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[在商言商] 女销售的最大捷径就是好好打扮

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发表于 2025-1-2 16:18:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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- N' N% q( z( p! s( Y前几天跟一位女性朋友聊天,她跟我说了个销售圈的大秘密。& F, g7 o. k5 S( F1 w
1 \& W% T  l3 j) F2 u0 M
她说:“女销售最大的捷径,其实就是好好打扮!”
9 C% G+ @3 F! ~) y: v9 G/ u
) e2 G6 V9 P) G, |一开始我还有点不服气,觉得能力才是硬道理,但她补了一句:“99%的人以貌取人,包括我们自己。”
. X/ F: `3 j, v$ Q% i7 s8 I, a2 ^2 E9 H4 J$ ~0 w" |
这句话直接把我整无语了。
+ ~1 r1 c$ R: V; o0 R: a- y- H9 {# A$ n3 k- I. s
回头仔细一想,好像确实如此。3 O0 `0 E- T  E8 }) y+ p' [( d

) l  p9 e* i% k% E  e! q( h如果一个销售穿着随便,气质全无,连自己都没有信心,你指望客户会看重你吗?
4 Z- S* G& G) W- @+ Y& _. ]$ `' r3 R
今天,我们就来聊聊女销售的那些打扮和沟通学问。$ [" j# V( T) J9 N
- h5 J# a% n/ x' a, I
👗 服饰:穿对衣服才能撑起场子' G" T2 S) q. }/ \
在这个社会,不修边幅的人很难让人产生信任感。( Q/ ~' _* ~* u( i2 o
: g* `0 w, f: J  u' c4 @
“随便穿”就是在“随便对待”客户,客户当然也会随便对待你。8 u" X6 T5 e, q5 p3 `

8 ^, [$ d9 o" e9 q) j; D记住,服饰的核心不是要多贵,而是要适合自己,让你自信。6 k- R' P) S  s

1 g4 Y' ~0 o! i% e) ]% f我的那位朋友,每次见客户都精挑细选衣服,但并不是“乱砸钱”。
$ F8 h; S- p) o* ?# O! A* d. W& h$ d1 ?. i
她说:“衣服合身比贵重要,得让自己站起来有气场,说话时能直视对方的眼睛。”2 u+ b  B$ n. }+ _

, m" b; \$ v% K) Z9 X+ Q! |; T! y她的秘诀是:“选择你穿上后觉得自己超能打的衣服。”
+ s6 s& L+ K# f% Z: A& m5 i( G
: j) `% _- v9 G$ H9 @8 a+ [这份自信,会通过你的举止、语气、眼神传递出去,让客户下意识觉得你是个靠谱的职业女性。$ O8 n5 Z* R2 [8 k. B% C
2 A7 R* V0 c& H- b5 Z% t
👩🏻 气质:成功感要从头到脚都写满
4 C+ ~6 J8 u6 Q7 M如果服饰是外壳,那气质就是核心。% J* l, r! {4 u1 h3 T3 G; S
+ ]- j8 C  g5 ~9 }& }$ @. Q1 q: ~
她总结了几个小技巧,让自己看起来像个自带光环的成功者:
" P6 F  }& T3 q# Y. J+ c
* s* V8 m0 z4 g5 x第一步:默念我是成功者。
; @! @2 ~  {4 X* R' q7 y$ B; J! V: n1 b$ {8 H8 g  l0 H
不是迷信,而是让自己进入状态。
: v3 p3 {. I! M8 ]
% A' t) b/ p  Y, M' l" G  }6 \; l( @每次见客户前,她都会在心里暗示自己:“我是专业的,我值得信赖,我是来解决问题的。”
1 [8 n& I3 e4 o
/ }& u* {* }' L这种心态,真的能让你举手投足间更自信。  H! x' R3 g4 k- k, J) }9 d7 t

) j8 V3 I. l# A4 F! C- k第二步:没有自信就别想成功。
; Q5 G! ~* a& A5 l; U! L8 |+ x  N* B) a) M( U$ L! Q3 q
她曾经花时间列出自己的优势,比如说话得体、逻辑清晰、很会察言观色。
) C, c* u$ s/ ]% ^# U) {+ Y/ J5 A0 y
这些优点是她的底气,让她在与客户接触时更有信心。
; F: W! W* _& Y. F2 ^2 [* `# l6 P0 u; x
第三步:两分钟定胜负。- p; B% X  J. i( _) A- S

7 H& W( s, V# K" H! @2 L' j别天真地以为客户会给你太多时间了解你。. L( V7 m8 B8 R+ R  f  v

; p7 y) z- ^9 E2 V8 Q' V她说:“你只有一分钟告诉对方你是谁,另一分钟让对方喜欢你。”1 K2 F; j/ ~  a' f! X0 [# ]
9 Y+ k+ S0 H+ E9 p) Z+ j# h$ ^: q: b( I
要做到这点,第一印象必须拉满。4 S% Q$ _& ]* Q+ m. H

8 c4 i# B7 @! j! ~! @9 l: n微笑、礼貌、热情,是打开陌生客户心门的三把钥匙。
& F) g. [2 I( l" U# ?4 V: R, X2 |" v% x0 ^6 n$ O8 K/ w8 m, p
第四步:热情是核心能量。6 T6 {3 A6 e5 L  b% L

9 u) K3 X" S$ O- B) c4 S4 w她坚信,没有热情就不可能完成任何伟大的事情。  k/ I* b$ \( q  \/ N1 c
0 O' i! z  v$ L  u" [
不管多忙多累,见客户时她都保持微笑,记住客户的名字,并适时地赞美对方。3 P% J+ u3 ]8 I# J0 p

# z/ `8 o& k8 K6 e这些看似微不足道的细节,其实在潜移默化中决定了客户对你的态度。
+ s& j% I/ p) c" `+ ?
2 l8 M' [' Y- x$ Q# H9 H) t👄 沟通:声音、话术、态度一个不能少) O( l$ {3 s  n- a
别以为好看就够了,会说话才是销售的终极杀手锏。
( t8 y( M+ D  D5 e$ }1 l0 {) i, @- S
以下是她总结的沟通要点:
* X/ @0 u' K' b- x, D( o$ {8 \6 n: `6 _4 h$ _0 H$ @
1. 声音是门面。- w; u3 o" r2 x. }+ D
9 Y% F- q7 K) z6 C5 B/ h
她说:“富有磁性、可信、有力的声音,能直接强化你的专业形象。”. l* k# ]$ N3 f4 j8 k2 n3 k

0 Z  Q8 [6 T  o: M+ @: n3 u& t她每天早上都会练腹式呼吸,因为饱满的声音不是从喉咙发出来的,而是从腹腔里出来的。5 ?, p# D6 C$ [; ~/ ?1 O1 T
9 M; Q) [/ x2 ?" H" k
一个好听的声音,能让客户对你产生信任感。7 V/ q& c0 k/ U; o

) h/ H1 y8 [" `' J1 e5 o" f2. 闲谈是利器。" |& Q8 v! Q) T- I, K' P

3 P1 j& A0 }' n8 O! T( o1 }6 j' k, g闲聊时,千万别犯“说错话”的大忌。( d2 P- e" @: g; F/ s; V1 D) e6 I

0 v% H- }( D4 o, V+ E' g% W她提醒:“谈论别人的缺点,只会暴露自己的情商低。”
/ U( ?6 }3 b) V- d$ o- a$ p- h
2 y2 U1 O% }3 u+ ~- I9 X" }; Q  B正确的做法是通过闲谈找到双方的相似点,比如兴趣爱好、孩子教育、或者某些生活琐事。4 x! G% R2 i6 t4 B  G8 n/ U& M9 m
- k& x, @/ P  I4 j
这不仅能快速拉近距离,还能为接下来的正式洽谈打下基础。$ s4 S# E( X/ W3 N

- @5 _% D, y2 V3. 会听比会说更重要。1 }# _. i# _, M4 u1 e

/ ?5 A6 d& M  {- i3 x* M她常说:“不要让你的舌头跑得比脑子快,愚蠢就是这么产生的。”
# G, G* I, B5 L, `7 Z' M5 _; y2 [! ?3 y) P4 B
面对客户时,先倾听对方需求,再有条理地表达自己的观点,比自顾自地输出更容易赢得认可。3 Q& ?, H$ g. e, B- E9 K/ W) b

2 R( C: B1 Z) h  q4. 抓住公众场合的机会。
# D! p7 y  {3 b6 r( I7 {4 P+ l1 W  u$ H$ A, p7 Z5 b5 ]
她觉得,开会发言和公开演讲是展示个人形象的最佳场合。
. z2 y$ F; O2 `6 I: O
' O5 }9 e- ~5 l1 Y/ v有一次公司年会,她主动申请在台上做了五分钟的产品介绍,凭借自信的表达直接拿下了一个大客户。
6 l3 I/ N) S( e$ O+ N/ ?5 }; A- k7 n4 M/ s/ `, e
5. 电话是形象的延伸。' D) x" V+ ]) ?6 d
) D" D0 W$ ~3 B" r0 J. @
她提醒:“电话里也能听出一个人的职业素养。”) V6 Y# F* T( k" E! X

9 f: H) m$ F) o; ^每次打电话前,她都会先调整情绪,确保语气中带着微笑。( D+ N6 G; W4 u+ P$ L
! T% Q  w$ G# R/ `! E3 v
对方听到她的声音,总会觉得:“这个人很专业,也很愉快。”9 o5 m9 m0 w! `7 H; o
1 a# _. `9 l4 [! H$ V# N9 x* W; |
6. 学会赞美和欣赏别人。, _9 s7 k4 P( V% A
2 M+ G# W- N! _: B" Q+ G
她坚信:“想让别人喜欢你,就先让别人感受到被尊重。”" w7 E' ~  `0 D% b2 g# m
- R  r/ c) B$ C' u* c
她从不会攻击或批评客户,而是用鼓励的方式去表达想法。6 d& B: T7 P/ t! z- e

% y( v: Y8 T; j3 i# V3 R正是这种正面的沟通风格,让客户愿意长期与她合作。; S! F- J- V5 u# G5 J* H
5 z& J# C% p$ ^. ]
打扮不是装饰,是战袍
+ ^6 n: a0 p$ M5 j/ b女销售好好打扮,不是为了“花瓶”,而是为了让自己更有战斗力。0 m* I: W: U. Z" e  S' ?0 i; z
0 d+ |+ t8 Z1 z3 y/ W
你穿什么样的衣服,说什么样的话,展示什么样的气质,就会吸引什么样的客户。7 \% B4 b# }# s: ~; S; ?( Z6 L
" }3 ~' C! k9 U
销售从来不是单靠嘴皮子就能做成的,它需要你在形象、气质、沟通上都做到位。
5 z/ H$ C# d* W) q% S1 r9 t  Q: }2 o: ~  o+ c; S: R
我的朋友靠着这几点,硬是从一个新人做到销售主管。' B, }6 G! z' h2 d8 a7 v

4 u$ ~1 G' c7 I她用自己的经历证明:打扮和沟通是女销售的两大王牌。
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其实我们男销售也是如此,干净整洁,就是最好的第一印象!( h& R6 w9 O5 M7 L, R/ U
2 w: Q" Z% x/ \3 I! K' w
下次见客户时,记得把这些方法用起来,客户的眼睛不会骗你。& J% O% k" L1 o; e1 A5 e
2 V* V; \1 L- ?# `# ^
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