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[在商言商] 做销售,一段时间一直不出单,如何调整自己的心态

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发表于 2025-1-3 09:03:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
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做销售的人都有过这样的时刻:几周,甚至几个月不出单。/ k: o3 n+ }  `$ I1 Q5 _

0 d- o: i8 v* ~; c+ a4 G
& j( k" \- P9 q$ @那个感觉,像在荒漠里等雨,不仅焦虑,还怀疑人生。
3 s! E0 v# I1 n$ q% Q: t+ Y6 Y0 v& Y- T( Y' ^2 m% P; Y$ V
别急,这种“低谷期”其实是销售中的常态,而能不能挺过低谷,才是拉开人与人差距的关键。6 |! S& g& E5 a! U1 |1 i2 E4 F
- r/ R0 X) f1 L
今天咱们就来说说,不出单时,该如何调整心态,继续前行。5 H9 B5 @4 |# O$ D& r
. q1 @7 G9 Q1 J, M+ F) g2 W6 Y
第一步:承认低谷期,别内耗!$ ^& Z0 L2 Q# z2 h. A6 _/ j8 N9 w
很多销售遇到业绩低迷时,第一反应就是——“我不行了”。
" h# w  L* L1 l2 w
8 ^( Y3 p$ Z4 c别这么快给自己下结论!销售是一个复杂的过程,有时候不出单,并不是能力问题,而是周期问题。
8 k8 a2 E8 f/ \) \: K8 y* N! v; m- c8 J+ g
客户需要时间,你需要时间,而结果往往滞后于努力。' Y9 _) E3 y0 v

% p  v9 K1 ]3 Z3 u3 X8 k: X9 m7 [( k曾经我有个同事,连续两个月颗粒无收,天天怀疑自己是不是不适合干销售。; x  V& t% [0 s# Y2 P# R
) U6 \% U. v+ s
结果第三个月,他之前跟进的客户突然集体下单,一口气拿下部门销冠。4 l* k8 \: Z) F$ Z5 x
& X8 m7 Q) K9 E  k; R- v+ Q9 c" \6 q
记住:低谷是销售的必经之路,不是你一个人的专属烦恼。9 n' F1 k- x- e5 j
3 R1 u) {( Z2 i) s8 i2 L
第二步:从“结果焦虑”转向“过程反思”。- I" ]! C% q+ L* H! h: \8 C
销售最容易让人崩溃的,就是太盯着结果。
5 T: D# A; T# F, G" D5 h- L/ o! i+ z8 c: |+ Y
不出单时,不妨换个角度,把注意力放在过程上。" |, ~3 Z6 E8 A1 q2 t" A  }

8 r) A  L* V' N$ k% h: e7 Q% J# L问问自己:: m# K$ C) K& l

2 n5 f6 l( ]" Y8 x0 q“最近跟进客户时,我有没有真的在倾听?”
3 i* H7 ~; Y8 X8 B6 h  V. f3 u
) X, y* w: p; {“话术是不是需要调整了?”
# I: S, n1 `% i# j, A4 g! x0 y# V6 J# ~" D. e
“目标客户群是不是精准?”
, K, l/ \6 r: g6 x. B( Y7 G+ M3 n- O1 C
一个朋友跟我说过他的经历:刚做销售那会儿,每天忙得像陀螺,却总是没业绩。后来他意识到,自己话术太生硬,客户感受不到温度。$ T6 e) F9 ]: S7 d4 B
9 v8 S* K7 x! T& X9 ]8 ?( v
于是他开始在每次拜访后复盘,总结客户的反馈,调整沟通方式。三个月后,他的转化率提高了近30%。
! R* T1 ~& C; O" U" E2 \7 s5 E5 m& R' J$ e7 K3 M
过程决定结果,低谷期反而是提升自我的黄金时间。. ^" h9 m! C+ b8 T7 n; Q

$ p  l/ a; X' M2 K第三步:找个“心态锚点”,别让情绪带跑偏!
. \& f& J# M. S3 f6 O( {低谷期最怕的,不是业绩低,而是情绪失控。' H" y0 Z6 m) Y) `

" I  H, l  s4 P7 ^2 r1 K# M有人会开始逃避:不想打电话,不想见客户,甚至想辞职。
4 T- G  a( x% ?( z% F& F8 i+ J- ^2 t2 E0 W4 Q# s& Q" N: W. p+ f
这时候,你需要一个“心态锚点”。
! p3 e& E4 ~0 O& v6 t: E$ w- K1 ?" X/ T1 y- i
锚点是什么?就是一个能让你稳定情绪的心理支撑。$ y8 Q/ |" [9 v
6 A0 }2 L$ L; n+ A
比如:
7 o5 I( s9 r/ \# x! ]/ L) ^
! ^$ p3 X; ~9 N& G给自己定个小目标,哪怕只是每天多联系三个客户;
% m+ D1 I0 h# `& n
2 l- t, L3 a5 Y/ \7 W+ i$ J  F8 K回忆一下曾经的成功经历,提醒自己,你是有能力的;
3 F0 V. W! V; m7 R( K) E
" b  t" x! g3 Y" T/ w! _找个靠谱的同行朋友聊聊,倾诉一下,总比憋着好。
( x2 a. i4 z$ M& m4 _6 u8 o9 ]+ ~1 m  ^
我低谷期的时候,喜欢把以前的客户好评截图翻出来看。不是自我陶醉,而是提醒自己:过去能行,现在也行。# _) J% Q4 _2 |- E7 ^

# _) }+ J) V$ T/ R; }  B第四步:打破低谷的“僵局感”。; X- p3 _0 G0 o2 q
低谷期最难熬的,是感觉一切都卡住了。
7 a. x) o, x! ^  O% B% @7 q2 A, n7 o6 s4 Q' l  r5 V7 h- W
这时候,你需要做的是——行动!哪怕是一点点小改变,也能撬动局面。6 g; T8 w9 F6 n' Y

) W: }$ T9 z/ P& Q( X比如:& y2 K4 Z# f9 Z* Z, P/ Z

* z1 v3 _; x3 S" {试试新的开场白,让客户耳目一新;
1 h8 A! U, K( L- p* }3 a; q% f! y7 I7 P+ F- K, L
换个不常用的渠道找客户,拓展新的可能性;
$ ?7 `( p# u$ h9 y4 c6 I! w, I* T8 A9 _$ Y
调整跟进节奏,别让自己死盯一个客户不放。+ p) ~4 W9 _5 A' {

3 G5 _/ d' v1 K4 u2 T% ?0 I) I我认识的一个销售大神,每次遇到低谷期,都会主动改变策略。# u/ \% q, a( X( V. k; m: r
4 e* J7 _7 g4 p- \8 C, X* ~8 B
有一次,他甚至花时间写了一份行业报告,免费发给潜在客户。结果,这个报告帮他开辟了两个全新市场。8 a) A) A: F  Y/ @+ Q7 W

* r$ j* _# W: ^( ~( s0 i记住:低谷期不是等来的,而是靠行动破局的!: T" g0 q6 w$ Q
: |& z4 U+ A# k" b1 o
第五步:给自己一个期限,而不是无期限焦虑。
: S; l. p  i' }2 U5 b销售低谷期最怕的是“无期限的焦虑”。
+ F" I6 e% j% M' o0 f
( F+ _" o, j- F/ G' v所以,给自己定个期限。) y9 L' E1 |2 h, C- |/ ]3 v
. ]5 _7 s+ l3 i( A9 s9 R
比如:“我再坚持一个月,这个月专注提升话术和积累客户。”
6 d' [2 j' G5 q; `
2 d% ?+ G0 t/ t4 j3 F7 N有了期限,心态会更稳定,因为你知道自己在一个可控的时间范围内努力,而不是无限期地煎熬。
- t, ]% i, s; U+ Z$ p# X( Y" F& Q
7 j' e7 j" K6 H7 E& j第六步:别忘了奖励自己。- ]* `3 D, V9 c  n
低谷期熬过之后,别吝啬给自己一点奖励。$ K0 l7 [: k1 b* N! `" P/ _
' a! W5 b6 L5 j! K- i$ W9 ]# ^
哪怕只是请自己吃顿好的,或者买个小礼物,都能给你的销售之路增加一丝温暖和动力。, v; x# r2 L% v
! ~0 {& J! M0 ?  k; X
销售是一场长跑,低谷不过是其中的一段陡坡,熬过去,前面依然是平坦大道。
& P/ J8 l" l2 N- r4 E2 g& c0 R% B' ]+ N! D
写在最后:销售的低谷期,是每个顶尖销售都经历过的。. W% [5 L" o' i* M( t: L
与其抗拒,不如接受。) [7 b; ~: T, w) t; {+ m

# h* ^; f; G9 Z5 O' D+ W- `4 \- F与其焦虑,不如行动。
* Z/ D  @# B% @- Q7 D) L
( ~% D1 {' ?' Z, P7 P- J下次再遇到低谷期时,试试以上几个方法,也许你会发现——
. T; u, n9 J9 H+ a1 t. _4 E7 m/ V" p  z& X' {0 R$ J* g" s/ P
低谷期,真的只是销售路上的一堂必修课。: \3 r6 u. G' `9 t% f

- @, h1 h9 H) O+ n# W3 P: u$ S
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