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我们在做成交的时候,通常会遇到意向客户当下不着急购买的情况下,用哪些策略可以促使客户立刻购买,从而提升成交率呢? 5 f% H$ @9 ^8 E, m- ]& H$ g& ?% g0 |& ^: ~
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- U7 g$ P6 W0 S2 ^9 m K探究原因:
* U6 f7 {- S# _- Y我们需要询问客户为什么目前不着急购买,了解他们的情况和考虑因素。这有助于您具体更好地理解客户的需求和动机。
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建立价值: ! o8 m0 H) s8 z4 y; c N
强调您的产品或服务对客户的价值,以及他们可能因此获得的好处。 ) }. M# T/ N/ k
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+ @+ E3 t& j, {/ O b分享案例: ! ?: y* N0 k& ~ Z
分享类似客户在不着急的情况下购买的案例。通过实际案例,展示不急于行动购买,会相应的没有立刻购买那么划算。
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: Y& P8 A* h8 @2 R( T8 s+ c$ x7 @9 A% }鼓励客户:
8 g8 q6 M0 A3 K从较长的角度考虑,强调他们在未来可能会面临的问题或需求,以及您的产品如何帮助他们解决这些问题。 ' Y$ F4 x: b8 v9 o% N1 i& u2 Q
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3 c6 O8 D& A9 ]8 f创造紧迫:
1 A! \4 p# i8 Y7 o5 c$ w* e& Q1 J8 U迫切地创造一些紧迫感,例如限时促销、优惠或其他特殊机会。这可能会激发客户更早采取行动的动机。 9 `2 R/ N( E8 ?( R
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额外价值:
6 ]0 e |3 g; i3 \考虑提供一些额外价值,例如免费咨询、培训、定制服务等,以吸引客户更快地购买。
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' O" U% |1 o& O, l2 [% ~2 W解决方案:
9 O2 v' Y2 y1 l$ W- E根据客户的需求,为他们定制一个解决方案,使他们认识到即使不急于购买,定制的方案也能够满足他们的特定需求。
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- t% n$ f) C, H, x. o2 L保持联系: / }! L7 b9 A# X/ Q! \
虽然客户并不急于购买,但保持定期的联系可以保持客户的兴趣,并在他们准备好购买时提供支持。
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