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高手如云,竞争如虎,废掉的销售却总有相似的毛病。
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( \4 f) a/ g0 i$ a- U今天就来掰开揉碎,聊聊那些让销售走向“废掉”的九大表现,看看你中了几条。
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, s1 M# M. W8 Z0 Q* j1. 喜欢拖延:一懒毁所有
7 r4 ?- T1 Q8 Y* I, r# w销售界有句名言:客户是跑出来的,不是等出来的。 & q: [3 H! V' b% Q
2 ~9 R2 D% P1 I0 S/ q$ {可偏偏有些人,早上打开电脑刷刷新闻,中午吃饭睡午觉,下午看看电视剧,临下班才想起还没联系客户。 ; S) T# P9 D9 m
q$ o, x3 u' `! k, R( L" q结果?一天过去,业绩为零,客户也没找几个。
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( m8 V, n' [' |# i/ }4 e) ^拖延的本质是懒惰,而懒惰是销售的致命伤。 $ q* ?4 {8 Z$ G2 ?3 H
! y1 B4 R% R& t0 {7 s3 m客户不会自己送上门,成功也不会天降馅饼。
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: z# [* S0 S4 s4 o: T别拖了,动起来,今天就是最好的开始!
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2. 否定产品:不认可就别卖了
+ ?; N6 p2 K/ z) y8 b你都不相信自己的产品,凭什么让客户相信? + A- `7 E/ Q( R% r
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有些销售,一边向客户推销,一边内心疯狂吐槽: ' B0 u! g$ E5 [: m- }& k
4 @7 J! ~' q4 t4 i“这产品也太贵了吧?”
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“质量也就一般般。”
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0 j/ e8 {' }) I+ M+ a5 U这种心态,怎么可能做好销售?
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, y" k' E0 I. w" C" V8 L& ^如果你真的不认可产品,不如换个品牌、换个行业。
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$ W" C5 ^0 }* ~# F' j1 Z, Q) \销售的核心是信任,信任的基础是你自己都相信它值这个价。
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3. 假装努力:别演戏了,没人陪你看剧
4 d8 Z, ]3 P: A _5 g* ~& |5 ~假装忙碌是很多销售的拿手好戏。 0 {- B- h1 \1 S7 s0 w
5 ]# w0 o% i# z: K9 }5 r( W朋友圈发个“今天又是忙碌的一天”,实际在办公室喝茶聊天;
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开会时滔滔不绝,实际单子一个没签。 8 [$ z! A* v0 G# K& d5 C
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销售是以结果为导向的工作,假装努力只能骗自己,骗不了业绩。 1 ^4 C( e9 t" k& \ t$ T
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别再演戏了,努力不是秀出来的,是客户签单时的那份成就感。
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+ b* I7 W# A0 y$ x8 N0 q" T4. 太好面子:面子值几个钱?
3 L1 t/ C( M4 f( c b! P“哎呀,不好意思主动找客户,感觉太丢面了。”
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“客户拒绝我,我就再也不好意思联系了。”
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好面子的销售,注定饿肚子。 $ \2 }4 S. }8 d X4 S
) D [3 ]- O' T ^ H销售这行,要的是厚脸皮和强抗压能力。 ; `+ T$ ]: x- @) [# a. |
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要面子还是要业绩?选一个吧!
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! i$ k5 k2 r6 f' d& \5. 迷信运气:运气好不如客户多
5 c$ n7 z/ |" l销售有没有运气成分?有,但运气是给那些拼命跑客户的人准备的。 ' [3 P" T u' H$ v- D5 A
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接触的客户越多,成交的几率才会越大。 : c! I* H7 a( u! `, }$ c
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你不跑市场、不联系客户,天天在办公室等“好运”,就算财神爷来了也绕道走。 2 I- B% M+ w' D+ |7 Q6 G& i: k
% B% d J8 r. t+ Y, f0 r运气是概率问题,客户多了,运气自然来了。
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6. 不学习:时代淘汰你,连招呼都不打
/ M$ |8 ^" z1 c销售是技术活,客户心理学、沟通技巧、谈判策略,哪个不是硬核技能? ! d$ U" y! A w7 C" p
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可有些人总觉得自己“天赋异禀”,不需要学习,结果越做越差。
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$ [- q7 g$ P' L+ V9 m, L不学习的销售,迟早被行业淘汰。 4 T9 O, x5 `8 i& k4 x$ e
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每天进步一点点,学会一招新话术,掌握一个新技能,你才可能在高手如林的销售圈里站稳脚跟。
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! I" I, k( k& l' e% `7 C# y7. 爱找借口:问题的根源就是你 + r- P4 ]9 c5 \$ U
“市场行情不好,没办法签单。”
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“客户没钱,我有什么办法?” % f, Y3 J% ^1 t9 O
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“对手和客户关系铁,我只能认栽。”
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这些都是废掉销售的经典台词。 e8 s" W; D; T7 c) H
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真正的高手,从来不找借口,而是解决问题。
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) d" r& t0 ]9 w4 G _& |客户没钱?帮他找到性价比最高的方案。
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市场行情差?挖掘新的需求点。
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别再甩锅了,问题的根源可能就是你。 ( t- U9 O6 q t
/ E9 T2 X) y4 \6 E3 [ ~* g8. 不复盘:失败是最贵的学费
: L; H! d* [) ?- z: v% O C销售做久了,失败是常态,但失败不可怕,不总结才可怕。 8 C' a, O! t- v6 s* F( n+ H
, Y8 z% o9 [! E5 \, {有些人,单子谈崩了,拍拍屁股就走,从不反思为什么客户没签单。 ^1 `% o. z& g8 g1 y$ k
! X6 o5 P4 o8 e0 b# q不会复盘的销售,永远只能在原地打转。 $ A2 z0 Z" u1 i g% b( f
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每一次失败,都是一次经验积累。
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8 f- E1 Z4 H* B1 a+ s6 S2 |复盘的目的是找到可复制的成功模式,以及需要改进的地方。
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" q- G* W% a& p' W1 @9. 工作消极:三天打鱼两天晒网,注定没救 . u4 p! c' Y* d0 W
有些销售,干着干着就“躺平”了: ( _% p) k4 b; i' A& A# Z" [
* U+ m$ h# g1 f; ?要么敷衍了事,要么对所有建议嗤之以鼻,甚至觉得“干啥都没用”。
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& Z! z& l7 r* J) H7 O; ]2 H6 i这种消极心态,直接宣告了你的职业生涯死亡。 7 [6 b0 ]& ^, H% m/ |# r3 t
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销售需要激情和韧劲,坚持别人坚持不了的事,才会有别人得不到的收获。
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1 J% ~) d# Q- m. {最后,看看你中了几条?
5 s4 b5 m) O9 y3 Q! W' e$ V5 Y销售是门技术活,更是门心态活。
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废掉的九大表现,每一条都可能成为你的绊脚石。
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5 t8 `+ V* l( s1 R3 s别让懒惰、面子、借口拖累你。
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m' F3 ^! V$ D c( |3 r9 ]别让消极、不学习、不复盘毁掉你。 6 m+ |6 n1 e: G3 a$ a$ R4 [
) J; _7 g Q, T从今天起,改变自己,做一个真正的销售高手!
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