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高手如云,竞争如虎,废掉的销售却总有相似的毛病。 B9 N; a- Y v U f& t) z! R( m
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8 B9 ~+ E% t2 @1 F今天就来掰开揉碎,聊聊那些让销售走向“废掉”的九大表现,看看你中了几条。 6 W( C' H" H9 o2 H: w4 M( f
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1. 喜欢拖延:一懒毁所有 2 ~1 @( L. L2 @- H* B0 D! J
销售界有句名言:客户是跑出来的,不是等出来的。
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可偏偏有些人,早上打开电脑刷刷新闻,中午吃饭睡午觉,下午看看电视剧,临下班才想起还没联系客户。 3 w) `& |( f2 w& x: W, f# B
8 }# s9 g+ A: b, e K8 E A. q; H结果?一天过去,业绩为零,客户也没找几个。 2 r; l' F' ^6 ~5 `1 L, z+ k/ j
M3 ~9 R: G% p1 \/ l4 I' S拖延的本质是懒惰,而懒惰是销售的致命伤。 - w9 ]1 `/ E8 X9 S( F+ _8 D5 m
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客户不会自己送上门,成功也不会天降馅饼。 0 U0 A- K3 ~# U, `% P3 h
% \/ g" W- I2 J7 l+ e别拖了,动起来,今天就是最好的开始! ; p0 W6 b) Y. P7 z- ^
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2. 否定产品:不认可就别卖了 - @4 D% F K' a) W9 w
你都不相信自己的产品,凭什么让客户相信?
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- t& {) `0 Q6 I3 \4 S/ h有些销售,一边向客户推销,一边内心疯狂吐槽: ' ?0 J e0 ^; c# p
) `3 i9 E7 i* `* q7 ^“这产品也太贵了吧?” - r9 t" G( R7 @% I& U' s
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“质量也就一般般。”
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这种心态,怎么可能做好销售?
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; O: z; f7 H4 I如果你真的不认可产品,不如换个品牌、换个行业。 % j% X& W) q% K- y+ b
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销售的核心是信任,信任的基础是你自己都相信它值这个价。 % O8 ~ `+ I! P: d- D) ~' W" H
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3. 假装努力:别演戏了,没人陪你看剧
; r3 ^% U3 p2 I) x假装忙碌是很多销售的拿手好戏。
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* P7 ?$ G6 I* @朋友圈发个“今天又是忙碌的一天”,实际在办公室喝茶聊天;
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开会时滔滔不绝,实际单子一个没签。
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: }4 f! W9 g' ?9 m& R7 d* S销售是以结果为导向的工作,假装努力只能骗自己,骗不了业绩。
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别再演戏了,努力不是秀出来的,是客户签单时的那份成就感。 7 B" b: |, E# V- c; M" G R8 Q) i- q" _
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4. 太好面子:面子值几个钱? 3 z0 a9 z+ ~( n/ c0 T
“哎呀,不好意思主动找客户,感觉太丢面了。”
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9 o0 M7 a v& ~4 C% e- y“客户拒绝我,我就再也不好意思联系了。”
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好面子的销售,注定饿肚子。 % ~% l, x0 d" i5 N; g' B: p
0 j. X$ z: @+ S3 |/ {销售这行,要的是厚脸皮和强抗压能力。
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要面子还是要业绩?选一个吧! 9 M7 `; f) T7 m8 p) W$ [6 [& S
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5. 迷信运气:运气好不如客户多
' S$ D& R4 Z$ B/ ]* C; `销售有没有运气成分?有,但运气是给那些拼命跑客户的人准备的。 " M8 v; B5 ?9 {4 s& q5 Z
$ p' m" O9 Q5 k+ p接触的客户越多,成交的几率才会越大。
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你不跑市场、不联系客户,天天在办公室等“好运”,就算财神爷来了也绕道走。
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运气是概率问题,客户多了,运气自然来了。
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6. 不学习:时代淘汰你,连招呼都不打
0 G+ v( q: L+ h6 R1 t y销售是技术活,客户心理学、沟通技巧、谈判策略,哪个不是硬核技能? 8 A; L; x Z9 R9 `# O
9 v1 a* M9 p& \; ?- t, U可有些人总觉得自己“天赋异禀”,不需要学习,结果越做越差。
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/ J" G5 S6 O0 _: p5 R不学习的销售,迟早被行业淘汰。
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每天进步一点点,学会一招新话术,掌握一个新技能,你才可能在高手如林的销售圈里站稳脚跟。
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7. 爱找借口:问题的根源就是你 ! L% \+ f; V% a; |7 C5 w+ V
“市场行情不好,没办法签单。”
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3 L5 A# K+ L3 w7 s" l6 R& j“客户没钱,我有什么办法?”
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“对手和客户关系铁,我只能认栽。” ! X9 e5 O9 i2 M8 B
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这些都是废掉销售的经典台词。 . a% r* H# h7 W" S% u: ~' w
$ [) l$ _4 o& b' H真正的高手,从来不找借口,而是解决问题。 # ^+ Q) u( o2 F9 `* I0 W8 `) [* T
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客户没钱?帮他找到性价比最高的方案。 . N& F; N/ c, }4 H0 D' y0 M
( _$ b" W; ?2 q6 M0 b, v3 d市场行情差?挖掘新的需求点。 4 l) i/ c$ \+ i4 f& Z% V
! d$ a- H& Q' j1 l6 [( u别再甩锅了,问题的根源可能就是你。
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" [5 Y* n7 ]+ H7 _! Y4 ?8. 不复盘:失败是最贵的学费
# f; I7 V& q; t$ Z销售做久了,失败是常态,但失败不可怕,不总结才可怕。 ; w/ ^4 t6 H6 _/ ~5 P, N; g& K+ D
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有些人,单子谈崩了,拍拍屁股就走,从不反思为什么客户没签单。 9 P) L" p* G6 ]4 h& b
5 P5 z5 j( j0 S& N5 u$ q9 c不会复盘的销售,永远只能在原地打转。
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每一次失败,都是一次经验积累。 6 ?* Y% r, c1 u- U1 `' h5 _
5 l% D, V' ]7 v, h( x复盘的目的是找到可复制的成功模式,以及需要改进的地方。 ) U1 a0 K- D, z, C8 }; s
7 P9 ?3 R+ B3 x" B @9. 工作消极:三天打鱼两天晒网,注定没救 9 h/ p: v, W4 k% l7 `
有些销售,干着干着就“躺平”了: ( }, i9 u; ]( U! I2 Z. I' V- k
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要么敷衍了事,要么对所有建议嗤之以鼻,甚至觉得“干啥都没用”。 ; @0 C. ?" @- x0 M' h/ g" H
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这种消极心态,直接宣告了你的职业生涯死亡。 1 ?* ?( I# ]9 S' a3 g
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销售需要激情和韧劲,坚持别人坚持不了的事,才会有别人得不到的收获。
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/ ]: s+ V6 R3 ~最后,看看你中了几条? ) z9 z: Z( N$ _
销售是门技术活,更是门心态活。
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# A, W% f/ I m废掉的九大表现,每一条都可能成为你的绊脚石。 7 J6 T4 {1 [7 a6 g7 j
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别让懒惰、面子、借口拖累你。
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别让消极、不学习、不复盘毁掉你。
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! U7 R9 E1 X8 M7 ?* j从今天起,改变自己,做一个真正的销售高手!
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