三流卖产品，二流卖服务，一流卖"洗脑"

有钱人

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现在的市场上，没有任何一个产品是独一无二的。

& A5 F0 g" Y! m9 E: D1 F你卖什么，别人就能卖什么。你的供应链，别人也能找到。你的渠道，别人也能触达。
那么问题来了：在这样一个同质化严重的市场里，怎么才能让自己的生意更好做？
1 u+ c6 H) A( _0 T1 k答案是：别卖产品，卖特色服务。
; |4 y, r0 F5 k. p' M俗话说”三流卖产品，二流卖服务，一流卖"洗脑"“。
' Q% W3 E5 t2 ]7 _4 x
, Y; w4 H7 W' r; C$ B0 Y  }& m, Y: {( U( B现在的商业，卖产品真的太平常了，卖着卖着就开始价格战，开始内卷。
逻辑很简单，供给太多，需求不足。
! @1 n6 G* a) t( ]% U你要说我要有俏货呢？
# q/ z4 ~4 M1 Z4 P" j7 w* J8 k想想这可能吗？你要搞出3nm芯片，那自然没话说，但对于大多数普通人来说，有门槛的货进不了，可不就只能内卷。
价格战是什么结果？就是把利润压得越来越低，最后变成一个零和游戏，甚至负和游戏。
' o, m) ?+ ]: M0 b7 c( g. g! v# h: s& u所以对普通人来说，卖产品就是三流。
6 w' k1 L& r) G8 P' w( s  ]要向上一级，那就是卖服务。
3 e' l; U8 Q" z1 m& G& `" B4 s4 K为什么呢？我们来分析一下。
第一，产品是可以被复制的，服务是难以被复制的。
现在的问题不在于做什么，而在于怎么做。任何产品，只要利润可观，很快就会出现大量竞争者。
2 |( E7 e& O+ ]7 F  ?9 Z' M但是服务不一样。服务是由人来提供的，是需要时间积累的，是需要持续投入的。这就形成了一道别人很难跨越的门槛。
/ h' O1 i5 X8 N$ b比如说，很多人都在卖咖啡，但是为什么星巴克能卖得比其他品牌贵？不是因为它的咖啡豆有多特别，而是因为它提供了一种独特的消费体验。
  v6 ^* H  Q9 C, `) V第二，产品的边界是有限的，服务的边界是无限的。
当你把重点放在产品上时，你的思维就会被产品本身限制住。但是当你把重点放在服务上时，你会发现有无数种可能性。
以前做生意讲究货真价实，现在做生意要学会提供情感价值。
服务当然重要。但是单纯靠服务也会遇到天花板。
8 F+ S' B8 C; N( ?. \4 m第一个天花板是：服务很容易被模仿。
第二个天花板是：服务的边际成本很高。
第三个天花板是：服务的价值很难量化。

/ Q$ N/ C+ [! A- P$ O! a0 l" F+ [但是"洗脑"不一样。
这里说的"洗脑"，其实就是改变客户的认知，让他们用不一样的角度看待你的产品和服务。
6 m' U. c* {5 \这才是一流企业的营销方式。
8 v% Y9 c$ U6 g. r举个例子：
有人卖减肥产品，这是三流；
有人卖减肥服务，这是二流；
5 _; f; h$ I/ V, D  v# y  |有人卖生活方式的改变，这是一流。
为什么这么说？
三流的减肥产品商家，他们在跟客户说："买我这个产品，你就能瘦下来。"
% S- @  O* s$ C# y8 {二流的减肥服务提供者，他们在跟客户说："我们有专业的教练指导，有科学的饮食计划，有完整的训练体系。"
但一流的呢？
: b- a/ Y5 u1 ^. s' V5 U# x; f) m8 Q他们在跟客户讲一个更大的故事：不是让你简单地变瘦，而是让你重新定义自己。他们说的是：通过改变体型，你会获得更多的自信，会有更好的社交，会过上更好的生活。
这就不仅仅是在卖产品，不仅仅是在卖服务，而是在卖一种新的生活方式，一种新的人生可能。
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