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[手机常识] 携号转网“坑多多”?这些用户竟然办不了

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发表于 2025-1-16 10:11:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
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; m4 f* _8 i8 Q3 X$ t0 V, v( r9 N千年合约期?此生与携号转网无缘7 G, ?* X4 U$ k6 T& i" R" E
( C/ G( L0 K1 j9 }, W, X
  根据目前曝光的内容来看,不少用户是在携号转网过程中遭遇运营商提前挖好的坑。电信的一位用户在携号转网期间被告知,因为与运营商签订的宽带业务尚未达到合约期,因此无法顺利转网。当询问合约期的到期日时,工作人员表示,该合约需要到3000年1月1日才正式终止。
2 L. |  `) V* m- P1 q
4 x" q8 @; A* _7 F4 A+ n4 T5 X* A  另一位用户表示自己也遇到类似问题。在购买靓号时,客服告知只需连续在网5年即可履行完靓号合约,但在携号转网时却发现合约在2037年才算到期。
- z  Q: ]* l( C, k$ C" r
8 m* E" A, _( I+ [7 p) n  我们的同事@不会画画的凡高 在携号转网过程中还遇到了另一种坑——免费服务。根据他本人的描述,在携号转网推出之前,他收到了运营商发来的短信通知,内容是告知“已为您开通的免费的流量包”,不需要任何操作即可享受到免费流量。当他在服务厅办理携号转网时,客服告诉他还有未到期的合约项目,经查就是上面提到的免费流量包。最终,同事也未能成功转网。
; O+ I; R$ v! s2 w% e) w8 v/ F" X, I! k7 s3 H
  另一些坑是由于目前的技术原因造成的。在携号转网之后,部分用户表示需要忍受无法接收验证码、无法正常使用4G网络、无法开通VoLTE业务等问题。在和运营商方面沟通后了解到,这些问题会在接下来的时间逐步升级优化,以为用户提供更快捷更无痛的转网服务。
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7 o* E9 j) C3 k  F转网套路“千万”条,用户防坑第一条
9 D& I. n& a8 V  @& P. R( y0 C  t! E4 q, g. L  d8 \. ~
  上述事件告诉我们,开通业务时要问清楚合约期时间,最能能够通过录音或者截屏的方式保留当时的沟通记录,以防携号转网时吃了哑巴亏。另外一点是,要小心那些所谓的免费服务,如无必要,记得及时联系运营商取消。
3 ?' J- V' ~! B$ {8 ^7 g
7 N5 d: {" o, a$ P5 U' g' C; F* G  目前携号转网正处于试行阶段,想必还有不少的朋友并不是很了解携号转网中需要注意的信息。所以IT百科在这里详细地解答目前网上比较关心的问题。
- U6 F! B0 B: h: {3 Y" C! c& S; G) m- B! e
  一、办理携号转网有哪些条件?* ^( x# }0 C% U: E+ l/ l& Q+ y

% z+ b+ B* H# o  1、异地号码目前不支持受理,用户需前往号码归属地办理;$ H  C/ J+ M4 y
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  2、虚拟运营商号码目前不支持受理,具体可咨询当地运营商;7 f% ^# N+ |% q5 q1 F7 f  K( E
( P& B  J( |6 @7 F, `
  3、号码为非实名制、欠费或者停机的,不可以办理该业务;
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  4、号码有尚未到期的合约套餐,如存在话费分期、绑定宽带等情况的,需要等到活动、合约结束后才可以继续办理(可询问客服是否支持取消或者提前终止);6 g' x$ |, y) t1 ?# U# T
8 S; j* K, @6 x8 R
  5、每个月末最后两日、春节法定节假日期间,不办理该业务。
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  二、如何确认是否具备携号转网资格?# z( J: H8 C9 R) H

) Z. x- t0 }4 I+ I, ^- ]  b% {% W* Z  编辑短信 CXXZ#用户实名#证件号码#,发送到号码所属运营商,查询自己目前是否有「携号转网」的资格(中国移动 10086,中国联通 10010,中国电信 10001)。
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5 i# t: a+ {' f  三、如何办理携号转网?1 A* ~% ^8 L2 ?# o, _1 z3 G: r, e

) ]$ @8 w' G7 }% a* n& H7 K! t  在确认已经具备携号转网资格后,再次编辑短信 SQXZ#用户实名#证件号码 ,发送到号码所属运营商,获取「携号转网」的授权码。需要注意的是,短信授权码有效期为60分钟,建议大家最好是在达到营业厅后再申请授权码,以免授权码过期,授权码过期需要重新申请。" t' j7 p/ v' ^* f6 w6 D8 E

6 F: Z: d+ ?1 t* F# @. w$ i' x  四、办理携号转网后话费余额怎么办?0 @/ f. \# F. b! K+ a

1 {8 U  G  t' D- ?6 Q2 J  成功办理携号转网后,话费余额将以现金方式退还(需前往营业厅办理)。+ ?2 N$ A6 Y1 s. }& A

! \5 _1 ~: D$ e: U3 y. P/ L; P  五、是否可以多次办理携号转网?7 o# i0 |# I% I) r
) U( W+ ]8 D! Z# q# ^
  根据工信部规定,用户可以办理多次携号转网(二次携号转网),但两次携号转网存在120天的时间间隔。也就是说,在120天内,用户只能办理一次携号转网。* }/ t" Q( J/ ^( a& Q
3 [: }3 z0 b2 d; ^4 p+ s8 Q
  其实说到底,能否办理携号转网的关键还是看你与运营商之前签订的合约。如果是基于双方共同确认过的合约,任何一方的提前终止都有权被另一方拒绝,这合乎法理。然而事实上,很多用户遭遇到的情况大都是双方并没有达成互知互认的前提,而且运营商单方面通过,用户却至始至终被蒙在鼓里。特别是在一些订购服务上,客服通常只告知服务执行情况,却对服务的条约有所隐瞒保留。9 S; j' T6 h/ Y$ w* T
( V# X. t* n) N- s1 l$ I3 b; ]
  据我们了解,这种现象似乎已经形成一种“业内共识”,就像商场打折促销从不会告诉你商品临期的情况。我们也不去臆测这到底是“上边的安排”还是“客服为了完成KPI”的有意为之,但这种知而不言的做法对于用户来说,就是挖坑耍无赖。在9102年的今天,运营商还在玩这种用了十几二十年的老套路,而消费者不再是以前的消费者,他们最终会用携号转网做出投票,再给上一JIO。% e! s2 R( X: t7 G
7 ?% t$ m( t0 X' g/ A" m" V) K
  祝大家携号转网成功。3 K, g4 I% I  i! P

1 `- t) r# L- W& R8 o
- Q$ T8 C) `. P. L当然你也可以直接拨打电话13101986181,让我帮你组装电脑,装机!/ s- o% p: D+ C$ l7 Q5 x) ^
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