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我们在做成交的时候,通常会遇到意向客户当下不着急购买的情况下,用哪些策略可以促使客户立刻购买,从而提升成交率呢? , p" @& }4 g! |7 `1 q) K
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探究原因:
7 V0 k& z$ M" I5 I) x, H1 H: f- [我们需要询问客户为什么目前不着急购买,了解他们的情况和考虑因素。这有助于您具体更好地理解客户的需求和动机。 . g4 r- i: ]: l' u: j7 i
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建立价值:
' X. q8 h# w$ z' g+ O强调您的产品或服务对客户的价值,以及他们可能因此获得的好处。 8 g7 M8 z9 H' J' o j+ x
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分享案例:
- C: _# @) Z6 o分享类似客户在不着急的情况下购买的案例。通过实际案例,展示不急于行动购买,会相应的没有立刻购买那么划算。 ( t# y3 C( [: P! ~! f3 u$ b9 C
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鼓励客户:
' I* A7 S8 e# @# O+ R3 B从较长的角度考虑,强调他们在未来可能会面临的问题或需求,以及您的产品如何帮助他们解决这些问题。 0 M# @: P: s5 Z. _5 b: N
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/ o$ E; U9 a, y8 V创造紧迫: 0 {( [: t7 B7 n9 H. V3 ^) W# T
迫切地创造一些紧迫感,例如限时促销、优惠或其他特殊机会。这可能会激发客户更早采取行动的动机。
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( K- b& V8 O( D9 l6 U% T' K额外价值:
l, B& R. M( l- M考虑提供一些额外价值,例如免费咨询、培训、定制服务等,以吸引客户更快地购买。 + ^ w% Q/ `. J$ p( @" o' h
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# S9 y _4 P2 @解决方案: ; }6 y+ Z- q4 f& l" t9 X
根据客户的需求,为他们定制一个解决方案,使他们认识到即使不急于购买,定制的方案也能够满足他们的特定需求。
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保持联系:
0 P6 `3 p; `7 V虽然客户并不急于购买,但保持定期的联系可以保持客户的兴趣,并在他们准备好购买时提供支持。 9 e: b+ r: L. `) J& _/ |
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