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[在商言商] 做销售,一段时间一直不出单,如何调整自己的心态

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发表于 2025-1-3 09:03:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
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做销售的人都有过这样的时刻:几周,甚至几个月不出单。7 ]" U/ h. [8 v2 ]7 F4 o6 z

8 F& y& G7 w7 n8 r' e8 K
: w2 p3 v1 D9 h那个感觉,像在荒漠里等雨,不仅焦虑,还怀疑人生。2 y( Y4 ~" v( Q
8 z5 d8 D- h% l2 \
别急,这种“低谷期”其实是销售中的常态,而能不能挺过低谷,才是拉开人与人差距的关键。9 R) ]0 L( ^) Z& I3 c

! K" r, |/ k! A3 s2 F今天咱们就来说说,不出单时,该如何调整心态,继续前行。* P4 i( m* n) W1 U
# j3 I$ p$ r8 g" R
第一步:承认低谷期,别内耗!, N* [  B3 I* {: z8 m4 w! x3 U
很多销售遇到业绩低迷时,第一反应就是——“我不行了”。" L8 ]) B8 @4 J4 v8 s0 r# d
) w  f7 @9 D# _; e5 [- ^* U) F
别这么快给自己下结论!销售是一个复杂的过程,有时候不出单,并不是能力问题,而是周期问题。% |* X* j8 }4 O- N+ A! s
& {# N. Q/ Y' \+ M8 N
客户需要时间,你需要时间,而结果往往滞后于努力。( b4 f5 H% S- ?; T

; y1 E2 V0 M& Q- W2 P曾经我有个同事,连续两个月颗粒无收,天天怀疑自己是不是不适合干销售。4 L, _! [9 ?4 h( ~  D# i/ _& _- Z

: E! w2 B. y" m& Q5 g" k结果第三个月,他之前跟进的客户突然集体下单,一口气拿下部门销冠。
) m4 H9 G/ d( u$ b3 h1 H9 p2 Q8 f% R  O. s5 y, c
记住:低谷是销售的必经之路,不是你一个人的专属烦恼。
8 @0 q$ {$ S* J0 A" z% U. m% N, Y* d8 i- K- o, S% p
第二步:从“结果焦虑”转向“过程反思”。( ^/ s& A2 Q4 {* Q4 l; X0 ]
销售最容易让人崩溃的,就是太盯着结果。% c/ G% q: A9 p
# |1 Q  s/ N0 h: W8 w( L
不出单时,不妨换个角度,把注意力放在过程上。
1 @7 w5 W0 Y: j; ~' o( g& e% H. x% |, B4 S: g, ~& b1 [
问问自己:6 G8 q) A8 J9 K
* A+ b0 V, i: l: B) z
“最近跟进客户时,我有没有真的在倾听?”1 V* W. f! t) Q9 ^) M4 f4 H
/ `, i' `, U% a/ J
“话术是不是需要调整了?”
3 `/ O9 |  b" f' I; b/ L) O& r2 a8 w( R9 c* [5 h
“目标客户群是不是精准?”5 J0 C0 S# s5 \! Z

- B2 v5 t# N5 G一个朋友跟我说过他的经历:刚做销售那会儿,每天忙得像陀螺,却总是没业绩。后来他意识到,自己话术太生硬,客户感受不到温度。3 f0 i: }7 Z1 E

7 Z' _  q) i- X1 a- _; H7 W/ P" _于是他开始在每次拜访后复盘,总结客户的反馈,调整沟通方式。三个月后,他的转化率提高了近30%。
6 Y' L! Y- I  l, S! N; X& X7 I0 x0 ]* D! e( m4 N& T$ f4 U! E9 X
过程决定结果,低谷期反而是提升自我的黄金时间。
3 G; Z  O! x; \7 K
" \3 y1 [5 |2 Q% D9 T& k- z9 j: i第三步:找个“心态锚点”,别让情绪带跑偏!8 O" d9 `7 q- N* U! F7 b+ X; P3 I3 ^
低谷期最怕的,不是业绩低,而是情绪失控。- [9 n  X! p! g, |* Y& t

- y. i2 W4 V9 k# B有人会开始逃避:不想打电话,不想见客户,甚至想辞职。
/ _7 U8 D* l6 B3 H
+ p* O/ ~( H' r: u& `这时候,你需要一个“心态锚点”。
: I  Z2 z+ a8 [" C" ]) Q; ~) M4 b' P
锚点是什么?就是一个能让你稳定情绪的心理支撑。
; ?+ A# o" A* }! d' i0 G2 B; Z8 n! c
比如:! b5 e, _9 L. b$ p1 c- c

4 C  L' I# ]9 n' _, y7 W- d给自己定个小目标,哪怕只是每天多联系三个客户;% f7 H2 U* q6 J
" p. y0 s5 ?$ p( g4 r( B
回忆一下曾经的成功经历,提醒自己,你是有能力的;: p9 w' Q! E2 O* x- ^- k

5 k% k5 r/ {$ ?% e9 N& O; E: W找个靠谱的同行朋友聊聊,倾诉一下,总比憋着好。
0 M% x6 E. |8 i9 N3 d) d, X% z
1 w  N# K3 h- N9 }  f3 J我低谷期的时候,喜欢把以前的客户好评截图翻出来看。不是自我陶醉,而是提醒自己:过去能行,现在也行。
, T3 J+ g) d( f& d. ~2 I
# x! Q% X' @6 i% z- J7 C1 Y第四步:打破低谷的“僵局感”。1 C( p0 l  m) Z& `2 j0 [6 `3 |
低谷期最难熬的,是感觉一切都卡住了。4 c+ q  I8 ~) Z: y
% l, z( `5 v8 t1 X& e) {
这时候,你需要做的是——行动!哪怕是一点点小改变,也能撬动局面。1 }/ s7 P" K* e
5 |, W. [% `* |' S
比如:! Q. @, F8 m; I% c1 x" q

/ C) A: w' ~- l0 R试试新的开场白,让客户耳目一新;
% R+ m0 q' k4 C6 G( j% q: Z' n4 A" a2 z( Q
换个不常用的渠道找客户,拓展新的可能性;8 z0 L3 p. I1 Y6 T
2 p" E6 C+ x& y4 N( }
调整跟进节奏,别让自己死盯一个客户不放。
3 ]$ ^9 j+ r+ ?  [" O: B. z. F' z. c1 c1 R$ K6 W: H  B
我认识的一个销售大神,每次遇到低谷期,都会主动改变策略。; o8 t# E6 C4 v' s2 G* X
  Q' O$ Y0 B1 g7 S4 p& m/ I! E5 h
有一次,他甚至花时间写了一份行业报告,免费发给潜在客户。结果,这个报告帮他开辟了两个全新市场。
- N2 @3 o8 ^, K+ |
& g3 ?4 _+ t& K# v/ {' x' Z+ j记住:低谷期不是等来的,而是靠行动破局的!
0 W; `' h( `/ A) ]4 \
6 e/ F$ c5 S- d' [4 h第五步:给自己一个期限,而不是无期限焦虑。
) j, d. g+ ~( @% ^+ V4 q) @销售低谷期最怕的是“无期限的焦虑”。; M! n5 w0 h3 m4 r* ]
2 G. ^6 l4 Z9 m1 R. K3 M8 o
所以,给自己定个期限。
, B6 N; i! N/ q7 l
# N- Y$ V6 J8 I# v" P比如:“我再坚持一个月,这个月专注提升话术和积累客户。”
) n& g- C* z; h/ v! u0 Y! H- s* R6 m$ f- j0 b( g# F# p* L
有了期限,心态会更稳定,因为你知道自己在一个可控的时间范围内努力,而不是无限期地煎熬。" c$ Z4 W* j/ V6 \

: q3 h! ^) O  h  i& _第六步:别忘了奖励自己。
6 W4 i2 ^/ _- X4 Z8 c$ [低谷期熬过之后,别吝啬给自己一点奖励。
+ y$ f2 F/ y6 N5 K" T. H5 B5 K: H# C9 ~% `3 v& M# f  y7 D( ?
哪怕只是请自己吃顿好的,或者买个小礼物,都能给你的销售之路增加一丝温暖和动力。9 Y7 X( s+ q7 P% Q

0 B% u' y  A" d销售是一场长跑,低谷不过是其中的一段陡坡,熬过去,前面依然是平坦大道。! }) m6 V7 F+ G9 \

9 O6 F! Y" r1 w% W& {写在最后:销售的低谷期,是每个顶尖销售都经历过的。+ p, A4 ~" {/ V3 j
与其抗拒,不如接受。
# p* `" ?: P! P; H/ o. p5 Q- J. S1 u% B5 q
与其焦虑,不如行动。3 U1 k) N: j7 F: Y2 ^9 L! C

- o. x: H- W8 d" B5 W下次再遇到低谷期时,试试以上几个方法,也许你会发现——
( Y; R6 n) T/ D* @; t7 c; X2 t% i. @* t8 Y: o$ g0 t
低谷期,真的只是销售路上的一堂必修课。: F8 D- Z8 G+ w. J
9 ~, x6 t/ U% B" t, ^
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