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发表于 2025-1-30 09:21:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
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1
4 `2 W) T) H+ m0 ]6 Y) ~# v# ~6 H% ?1 U6 b' f. k" _6 D
每天主动或者被动添加20个精准客户,当然能被动添加是更好的。# b9 [" N3 ~' ^7 s% K% s4 O
通过优质的内容和服务吸引客户主动添加你,这样的客户更精准,成交起来更容易。4 A  z" m5 a0 Z7 g4 e# p* W
做销售,人脉客户是关键,老客总会用完,得开拓新客源,定个小目标,每天至少添加15-20个新客户,这样生意才能细水长流。
5 s! Y. q! L3 D0 ^27 L) @8 {0 m" e: e( S. `6 U
做好新客户的破冰和分类,运用《三重信任推进术》,迅速让你和客户的关系拉进。
7 ]9 U0 n# E; O$ t新加的客户有陌生感,别等他找你,我们主动出击!
" a# w  K. {. X1、发红包8 W: q6 @2 ?( }& o
你永远要记住,无论是你主动添加对方为好友,还是对方主动添加你为好友。
' S" h5 ^& J4 D当你们刚成为彼此好友的时候,你们的信任是薄弱的,并且对方大部分都不会与你聊天。
; O' _- I- q) Y. W5 G这个时候,你需要主动出击,当你们成为好友之后,你可以直接发一个红包过去,红包金额可以0.66 1.68 1.88……灵活运用就好。
+ N) M) M* y4 f2 ~发红包的时候,把文字区写上专用祝福,专属于你发红包的对象,八个字最合适: f" K9 ~2 e$ T8 G& \
红包封面文字尽量简单,让对方看到文字祝福。
- q" L( w. v$ v' R1 r: E文字后面可以加表情,这样更好
0 I2 y4 n6 @, k% m比如:李丽美容顾问棒❤️
! h4 b8 w6 |0 X请问,这一刻她会怎么想?1 q  w) i" a) S* Q8 a/ q
同时配合在对方的朋友圈点赞➕用心评论,效果会更好。
$ x, [: e4 H9 E) }/ H* […….豪不夸张的告诉你,她会惊喜同时有可能会不知所措。
1 [. P$ O* z' w3 \% F2 ^+ y当然对方会领也有可能不会领,但你这一举动,会给对方印象深刻,留下了不错的感觉。8 J; T- {, ^* V' x- H* a" _- [
并且在这个动作做完之后,还会产生一个神奇的心理现象,; E4 U4 a, a2 o0 p  v( L# C
他很有可能会产生“负债感”为你以后转化成交埋下了伏笔。" n1 R# ?2 \& d% `5 F
2 语音聊天, t" T8 U' t' P" i* _
在发完红包之后,先用文字聊上几句,然后再用语音聊,
" ^& y, l- R7 p9 h6 Z' G那为什么不直接上来就用语音聊呢?; b# z0 I+ S( H  \
那是因为我们要制造一种感知的推进,当你本来一直在用文字聊,突然间听到你的声音时% x: F- R$ ?  W' Q4 J" e/ E; i" \4 a
在那一刻大脑会有一个新的感知产生,有点像化学反应,很神奇,很管用。) }. N2 r0 s: ]2 `( C6 j+ u& {3 g' M
对方感受到你是一个活生生的人,并且很真实,更加觉得你是那么的接地气6 J% B1 v( q8 t- J( d- x
跟你的心理距离瞬间好像拉进了许多,你与他之间的信任关系慢慢在发生变化。
7 x6 W, ~, [5 u3 I3 v: l3、送见面礼。$ ~! n& R  x7 u7 F3 N8 Z. m
在几段语音交流之后,你需要再送他一份“见面礼”,这个礼物你需要提前准备0 w, G0 d6 N6 l' K% w1 S) j
通常来说是虚拟的,可以是你整理的干货,也可以是一段视频,; t6 \" Q. `+ r( `, k3 \; o) x8 g( w
也可以是电子书等等,总之没有成本但又具有价值的东西。
% h2 ~1 ^4 f3 C* s! D% T% E  K如果对方不方便听语音,你就不用语音聊就好,灵活运用就好。3 t2 F2 `3 z8 X: s6 n
当然,重点对她来说是有用的东西。并且可以给他取个名字叫“见面礼,不成敬意!当然你灵活运用就好,文字不拘一格,可以创新优化升级
& J$ u# y8 q' T( H可以再次发两个几毛钱小红包,红包上写上:
2 P; S5 O  B& |+ H5 W0 |8 a* k! Q(1)李丽美容师优秀
9 B7 d7 H2 F  R; e( x(2)见面礼,不成敬意!
% ~2 @% \( j* t' K$ t8 }) K* x这样做的目的有两个:
! m' {+ t/ g  I(1)、由于每一个新粉丝加你的时候,大部分都是从当下对你产生认知, 并不知道你的过去。6 c1 [" y/ d0 z8 D' Z1 N9 V
所以你可以发一些你历史分享过的内容给他,如果她看完了,那么就可以在短时间对你的过往产生更多认知,信任就会越强。
2 c6 o8 t( @: p3 Z' N6 e: V& ^+ u(2)、继续加重“负债感”。, k+ \% h. I/ H3 Y) l" \3 g
我目前给好友发送的,就是公众号里面的文章,同时建议你也可以好好坚持弄一下公众号,公众号是你打造个人品牌的非常有效的工具之一。% |1 u* p0 @$ r, O7 _
通过以上三步的实施,你就可以快速通过“第一次互动”把你和新粉丝之间的信任关系,: n! o' [+ I1 o% o
从“基础信任”关系推进到“中信任”关系。
1 v9 G, s+ J5 f) Z. z/ Y; h% p同时你一定要时不时的多关注对方的朋友圈,用心点赞与评论。
7 i& j, m" }) E' [7 ]; ?4 v' G这样更能彼此链接,还有一个核心......
* ^8 J% `1 i% r9 A. n8 p( I就是如果发现对方发朋友圈,心情不好,生病,孩子生日,自己生日,结婚纪念日,母亲节,重大节日...
* c& y# |& z8 A* E0 Q! e" O6 Z有切入口的机会,就可以私聊他,然后给他发红包及送礼物,这样亲密度就会不断提升。  l* m1 J, m" c
同时有好的美景,好听的音乐🎵,吸引人的,好看的电影,好吃的美食做法……都可以与对方分享,只要是对客户有价值的东西。
4 l8 q. V2 }1 U( T/ J同时我们还要按意向、需求等给客户做好分类,方便后续持续跟进。9 I% M% g7 F7 I- B( T3 y/ L* G, A: x
3
) T: l# X. E) [2 e7 _打造朋友圈个人IP% R* _! U6 D1 Z0 b
经营朋友圈,立个有特点的人设,突出专业、优势,让客户一眼就知道你能帮他啥忙。
4 T; X+ J2 O: g! D0 ?' G4
' F9 J8 n. p9 ~0 n( p回访意向客户并做好登记
. \! q2 V6 c* \7 G1 j意向客户得盯紧,每天至少回访5个,做好详细记录,清楚每个客户的进展。7 O9 w  o+ ?3 K8 f' s5 X! C
5
* ~( I0 f4 |9 d4 j熟记产品优势和卖点; y+ ?1 y! J( p) b! |! W
不仅要对自家的产品了如指掌,也要熟悉竞品的优劣势,知已知彼才能百战不殆。
# y, @. q$ c  q2 ?6
1 ~9 M  C5 b7 M! G4 [* ^. o2 Q/ ?. t每天学习一小时0 ]1 ?+ o0 J& p( J$ A3 T
不管是看书、听课还是琢磨案例,每天抽1小时提升自己,拓宽知识面,让自己更值钱,未来机会才会更多。
; Z0 _1 {7 ]* g1 c70 {6 M' p2 Q  A( X) L' @* X
每日复盘并总结: Q7 u& {4 b! _# S2 m; l$ Y
每天工作结束,复盘成败。做得好的保持,不好的赶紧改,养成习惯,从复盘中快速成长。
, v: K3 B' t7 Y+ K* s. G8 l8 h81 |2 \9 I" r: G' _3 X
维护好老客户,并且持续给老客户提供更高的价值。
  D3 w2 b/ B. m维护好老客户,更是实现销售和利润提升的关键。
# |9 q! A) A+ q+ F8 w发展一个新客户的成本,往往是维护一个老客户的5到10倍。
7 h  P' o: y2 G这意味着,与其不断投入时间精力去吸引新客户,不如将更多时间精力,放在巩固与老客户的关系上。  g& A3 F) s% a: T8 R6 K1 Q- @& p
同时,老客户带来的利润也是新客户所无法比拟的,他们的贡献,往往能达到新客户的10到20倍。" g- b) s$ J1 d* R& O" H4 u$ L; h
我们一定要深刻认识到老客户维护的重要性' ^2 I  ?6 J  S! |; L: P+ X
老客户如果对自己购买的产品及得到的服务足够满意,便会不由自主的向亲朋好友夸耀,推荐自己的购买的产品。
! W0 N" z6 V$ B! g+ q一项研究表明:一个忠诚的老客户,平均可以影响到25个消费者,诱发8个潜在客户产生购买动机。  |) T* F$ u; i9 H
服务好老客户,并持续给他们带来价值。同时设置好转介绍奖励,从而实现老客户自动转介绍,一定可以倍增我们的销售业绩。
' f% f0 Z& h0 P) A4 k7 m) d; t. E维护好老客户,不仅能够降低营销成本,提升销售效率,更能带来稳定的利润来源。7 _( {& |# i5 C( e
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