报完价后千万千万不要说的第一句话

有钱人

星级打分

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评

销售的世界，表面上看是谈价格、聊需求，实际上是场心理博弈。

9 b7 J" B# j5 s2 w  J7 b而报价，就是这场博弈中最紧张的对决时刻。
报价完了，客户不说话怎么办？
记住！千万不要先开口！
为什么报价后不能说话？
. L( `" y, W! F0 i3 I5 Q# ~先给你一个直白的答案：销售是场心理战，报价后你先开口，就是主动认输。
. i6 F8 m* g- a. @客户一听价格，心里早已翻江倒海。
2 r" \9 a1 ^; ?" R' W1 N$ E“这个价格值不值？”
“是不是可以再砍砍价？”
/ [" F+ S7 _, T“买了会不会后悔？”
6 F+ C3 y/ M8 s) y; E0 K这时候的客户，表面装得很淡定，实际上内心斗争激烈。
& [( k6 |/ _  s+ f( e: U而你的沉默，恰恰是给他时间去消化这些情绪。
! L) W0 j9 |# X) i但如果你先开口呢？
2 Q7 v" W4 R: L0 J: Q( e: ]( t3 W" L第一，你打断了客户的思考。
1 ?# C0 k: p( Y3 R; P$ M) ^本来客户已经开始说服自己：“好吧，买了吧。”
* T$ z# j0 N& L4 O; |" i结果你突然冒出一句话，把他的注意力拉回来了。
4 X% ]6 W* p/ s这时候，他很可能就会顺着你的话开始绕圈子，甚至直接转移话题，成交瞬间泡汤。
第二，你暴露了自己的弱点。
' _! ]* ]2 L4 k" R* _$ y; x客户不说话，你就慌了，开始试探：“是不是觉得贵了？”
* x( k- U- M. ^0 |这句话一出口，客户立刻抓住机会：“对啊，能不能便宜点？”
你主动示弱，客户自然会得寸进尺。
% b+ W) b+ A6 v% k/ V- |! n3 ?) k案例：开口的代价有多惨？
0 j9 w+ @2 W7 _% f% N小张是个新手销售，前几天刚接了个客户。
, A! M! `3 Z1 u对方对产品很感兴趣，但一听价格就沉默了。
2 X) M- a8 r7 l/ t$ H$ R# o  J小张觉得气氛太尴尬，赶紧补了一句：“其实我们还有折扣活动……”
结果呢？
客户立刻追问：“能不能再便宜点？再送点赠品？”
. n# ~% u" \5 k7 L3 `最后，这单子不仅没赚到钱，还赔了不少附加服务。
7 d- z9 U- v. n: w4 q+ S而小李呢？
+ t3 @/ y: f* r2 m同样的客户，同样的价格，小李报价后就笑着盯着客户，一句话不说。
对方扭捏了半天，最后自己开口：“行吧，就按这个价。”
同样的场景，不同的结果，差别就在于谁先开口。
报价后应该做什么？
" u* N; ]: \& z- j1. 面对面时，用眼神锁住客户。
报价后，保持微笑，用眼神传递自信。
/ ^! H; D1 J, _, F# `( l如果客户低头思考，你就耐心等。
" p# I8 C& W& d别低头看手机，别乱翻资料，你的专注会让客户感到压力。
甚至，如果你的微笑够真诚，还会让客户觉得：“这个人很专业，价格应该没问题。”
$ T4 B8 t0 H. Z$ X/ D; R" \9 E2. 线上沟通时，静待回复。
+ P, P4 @) Y1 o& _3 l微商或线上销售，报价后最忌讳“追问”。
不要发“您考虑得怎么样了？”
2 @$ I  C0 N% {也不要补充“其实我们还有优惠政策”。
沉住气，等客户先开口。
' R  N0 T' r( V4 a* J( \5 h客户为什么沉默？
1. 他在衡量。
. Z/ \$ {) t3 ]% F/ k3 d% m; R2 k客户不是没兴趣，而是需要时间去权衡价格和价值。
如果他真的觉得不值，早就拒绝了。
$ t; g. V; a: s) U2. 他在试探。
9 c; Q% R* U# A! X8 ^4 y. v: O客户的沉默，可能是想看看你会不会降价。
/ `$ B* c- G; \* K# L* {) J, Z如果你一开口，他就知道你心虚了。
3. 他在给自己找理由。
大多数客户买东西时，内心都会有点不安。
“这个价格是不是有点高？”
: N' }! c; f, z7 [4 V“买了会不会被家人吐槽？”
3 H9 ]* I& [5 W& m9 ~这些疑虑，需要他自己去化解。
沉默是最强的武器！
真正的高手销售，懂得用沉默创造压力。
客户沉默时，你也沉默，这种对峙会让客户感到不安。
心理学上，这叫“沉默的力量”。
5 u- [$ |& Y9 B3 T在这种情况下，客户往往会主动开口：“这个价格还能谈吗？”
而你呢，只需要微笑着回答：“这是我们最优的方案，性价比非常高。”
7 p; N3 Q( k; D$ t* [( F成交，就这么简单。
2 ^5 J& v; p+ w- a' Q: B总结：守住沉默，就是守住主动权！
报价后，客户不说话怎么办？
) ~' a' C0 V# a: J5 \% `第一，不要慌。
* _8 o" R; a' a: L/ |' \; b' c客户的沉默，说明他在认真考虑，而不是拒绝。
第二，不要开口。
" T6 [6 b$ P8 B2 S  K; N1 a8 b开口只会让你陷入被动，给客户讨价还价的机会。
1 l& m7 R1 {) G. |第三，用沉默赢得胜利。
1 W. W# X, n+ x% q; [: {销售不是比谁嘴快，而是比谁更懂得把握心理博弈的节奏。
8 v0 h2 N$ ]. ^. l, A7 {& [0 H记住：报价后，谁先开口，谁就输了！

0 `$ y/ C1 x" e" @2 \% g0 @