网友质疑南通山姆会员店提货券过期作废？你怎么看？

翔宝

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近日，有网友吐槽

0 U) U, N& e3 R! ^" m
- w' f7 M9 E5 T$ H, |: d' {南通山姆会员店提货券过期
5 M, j, d" a$ |: t
去服务台询问

工作人员一句“没办法”后就不再搭理

这服务态度也太差了吧！

7 o- P' ?6 `- g* B. e9 Z希望山姆会员商店给个说法！

有不少网友表示

大润发、苏果券过期了都可以兑换
1 a& U! |9 c7 k$ e3 x
+ ?* p0 i, \) K' z' u. C# x还有网友解释
* B1 Q6 g' w+ Q# g$ d
9 z! A; b& l4 r# z/ j/ _7 y: O# T如果提货券是商场无偿赠送的
% u. P6 o) p3 n1 T$ I
那么过了有效期无法使用那正常

+ `6 ?* g' g1 m& \7 _( l/ z5 i6 N9 c但根据法律规定
9 F2 k- |' \, X+ ]
如果提货券是客户已经出资购买

日后提取货物的一种凭证，没有有效期的说法
- g# s  Q* }8 w4 x$ `
$ G8 `, p. K6 R即使过了有效期，也可以使用
# j4 ?3 F4 C+ G3 g8 v# N
依据《江苏省预付卡管理办法》
+ k1 _% D8 I, t$ j9 K  k5 V
" A/ f0 J! y; l- m8 k7 C# \' ]《江苏省消费者权益保护条例》的相关规定

过期提货券的持有者
( [; [9 s" e/ g& a& I) s- y
因未在约定时限内提货而失去提货权

8 {! p; w/ u7 e2 h/ I) N但并未失去相应财产权

因此这些提货券

" O1 v% D! x; p0 T' `/ V% K4 v" F应当由商家等额为其兑换礼品或退款
1 E2 i, D0 F6 ]: s1 `2 @4 u
) t" i3 z$ l: @! T$ Z. N提货券逾期无效时
& E+ L) }& D2 M3 z. o: N
9 u: J9 k$ {- t2 B# d8 Y1 R消费者应首先尝试与经营者协商解决

如果协商无果

可以寻求第三方调解或向行政部门投诉

如果问题仍无法解决，可以通过法律途径解决

2 B6 A$ S$ C1 D在处理过程中，消费者应保留好相关证据

以便维护自己的合法权益
5 v. q8 r* ^) N+ D/ G- t& W