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[手机常识] 携号转网“坑多多”?这些用户竟然办不了

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发表于 2025-1-16 10:11:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
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千年合约期?此生与携号转网无缘
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  根据目前曝光的内容来看,不少用户是在携号转网过程中遭遇运营商提前挖好的坑。电信的一位用户在携号转网期间被告知,因为与运营商签订的宽带业务尚未达到合约期,因此无法顺利转网。当询问合约期的到期日时,工作人员表示,该合约需要到3000年1月1日才正式终止。
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  另一位用户表示自己也遇到类似问题。在购买靓号时,客服告知只需连续在网5年即可履行完靓号合约,但在携号转网时却发现合约在2037年才算到期。3 b. W- k+ [* h4 y1 y5 g0 |- h
& A6 S! z6 a6 F' I$ B8 d( I
  我们的同事@不会画画的凡高 在携号转网过程中还遇到了另一种坑——免费服务。根据他本人的描述,在携号转网推出之前,他收到了运营商发来的短信通知,内容是告知“已为您开通的免费的流量包”,不需要任何操作即可享受到免费流量。当他在服务厅办理携号转网时,客服告诉他还有未到期的合约项目,经查就是上面提到的免费流量包。最终,同事也未能成功转网。$ f* b8 V& S# a* @7 J+ F. C
2 I& C  Q+ e1 B. C, U
  另一些坑是由于目前的技术原因造成的。在携号转网之后,部分用户表示需要忍受无法接收验证码、无法正常使用4G网络、无法开通VoLTE业务等问题。在和运营商方面沟通后了解到,这些问题会在接下来的时间逐步升级优化,以为用户提供更快捷更无痛的转网服务。
" H3 A/ I* v! S! m
; v. H: }# I  c7 e% X- h转网套路“千万”条,用户防坑第一条/ O2 L2 M( q( s+ j/ \, Y
7 s" I/ ~) {% w! D
  上述事件告诉我们,开通业务时要问清楚合约期时间,最能能够通过录音或者截屏的方式保留当时的沟通记录,以防携号转网时吃了哑巴亏。另外一点是,要小心那些所谓的免费服务,如无必要,记得及时联系运营商取消。1 G5 A' S6 b7 v3 Y; z8 M; w& M

% m0 B# i$ [8 }  目前携号转网正处于试行阶段,想必还有不少的朋友并不是很了解携号转网中需要注意的信息。所以IT百科在这里详细地解答目前网上比较关心的问题。
( V* f7 P% Y: T: a" S( f- U1 C% ^( e
& R- L/ F9 {% P$ Y' F  x2 b: m/ Q  一、办理携号转网有哪些条件?
( @- _. b* Q$ D" f8 R8 E4 {+ d9 y, Y9 d
  1、异地号码目前不支持受理,用户需前往号码归属地办理;9 [, {; S! s7 u( [) ?* d/ P

4 D- U4 B+ C$ J2 L  2、虚拟运营商号码目前不支持受理,具体可咨询当地运营商;
2 `, b0 i# Z3 h8 D# ?1 C! \$ W. o' P. z$ I& x. U! t7 v. I
  3、号码为非实名制、欠费或者停机的,不可以办理该业务;
1 ~9 X# T" W3 Z4 z9 W3 p
! P  w( S: `1 E6 k: b& ^  4、号码有尚未到期的合约套餐,如存在话费分期、绑定宽带等情况的,需要等到活动、合约结束后才可以继续办理(可询问客服是否支持取消或者提前终止);' @9 l% j1 l( O. I
+ R7 l1 E& q' ?! ]7 a
  5、每个月末最后两日、春节法定节假日期间,不办理该业务。5 ~' r6 s: W, _) G

* [6 x( B6 j' v# @/ R  二、如何确认是否具备携号转网资格?7 ]+ k$ t3 r! l5 }& z( j6 T) `

) x  \% W: T( m0 D5 z) x# S( g  编辑短信 CXXZ#用户实名#证件号码#,发送到号码所属运营商,查询自己目前是否有「携号转网」的资格(中国移动 10086,中国联通 10010,中国电信 10001)。2 B% e1 }6 X3 X% O3 p5 c4 y
8 d/ E9 Z; s7 ]* D( ?
  三、如何办理携号转网?$ r9 N) ~# L8 E3 Q6 {

  C8 N" c5 ~, K7 o1 ]  在确认已经具备携号转网资格后,再次编辑短信 SQXZ#用户实名#证件号码 ,发送到号码所属运营商,获取「携号转网」的授权码。需要注意的是,短信授权码有效期为60分钟,建议大家最好是在达到营业厅后再申请授权码,以免授权码过期,授权码过期需要重新申请。
7 B& t! _6 d8 G( V6 t; a# Y8 H; R! p4 ^# ?* o7 ]* m  m
  四、办理携号转网后话费余额怎么办?
2 Z! a+ `. e- B; v; G( I' H; C8 J* m& t) p$ m/ V& B/ C) C
  成功办理携号转网后,话费余额将以现金方式退还(需前往营业厅办理)。
( U& N& Z1 H9 k4 S9 O  I/ c7 ~: e( o3 z- Q* X) [
  五、是否可以多次办理携号转网?. c5 }2 B+ z& ^( |* O1 Q( K! V) P
* ^; i# E- u: M4 ?: S6 R8 p
  根据工信部规定,用户可以办理多次携号转网(二次携号转网),但两次携号转网存在120天的时间间隔。也就是说,在120天内,用户只能办理一次携号转网。
9 O& b% {  U7 y% n4 w: \! L1 i$ g. b( B
  其实说到底,能否办理携号转网的关键还是看你与运营商之前签订的合约。如果是基于双方共同确认过的合约,任何一方的提前终止都有权被另一方拒绝,这合乎法理。然而事实上,很多用户遭遇到的情况大都是双方并没有达成互知互认的前提,而且运营商单方面通过,用户却至始至终被蒙在鼓里。特别是在一些订购服务上,客服通常只告知服务执行情况,却对服务的条约有所隐瞒保留。
2 s9 V' X& m) t
; r! V' f& `& h  据我们了解,这种现象似乎已经形成一种“业内共识”,就像商场打折促销从不会告诉你商品临期的情况。我们也不去臆测这到底是“上边的安排”还是“客服为了完成KPI”的有意为之,但这种知而不言的做法对于用户来说,就是挖坑耍无赖。在9102年的今天,运营商还在玩这种用了十几二十年的老套路,而消费者不再是以前的消费者,他们最终会用携号转网做出投票,再给上一JIO。
4 O) ^0 G. A4 }8 \* K& D; D
+ R8 r5 `2 W( O0 M; Q& a3 B  祝大家携号转网成功。
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  a  Q# h8 C# _1 D3 \5 i  K" F8 I6 S# G" E3 A
当然你也可以直接拨打电话13101986181,让我帮你组装电脑,装机!& K% V+ P5 }9 k; b' e

% ?; |0 R& F# |( T% k- L3 _ + E; O+ ]* y. [1 x
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