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[职场技能] 办公室阴招可以不用,一定要会(喂饭版)

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发表于 2025-1-22 09:18:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
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刚入职场时,我和很多人一样,觉得只要埋头苦干、做好分内事,就能得到认可。但很快发现,职场中的“软实力”往往比“硬实力”更重要。' c" V% [7 C" {% S( v
- P# U. S2 a8 s( J$ x
作为一名HR,我见过太多案例:有人能力出众却被边缘化,有人业务一般却游刃有余。
+ j0 `) m- A9 e3 L分享3个场景下高情商应对技巧:  
$ f+ w' U+ p2 O* f
; Q  a6 U* d9 M- _/ ?- I1️⃣场景:领导让你负责一个完全不属于你的工作内容,而且你已经满负荷了。  
- x7 X% i) T& D: m! \% z/ L低情商:
& c8 [8 ]+ x  A+ U; X6 @+ a- n# ^- “这不属于我的工作范围。”  5 L3 r  e6 Q5 t# p( ?
- “我最近太忙了,实在抽不出时间。”  1 Y6 e0 s- N1 [9 u' P6 q
问题:直接拒绝会显得情商低,甚至可能被贴上“不配合”的标签。  2 s; b' J2 i2 Z" T$ t* ^" X
高情商:
# O/ ?. T6 V: f5 s( t8 U! }& k- 回应示例:这个任务确实很重要,我也希望能推动好。只是现在我手头还有[项目A、项目B]在推进,您看我是否可以调整优先级,或者找其他人来协助?”  
9 u) l" p# E1 \5 T" _" s  k6 c底层逻辑:
. R8 c/ ~8 n" G4 R6 H- ?1. 表达对任务的重视,让领导觉得你积极配合。  ( K% A8 a* o# e9 T: ]
2. 不直接拒绝,而是抛出“解决方案”,把选择权交给领导。  7 i# y" U. v1 J1 L4 }4 Y
- ]$ w- q" a( l* o& R* s! e
2️⃣场景:项目总结会上,同事刻意淡化你的贡献,甚至把你的成果据为己有。  
7 C- G. Z$ _+ D# ^7 G低情商:
. F2 {: h* T: A" v5 v9 O- “这明明是我的工作,凭什么他说是他做的?”  
3 u/ `. C; M( T% @$ i. b/ D- “他根本没参与,怎么能这样?”  9 P# U) ^# t5 Y+ {
高情商:( p+ Y$ B# O, z+ W2 V7 E8 J9 X3 d/ A) O! f
- 回应示例:“补充一下,在这个项目中,我负责了[XX部分]的优化,具体是[成果],也感谢[同事]在[其他环节]的配合,合作得非常顺利。”  
  U; n) Q9 A  v2 i9 S/ ^底层逻辑:
( a4 k& |$ N" H4 G" y* F& k1. 用事实讲清楚你的贡献,直击重点,避免冲突。  
/ k/ @$ I8 d0 E* f. `8 U2. 顺带感谢对方的配合,显得情商高,同时维护了关系。  
( _5 G5 b: a- m1 H  M, a# J% w- f* j1 Z
3️⃣场景:在会议上,领导直接点名批评你,说你工作不到位。  + n, e3 k* ]# Q- N. p8 ~
低情商:
; O+ v  \/ }# \' ^5 {5 U: |  I- “这不是我的责任,是其他部门没配合好!”  
9 u% X% B) ~* u: L5 c- “我之前发过邮件说明,您没看吗?”  
) `* Q* `6 E; e2 G1 f高情商:
4 s$ `) G1 o  o4 e7 L6 e- 回应示例:“感谢您的提醒,这确实是我需要改进的地方。我目前的计划是[具体措施],您看是否还有其他优化建议?”  
4 s6 F* l' J- \9 d0 m& f1 D9 H; w: M3 n底层逻辑:0 |1 {9 q8 I: T. v" a& ~( m3 t
1. 承担责任,化解批评,不纠缠问题归属。  8 F. o/ {: ?- A0 Z, `8 ?' |
2. 主动给出改进方案,体现执行力和担当。- `; k# |' E; Z- a

# e: Z3 J$ m1 @1 f/ O6 R: S  D
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