离线
- 打卡等级：女儿国红颜
- 打卡总天数：16
- 打卡月天数：0
- 打卡总奖励：231
- 最近打卡：2025-02-27 08:58:45
版主
- 积分
- 839
|
近日，有网友吐槽7 i- f4 d# Z s4 z( F
6 B, ^/ N- \7 E
: e& H$ F8 ?$ |# X! Z# `南通山姆会员店提货券过期( h+ O" ~; j/ y# q \- H' V# g
; h2 W/ i: o2 v. p4 l! F: E0 C
去服务台询问
+ e7 c# ~8 p* ]! \2 U V7 U0 |0 a
工作人员一句“没办法”后就不再搭理. p: |0 _ ^- N& v
( m) ?1 c& k5 Y- [8 Q& I' u& x
这服务态度也太差了吧！/ W* E7 m$ l3 ~) i! s
) k T2 l8 C+ g1 C! \7 Z8 B
希望山姆会员商店给个说法！% ^, }" k3 n" e% R
: r; o. j. v% ?# H4 u0 X有不少网友表示. }% w# l) x% P7 N2 u2 H& h
5 r* d- H* w ~- L0 u
大润发、苏果券过期了都可以兑换1 V6 q. _; [6 C- ~" Q3 Q4 z
/ I9 d7 v1 l5 x
还有网友解释0 H/ f, f; ^0 G7 C, e) _6 I
( v5 b; \; k3 _! k% c如果提货券是商场无偿赠送的1 B c3 X& S, O8 ~7 W2 d7 Y2 d- c6 M* _
5 {. U) R/ B$ I* [7 a K/ a
那么过了有效期无法使用那正常. w# D* x5 k0 ^) ~, \
/ P' O) F! Q/ Y4 k( }但根据法律规定9 `/ V, j a( s6 @. l. G
" Z0 Y0 Y1 a% p. _如果提货券是客户已经出资购买
6 X$ q8 z% K4 d' _2 w
4 c9 g8 [9 \4 q. m0 Q日后提取货物的一种凭证，没有有效期的说法# _; M# c" \9 t' ?. F
" c1 {" X# K! n
即使过了有效期，也可以使用
" r6 t" C9 g+ ~; \ @+ H+ h* |% |' G. e# n! M2 e# K
依据《江苏省预付卡管理办法》8 a1 x8 N/ m! z+ Z. f
) P$ Y+ ]. z8 I# M# ^《江苏省消费者权益保护条例》的相关规定+ X8 ~" |8 s! N4 R! _
0 [* g( ]9 C/ U' q过期提货券的持有者; @) Y% m7 O, C1 v; ~
% K/ z: z7 S6 {* A+ q- z1 \
因未在约定时限内提货而失去提货权/ B7 M& q8 ^+ Z7 a K
# A( ~* T7 L3 n2 O# K: |9 N但并未失去相应财产权
7 ~" u* R( Q' @) s% e
1 l3 e6 U) B+ k+ y, Y因此这些提货券9 k. p& Z, X# C8 U1 z+ M
9 p$ u* C- Z+ u/ a4 Z' C应当由商家等额为其兑换礼品或退款
( H3 [6 A) t# s1 m/ D( i, W. u r7 a; |, j% s/ ?4 Z/ m' p9 J$ J. V' F9 J
提货券逾期无效时
' {0 d3 ^8 @/ V" r# S8 Y1 V. f* S- i3 E. B" a: w1 K) r2 g
消费者应首先尝试与经营者协商解决
% U) b2 d, M4 R7 I) O X' k7 d( z$ V. K
如果协商无果
5 u9 C8 q) ~- v; T0 G. V+ ?4 D P; X, } ~4 E* D& @
可以寻求第三方调解或向行政部门投诉
! C( `3 a" F9 G, d8 {6 d: d; |! N, C$ X
如果问题仍无法解决，可以通过法律途径解决* v; z& {. S+ J6 S# _* k9 Y3 t' G
2 {$ r# J/ W. M6 @. r
在处理过程中，消费者应保留好相关证据! D6 K6 r- q; H3 V& P x$ D
/ [+ h( h% i, l6 O4 b" @
以便维护自己的合法权益: L5 V9 E3 ?* W2 u
/ k* M- |- d' Y% \# g2 b |
|
发表于 2025-2-19 09:31:41