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高手如云,竞争如虎,废掉的销售却总有相似的毛病。
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! V7 M. A' ?# m. J今天就来掰开揉碎,聊聊那些让销售走向“废掉”的九大表现,看看你中了几条。 - X' }5 N8 E& s6 ^8 p
) L0 F# K. q. A1. 喜欢拖延:一懒毁所有 + I$ N1 `- o* e1 c( F( F
销售界有句名言:客户是跑出来的,不是等出来的。 5 G$ S; }$ h5 H' ^: [' r2 A
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可偏偏有些人,早上打开电脑刷刷新闻,中午吃饭睡午觉,下午看看电视剧,临下班才想起还没联系客户。
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结果?一天过去,业绩为零,客户也没找几个。 # D0 u. i7 k7 K% p
. z2 {8 r+ a4 m7 S拖延的本质是懒惰,而懒惰是销售的致命伤。 / o0 L* u2 O& Q, d* Q' N
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客户不会自己送上门,成功也不会天降馅饼。
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别拖了,动起来,今天就是最好的开始!
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2. 否定产品:不认可就别卖了
$ C( l& R1 i, W5 |1 f) J# U: m3 w你都不相信自己的产品,凭什么让客户相信? # I' Z! q0 @- `
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有些销售,一边向客户推销,一边内心疯狂吐槽:
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- a) W8 m& w9 D. c“这产品也太贵了吧?” + R2 w# A2 |+ } G
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“质量也就一般般。” % ?# t5 Y) b) f7 |4 m0 z- ?4 G
( g8 t+ o- {( q: Z+ w这种心态,怎么可能做好销售? / S, e+ Y% n) W/ Z" h( J7 e: D: Q
) ^% T& K+ Q f. `5 k如果你真的不认可产品,不如换个品牌、换个行业。
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销售的核心是信任,信任的基础是你自己都相信它值这个价。
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/ P5 X2 p/ B8 B: e3. 假装努力:别演戏了,没人陪你看剧 , F) C/ K) G3 R `8 H
假装忙碌是很多销售的拿手好戏。
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# F& P- w& H# } B+ s朋友圈发个“今天又是忙碌的一天”,实际在办公室喝茶聊天;
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开会时滔滔不绝,实际单子一个没签。 ; q; E+ a% ~$ W; Q
& R& q$ ^5 L; f+ w" j/ n3 ^- c; i销售是以结果为导向的工作,假装努力只能骗自己,骗不了业绩。 $ i5 ]8 H3 I8 `/ @9 G% E9 F
8 |$ P4 k) R5 |! \ [# l) J别再演戏了,努力不是秀出来的,是客户签单时的那份成就感。 + {# T6 A, Q* A" C; \/ W$ k
, X% y" D* |( c7 I' [% m4. 太好面子:面子值几个钱?
/ t2 I6 ^* J7 ]- D% o+ Z“哎呀,不好意思主动找客户,感觉太丢面了。” ( t8 F& t/ O1 x
: n( q9 n% Z/ o% d1 f+ G, Y“客户拒绝我,我就再也不好意思联系了。”
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好面子的销售,注定饿肚子。 ) W- h; A' d9 s# V$ P1 U/ F2 f
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销售这行,要的是厚脸皮和强抗压能力。
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要面子还是要业绩?选一个吧!
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/ P ~- A8 x* \: b5. 迷信运气:运气好不如客户多 + L1 w5 E$ d! g( d }
销售有没有运气成分?有,但运气是给那些拼命跑客户的人准备的。
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+ ? h+ G/ i( k( S3 l8 w; c接触的客户越多,成交的几率才会越大。 * k% b0 D# A" x j# m
/ F& Q1 l1 ^# ~. }你不跑市场、不联系客户,天天在办公室等“好运”,就算财神爷来了也绕道走。
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1 o: ~- s. f. r9 r/ q4 e运气是概率问题,客户多了,运气自然来了。
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" Z& S$ R; _9 d3 n+ H( Z# Z: u- Y7 u6. 不学习:时代淘汰你,连招呼都不打
5 L7 e) n+ A/ J5 m销售是技术活,客户心理学、沟通技巧、谈判策略,哪个不是硬核技能? 8 H \, e" X5 K, c z
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可有些人总觉得自己“天赋异禀”,不需要学习,结果越做越差。 - `2 t( S( U& z- c
( l1 E a4 _3 g1 |0 M不学习的销售,迟早被行业淘汰。 & m7 h+ l# M) p+ M: N* T& v
) b/ M3 A, |- Z9 r每天进步一点点,学会一招新话术,掌握一个新技能,你才可能在高手如林的销售圈里站稳脚跟。
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7. 爱找借口:问题的根源就是你
) i5 | X2 X$ F$ h5 C+ ]“市场行情不好,没办法签单。” 9 f7 _/ o. F! [" e; s q; t# p; B
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“客户没钱,我有什么办法?” 1 [( c @; L5 v* ^$ R H9 N- ?8 }
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“对手和客户关系铁,我只能认栽。”
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这些都是废掉销售的经典台词。
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9 }- h0 o- v* J) T# [2 A* z* V- x E真正的高手,从来不找借口,而是解决问题。 4 a& P) a. t4 ]$ M: J! H
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客户没钱?帮他找到性价比最高的方案。 - g4 O- ^' v0 g
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市场行情差?挖掘新的需求点。 , O) b# d- ~' j, ]9 _8 e
( S+ ]* j" f! W$ Z别再甩锅了,问题的根源可能就是你。
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6 M- o! H' x# S/ f0 _8. 不复盘:失败是最贵的学费 . {2 B+ `7 w ?! o. y. Q
销售做久了,失败是常态,但失败不可怕,不总结才可怕。 $ J2 {) H6 d8 ?0 _0 J
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有些人,单子谈崩了,拍拍屁股就走,从不反思为什么客户没签单。
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不会复盘的销售,永远只能在原地打转。
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每一次失败,都是一次经验积累。
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复盘的目的是找到可复制的成功模式,以及需要改进的地方。 ; e, K5 f& [$ u+ @5 G( j
, ~3 v5 S0 k9 G- h+ L* w2 ]9. 工作消极:三天打鱼两天晒网,注定没救
$ p* _8 a8 N* |4 r0 N有些销售,干着干着就“躺平”了:
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4 E d6 p0 u/ j% U# c0 b$ \要么敷衍了事,要么对所有建议嗤之以鼻,甚至觉得“干啥都没用”。
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这种消极心态,直接宣告了你的职业生涯死亡。 2 g- S. F n3 {: @4 v
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销售需要激情和韧劲,坚持别人坚持不了的事,才会有别人得不到的收获。
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最后,看看你中了几条?
5 k! v ~) f" j1 V销售是门技术活,更是门心态活。 8 a/ c" u, e; s' H; F: G
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废掉的九大表现,每一条都可能成为你的绊脚石。 % C7 Z* ?" H2 M0 A# T
. d( H) ]& M; w7 J I5 V别让懒惰、面子、借口拖累你。 / N" d8 h3 B1 M% {* _, D$ u8 c
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别让消极、不学习、不复盘毁掉你。
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9 y- d: j% Y, G) [$ H8 o从今天起,改变自己,做一个真正的销售高手!
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