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[在商言商] 做销售,一段时间一直不出单,如何调整自己的心态

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发表于 2025-1-3 09:03:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
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做销售的人都有过这样的时刻:几周,甚至几个月不出单。7 A  E7 g; ^& Q% v! g, [/ R
! `2 Z' `0 z. T* ]

6 W4 X- w8 A9 k) o那个感觉,像在荒漠里等雨,不仅焦虑,还怀疑人生。
! U+ k9 z" Q/ _9 X- e% w; z5 k/ C# u
别急,这种“低谷期”其实是销售中的常态,而能不能挺过低谷,才是拉开人与人差距的关键。0 [1 b! C! s( n. o% T1 Z

2 U* c. k# R0 f% I( f7 \今天咱们就来说说,不出单时,该如何调整心态,继续前行。
  O# I% a8 S) J0 t4 \+ F% `6 M/ y6 }1 Z1 ~
第一步:承认低谷期,别内耗!
6 P# Q& u) @1 p# v. {% j很多销售遇到业绩低迷时,第一反应就是——“我不行了”。
: R: q& Z' k% R4 N2 h) u
7 r! M5 }: ?  E  ~1 a别这么快给自己下结论!销售是一个复杂的过程,有时候不出单,并不是能力问题,而是周期问题。
( F3 ^( q4 _& T$ L  K& k* v/ a3 H4 ^3 i5 n8 b
客户需要时间,你需要时间,而结果往往滞后于努力。
' a7 [8 G' A+ Z, I/ A$ h: Y  S- ]5 k# Q7 R4 M- A& G
曾经我有个同事,连续两个月颗粒无收,天天怀疑自己是不是不适合干销售。
% i) k9 Q5 @4 V. h& Y) A& V5 B% e  u8 Y/ t3 x: k4 N
结果第三个月,他之前跟进的客户突然集体下单,一口气拿下部门销冠。, x$ Z" J: R2 D" X( S8 C$ Y3 [
0 `1 K* d: o# u! U; d# X. W9 f
记住:低谷是销售的必经之路,不是你一个人的专属烦恼。
* u# B3 n$ ]3 n* B- U
7 y: k3 b  ?5 \第二步:从“结果焦虑”转向“过程反思”。( F9 j' T7 i+ M3 o
销售最容易让人崩溃的,就是太盯着结果。4 F; N5 {; @* z' Q: J
# h$ \# a2 l9 y  G- z; M
不出单时,不妨换个角度,把注意力放在过程上。3 T  t1 m0 m8 q

- ^5 d& Z7 Z' a3 X. m6 d2 ]) _问问自己:
2 N# W8 F7 z! T1 x2 I
4 u; k- I. H. ]# D- Z- f% m0 O“最近跟进客户时,我有没有真的在倾听?”- ^) X/ Y/ ]+ i1 L& c
% ], L# s. b2 Z: H2 V1 F
“话术是不是需要调整了?”
5 `7 g- O2 V' p) Q( Z& ?, r4 b3 f
, v! A! _9 H! G2 q. A$ f“目标客户群是不是精准?”
; c; c# E2 d6 Y/ U5 _3 ?+ ]3 N0 h
7 [7 T8 `8 [4 @8 @# w9 ]) r一个朋友跟我说过他的经历:刚做销售那会儿,每天忙得像陀螺,却总是没业绩。后来他意识到,自己话术太生硬,客户感受不到温度。
3 d2 i2 M& D$ P
4 @# R3 \5 K; E; N  V9 `! U于是他开始在每次拜访后复盘,总结客户的反馈,调整沟通方式。三个月后,他的转化率提高了近30%。
) `/ s9 v( g# u" k1 h2 [0 x+ ]/ Z; Z# c' n# u' s2 m8 q7 z1 \( f
过程决定结果,低谷期反而是提升自我的黄金时间。
. P8 I6 j3 |! h+ T. o
" f2 C" h  w# S" A第三步:找个“心态锚点”,别让情绪带跑偏!' H  Z4 u( V" x7 P2 _$ S( q
低谷期最怕的,不是业绩低,而是情绪失控。
: n+ e2 q4 l6 G! Q, \% v3 M) J
5 n: Z7 F+ N, B3 [* K: _9 A: W有人会开始逃避:不想打电话,不想见客户,甚至想辞职。
+ I/ u1 I. y# [$ Z  N( r( j
; \5 Y) O: S% E2 A; ^这时候,你需要一个“心态锚点”。) p# ?8 {; Z( D6 j( i6 S( j4 D4 L
+ D( X. z. h- |: m8 @
锚点是什么?就是一个能让你稳定情绪的心理支撑。  q6 F1 G6 s! k- U& K4 r

% g" f% s2 u) g6 E) q1 g1 R1 F比如:
6 M- v% M9 d0 V% k- F, f' m& M7 p' N- Y/ l  l
给自己定个小目标,哪怕只是每天多联系三个客户;; l% \  A  ~0 L5 v) T1 r

0 L3 W; V( b* `# J1 d回忆一下曾经的成功经历,提醒自己,你是有能力的;0 h. f' y  q- z! u/ B. H

, o: }+ M, i5 B* h& y; X6 J找个靠谱的同行朋友聊聊,倾诉一下,总比憋着好。
5 m! x: U1 J! Q5 Y* A0 L# s/ O( T( [& p0 K* ^% q
我低谷期的时候,喜欢把以前的客户好评截图翻出来看。不是自我陶醉,而是提醒自己:过去能行,现在也行。
# E) Y" u7 M, g1 c" x
" c* Z: v. ^, Z- |. p7 x) ~第四步:打破低谷的“僵局感”。  W+ f9 {( [- p8 [5 q1 P
低谷期最难熬的,是感觉一切都卡住了。* @6 `0 b, s6 b4 }

/ R* E" ~6 M1 g8 D% Y# ^. p这时候,你需要做的是——行动!哪怕是一点点小改变,也能撬动局面。
+ |6 A! [& w2 g1 y6 f; H9 [. N+ z5 _6 D7 r- |1 H% V
比如:
' r2 ?$ Y* h/ i; x& K" @$ X$ P5 y
5 H5 R0 N7 {  |# P3 r; O8 ^0 \试试新的开场白,让客户耳目一新;0 s6 R* D( \. U. r/ A8 V/ W3 S

0 H  k* \+ Z8 ?- s; B换个不常用的渠道找客户,拓展新的可能性;
) Z9 L4 \. j4 u8 Q7 d3 t# R4 f" R6 O; p" F3 @+ i) c
调整跟进节奏,别让自己死盯一个客户不放。
8 _% G: Q: Q7 a6 k4 q7 n% W0 Z) ^1 B  q" p
我认识的一个销售大神,每次遇到低谷期,都会主动改变策略。! r$ k# ?7 j# {3 Z) g$ J/ D

7 I  A( F$ k. N9 K- u有一次,他甚至花时间写了一份行业报告,免费发给潜在客户。结果,这个报告帮他开辟了两个全新市场。; y  A8 ~5 u1 F1 E, _' ]1 E* q

9 k; n3 R, a6 _# m记住:低谷期不是等来的,而是靠行动破局的!
& v7 f2 [/ D% l' e! t. W
0 ~% N. b8 M& E2 Q第五步:给自己一个期限,而不是无期限焦虑。4 J; B$ u5 ~; @8 _6 m. p
销售低谷期最怕的是“无期限的焦虑”。
. w# D% b' J% P, |4 Q, J( ^3 j9 S3 N6 ?- y
所以,给自己定个期限。8 R. \% J5 ]  g+ M/ v

) A" ?  P: @0 [3 ]2 z4 V比如:“我再坚持一个月,这个月专注提升话术和积累客户。”
: B6 ~/ _0 s0 e" v5 y, K/ c* T/ v& X. I5 w; R  d6 F# f6 B( W
有了期限,心态会更稳定,因为你知道自己在一个可控的时间范围内努力,而不是无限期地煎熬。% }$ R- g$ K% S  V, ?5 ^
8 {4 c7 O: f. p, J+ t* M/ O& _
第六步:别忘了奖励自己。, G" v! e9 s, d1 {- g
低谷期熬过之后,别吝啬给自己一点奖励。, a/ k8 n- ?' M" h9 p( p
" ]0 [! O' y4 i8 F
哪怕只是请自己吃顿好的,或者买个小礼物,都能给你的销售之路增加一丝温暖和动力。
: s- O% O4 @+ m8 e
- h; i4 H0 r# n# F! D5 ]3 d销售是一场长跑,低谷不过是其中的一段陡坡,熬过去,前面依然是平坦大道。
& g& O" @! l$ Z% s, d& g. k! d' y+ k: I. Z5 V* [. B! h
写在最后:销售的低谷期,是每个顶尖销售都经历过的。
( @$ _% Q2 _! K* u. a2 {* M# `  V与其抗拒,不如接受。9 T9 a0 W+ N8 t3 @1 Q

5 _/ j4 P3 W7 q+ t0 t  G与其焦虑,不如行动。1 k' V1 @) S/ b- `& t3 {, d

# P, R# d6 ?+ R4 u1 M: Y. ^下次再遇到低谷期时,试试以上几个方法,也许你会发现——
) X5 Q5 S2 o, g0 D6 }- x5 Z* }1 X8 O- i4 s
低谷期,真的只是销售路上的一堂必修课。1 T0 C0 G2 O$ ?  e: D" O

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