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[在商言商] 做销售,一段时间一直不出单,如何调整自己的心态

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发表于 2025-1-3 09:03:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
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做销售的人都有过这样的时刻:几周,甚至几个月不出单。& [2 X7 z  t) Q2 z# f1 g: }. m4 F

( K: \" W! P& Y  C) z
8 a% P4 Y4 U2 ?那个感觉,像在荒漠里等雨,不仅焦虑,还怀疑人生。. \2 m9 ~. t% D$ l4 B3 O# J) s6 Y
+ R' ^2 E4 ~0 L
别急,这种“低谷期”其实是销售中的常态,而能不能挺过低谷,才是拉开人与人差距的关键。- q/ B/ K; \* b# u2 o) s
6 s3 w0 _$ T( J& f$ J- F3 @5 o
今天咱们就来说说,不出单时,该如何调整心态,继续前行。, u3 J8 d0 P7 Z# ^# V7 p

/ N  g" z, k9 S( O. D/ }9 I/ o1 c第一步:承认低谷期,别内耗!
+ }9 ~% V: t" T9 V9 h6 g很多销售遇到业绩低迷时,第一反应就是——“我不行了”。- q, ?/ V/ b9 l0 ^& K2 J
7 k9 x) J7 R3 a; ]6 h
别这么快给自己下结论!销售是一个复杂的过程,有时候不出单,并不是能力问题,而是周期问题。
- b( t: y1 |7 N8 |  {. |9 o0 c! v# O, u6 T# ^' [
客户需要时间,你需要时间,而结果往往滞后于努力。
) Q) \- |; c8 Y1 r( O' k, Q
* }# q5 T$ b, F1 Y/ Q曾经我有个同事,连续两个月颗粒无收,天天怀疑自己是不是不适合干销售。
9 O9 b/ [/ s6 o) R3 @
2 _& x& m# v9 l) T结果第三个月,他之前跟进的客户突然集体下单,一口气拿下部门销冠。# Z& v% i8 o- s3 o5 a

# T7 }" r6 O, k8 L记住:低谷是销售的必经之路,不是你一个人的专属烦恼。+ h% r+ f5 f6 c9 C8 Z. |2 P
( {! ?( @: j& J
第二步:从“结果焦虑”转向“过程反思”。
) f( f" x. G/ |( T! S销售最容易让人崩溃的,就是太盯着结果。; {- ]5 i0 j, F' `0 ~. C5 l
, j# _+ f% }9 y( E8 \
不出单时,不妨换个角度,把注意力放在过程上。
2 r, q+ Y; B. |, f% g4 r/ A& f% m; A- t2 O8 H0 g
问问自己:. x* M% R; [: `% ^
/ G% U/ g! }! V9 G8 A$ w6 L
“最近跟进客户时,我有没有真的在倾听?”7 ]+ I3 R5 A* `+ m
: R8 c( l% I! ^$ x& e+ P, f! m1 U
“话术是不是需要调整了?”3 w9 g/ }  J6 R. D

) C9 l. L6 C) D9 C“目标客户群是不是精准?”
' q  A" }# L  N% w. G
& Z/ I  m  r2 w1 R0 U一个朋友跟我说过他的经历:刚做销售那会儿,每天忙得像陀螺,却总是没业绩。后来他意识到,自己话术太生硬,客户感受不到温度。* S" w' v+ E/ @  U

. D" T) @$ U( j8 S5 U7 _9 ^于是他开始在每次拜访后复盘,总结客户的反馈,调整沟通方式。三个月后,他的转化率提高了近30%。' Z* `0 p  k1 W4 {( H

3 e; t/ x6 Z" ^; v+ d# v/ R" s- r. v过程决定结果,低谷期反而是提升自我的黄金时间。. R5 W+ O( i; T2 R4 Q' D& e2 ]
9 B% _0 I, u5 H5 K
第三步:找个“心态锚点”,别让情绪带跑偏!
3 c) m5 ?( j# ^# p6 F2 w低谷期最怕的,不是业绩低,而是情绪失控。
- h2 e" {- y4 S! S
% I' j9 c8 H+ c" r有人会开始逃避:不想打电话,不想见客户,甚至想辞职。2 H* }; Z) J) u% r5 D; w
% b! ?7 U$ F4 a, ]
这时候,你需要一个“心态锚点”。. t# }! A7 M( C1 R% G1 M
7 j- }- f7 j( L6 v/ z
锚点是什么?就是一个能让你稳定情绪的心理支撑。& I: }. e0 O7 w# j5 r* a) r
# U( Z. n6 F  D8 j1 Q; F
比如:
$ V9 B( G0 l+ A. k/ \, p
" \; ~: O$ @: f9 T( `" U给自己定个小目标,哪怕只是每天多联系三个客户;
: t  x  E7 {, M; Z
) {# g- y2 ?( J) S& f- Q回忆一下曾经的成功经历,提醒自己,你是有能力的;
, Y, t! y! `8 S. L+ f" f* \9 c/ [: t. c2 m+ E, j2 }# g
找个靠谱的同行朋友聊聊,倾诉一下,总比憋着好。7 v: H4 ^. a4 G3 y

1 H8 e. j' V. Y+ Y, _我低谷期的时候,喜欢把以前的客户好评截图翻出来看。不是自我陶醉,而是提醒自己:过去能行,现在也行。9 l) b! K0 i# f! K

7 y# {( }# I3 u' r& R( [- x3 o第四步:打破低谷的“僵局感”。! C  _2 d4 d9 y! E2 Q9 w
低谷期最难熬的,是感觉一切都卡住了。; z+ F* b7 e& t! p4 o' k2 Z
; s9 h. _/ q" ?$ z! Z- W8 t
这时候,你需要做的是——行动!哪怕是一点点小改变,也能撬动局面。
; S5 l5 x! n/ O% ]1 C
) `6 C2 w' B5 G0 I# Y$ ]9 n/ ?比如:
# O9 `% I) ]8 E2 l
) R0 x) L6 V6 P5 @7 e, y试试新的开场白,让客户耳目一新;; D* s) a' [: r* B3 u
9 O3 N! ]9 `0 d% O" s( |6 V
换个不常用的渠道找客户,拓展新的可能性;
8 v4 G- u/ |' c# P3 R0 v' R1 T1 ^" q3 q( a, F2 K2 X
调整跟进节奏,别让自己死盯一个客户不放。& K# Y& J. G7 U- B
9 V2 L! D8 n' p: Z
我认识的一个销售大神,每次遇到低谷期,都会主动改变策略。
2 G8 g9 X' t+ Z9 R* I& E6 w- Q. ^& y* j& i8 @2 k8 h7 `
有一次,他甚至花时间写了一份行业报告,免费发给潜在客户。结果,这个报告帮他开辟了两个全新市场。* B4 v7 P2 O* I
8 K" l" s9 }/ y; W
记住:低谷期不是等来的,而是靠行动破局的!* s6 t5 w( r' [9 d7 l# v
3 u0 E( s# X: K# U/ v- @7 n! ?' z
第五步:给自己一个期限,而不是无期限焦虑。* ?: Q: J( V' k7 L
销售低谷期最怕的是“无期限的焦虑”。
8 H' W- }% I5 s0 O9 i
: l4 T6 [5 `& X$ a所以,给自己定个期限。
3 P& v6 j  w8 Q2 R) s2 c; j1 ^
, a4 E  F2 U$ o5 w- J$ V比如:“我再坚持一个月,这个月专注提升话术和积累客户。”
* v* e( R: t5 B4 M% {4 I  ?0 J- g1 p3 _- c# e2 _& e
有了期限,心态会更稳定,因为你知道自己在一个可控的时间范围内努力,而不是无限期地煎熬。( N+ y$ d2 n& ?7 E) o  b' I
* F$ U3 V8 W- q
第六步:别忘了奖励自己。. Q3 X/ \% g  F4 p& [/ @( m4 }8 q
低谷期熬过之后,别吝啬给自己一点奖励。
" T+ g/ H. b9 i' _' U5 \; @# Y, a0 S9 |1 O! g% r5 [' S
哪怕只是请自己吃顿好的,或者买个小礼物,都能给你的销售之路增加一丝温暖和动力。
5 e* x7 |- H4 L* r  e' f# h
, @$ R$ t7 p$ Z* S1 n; e" U( d1 Y销售是一场长跑,低谷不过是其中的一段陡坡,熬过去,前面依然是平坦大道。5 j! P) J5 Y9 W+ e" K

6 j) J; ?1 f! e4 J/ ]1 A写在最后:销售的低谷期,是每个顶尖销售都经历过的。% P  W) H" K$ e) e) K
与其抗拒,不如接受。
6 w- `7 [" H: [  V/ J4 L3 A$ m( }( B; C; I( e
与其焦虑,不如行动。
& _% p+ ~, ]9 m. ?) U4 C/ E4 j8 L* g9 C; _, o0 F  C8 d: p
下次再遇到低谷期时,试试以上几个方法,也许你会发现——2 H% S* e: a# m
, D5 Q# k0 ]/ M/ j
低谷期,真的只是销售路上的一堂必修课。
4 h/ D; V. @7 o8 B! n' k: A- ^" B$ I9 ^) R- v5 U
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