 I; j
$ `* @, x' K  R但并未失去相应财产权

因此这些提货券

应当由商家等额为其兑换礼品或退款

提货券逾期无效时
+ i9 x. Q0 \6 i3 \  u
1 z/ a, |2 y  _, D8 |7 }& Z消费者应首先尝试与经营者协商解决

! {& Q" c0 h+ S1 l/ u' Q+ X如果协商无果

5 w% ~1 y" J0 a$ v* Z可以寻求第三方调解或向行政部门投诉

. q  n$ u$ o( t% _0 E如果问题仍无法解决，可以通过法律途径解决
& P( k8 E1 y% a' n/ Y0 V; X& D
) U) j4 r9 _# A在处理过程中，消费者应保留好相关证据
$ r5 f: d& T+ E3 Q
* }; E0 d! z+ |1 _1 }- ?1 z, ~3 t" ~以便维护自己的合法权益