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[在商言商] 做销售,一段时间一直不出单,如何调整自己的心态

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发表于 2025-1-3 09:03:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  • 5
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做销售的人都有过这样的时刻:几周,甚至几个月不出单。, O$ t' ~4 ]5 n. F. y2 t. i7 \

5 T  m' X3 l3 a6 x4 w) B; }0 @  z. g- j4 L3 j* K6 J' c- o# o0 ?5 V
那个感觉,像在荒漠里等雨,不仅焦虑,还怀疑人生。, L8 e0 Y) h2 f8 X- o
# A# V6 b0 E' m6 x# \3 |2 j: `
别急,这种“低谷期”其实是销售中的常态,而能不能挺过低谷,才是拉开人与人差距的关键。+ P! S& z  ^0 b2 }  j
% [) I! {6 L* p
今天咱们就来说说,不出单时,该如何调整心态,继续前行。: U' X+ Y2 Y  ?+ m# t4 Z6 J$ s

! G4 ~4 Z- ]' T5 Z$ N- N  l第一步:承认低谷期,别内耗!/ Y) K7 {. Q+ V% J
很多销售遇到业绩低迷时,第一反应就是——“我不行了”。- W. }% \2 @+ o  W! F! H7 i

3 b: d/ P# g# E) f/ K5 s5 N- q: `别这么快给自己下结论!销售是一个复杂的过程,有时候不出单,并不是能力问题,而是周期问题。
; z" D7 w7 z! t) C
& n9 ^7 Y# o* @4 K% Q2 R2 g& v客户需要时间,你需要时间,而结果往往滞后于努力。
8 W% h9 n$ `$ U) F$ f2 U* y& \& Y$ e& I' \
曾经我有个同事,连续两个月颗粒无收,天天怀疑自己是不是不适合干销售。
7 }" j  l; ]- Y1 d9 A
4 d0 W2 g! R% Y结果第三个月,他之前跟进的客户突然集体下单,一口气拿下部门销冠。4 K9 O# W1 X$ X' L
9 C8 }6 y3 }* }5 }
记住:低谷是销售的必经之路,不是你一个人的专属烦恼。
+ Y1 F: y' O0 O' j' N
. X6 ^: x' G. p+ l4 Y, b第二步:从“结果焦虑”转向“过程反思”。, J( `. \. I% ]- p% P  R- f
销售最容易让人崩溃的,就是太盯着结果。
+ L3 N% v/ Z$ ?0 E- K
0 x, ^) G( d& A, b不出单时,不妨换个角度,把注意力放在过程上。( t0 `0 q9 k8 ~
! d+ Z& B9 p3 J
问问自己:
* e! T' A" ^" I; X
' @3 m1 O" N8 i3 E. Q/ _% J1 s( f“最近跟进客户时,我有没有真的在倾听?”
5 v8 {  h, }! E* G$ p
1 I- J( \# A+ v6 z2 Q2 P: o$ X“话术是不是需要调整了?”
* ]; _, C9 A8 M+ J, G' a
: [' z3 ~7 \# n  _“目标客户群是不是精准?”; d; J/ k* f$ w. b3 B
* L4 b- Q: u5 i1 p* o; b* o/ A
一个朋友跟我说过他的经历:刚做销售那会儿,每天忙得像陀螺,却总是没业绩。后来他意识到,自己话术太生硬,客户感受不到温度。* g6 ?8 g  m9 h4 w. z1 l9 Z# B* S
$ W' T, A$ U3 s1 r- d* S
于是他开始在每次拜访后复盘,总结客户的反馈,调整沟通方式。三个月后,他的转化率提高了近30%。
5 J0 L0 Z, A- X  B2 X1 ?" }; m- z* x! f
过程决定结果,低谷期反而是提升自我的黄金时间。/ _* S8 d4 G1 ?, `# [% u

/ r" W8 ^! |7 E. Q; b第三步:找个“心态锚点”,别让情绪带跑偏!' T" h& l5 V* ^0 F0 |1 Z4 P$ m
低谷期最怕的,不是业绩低,而是情绪失控。- a! [- r4 [7 H' s5 h9 b
& F9 V* n( R. E! ~  J3 S
有人会开始逃避:不想打电话,不想见客户,甚至想辞职。6 x6 ~9 B$ A# p' z
8 h4 _7 [6 L& a9 K6 b8 I' t
这时候,你需要一个“心态锚点”。1 s( H3 v1 ]- L8 ]% ]' T

) T& j  {2 ]2 h5 G: [锚点是什么?就是一个能让你稳定情绪的心理支撑。
6 d: y1 Y* T9 Y* M) M* U7 ?) `$ r6 A' N/ F5 A+ O- x  L6 s
比如:" f0 r) [$ O5 `
( ?, j. j" }. r
给自己定个小目标,哪怕只是每天多联系三个客户;
+ `5 W  y- e2 `$ S( k  V; q& j  v' e4 n* ]
回忆一下曾经的成功经历,提醒自己,你是有能力的;' V& `7 J+ v: E& G

7 e5 A8 q8 l3 x& m4 e找个靠谱的同行朋友聊聊,倾诉一下,总比憋着好。7 M( F. c: |# H3 `* t

  E& @# {" g  O我低谷期的时候,喜欢把以前的客户好评截图翻出来看。不是自我陶醉,而是提醒自己:过去能行,现在也行。. r' g# ~6 V! n& z) n

+ h. I8 q! R/ u4 C; q& x  o0 ^第四步:打破低谷的“僵局感”。/ S) M3 _2 ]) g5 t7 d
低谷期最难熬的,是感觉一切都卡住了。2 C  H' A' L' k/ T$ `3 P
0 B9 m- ]- M8 _) L! G& ^, D# f
这时候,你需要做的是——行动!哪怕是一点点小改变,也能撬动局面。
' c6 R. c" {. U% l
# S( g8 |( e7 }4 K6 v! f/ y比如:
0 H9 g$ w0 v9 a) t8 z# d/ E1 ]
& B1 }" Z% B% ~. g9 x试试新的开场白,让客户耳目一新;- k" |* w( R3 g, f" G6 X

8 I) }0 I) s0 Q" K换个不常用的渠道找客户,拓展新的可能性;
4 ^3 Z' p- F! c4 S( F
) ~  J7 v, l, ~8 g8 ]调整跟进节奏,别让自己死盯一个客户不放。/ q; \1 p& X  n$ I, o5 Z# d

# s0 C8 v" H6 @* U- f我认识的一个销售大神,每次遇到低谷期,都会主动改变策略。0 \9 d' `+ M. O
2 Z$ h2 p+ d9 T$ R
有一次,他甚至花时间写了一份行业报告,免费发给潜在客户。结果,这个报告帮他开辟了两个全新市场。
. ~/ b- Y: C6 }% V0 \' a, B. u, F2 M! r" [. U- m- J( c, V# e
记住:低谷期不是等来的,而是靠行动破局的!0 O# g  o! C* b; h. j+ ^5 u" e
& |6 Q# S$ b. G7 `  ^+ g9 V' R
第五步:给自己一个期限,而不是无期限焦虑。2 A7 D3 v8 n. r* S# i8 i
销售低谷期最怕的是“无期限的焦虑”。
6 I. X4 Z9 S; \, E) l" F0 v0 P
1 i6 |9 h$ h, M& g# X. e$ z2 F所以,给自己定个期限。
' V/ \( P# N2 K# S% \
9 Q0 [% n- Q% ^比如:“我再坚持一个月,这个月专注提升话术和积累客户。”
4 |- d4 a  q' f! I' M6 H4 V3 c3 L) ?# z' T% M# j$ O
有了期限,心态会更稳定,因为你知道自己在一个可控的时间范围内努力,而不是无限期地煎熬。
+ B( T3 S* c5 q6 i4 `" I  m) R: v9 u/ \. P+ m* W4 N
第六步:别忘了奖励自己。8 N3 s1 {& X+ N
低谷期熬过之后,别吝啬给自己一点奖励。, Z9 q" d$ h5 b( T- `
0 {3 b! q- e% h' r! A0 o
哪怕只是请自己吃顿好的,或者买个小礼物,都能给你的销售之路增加一丝温暖和动力。* i3 ~/ n0 ^: x6 Q
. m* I! C/ ?2 [4 U. o; J
销售是一场长跑,低谷不过是其中的一段陡坡,熬过去,前面依然是平坦大道。
1 J4 K1 C# U5 U* k/ K* b/ E1 H
写在最后:销售的低谷期,是每个顶尖销售都经历过的。
4 c% q( E3 |1 g$ H/ k( U0 ~' `$ }0 [与其抗拒,不如接受。
* P# m( D9 T* T  U: E1 J  Z8 \: u' W) I% Z  u! \- ^- W
与其焦虑,不如行动。$ N- ~% d' z/ r. J# ^" B- _

: q: f( k, \0 S  f5 a: N+ Z: a下次再遇到低谷期时,试试以上几个方法,也许你会发现——
  e& s8 p* f* V$ ?% H" `; a" L( Y/ i  T, P& i' g! e
低谷期,真的只是销售路上的一堂必修课。
$ r' }1 r  ]6 F" o/ _* H6 M9 e9 ^0 C% p
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