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[职场技能] HR,为什么人人都讨厌

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发表于 2025-1-5 10:49:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在当今社会,越来越多的人试图成为打工人的“代言人”,为他们发声,宣泄不满。
/ l! U0 d: k5 H9 Y0 N& a- G6 R/ ?
+ q9 H2 N- q7 _* a+ c2 N: R
/ ]4 g' c8 A6 f0 q# R9 k+ k" o7 a之前有喜剧《年会不能停》,该剧讽刺了大公司的行话、“大规模裁员”和“临时拼凑的团队”之间的明争暗斗,让观众感叹终于有经历过上班的编剧;之后有短剧《塌房》中的热门角色王妈,她凭借疯狂的保姆形象反抗霸道总裁而走红。# }3 N' F- C* h* E

5 z- `& l& ^$ o5 }$ R还有火力全开的脱口秀演员,如因“在职场中说真话”系列短视频而走红的门腔,他以前人力资源的角度在节目中疯狂吐槽奇怪的老板,毫不留情。
/ x! K7 F0 u5 Z: _
; H$ w. m& N* B2 a  o- c* W然而,敢于为上班族发声的人力资源总是少数,更多的人力资源是公司里最让人讨厌的存在。为什么每个人都讨厌人力资源?人力资源究竟做错了什么?
; p8 [- v8 Y" l: y1 @1 Z 640.webp % a" f' G; O$ r: p* o  |5 P
* n' C. A9 a2 o4 ^) C

  l% x+ E5 K5 [& \' V& {HR,公认的职场公敌# _$ u, y" j7 s6 R
& J' ?5 B0 x8 x. o( P& ?
职场如同江湖,无人能免受挫折。即使是经验丰富的老手,或许能避开“996”、大小周、裁员减薪等明面上的挑战,却也难以防范同事间的内斗、打小报告、推诿责任等背后的暗箭。+ G0 I* l' h: y# ^' m

2 C1 k7 w) n6 ?, i5 \有人认为,人生中90%的烦恼源自人际关系,在职场中,这一比例可能更高。这也难怪那些试图整顿办公室环境的“职场愤怒族”,他们每天都在宣称自己对每个人都抱有同样的不满。% V/ l# h! g2 c* N" j, A! p

. |: j' t: U! d这些人中,既有对老板、客户、甲方敢怒不敢言的,也有对那些难以形容的同事——比如故意拖延报销的财务、整天充满鸡血的销售、连小事都处理不好的行政——的抱怨。
* g- Q) i. R0 H' M
, b+ T; z! U+ e! @' g8 U然而,如果要评选公司中最让人讨厌的职位,根据我们收集整理的小红书上的相关吐槽笔记和评论,结果既出人意料又在情理之中:
* H" `0 J& h5 S* x! l% g+ W* E7 W/ t& g( B! }" {' m3 w( o% |) q
是HR,他们超越了财务会计、销售和行政,成为了黑榜之首。
  z: P) M# e7 ^& Y* n; r$ T" Z* X' t" A
尽管HR在日常业务中的存在感并不强烈,; s5 J' a3 G& G; f+ t: f3 p7 h! d
% i. Z7 `: l/ E* J: s
但他们绝不会错过打工人的每一个关键节点——从求职入职、考勤管理,到薪酬绩效、离职交接。
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HR 在职场中的作用,就是迎来送往,见证着一个人职业生涯的起伏。- T6 S: e/ c: I! N( U8 n

: }( \9 Q! D2 S1 U很多人对 HR 的不满,从第一次求职就开始了。
& \; f$ [6 _! Z+ \0 S; e5 J( n
0 n4 t# u1 Z3 ^# r6 `在今天,如果在面试时没有遇到几个奇怪的 HR,都不好意思说自己经历过招聘季的艰难。5 ?- k6 x; m1 {
# _2 P6 S% Y9 H- h- g
有的 HR 像狗仔队一样,询问婚恋状态、MBTI、离职原因等隐私问题,让人分不清是在面试还是在相亲;有的 HR 提前布置服从性测试,批评年轻人能力不足、性格内向,同时试探对方的底线。社交媒体上,有很多网友分享的面试“金句”:7 V1 E  @4 }7 F( E
: Q+ T6 ~+ k3 w: u+ n  ]
— 我们的休息时间是每月休息几天?
# G& h  p9 |. ], M* R' {
9 w7 F/ M# P2 v  z$ ^) c, w1 ^4 f% j0 v— 如果你还想和我谈休息,那明天就不用来面试了。
% N) w/ o6 x5 }6 v0 [* b: h7 D& _7 m% n
即使好不容易通过了面试官的层层考验,进入了谈薪阶段,还会遇到世界上最会砍价的 HR,一句“我们这个岗位的薪资可能达不到你的期望水平”,让多少人感到绝望。7 a; k9 q* T8 r
0 l, B* ^, _+ {  b0 j6 f) v7 k/ m
在职场中,尽管 HR 自称是“员工与公司之间的桥梁”,
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但实际上,他们常常成为老板压榨员工剩余价值、维护公司利益的工具。" v" @/ G, t" V% K
+ @2 N: S$ O  m2 E% {) R( ~8 W
就拿最让人讨厌的裁员来说,不少冲在最前面的 HR 就像执行死刑的刽子手,进行着“丧失人性的拙劣表演”,比如通过调薪调岗、绩效低分等手段变相逼迫员工主动离职,不给赔偿。更有甚者,当员工拒绝签署辞退书后,被 HR 带着安保人员抬出公司。) F5 k( N: K( c1 s

. Y0 X, H$ ]0 _) E8 r; d难怪有人总结说,
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2 v/ X3 M9 @7 h6 l面试数量、压低薪资和裁员,是 HR 的 KPI 三件套。2 l% P7 {3 }8 M
640 (1).webp 9 q& B! K: C$ n0 E: g: ?& f

  c$ K, H7 j2 p- k* @  L
( `  l! a" Q, N- V/ i3 J6 }7 ~背最黑的锅,吃最杂的苦7 g9 K$ e% z/ t

6 k6 s2 l& r5 O. W7 c长此以往,大家心里描摹出的 HR,自然没什么正面形象——不是时刻监督公司一举一动的“笑面虎”,就是狐假虎威拿着鸡毛当令箭的升斗小吏,再说难听点就是为资本作伥的职场“工贼”。6 j) I3 M4 u; r( H: ~  \' T% p2 A6 I

& p0 }! W- Q8 ^2 f- ]2 c6 \都说职场上只有同事没有朋友,HR 们一定体会最深,既要承受打工人私下的抱怨辱骂,有苦难言,也要顶着来自老板、业务部门老大的工作压力,
; A+ W( r, G+ g) e- N+ N( d; f; [  W
时常陷入两难境地,在夹缝中求生。
9 m2 B7 f$ X" Q1 O* ?: E; S/ k3 h, z2 O+ H% g: o: Q" F1 _
当公司决定裁员,HR 就成了那个放出坏消息的“提线木偶”;当员工对考勤制度和公司福利有意见,HR 又是第一个“出气筒”。每到加薪晋升、绩效考核的节点, HR 更是宛如渡劫,怎么做方案都是员工不满、中层心累、老板生气。
0 O" i1 n: g; G$ n6 T% R* o7 T6 r! d1 Y: N' |* H
每一个自上而下的决定,都可能引发一场职场风暴。
8 B' {' I% U  |+ u) I& \8 A/ R- \- Z* d' p
既要满足同事的期望,又要控制公司的成本," `0 V# n5 A2 C6 v

9 r8 l- ~3 V) xHR 们就像走钢丝的杂技演员,稍有不慎就会摔个粉身碎骨。
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) M+ V2 v% d8 n1 z. Z1 \明明 HR 们干着最卑微的活,背着最黑的锅,员工不爱就不算了,关键老板也不疼。: O' F5 i1 M* V- z1 `3 J; F4 e5 w

; F" P9 V6 P6 g# ], }7 F0 t业绩蒸蒸日上时,公司风平浪静,大家相安无事,可一旦业绩不行没达成目标,在老板们的眼里,
, H3 [1 c, g+ G; {/ B+ }: i. x. g
& g, w) c3 c" p! t, ~' u矛头就要指向 HR 招聘的人水平不够,员工关怀、内部激励没做到位,流程太冗长、制度太落后……
) S( Z, h/ n+ e8 A3 X' l& L! E; e, R0 G- s9 t! E
总之,都怪 HR 拖了大家的后腿。
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内部矛盾已经让 HR 们疲于应付,那么日常的大小琐事更是忙得他们喘不过气来。0 z- A! j) M6 }4 w) ~

* B) g2 N  _+ p) k4 I像社畜每个月最期待的发薪日,对 HR 来说就是一个 deadline,在此之前完成统计考勤报表、业务部门的绩效提成等一系列细枝末节又不能出错的工作。
  Z) E# T; V8 \5 }2 F7 d1 p6 Z: k7 q$ U- z3 m$ ]# c' r
再比如招聘,HR 的视角是在激烈的人才争夺战中,用最低的预算招到最合适的人才,花式创新招聘方式,
% D- C0 S% [1 N
( d# J3 N( Z/ D# p. g" c, C使出浑身解数画饼,像销售一样去推销公司。7 d7 r6 @4 f( A- c2 g/ G$ [& j

2 R# r4 n8 r" G% t面对海量的简历,HR 们又需要火眼金睛,从中筛选出最合适的候选人。找到心仪的人选,又要开始艰难的薪资谈判,太高怕超预算,太低又留不住人,这种平衡术让 HR 如履薄冰。$ S6 B7 m9 \4 R8 N  Y$ Z, d

( |5 t6 S- n6 o3 q$ U0 Q6 v更别提那些“闪电辞职”的员工,辛辛苦苦招来的技术大牛,转眼就跳槽他去,不给挽留的机会。前一秒还在破防的 HR,下一秒就要开始新一轮的招聘马拉松。
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可以说,, D% ~  E1 d( b( ^
- B$ c. t9 Q( M
忙着背锅、忙着“被鸽”、忙着当“表哥表姐”,才是 HR 的真实日常。  a+ x/ s- O9 D$ [: n: b) l

4 H- v! g6 f6 q" X/ K) G3 C“最没技术”的工作,前路茫茫: ~" S2 |5 U: _6 @3 |

$ S8 a" i5 M0 c! P在许多小公司中,与大型企业中分工明确、各司其职的人力资源部门不同,单独作战的 HR 仿佛是万能的“六边形战士”:
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我是人事,我是行政,我是保姆,我是保洁,总之,所有的杂活累活都是我的。在别人看来,我似乎是工作最轻松的,总觉得我一天到晚无所事事,只是坐在办公室里,到点就下班。* y& U/ `5 ^5 Q
! ?: Y7 I( S' d  P
然而,别看 HR 们每天在各个部门的经理和高管之间游走,似乎掌握了公司最多的秘密,对每个员工的工资了如指掌,但当他们低下头来看自己的工资条时,也难免会眼前一黑。
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% w9 D/ w1 h3 ?0 \; m他们像老妈子一样操心,却拿着最低的工资。麦可思发布的《2024 年中国本科生就业报告》显示,人力资源类职业的毕业生在半年和五年后的平均月收入分别为 4731 元和 9730 元,均低于全国本科平均水平。
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! S4 Y7 L) \. P# T" ?从涨幅来看,人力资源的涨幅也低于码农、销售、运营等业务部门岗位,处于鄙视链的末端。不过,与财务审计、行政后勤等其他支持部门相比,HR 的薪资还算略高。
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除了累成“穷忙族”,HR 职位的另一个尴尬之处在于,他们每天忙于规划同事的职业晋升路径、优化公司的人力资源配置,却不知道自己的未来在哪里," h2 ^% I9 x" ?
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既难以晋升加薪,也难以成为企业的核心管理层。
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4 A  g7 s0 k/ ?尽管在人力资源管理界,一直有从 HR 一路晋升到 CEO 的励志故事流传,甚至有专家表示“一名优秀的 CEO 首先应该是优秀的 HR”,但实际上,更多的 HR 只是在重复性的工作中挣扎,背着锅直到麻木,越做越怀疑人生。
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6 G; }( w1 P9 ]9 c/ n- F5 \% ~正因为如此,根据领英和中国人民大学联合发布的《中国 HR 职业发展状况报告》,2 F) H, ~$ z/ \+ P2 I
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超过六成的 HR 从业者认为自己的知识、技能和经验超过了目前的工作要求,
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而对自己的工作满意的占比仅为 38%。' s/ I, H8 N5 s! k/ v

3 T* Q6 }1 w3 k7 g$ c许多工作多年的 HR,有的深知没有前途,却也不想重新开始;更多的则是想要转行却不知道可以做什么,只有 10.3% 的 HR 转行后还在继续从事与人力资源相关的工作。' Q( x+ C6 {3 _' X& ?& |

$ ~, P  v* r; `5 B! y& }当然,被困在未来的出路中的 HR,也会偶尔担心自己的现状,毕竟:昨天刚优化完别人,谁知道今天会不会轮到自己被优化?; ^* j0 C7 W+ J1 b

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