做销售，这样筛选客户，成交转化率才能嗷嗷高

有钱人

星级打分

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评

做销售，最怕不是没客户，而是客户不靠谱。
4 w2 u* ]5 Z. I  e9 p. V
) X  M- {& Q/ k
说白了，有些客户就是“坑”。

和他们聊合作，最终不是给你添堵，就是消耗你的时间和精力。
; r% R7 I! u* q1 e
即使成交了，后续的麻烦也能让你分分钟想退单。

所以，筛选客户是销售的核心能力。

5 l/ D! Q6 c3 V会筛客户，你的效率才能提高；不会筛客户，你的努力可能都在“浪费”。

以下这几点，是筛选客户的硬核指南。
- l# \8 D& e0 l9 ?( @5 @) n
; I2 B; W+ I* ~7 q4 y' x( s0 Y! J$ g一、什么样的客户需要果断PASS？
客户有千种，质量有万别。
+ g' _* w! [9 E) z) D" n5 j
但“垃圾客户”通常有一些明显特征：

1. 钱少，要求多。
( F: O) }. Y2 v/ B1 I3 B' M
6 S  i  s1 @' S; X, e5 I3 D有些客户上来就问：“能不能再便宜点？”或者“这个价格我接受不了，给我打个折吧。”
* J2 }- W& z  _8 a  e  a
一听这话，你心里就得敲响警钟。
2 C! h/ p/ x. E% T: \, I( T+ R( G
预算卡得死死的客户，往往对服务要求奇高，合作起来不一定轻松。
2 H5 C# a2 ^9 }3 m
- }6 F9 v, b, h& I而且，这类客户通常不会感激你的努力，反而觉得你欠他的。

4 x1 r& V  N+ @& b) W* f& ?2. 模糊需求，不肯明确方向。

% D7 W: Q- n+ q, p“我想看看你们能提供什么。”“再说吧，等我考虑一下。”
  e- g% n5 i  s
这种模棱两可的态度，很可能是在浪费你的时间。

真正优质的客户，通常目标明确，知道自己需要什么，沟通起来也更高效。
& y5 [1 M5 n$ t  ^  m4 h/ C5 m
# o: x8 V+ F. L7 ^; m" K4 r3. 售前麻烦，售后更难伺候。

! P+ a8 u" C% }8 ^你要知道，售前聊得越复杂，售后可能会更加“花样百出”。
# C. X8 s! c" Y2 e  k/ J
2 J& v! d: T1 W$ N+ u4 ]这种客户即使成交，后续也是操不完的心，根本没法心平气和做长久合作。
5 e% v' o6 D; y5 C
遇到这种情况，不如早早脱手，把时间留给更值得的人。
: M" @$ ?4 |/ X& R$ @
$ [( D2 h, {( ~% R$ X7 O二、如何筛出优质客户？
筛选客户，不是冷漠拒绝，而是有章法地分辨价值。

1. 多问清楚客户的真实诉求。
/ l+ M: ?1 v7 w: V0 q
优秀的销售，永远擅长提问。
$ z: Q. M  K6 A& w
比如，可以问：“您现在最关心的问题是什么？”或者“我们怎么帮助您实现目标？”

通过这些问题，你可以判断对方需求是否明确，以及你们之间的匹配度。
* R0 I5 n" G2 s9 W3 O8 e
: g5 g( R( g$ v; E) @" Y+ p1 V2. 看预算是否靠谱。

% c1 l5 ?$ R! A1 K: o# I9 d3 i预算不代表一切，但绝对是重要指标。

如果对方的预算远低于市场标准，那多半合作起来会很吃力。

当然，你也可以直接问：“您的预算大概在什么范围内？我们好调整方案，避免浪费时间。”

这样既能筛出诚意客户，又显得专业得体。
. u% l5 ]* n- {) `9 e. i1 n' L( S8 a
3. 观察报价后的反应。

报完价是销售的分水岭。
0 C) h* R3 V/ f, I: \/ G$ Z! b. D
优质客户通常会直接告诉你是否接受，或者具体的顾虑。
+ r( L* N3 D+ k6 x: h. e
而那些含糊其辞、拖拖拉拉的客户，要么预算不足，要么不够重视合作。
/ Q. Q$ u) H# u" t7 V0 I
5 R4 z5 i4 K- Z- A: e4 B如果遇到后者，可以直截了当地问：“您看这个方案是否符合您的预期？如果有问题，我们可以调整方向。”
& o# f0 q) X- A5 o* i7 ?6 E
通过真诚沟通，不仅能明确对方态度，还能提高筛选效率。

三、别对“低质客户”进行过度服务
/ t9 w* A( j+ `销售服务要专业，但对低质客户的服务要适可而止。
* M: \" @8 B* y+ Y  e) B% ~
. z) M2 L9 ~$ e% P; Q) {  z' L( X1. 不要讨好客户。

# l" Y2 m# X4 X. h* Q讨好从来不是专业销售的风格。
; W1 g0 S* w+ A  W+ ~
1 z+ Z$ Y- x, L3 a: s& L+ S特别是对那些“想占便宜又找茬”的客户，你越卑微，他们越得寸进尺。
  D( o+ C' L; @
这种情况下，不要低姿态求成交，而要展现出你的底线。
% o" P8 j7 b/ h$ S9 Q$ f  C5 E9 q  N6 k
比如，当对方要求各种额外服务时，你可以明确告诉他：“这些服务不在合作范围内，如果需要，可以单独报价。”
6 ~8 L2 C5 n2 c0 j$ T" q! n
2. 学会放弃不合适的客户。

! Z+ \8 V5 K* N别怕得罪人，也别怕丢单。

3 ?6 s* ?. k4 D! G$ ]2 q一些客户从一开始就不值得投入太多。

2 x* f2 s: ]! a1 G  G) c1 N9 N与其浪费时间伺候他们，不如转向更优质的客户。
2 C( U( N+ t: d
+ P. u, N2 J+ w! @% N一个关键点是：客户的时间宝贵，你的时间也宝贵。
3 H+ F& V7 I8 H* g6 W3 X* n
与其追着低质客户跑，不如把精力花在那些真正愿意为价值买单的人身上。
; o! E$ p* e+ \, A% R; |) c
$ N. w* o) [( u四、心态好，才能越做越顺
做销售，心态比技巧更重要。

0 V, Z/ c( g* K% k1. 不要被拒绝左右情绪。
; A! c$ H/ C, b6 c8 S& r
客户拒绝你，不是你的错。
7 W. u4 ]! h) D; h7 W( n
9 ^, G1 U( V. w( K6 i" O也许是他预算不够，也许是他对产品需求有限。
/ B. y# z& \$ q5 B) m7 S% Y. N
每个被拒绝的客户，都是通向下一个客户的台阶。

8 M; t- f, P# d: h$ x2. 别把所有希望都寄托在一个客户身上。

把鸡蛋放在多个篮子里，是销售的基本原则。
# q+ y* U% h7 s- ]/ `
/ L5 Y# _  @2 u8 [( J7 w客户越多，你的选择就越多。
! M0 J, m5 m" w$ `
: g! Y* G/ N0 x) A6 U一旦发现某个客户没戏，果断放手，把注意力转移到下一个人。

* K" z! f7 X) O8 y9 h3. 偶尔“废物利用”，但别指望太多。
, w& u: D& ?- Y  Q9 _
那些暂时无法成交的客户，也可以定期跟进。

比如每隔一两个月，群发一些活动信息或行业动态。

哪怕被删了拉黑了，也没关系，反正投入成本很低。

总结：高手做销售，都是筛客户的专家
真正的销售高手，靠的不是“讨好”，而是“过滤”。

2 s, J/ X3 q9 i  r8 W+ a0 D他们能快速判断客户的质量，把精力集中在优质客户身上。

记住，筛客户的本质，是为了把时间花在值得的人身上。
6 t" o$ T) ]7 X4 O& a$ h  t
  E6 Q7 P+ c3 U# y: N1 m5 P与其对“垃圾客户”纠结，不如把每一次拒绝，当成向下一次成交迈进的机会。