星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
1
, q+ _6 ]7 o! j5 H9 p. |' |# E# Y
4 P- O \1 i# p* I+ R$ C, H1 A每天主动或者被动添加20个精准客户,当然能被动添加是更好的。
4 N, D' l8 M) H# V
通过优质的内容和服务吸引客户主动添加你,这样的客户更精准,成交起来更容易。
( _8 F! x& L+ M做销售,人脉客户是关键,老客总会用完,得开拓新客源,定个小目标,每天至少添加15-20个新客户,这样生意才能细水长流。
) V5 }+ | L: E L) a( i
2
: N' e4 Z! f) w* [3 w" M* F$ f s1 _
做好新客户的破冰和分类,运用《三重信任推进术》,迅速让你和客户的关系拉进。
) } w# c; n0 p/ o5 o% B: ]& ]$ g新加的客户有陌生感,别等他找你,我们主动出击!
8 E! E' N4 J! N. B6 M8 z
1、发红包
# {3 t, i# X: |3 H! s你永远要记住,无论是你主动添加对方为好友,还是对方主动添加你为好友。
5 C/ B5 {) d; f" y6 `; _
当你们刚成为彼此好友的时候,你们的信任是薄弱的,并且对方大部分都不会与你聊天。
8 b3 o% g0 o5 P3 z8 y L
这个时候,你需要主动出击,当你们成为好友之后,你可以直接发一个红包过去,红包金额可以0.66 1.68 1.88……灵活运用就好。
9 |2 {: \4 T6 X/ [! \8 O7 D6 z发红包的时候,把文字区写上专用祝福,专属于你发红包的对象,八个字最合适
5 M& l$ U, |; C* P9 Y7 y, u
红包封面文字尽量简单,让对方看到文字祝福。
% \6 u0 h6 Q4 J8 E
文字后面可以加表情,这样更好
- m% D# y7 m4 \; o6 w
比如:李丽美容顾问棒❤️
( [: J/ G2 Y2 _. C; i' J
请问,这一刻她会怎么想?
/ s1 M5 q+ I* V
同时配合在对方的朋友圈点赞➕用心评论,效果会更好。
( {4 w/ a; U6 z1 l6 _+ m…….豪不夸张的告诉你,她会惊喜同时有可能会不知所措。
3 Y( o* d. `, _6 z
当然对方会领也有可能不会领,但你这一举动,会给对方印象深刻,留下了不错的感觉。
+ k8 l# r& m3 j6 v# a' N# d* p: C0 w
并且在这个动作做完之后,还会产生一个神奇的心理现象,
6 x U& d5 b. E7 s( n3 r他很有可能会产生“负债感”为你以后转化成交埋下了伏笔。
, p1 L3 c& B! }) M/ F! E
2 语音聊天
. ` N1 B6 C. v7 E7 `4 T6 [
在发完红包之后,先用文字聊上几句,然后再用语音聊,
, G: ]! p) s2 n那为什么不直接上来就用语音聊呢?
+ j; v w0 f4 E/ z+ S5 I2 z那是因为我们要制造一种感知的推进,当你本来一直在用文字聊,突然间听到你的声音时
+ K& u Z3 A3 L/ | I4 i# ^在那一刻大脑会有一个新的感知产生,有点像化学反应,很神奇,很管用。
: H2 H6 f) z+ [- n! ?对方感受到你是一个活生生的人,并且很真实,更加觉得你是那么的接地气
, }: g$ E m# P& P+ E; V/ L& h跟你的心理距离瞬间好像拉进了许多,你与他之间的信任关系慢慢在发生变化。
0 U: C7 K7 o8 `- Y
3、送见面礼。
2 i" h7 v" S3 [* {8 ]8 t$ y
在几段语音交流之后,你需要再送他一份“见面礼”,这个礼物你需要提前准备
3 Q4 t) d/ |' c+ f
通常来说是虚拟的,可以是你整理的干货,也可以是一段视频,
8 ^, n8 x: Y \1 j) R
也可以是电子书等等,总之没有成本但又具有价值的东西。
6 K! ^: Q+ d$ s/ l% p5 b7 F如果对方不方便听语音,你就不用语音聊就好,灵活运用就好。
- m% b8 T O+ I0 F# F6 ]
当然,重点对她来说是有用的东西。并且可以给他取个名字叫“见面礼,不成敬意!当然你灵活运用就好,文字不拘一格,可以创新优化升级
( n8 e, g `# q @* G可以再次发两个几毛钱小红包,红包上写上:
+ j$ `4 a% w3 {) [) Y
(1)李丽美容师优秀
( a) k4 L1 \: _/ ?! u) e# J; M
(2)见面礼,不成敬意!
+ \' _6 V i. T) m' }这样做的目的有两个:
" b! X, U6 j" s9 v8 q |3 f. o(1)、由于每一个新粉丝加你的时候,大部分都是从当下对你产生认知, 并不知道你的过去。
# R% l) }8 T; ~' v+ s+ `所以你可以发一些你历史分享过的内容给他,如果她看完了,那么就可以在短时间对你的过往产生更多认知,信任就会越强。
* h- G6 a& @0 i1 I' y(2)、继续加重“负债感”。
9 b- ~4 f( P2 w$ U* S h5 A我目前给好友发送的,就是公众号里面的文章,同时建议你也可以好好坚持弄一下公众号,公众号是你打造个人品牌的非常有效的工具之一。
& i1 v, V' Y4 g4 e0 b( [$ k; Z6 n通过以上三步的实施,你就可以快速通过“第一次互动”把你和新粉丝之间的信任关系,
3 i# p7 D6 Z- ]) D从“基础信任”关系推进到“中信任”关系。
! D7 u6 t8 `7 ^# N同时你一定要时不时的多关注对方的朋友圈,用心点赞与评论。
8 z& \5 D/ F: A; n' @2 M7 k这样更能彼此链接,还有一个核心......
' D6 E( J$ S7 B2 R9 I
就是如果发现对方发朋友圈,心情不好,生病,孩子生日,自己生日,结婚纪念日,母亲节,重大节日...
7 T% I; x0 |( ~* G& `3 U7 @, W有切入口的机会,就可以私聊他,然后给他发红包及送礼物,这样亲密度就会不断提升。
, i, a0 p* }, |3 B同时有好的美景,好听的音乐🎵,吸引人的,好看的电影,好吃的美食做法……都可以与对方分享,只要是对客户有价值的东西。
. l* _5 S9 ?& W' s' V% C! y同时我们还要按意向、需求等给客户做好分类,方便后续持续跟进。
, o. B! w. d* P$ R' M2 B3
5 w* }* }( [* E. V& _打造朋友圈个人IP
( N3 K+ a: W. C3 X4 Y经营朋友圈,立个有特点的人设,突出专业、优势,让客户一眼就知道你能帮他啥忙。
7 h7 E# j1 [' ?2 `
4
- ]( p/ @2 [8 V6 j1 a$ N* O
回访意向客户并做好登记
5 i/ |. u" Y k% [! e7 A. i& n
意向客户得盯紧,每天至少回访5个,做好详细记录,清楚每个客户的进展。
" w/ b% m1 W1 K0 ^; H) D& I( F6 ~
5
0 c8 U8 [+ l$ A' _
熟记产品优势和卖点
* V& e3 i' i0 F不仅要对自家的产品了如指掌,也要熟悉竞品的优劣势,知已知彼才能百战不殆。
. Z3 y% h+ g5 A$ `8 C3 [6
/ k9 `. l* q, w, a/ H' E
每天学习一小时
$ @4 b6 |, o3 \: x0 s
不管是看书、听课还是琢磨案例,每天抽1小时提升自己,拓宽知识面,让自己更值钱,未来机会才会更多。
3 w7 z5 x+ p; \- C- |0 m7
' t* y) m' m" Y* X
每日复盘并总结
7 H( _- F3 z* |4 O1 @4 E
每天工作结束,复盘成败。做得好的保持,不好的赶紧改,养成习惯,从复盘中快速成长。
+ I# X7 ]2 t- c% | `8
0 t* R% Q& R1 Y; p维护好老客户,并且持续给老客户提供更高的价值。
$ i/ z; {8 W5 }' {/ U: ]
维护好老客户,更是实现销售和利润提升的关键。
" g) l8 y i S; M
发展一个新客户的成本,往往是维护一个老客户的5到10倍。
5 F+ _1 X! o# D# p这意味着,与其不断投入时间精力去吸引新客户,不如将更多时间精力,放在巩固与老客户的关系上。
1 f! |+ l" n2 L% K
同时,老客户带来的利润也是新客户所无法比拟的,他们的贡献,往往能达到新客户的10到20倍。
4 c; z. s4 |1 k& \
我们一定要深刻认识到老客户维护的重要性
8 `) `0 @2 A( d8 J* E7 e老客户如果对自己购买的产品及得到的服务足够满意,便会不由自主的向亲朋好友夸耀,推荐自己的购买的产品。
; |/ o! B& I" g* A! w, q4 t一项研究表明:一个忠诚的老客户,平均可以影响到25个消费者,诱发8个潜在客户产生购买动机。
7 B& g* A; h/ ^! D- i; q( w' Z
服务好老客户,并持续给他们带来价值。同时设置好转介绍奖励,从而实现老客户自动转介绍,一定可以倍增我们的销售业绩。
9 D6 X9 ^, h. F* ~4 k: b维护好老客户,不仅能够降低营销成本,提升销售效率,更能带来稳定的利润来源。
8 x2 k- Z8 o4 v9 ?
1 L' k! C0 }/ {: Y: C) g( \+ H