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在销售的战场上，每天都是一场激烈的博弈。
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形形色色的客户，高冷挑剔的，谨慎入微的，纠结犹豫的，还有那爱贪便宜的，犹如一道道难关横在销售员面前。
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r1 ^' S9 \% F3 j- a有些销售一遇到客户刁难，就慌了阵脚，要么瞬间卡壳，哑口无言，不知如何回答；要么言辞失当，一个不小心，就直接把客户给吓跑了，到手的生意就这么飞了，实在是可惜。
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根据我的经验，特意整理出了 20 句顺口溜话术。
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不管碰上的客户有多难搞，只要灵活运用，保准你能轻松“拿下”。
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& F B/ Q/ _+ o l第1句：“你放心，没有任何一个销售会傻到故意把高价报给你，然后把你吓跑”。
7 C: y1 \* T+ |直白又实在的话，一下子就能打消客户心里头对你的那点防备。客户一听，本能地就会琢磨，是啊，销售员又不傻，总不至于把生意往外推，这么一来，对你的抵触情绪自然而然就淡了。
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- M4 I8 e \5 d( U第2句：“自古以来都是 1 分价钱 1 分货，价格和价值永远是成正比的”，这话大家耳熟能详，可在销售里，就是一句大实话。
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4 i8 L) R9 ?; ]$ M当客户对价格有异议时，觉得难以接受的时候，你悠悠说出这句，就是在提醒他，别光盯着数字，得看看背后藏着的价值。
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! n5 K; W9 b, u) E% e+ m2 k. i一件商品要是太便宜，质量能好到哪儿去？买回去指不定用几次就坏了，到时候再买新的，费钱又闹心，还不如一步到位，选个质量过硬的。
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4 L. w2 K" b! D' J/ q9 S* f5 ^4 p第3句：“决定价格的不是我，而是产品的品质、价值、效果、服务和专业”。
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0 Q! O/ a7 x1 Q: N/ V把价格的决定权从自己身上移开，巧妙地将客户的注意力引向产品本身。
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8 C/ m W0 e# V9 F9 p3 L8 S让客户明白，这价格不是你凭空捏造的，是基于产品实实在在的优点。咱卖的不是个空壳子，而是能真正解决问题、带来良好体验的好产品。
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第4句：“我没有办法给到你更低的价格，但是我可以给到你更好的品质和服务，以及售后和保障”。
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这是在向客户传递一个信息，价格虽然不能动，但咱在其他方面能给足你“安全感”。买回去要是出了问题，有人管，随时能找到帮忙的，可比省下那仨瓜俩枣重要多了。
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第5句：“不要看贵不贵，而是要看对不对，适合您的东西再贵也不贵，不适合您的东西，不贵也是浪费”。
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这句话像一把精准的钥匙，能打开客户心里那扇关于性价比的门。有时候客户纠结于价格，其实是没搞清楚自己到底需不需要。你帮他分析透彻了，他就会意识到，为对的东西买单，才是对的。
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+ l' V8 j4 G! G2 A: |第6句：“一个产品或许能够欺骗一个人，但他无法蒙蔽众人的眼睛”。
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! i1 J* G0 E- @这是在强调口碑和信誉的力量。
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要是客户对产品质量存疑，你甩出这句，让他知道咱这产品是经得住市场考验的，大家都认可，他还有啥不放心的呢？
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第7句：“物美价廉只是一种营销手段，从古至今都是 1 分价钱 1 分货，买萝卜的价格你永远买不到人参”。
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诙谐幽默又一针见血。客户想花小钱办大事的时候，就得让他认清现实，别被那些虚假宣传迷了眼，好东西自然有它的身价。
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6 q, T* F% Z4 ^3 x, b9 \第8句：“不愧对每个信任，不辜负每个客户，是我做生意的信条”，真诚永远是必杀技。
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这话一说，客户就能感受到你的真心，知道你是把他们当回事的，不是做一锤子买卖，后续沟通就顺畅多了。
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3 w5 j- K8 b) D2 x" |" J( @/ ]第9句：做品牌、卖产品，靠的是啥？“做品牌靠的不是花言巧语，而是诚信，卖产品靠的不是廉价，而是品质”。
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明明白白告诉客户你的经营之道，让他们对你的品牌肃然起敬，觉得在你这儿买，靠谱。
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% ]( R1 o2 I1 s9 ?5 f/ F第10句：“您觉得好贵，那是因为好，所以才贵”。
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简单几个字，把“好”和“贵”的因果关系点透了。客户嫌贵的时候，就用这句引发他的思考，让他明白，高品质背后必然是高成本，价格高是有道理的。
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' O! z7 [# e& b3 Q S0 v. a第11句：“相信我我会尽量帮您省钱，但是前提我得先保障品质”。
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: G9 g5 M* S( I既展现出你的贴心，愿意为客户着想，又坚守住了产品的底线，客户听了，心里舒服，还觉得你这人实在。
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. w) U8 Q5 B2 ]/ @2 ]& c第12句：“贵的东西呢，除了贵没有缺点，但便宜的东西除了便宜，哪哪都是毛病”。
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7 n, v9 D* j" _* P) y6 l& Q8 R形象生动地对比出贵与便宜的差别。客户在两者间徘徊时，这句话说不定就能助推他下决心选贵的，图个省心。
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! d4 C/ B( l: c+ c% Y8 q第13句：“免费和低价的东西才是最贵的，因为它花了你的时间和金钱，却解决不了你的问题”。
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从另一个角度剖析低价的陷阱。有些客户贪便宜选了低价产品，结果常常问题，浪费精力，你提前把这后果点明，让他避开弯路。
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第14句：“性价比，比的是服务、细节、效果、专业和售后，而不是一句简简单单的价格”。
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重新定义性价比，引导客户全面考量产品，别只看价格标签。
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第15句：“一份信任难能可贵，你选择信任我，我一定做到不让你失望”。
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感恩客户的同时，许下承诺，增强客户对你的依赖感。
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! r/ Z$ {/ L) P2 n. R4 `第16句：“一路走来，多少从陌生变成了顾客，从顾客变成了朋友，选择了真诚，你选择了信任，谢谢这么多年来一路陪伴”。
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; c8 p, f) s2 I' p, X打感情牌，勾起客户的温情回忆，巩固你们之间的情谊，让他更愿意支持你的生意。
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第17句：“世界上能征服市场的永远不是价格，而是真诚，专业用心才是我的杀手锏，没有套路，我要做行业的一股清流”。
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& Q3 b% I) g$ W( q表明你的立场和追求，在客户心里树立起一个与众不同、值得信赖的形象。
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5 f, L6 ^- [% a; k1 I5 T$ ?第18句：“我或许无法给予你更低的价格，但是却能够给你提供卓越的品质和服务，我宁愿解释价格一阵子，也不愿为品质道歉一辈子”。
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, `7 M# O- Y' C4 S+ [再次强调品质优先，让客户明白你的执着，对产品质量更有信心。
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第19句：以品牌赢得欣赏，以品质获得信任，坚持为我的产品努力，用我的服务让我亲爱的客户知晓，你的选择是对的。
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5 p% k; ], e# D. z& Q6 S( e第20句：“我掐指一算，凡是我的客人，必定 2025 年发大财”。
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$ `( Z0 n% ~, G m& Y幽默收尾，给客户送上美好祝福，让交流在轻松愉快的氛围中结束，为后续合作埋下伏笔。
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9 |- ]3 n. t1 E1 q; S/ T这 20 句顺口溜话术涵盖了销售过程中的方方面面，用心揣摩，灵活运用，不管遇上啥样的客户，都能应对自如，让你的销售业绩一路飙升。
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话术是死的，销售员是活的，不要死搬硬套，根据实际情况灵活运用。
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发表于 2025-2-15 14:25:19