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[职场技能] HR,为什么人人都讨厌

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发表于 2025-1-5 10:49:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在当今社会,越来越多的人试图成为打工人的“代言人”,为他们发声,宣泄不满。
/ @1 |: M* F7 x6 G) k
( T6 N$ |* P, S5 W( M, c* z* ?/ P$ N* m8 T
之前有喜剧《年会不能停》,该剧讽刺了大公司的行话、“大规模裁员”和“临时拼凑的团队”之间的明争暗斗,让观众感叹终于有经历过上班的编剧;之后有短剧《塌房》中的热门角色王妈,她凭借疯狂的保姆形象反抗霸道总裁而走红。) J# m  {( D% D3 b4 r
* N+ @! ]% e6 `8 O2 d
还有火力全开的脱口秀演员,如因“在职场中说真话”系列短视频而走红的门腔,他以前人力资源的角度在节目中疯狂吐槽奇怪的老板,毫不留情。
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& X+ D. [. T3 B1 ?$ |然而,敢于为上班族发声的人力资源总是少数,更多的人力资源是公司里最让人讨厌的存在。为什么每个人都讨厌人力资源?人力资源究竟做错了什么?
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! G3 }, K7 a# X; z  p" J+ h' J. a0 o/ F; g/ L( n$ E* G

* D. E9 w1 v* A! h5 ^  hHR,公认的职场公敌0 M& B( _( ^/ e

8 H  V7 T- d. o8 I  N职场如同江湖,无人能免受挫折。即使是经验丰富的老手,或许能避开“996”、大小周、裁员减薪等明面上的挑战,却也难以防范同事间的内斗、打小报告、推诿责任等背后的暗箭。
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有人认为,人生中90%的烦恼源自人际关系,在职场中,这一比例可能更高。这也难怪那些试图整顿办公室环境的“职场愤怒族”,他们每天都在宣称自己对每个人都抱有同样的不满。* n  n, Y; h9 W1 r9 L

7 c. N8 C6 N" q/ i+ k. ?这些人中,既有对老板、客户、甲方敢怒不敢言的,也有对那些难以形容的同事——比如故意拖延报销的财务、整天充满鸡血的销售、连小事都处理不好的行政——的抱怨。. S  q7 S7 s: Q4 f- N+ ~
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然而,如果要评选公司中最让人讨厌的职位,根据我们收集整理的小红书上的相关吐槽笔记和评论,结果既出人意料又在情理之中:3 R2 ^! V/ I1 v- M" v

6 D) a% p1 B5 G0 a$ L5 [6 G3 ?$ T是HR,他们超越了财务会计、销售和行政,成为了黑榜之首。, R8 Q" x1 l! _5 ~% s

2 U# O+ K4 C. u8 T2 S2 V/ ~尽管HR在日常业务中的存在感并不强烈,* c8 B! ?& b" E4 e1 c

( r# O' x) r# E$ ~6 Z& g- d但他们绝不会错过打工人的每一个关键节点——从求职入职、考勤管理,到薪酬绩效、离职交接。4 y8 u+ r& ]' z: q$ _

4 l2 F0 C; G, b$ W& `HR 在职场中的作用,就是迎来送往,见证着一个人职业生涯的起伏。* @. u; c2 X1 `' p2 z! E9 o

" q- g/ f5 x* h( p7 {! P4 ]2 @很多人对 HR 的不满,从第一次求职就开始了。
4 g: j. `5 {: J$ z/ b4 ~3 T3 K6 g1 K
在今天,如果在面试时没有遇到几个奇怪的 HR,都不好意思说自己经历过招聘季的艰难。% W* K) w% Z. J; {' M* t
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有的 HR 像狗仔队一样,询问婚恋状态、MBTI、离职原因等隐私问题,让人分不清是在面试还是在相亲;有的 HR 提前布置服从性测试,批评年轻人能力不足、性格内向,同时试探对方的底线。社交媒体上,有很多网友分享的面试“金句”:* l7 O3 e9 u- o* E

' o2 e+ U3 x+ u/ n1 L- L— 我们的休息时间是每月休息几天?2 R' a, \( v/ N7 t

& e. w3 d, t# R4 W% g— 如果你还想和我谈休息,那明天就不用来面试了。# F/ S: O$ O+ ?5 c6 A4 n
, d0 L5 K3 h# p$ ^. Y3 Q
即使好不容易通过了面试官的层层考验,进入了谈薪阶段,还会遇到世界上最会砍价的 HR,一句“我们这个岗位的薪资可能达不到你的期望水平”,让多少人感到绝望。1 [; M# ?2 l, x. |  @  n4 O

8 i. e. l1 t% ?3 R' s在职场中,尽管 HR 自称是“员工与公司之间的桥梁”,0 E1 R0 J9 w2 I; M
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但实际上,他们常常成为老板压榨员工剩余价值、维护公司利益的工具。6 d' Y( x: u* J& L, Y

- q3 M* I# A* K就拿最让人讨厌的裁员来说,不少冲在最前面的 HR 就像执行死刑的刽子手,进行着“丧失人性的拙劣表演”,比如通过调薪调岗、绩效低分等手段变相逼迫员工主动离职,不给赔偿。更有甚者,当员工拒绝签署辞退书后,被 HR 带着安保人员抬出公司。4 Z' w$ i9 y) s# @

% K' |: ~( q  n/ y. }难怪有人总结说,: B5 W4 Q; B" P. k4 p

/ O" ]3 J) O7 z4 V3 c% J9 V# n面试数量、压低薪资和裁员,是 HR 的 KPI 三件套。
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( q9 A: {, B- V: x5 x5 M背最黑的锅,吃最杂的苦+ u/ L1 \4 E  s

3 a! S: C0 \% `3 [, K+ h# t& O长此以往,大家心里描摹出的 HR,自然没什么正面形象——不是时刻监督公司一举一动的“笑面虎”,就是狐假虎威拿着鸡毛当令箭的升斗小吏,再说难听点就是为资本作伥的职场“工贼”。
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' [( l. U8 O: s( s' a# t8 L都说职场上只有同事没有朋友,HR 们一定体会最深,既要承受打工人私下的抱怨辱骂,有苦难言,也要顶着来自老板、业务部门老大的工作压力,* h2 p6 ?; ?# i; N
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时常陷入两难境地,在夹缝中求生。
. L: n4 [$ ^1 m" I; B
% r$ m# B$ a1 x0 S) O# V0 T" {当公司决定裁员,HR 就成了那个放出坏消息的“提线木偶”;当员工对考勤制度和公司福利有意见,HR 又是第一个“出气筒”。每到加薪晋升、绩效考核的节点, HR 更是宛如渡劫,怎么做方案都是员工不满、中层心累、老板生气。2 Q6 q! ]* _5 n8 q5 b/ a& L9 K

' q1 r  z% h% \1 h. `+ p每一个自上而下的决定,都可能引发一场职场风暴。
3 a  p/ x+ ]6 D% O# M* J1 M( L5 S; X
既要满足同事的期望,又要控制公司的成本,0 h0 p" U/ d2 `, d
7 Y+ d  B; _# z
HR 们就像走钢丝的杂技演员,稍有不慎就会摔个粉身碎骨。
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$ Z4 p1 I8 R/ s明明 HR 们干着最卑微的活,背着最黑的锅,员工不爱就不算了,关键老板也不疼。/ C- z. P: ~, B: g
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业绩蒸蒸日上时,公司风平浪静,大家相安无事,可一旦业绩不行没达成目标,在老板们的眼里,
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矛头就要指向 HR 招聘的人水平不够,员工关怀、内部激励没做到位,流程太冗长、制度太落后……8 u, L( p8 z) X. o* m( [$ W

9 g0 G7 c# z7 P8 S* P7 y总之,都怪 HR 拖了大家的后腿。3 y2 e( N' H( I9 Y3 u# Y! H) n

4 c" u1 b3 B5 j; C7 k, k内部矛盾已经让 HR 们疲于应付,那么日常的大小琐事更是忙得他们喘不过气来。* c  u6 |) L0 ~$ U( r
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像社畜每个月最期待的发薪日,对 HR 来说就是一个 deadline,在此之前完成统计考勤报表、业务部门的绩效提成等一系列细枝末节又不能出错的工作。
& H# Q( K& s7 f; I) {: S
$ w* j2 ?; H1 j2 ?$ U再比如招聘,HR 的视角是在激烈的人才争夺战中,用最低的预算招到最合适的人才,花式创新招聘方式,
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使出浑身解数画饼,像销售一样去推销公司。
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面对海量的简历,HR 们又需要火眼金睛,从中筛选出最合适的候选人。找到心仪的人选,又要开始艰难的薪资谈判,太高怕超预算,太低又留不住人,这种平衡术让 HR 如履薄冰。1 L6 ?" _& f$ v) N

7 ?2 ^  A4 a% _+ }4 c; F6 M  n更别提那些“闪电辞职”的员工,辛辛苦苦招来的技术大牛,转眼就跳槽他去,不给挽留的机会。前一秒还在破防的 HR,下一秒就要开始新一轮的招聘马拉松。9 \8 O9 @: s' ~( ?

0 T9 R2 X: I* j4 H8 F& [7 D: N可以说,  J3 b. r  ^  r
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忙着背锅、忙着“被鸽”、忙着当“表哥表姐”,才是 HR 的真实日常。. M1 m- R! x5 I4 }% v
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“最没技术”的工作,前路茫茫" D0 B1 I5 ^$ h1 C
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在许多小公司中,与大型企业中分工明确、各司其职的人力资源部门不同,单独作战的 HR 仿佛是万能的“六边形战士”:$ [) w1 ]' J1 T3 J0 C1 V

; [, n, H$ H5 _5 m我是人事,我是行政,我是保姆,我是保洁,总之,所有的杂活累活都是我的。在别人看来,我似乎是工作最轻松的,总觉得我一天到晚无所事事,只是坐在办公室里,到点就下班。+ g) F. E7 O' F! I+ m, q: j
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然而,别看 HR 们每天在各个部门的经理和高管之间游走,似乎掌握了公司最多的秘密,对每个员工的工资了如指掌,但当他们低下头来看自己的工资条时,也难免会眼前一黑。
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他们像老妈子一样操心,却拿着最低的工资。麦可思发布的《2024 年中国本科生就业报告》显示,人力资源类职业的毕业生在半年和五年后的平均月收入分别为 4731 元和 9730 元,均低于全国本科平均水平。5 j" C$ I0 x# L* B( Z4 r+ e" E3 P: B
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从涨幅来看,人力资源的涨幅也低于码农、销售、运营等业务部门岗位,处于鄙视链的末端。不过,与财务审计、行政后勤等其他支持部门相比,HR 的薪资还算略高。
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' a/ y* c, g# R5 q. H9 a. K. N除了累成“穷忙族”,HR 职位的另一个尴尬之处在于,他们每天忙于规划同事的职业晋升路径、优化公司的人力资源配置,却不知道自己的未来在哪里,) |/ L1 `0 v- H9 t# h

; d; ?* g) g1 x/ p  g; z+ }( t既难以晋升加薪,也难以成为企业的核心管理层。) \0 a( w, \3 Y% }" u

. _5 N! H4 p4 b+ t* o尽管在人力资源管理界,一直有从 HR 一路晋升到 CEO 的励志故事流传,甚至有专家表示“一名优秀的 CEO 首先应该是优秀的 HR”,但实际上,更多的 HR 只是在重复性的工作中挣扎,背着锅直到麻木,越做越怀疑人生。1 N1 j* g) P' }/ I6 A3 g
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正因为如此,根据领英和中国人民大学联合发布的《中国 HR 职业发展状况报告》,
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超过六成的 HR 从业者认为自己的知识、技能和经验超过了目前的工作要求,
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6 {) v  O9 W" t1 O而对自己的工作满意的占比仅为 38%。# U* U1 c' X  q# H
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许多工作多年的 HR,有的深知没有前途,却也不想重新开始;更多的则是想要转行却不知道可以做什么,只有 10.3% 的 HR 转行后还在继续从事与人力资源相关的工作。+ k) x2 w" T, E8 a0 y: l) L1 X! E3 B$ l

' B+ t8 ~# G: f: T* d9 U当然,被困在未来的出路中的 HR,也会偶尔担心自己的现状,毕竟:昨天刚优化完别人,谁知道今天会不会轮到自己被优化?' H+ b' c2 L1 i2 p7 L
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