星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
1
4 ~. y) K* X8 n) j9 E/ V: ^1 [ d' ?8 Y# C3 x) |- X
每天主动或者被动添加20个精准客户,当然能被动添加是更好的。
" F" y/ G+ X* P5 w' j9 {
通过优质的内容和服务吸引客户主动添加你,这样的客户更精准,成交起来更容易。
" {+ c/ v1 R* q* _2 Y
做销售,人脉客户是关键,老客总会用完,得开拓新客源,定个小目标,每天至少添加15-20个新客户,这样生意才能细水长流。
, p8 j% k* p7 |4 s6 f- B2
1 G1 D( }# X. f: p, L
做好新客户的破冰和分类,运用《三重信任推进术》,迅速让你和客户的关系拉进。
/ t/ G# A* w, Z f1 R新加的客户有陌生感,别等他找你,我们主动出击!
8 y% B1 e V3 S: |
1、发红包
5 H E- h% a$ s- Z4 D% y2 K你永远要记住,无论是你主动添加对方为好友,还是对方主动添加你为好友。
: `2 \5 W- M0 G/ l% U! ~ g3 o+ s/ s8 @
当你们刚成为彼此好友的时候,你们的信任是薄弱的,并且对方大部分都不会与你聊天。
1 b, r0 R. p# H# V% @/ ?
这个时候,你需要主动出击,当你们成为好友之后,你可以直接发一个红包过去,红包金额可以0.66 1.68 1.88……灵活运用就好。
! U" g- q9 X* u2 m
发红包的时候,把文字区写上专用祝福,专属于你发红包的对象,八个字最合适
. y `, }& ^" l' Z7 M# Y
红包封面文字尽量简单,让对方看到文字祝福。
5 Y$ J9 c- W: ~0 \3 T0 Z文字后面可以加表情,这样更好
4 B5 w$ f( ]" `5 f4 U W M$ @- J& a
比如:李丽美容顾问棒❤️
% r( ` ?% C" ~' l! n1 o
请问,这一刻她会怎么想?
& B- {+ u" @. h ]& g" l6 ^' b2 q: r
同时配合在对方的朋友圈点赞➕用心评论,效果会更好。
. v6 b6 g' L0 H* x0 L# f) @
…….豪不夸张的告诉你,她会惊喜同时有可能会不知所措。
' }$ k6 k% w9 M, ?* \ u( }* D$ o
当然对方会领也有可能不会领,但你这一举动,会给对方印象深刻,留下了不错的感觉。
1 Q6 Z; L; z2 h. L% k3 ^0 ~
并且在这个动作做完之后,还会产生一个神奇的心理现象,
* i& T) m2 [( w
他很有可能会产生“负债感”为你以后转化成交埋下了伏笔。
: |. C6 x+ G# _/ `8 | ?+ `2 语音聊天
; \+ c C4 U% W$ b在发完红包之后,先用文字聊上几句,然后再用语音聊,
- I- _( z- _3 Z1 r
那为什么不直接上来就用语音聊呢?
7 q* `* Q) Q, l6 `! J6 @" n
那是因为我们要制造一种感知的推进,当你本来一直在用文字聊,突然间听到你的声音时
% J7 }% [& [! Y4 ]" i; E7 z0 U在那一刻大脑会有一个新的感知产生,有点像化学反应,很神奇,很管用。
, O. [. w E7 x: X
对方感受到你是一个活生生的人,并且很真实,更加觉得你是那么的接地气
3 T1 O5 X$ w) C9 ?) W跟你的心理距离瞬间好像拉进了许多,你与他之间的信任关系慢慢在发生变化。
# C$ Q$ ^% n2 D2 e+ s3、送见面礼。
7 r$ Y; O9 ?. X* ^+ M! o$ C% @
在几段语音交流之后,你需要再送他一份“见面礼”,这个礼物你需要提前准备
" v: B$ z& p B E1 C; g+ F
通常来说是虚拟的,可以是你整理的干货,也可以是一段视频,
3 M# K8 ]/ i( O( P2 b0 b也可以是电子书等等,总之没有成本但又具有价值的东西。
; D- @" o5 m' A4 e+ k如果对方不方便听语音,你就不用语音聊就好,灵活运用就好。
% o9 i+ \# y- Z4 y: y2 A \当然,重点对她来说是有用的东西。并且可以给他取个名字叫“见面礼,不成敬意!当然你灵活运用就好,文字不拘一格,可以创新优化升级
: e; O& c; \& o$ Q) ?$ y8 G可以再次发两个几毛钱小红包,红包上写上:
+ S7 O# ^+ u+ J+ _# C. G! L) K4 Q0 A) A8 M(1)李丽美容师优秀
# B8 h% L& D6 a8 Y) Z/ c+ m
(2)见面礼,不成敬意!
/ y" n% S9 t) o( t U这样做的目的有两个:
& F, T) I* _$ @, F/ j$ p! J- M(1)、由于每一个新粉丝加你的时候,大部分都是从当下对你产生认知, 并不知道你的过去。
- E# n" x% i6 ?$ ]
所以你可以发一些你历史分享过的内容给他,如果她看完了,那么就可以在短时间对你的过往产生更多认知,信任就会越强。
7 b7 L. |5 y. u6 i) n7 a(2)、继续加重“负债感”。
* a4 d4 S C: m: S/ z& z0 m( l我目前给好友发送的,就是公众号里面的文章,同时建议你也可以好好坚持弄一下公众号,公众号是你打造个人品牌的非常有效的工具之一。
0 N' q. ]& C9 R- Y+ @$ ~通过以上三步的实施,你就可以快速通过“第一次互动”把你和新粉丝之间的信任关系,
8 O" _' J# l. g5 { y/ x从“基础信任”关系推进到“中信任”关系。
: N) x: o3 d! r- r* \
同时你一定要时不时的多关注对方的朋友圈,用心点赞与评论。
( }( z" e5 _( N1 z/ \ \这样更能彼此链接,还有一个核心......
6 E9 D; w# z5 F2 W, U3 ^就是如果发现对方发朋友圈,心情不好,生病,孩子生日,自己生日,结婚纪念日,母亲节,重大节日...
0 r. _) e! `" T2 z$ ?* N有切入口的机会,就可以私聊他,然后给他发红包及送礼物,这样亲密度就会不断提升。
* i [. C- l8 G7 E3 H5 \同时有好的美景,好听的音乐🎵,吸引人的,好看的电影,好吃的美食做法……都可以与对方分享,只要是对客户有价值的东西。
/ s3 [0 y0 z6 E% \, a
同时我们还要按意向、需求等给客户做好分类,方便后续持续跟进。
" D- Z4 U( Q4 T3 B
3
; ]0 n, I. r- |, p6 ^, |' ~! ?
打造朋友圈个人IP
, u! F! e! H* J3 k- Y+ r& V经营朋友圈,立个有特点的人设,突出专业、优势,让客户一眼就知道你能帮他啥忙。
' J: n: L" v" z+ O' q9 @$ P1 U: n1 b4
0 E7 x1 w& ?; R3 G7 r `回访意向客户并做好登记
8 ~, P+ N' Q9 Y* u& P意向客户得盯紧,每天至少回访5个,做好详细记录,清楚每个客户的进展。
% U) S, v5 w' C/ }5
) w/ t \+ g# R' |7 c% k P {
熟记产品优势和卖点
/ e, s) \: g& ~. Y$ \( `
不仅要对自家的产品了如指掌,也要熟悉竞品的优劣势,知已知彼才能百战不殆。
7 l! j9 c; p, U8 E
6
' X- s, P) R7 ^, L ^- n
每天学习一小时
7 Y8 v+ w4 d+ A6 p不管是看书、听课还是琢磨案例,每天抽1小时提升自己,拓宽知识面,让自己更值钱,未来机会才会更多。
$ L0 Z( b& P- ?" Z/ I: T
7
8 q! o P. j* {( D2 w8 a每日复盘并总结
- x5 r( ^8 ], T- g
每天工作结束,复盘成败。做得好的保持,不好的赶紧改,养成习惯,从复盘中快速成长。
- L$ E, s$ _8 a9 T$ e
8
" a% K' K3 T+ }8 e% w+ Q2 J维护好老客户,并且持续给老客户提供更高的价值。
" p& \! ]0 x3 C6 H
维护好老客户,更是实现销售和利润提升的关键。
( c7 T K7 i+ A7 h0 ]4 A; L
发展一个新客户的成本,往往是维护一个老客户的5到10倍。
8 K4 A% x( U" J+ v5 {' V这意味着,与其不断投入时间精力去吸引新客户,不如将更多时间精力,放在巩固与老客户的关系上。
# r2 D; {0 K8 F% C0 C( e同时,老客户带来的利润也是新客户所无法比拟的,他们的贡献,往往能达到新客户的10到20倍。
1 l+ Q; _* H8 w8 l" v我们一定要深刻认识到老客户维护的重要性
9 y, r1 L# X2 @) n
老客户如果对自己购买的产品及得到的服务足够满意,便会不由自主的向亲朋好友夸耀,推荐自己的购买的产品。
* n$ F5 P: F: K/ t8 [6 @
一项研究表明:一个忠诚的老客户,平均可以影响到25个消费者,诱发8个潜在客户产生购买动机。
6 d/ o+ H, z( P$ R
服务好老客户,并持续给他们带来价值。同时设置好转介绍奖励,从而实现老客户自动转介绍,一定可以倍增我们的销售业绩。
; P+ y5 O6 x8 I L
维护好老客户,不仅能够降低营销成本,提升销售效率,更能带来稳定的利润来源。
9 t& R: p4 E( p8 S' n) Q. c
! Q2 k6 {0 p6 B/ x% A1 e' x