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高手如云,竞争如虎,废掉的销售却总有相似的毛病。
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" O- e) U8 e9 o; @0 f今天就来掰开揉碎,聊聊那些让销售走向“废掉”的九大表现,看看你中了几条。
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; H/ h1 Z% p' W& `5 E" u, U1. 喜欢拖延:一懒毁所有 * T# W8 c/ O/ i: A n+ C, ]
销售界有句名言:客户是跑出来的,不是等出来的。
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7 P0 D* t: m* t4 w可偏偏有些人,早上打开电脑刷刷新闻,中午吃饭睡午觉,下午看看电视剧,临下班才想起还没联系客户。
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$ \0 Y+ Q0 u6 R+ A$ e结果?一天过去,业绩为零,客户也没找几个。
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- L" H3 C. ~6 V: H: c g) i拖延的本质是懒惰,而懒惰是销售的致命伤。
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客户不会自己送上门,成功也不会天降馅饼。 & ]/ A6 Q+ t: A: l' ^
4 U8 x" x; k+ j& A6 @, C; n别拖了,动起来,今天就是最好的开始!
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2. 否定产品:不认可就别卖了
0 r+ j+ k1 B$ n3 [$ V你都不相信自己的产品,凭什么让客户相信? ; M. o0 T0 E) ?# A5 C
$ Z, a) D; ?. ?3 q5 r& R9 F有些销售,一边向客户推销,一边内心疯狂吐槽:
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6 n& _8 j1 Y- K. y' Y2 ~“这产品也太贵了吧?”
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“质量也就一般般。” 7 ^. N1 F7 ]$ l
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这种心态,怎么可能做好销售? * x3 \. o2 X W ?7 V0 `
+ [7 S1 O1 _4 \5 b$ p如果你真的不认可产品,不如换个品牌、换个行业。 - b3 m0 I Y3 ~: p& e/ D3 l/ m
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销售的核心是信任,信任的基础是你自己都相信它值这个价。 5 K0 `1 c }5 O* H: Y$ L9 M3 F
) f$ ~1 U8 z+ d# Z. R3. 假装努力:别演戏了,没人陪你看剧
- v* i* k7 j- @! L! r8 [. w假装忙碌是很多销售的拿手好戏。
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/ Q8 N6 K8 m0 S- l4 P% x) X$ W0 |朋友圈发个“今天又是忙碌的一天”,实际在办公室喝茶聊天; # w7 W4 ~; s7 s. A
0 c& n; R y( ^' J' J3 V开会时滔滔不绝,实际单子一个没签。
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( P7 T* @( U! Y9 f6 K0 b8 s$ K销售是以结果为导向的工作,假装努力只能骗自己,骗不了业绩。 ( k7 G' A: x, e( a3 t j
# u u+ \+ ?. D5 \* d$ o别再演戏了,努力不是秀出来的,是客户签单时的那份成就感。
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4. 太好面子:面子值几个钱? % A r+ c4 I: v4 b3 W4 [* w* r
“哎呀,不好意思主动找客户,感觉太丢面了。” % H$ J* E- ]$ W5 r! r
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“客户拒绝我,我就再也不好意思联系了。”
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% M4 y* V* F1 T }! j5 O6 ^; `, l好面子的销售,注定饿肚子。
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2 o/ @- `5 `! P+ Y销售这行,要的是厚脸皮和强抗压能力。 ; I2 @ s* A: b m2 W5 u/ {
& @% k6 b6 F! O" |; c要面子还是要业绩?选一个吧! : x( n$ P& n: y! d5 T; O
; b8 M% b8 s, P t" }5. 迷信运气:运气好不如客户多
: { w* p. U+ S2 N8 ?) X销售有没有运气成分?有,但运气是给那些拼命跑客户的人准备的。 ?: f1 ^/ w; M b# m# S8 ^
- D, t8 \$ R" c' _" q6 s接触的客户越多,成交的几率才会越大。
3 M# X) k6 T4 N9 ]- G! N
. p! H$ a/ z( q% l; u" S你不跑市场、不联系客户,天天在办公室等“好运”,就算财神爷来了也绕道走。 + `* p" P. u* L: U
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运气是概率问题,客户多了,运气自然来了。
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' m: z! X1 l4 W7 `3 H6. 不学习:时代淘汰你,连招呼都不打 9 J' {4 K5 }4 T. j
销售是技术活,客户心理学、沟通技巧、谈判策略,哪个不是硬核技能? : W* S3 ~# |* u9 L
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可有些人总觉得自己“天赋异禀”,不需要学习,结果越做越差。
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不学习的销售,迟早被行业淘汰。
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$ N; A9 W# U [4 T n2 Q* H* O每天进步一点点,学会一招新话术,掌握一个新技能,你才可能在高手如林的销售圈里站稳脚跟。
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7. 爱找借口:问题的根源就是你
3 ]2 H( K' y5 n8 e; m“市场行情不好,没办法签单。” ( S6 ]1 V. M/ V$ F& C6 v
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“客户没钱,我有什么办法?” 3 d: v9 l: G. U$ b! i3 a+ p
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“对手和客户关系铁,我只能认栽。”
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7 S& |5 E* b- _$ A- D9 c# L8 z这些都是废掉销售的经典台词。 9 e; A7 z/ x7 n% p% c1 S: c' }
( O3 b/ f1 r/ V真正的高手,从来不找借口,而是解决问题。 , `4 w4 x$ D7 a9 T' z/ z* T g
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客户没钱?帮他找到性价比最高的方案。
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市场行情差?挖掘新的需求点。
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别再甩锅了,问题的根源可能就是你。
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8. 不复盘:失败是最贵的学费 0 w! W2 u1 D" q$ L6 I# q
销售做久了,失败是常态,但失败不可怕,不总结才可怕。
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有些人,单子谈崩了,拍拍屁股就走,从不反思为什么客户没签单。
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不会复盘的销售,永远只能在原地打转。
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每一次失败,都是一次经验积累。 % X" y$ T/ C" F0 p( ~
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复盘的目的是找到可复制的成功模式,以及需要改进的地方。 9 R: n2 q: Y% _# K
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9. 工作消极:三天打鱼两天晒网,注定没救 / e2 v3 I. ~; B+ P
有些销售,干着干着就“躺平”了: ; j* c9 O0 S' b: a# O" ~
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要么敷衍了事,要么对所有建议嗤之以鼻,甚至觉得“干啥都没用”。
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5 ]+ z# ?0 z- o) w% K这种消极心态,直接宣告了你的职业生涯死亡。
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- |; k" c( n. R% l销售需要激情和韧劲,坚持别人坚持不了的事,才会有别人得不到的收获。
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" Z9 }; K: m, c最后,看看你中了几条? " P0 t0 _' B. t8 U" E! T& N# {
销售是门技术活,更是门心态活。 " {2 [, T5 h- [# o" U
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废掉的九大表现,每一条都可能成为你的绊脚石。 - ?/ v* w# b7 w" l2 |# N
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别让懒惰、面子、借口拖累你。
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8 e6 i- m9 U1 j0 `% G D别让消极、不学习、不复盘毁掉你。
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从今天起,改变自己,做一个真正的销售高手! # m& t% e. D* e w* f
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