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高手如云,竞争如虎,废掉的销售却总有相似的毛病。
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今天就来掰开揉碎,聊聊那些让销售走向“废掉”的九大表现,看看你中了几条。 9 H0 Y: Q. j! d: c6 \
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1. 喜欢拖延:一懒毁所有 6 @1 v5 j% C4 |# G" c0 u) s& _
销售界有句名言:客户是跑出来的,不是等出来的。 ( \0 `' i; D, r* D' f+ W* A0 w- d
b6 e4 U' [: T4 p可偏偏有些人,早上打开电脑刷刷新闻,中午吃饭睡午觉,下午看看电视剧,临下班才想起还没联系客户。 P ^" R: t9 y k
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结果?一天过去,业绩为零,客户也没找几个。 4 e/ F; f5 i$ l: |9 V( r& m% g
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拖延的本质是懒惰,而懒惰是销售的致命伤。 9 o# |$ d5 \/ w! c
" t% r# S- S: S0 S& Q- t9 o客户不会自己送上门,成功也不会天降馅饼。 ! ?# x3 d1 W* o/ g% y
! d* S4 k+ p- {8 r* @别拖了,动起来,今天就是最好的开始!
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2. 否定产品:不认可就别卖了 + N8 Q7 S1 O: t
你都不相信自己的产品,凭什么让客户相信? . G# k- g( N2 |# k
" M! z% r7 f. u2 [7 N有些销售,一边向客户推销,一边内心疯狂吐槽:
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“这产品也太贵了吧?”
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. p4 r' ?: [, |4 F1 R% N" r: D# u“质量也就一般般。” 0 X" ~7 ~% y3 X& v! ]
* R `" F3 c. D1 \3 w这种心态,怎么可能做好销售?
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如果你真的不认可产品,不如换个品牌、换个行业。 0 X+ R1 o1 u. V. u P
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销售的核心是信任,信任的基础是你自己都相信它值这个价。 5 w/ @- i. B( S- m# X: t2 Y
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3. 假装努力:别演戏了,没人陪你看剧 , S3 z8 r0 G. V6 _5 X
假装忙碌是很多销售的拿手好戏。
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朋友圈发个“今天又是忙碌的一天”,实际在办公室喝茶聊天;
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9 ^+ W- |) j% z) j) b( i开会时滔滔不绝,实际单子一个没签。
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6 H( ~1 _: Y. A; R, T销售是以结果为导向的工作,假装努力只能骗自己,骗不了业绩。
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, K+ ~* y) u x8 C. Q5 i别再演戏了,努力不是秀出来的,是客户签单时的那份成就感。 ! k O( M) j: o( B
; b' f; a3 B7 A% |' M1 z( l( t4. 太好面子:面子值几个钱? - F- r* W% ~8 O- O7 p5 p1 I' l
“哎呀,不好意思主动找客户,感觉太丢面了。”
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“客户拒绝我,我就再也不好意思联系了。” 4 W8 |$ ^% ~( b7 [
7 t) w$ I3 Z* W' K好面子的销售,注定饿肚子。 0 p, Y0 l. z9 p G, ]
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销售这行,要的是厚脸皮和强抗压能力。 ' p7 ~: j5 f" R* G8 o! C3 O2 A, E/ b
& Z; ?9 J( ?+ E& B7 W. N3 Y& E. R# Q要面子还是要业绩?选一个吧! ) H+ X Z! C) v5 e
" r) D1 ^' X0 u* z) Z4 [5. 迷信运气:运气好不如客户多 / v& R# P3 W4 m" j
销售有没有运气成分?有,但运气是给那些拼命跑客户的人准备的。 . O3 Q k( y# R. F B8 Y
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接触的客户越多,成交的几率才会越大。 ) B0 p g* ~3 x" ?. G& v! n
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你不跑市场、不联系客户,天天在办公室等“好运”,就算财神爷来了也绕道走。
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/ f3 `. Y% C1 g% q7 |. N运气是概率问题,客户多了,运气自然来了。
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5 j3 }2 S# f, F3 N6 L; R9 D* s6. 不学习:时代淘汰你,连招呼都不打
& i1 ~, d( h% I8 T销售是技术活,客户心理学、沟通技巧、谈判策略,哪个不是硬核技能? & _, @1 z4 T: u6 U
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可有些人总觉得自己“天赋异禀”,不需要学习,结果越做越差。 " l' ]; j* `; ~6 B }3 p
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不学习的销售,迟早被行业淘汰。
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# o. J& G( R Q% i" T* x, K* @ C每天进步一点点,学会一招新话术,掌握一个新技能,你才可能在高手如林的销售圈里站稳脚跟。
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0 s4 S' k! O/ x1 V1 G7. 爱找借口:问题的根源就是你
g1 |; Z) P9 I0 X6 \# S3 V, i# E' U+ I. `“市场行情不好,没办法签单。” " [- E4 p6 P1 F7 Y. Z" `6 u+ ~
$ V1 q8 V; i. \7 b“客户没钱,我有什么办法?”
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“对手和客户关系铁,我只能认栽。” / V9 f9 A7 s$ Z- z/ V
, |6 N. w9 L/ q" |这些都是废掉销售的经典台词。 4 J$ E, V/ w6 j2 g0 [
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真正的高手,从来不找借口,而是解决问题。 - I; ^! B, Z! R+ x* _! O1 h* c( @
6 S3 @5 P7 g& Q" b% i. J客户没钱?帮他找到性价比最高的方案。
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2 C* J c( X: F7 b( d市场行情差?挖掘新的需求点。
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$ ^7 ?/ C. x0 D# B9 q, H/ V别再甩锅了,问题的根源可能就是你。 0 x, z" I1 {: w7 c! _
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8. 不复盘:失败是最贵的学费
& Z& ]0 a: L& p' Y$ o6 I* e销售做久了,失败是常态,但失败不可怕,不总结才可怕。 2 N+ K; F% u: Y+ V
1 ~, o, e0 P6 ^2 U4 J有些人,单子谈崩了,拍拍屁股就走,从不反思为什么客户没签单。
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9 \2 z9 ~- N: h) S1 L% w2 A不会复盘的销售,永远只能在原地打转。
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; z E: W. z" q! b每一次失败,都是一次经验积累。
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复盘的目的是找到可复制的成功模式,以及需要改进的地方。
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9. 工作消极:三天打鱼两天晒网,注定没救 0 |# |$ n) C7 d, i1 G* S
有些销售,干着干着就“躺平”了:
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要么敷衍了事,要么对所有建议嗤之以鼻,甚至觉得“干啥都没用”。
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这种消极心态,直接宣告了你的职业生涯死亡。 # s* E9 V Z4 l& {
8 F' V7 J+ w" k4 q销售需要激情和韧劲,坚持别人坚持不了的事,才会有别人得不到的收获。
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9 T, p, m! U& }: F5 l$ U) h最后,看看你中了几条? 1 K: l+ t: k. U9 i1 ^
销售是门技术活,更是门心态活。 - L9 r6 t- L) i
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废掉的九大表现,每一条都可能成为你的绊脚石。
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3 D4 A! S- r, Q9 p别让懒惰、面子、借口拖累你。 7 | u6 v1 S) _1 S2 L8 u# l3 y& q
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别让消极、不学习、不复盘毁掉你。
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9 V# ?6 m- A P" |# q, R从今天起,改变自己,做一个真正的销售高手! ) Z) ?9 U6 U; r; n4 `
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