星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
做销售的人都知道,加客户微信是一道必考题。
5 u5 K, R: r- x
6 B+ U( p7 l2 G" u# m c8 _+ `; G n% D8 f) r2 G4 d0 |
但你知道吗?95%的失败率,其实就输在了第一句话。
# \' G8 B6 z9 E" F: O8 U! W0 Z
$ C9 c; S' b, a7 |很多销售加微信的开场,连个水花都没溅起,就直接被对方无情拒绝。
, }5 h1 {5 U! e# e( n8 p
5 ~( Z- q' t/ h& `4 r& m7 P- Y3 T要想提高通过率,你得学会怎么让客户放心,同时也觉得有利可图。
# ^1 y6 e9 S8 H! h& X8 _- q; [: B- X. J1 ~
以下是5个加微信时百试百灵的套路。
/ B& p2 y( A* Q/ d8 g, `2 l8 r
1 _4 m9 G- h y y7 R: ]2 J
1. 明确目的,让客户知道你不是瞎加
- A1 N/ D- W+ `/ B1 j
直接说“加个微信吧”,看似自然,实则容易让人怀疑你的动机。
2 _) [/ s: z7 w' }+ ^
% ^9 Q: q+ x: w! W8 `客户会想:你是谁?你想干嘛?
s* o; C5 @6 c& p% |
0 v7 m M( u- l2 w4 {0 x/ J所以,开场就要明确说明加微信的理由。
; G2 A/ }5 W7 R% y
" V. R) i2 E0 a! l& W: W
比如:“您好,我是上次在行业峰会跟您交流的XXX,想加个微信,后续方便给您分享一些相关资料。”
3 f6 B; h. H, ]! d( X2 U
: F8 y- f1 M& {0 X6 f4 |这一句话表明了身份、场景和价值。
0 a( F1 y2 D0 K7 b# K( y0 s* x6 D3 N# w1 K& f: ]1 U {5 |
客户会觉得,你不是在硬推销,而是来建立专业联系的,放心通过。
. e( j$ N; f1 u$ A
6 l: V) ]; W" e9 X如果没有见过面,也可以说:“您好,我是通过XXX(公司名/活动名)了解到您的,想加个微信,方便进一步交流合作。”
8 m0 Y2 A6 N; U% |( W' N% f& J
& P |- w+ \' V0 s+ D; Z6 _目的明确,客户才不会觉得你是来浪费时间的。
1 d4 Q6 T7 |6 y8 c5 ?2 z! r
, U3 R* _ `* q" b4 Y7 l% j8 B2. 提到共同点,迅速拉近关系
, N' i* y0 L1 L7 A# y, B2 t: l6 l
信任的本质是归属感。
8 o1 w" n4 K. o% Z+ G
2 x3 F Z. A8 e
如果你能提到你们之间的共同点,比如活动、熟人、背景等,客户会觉得安全。
$ {. M, D1 T/ |# l) S( u. K6 [
0 a- r1 h$ W. r8 e% ^8 _“您好,我是通过李总认识您的,他提到您在行业内很有经验,想加个微信,向您请教一些专业问题。”
w0 }; }8 q/ w7 O: Y
7 {0 L" g8 u2 j: h或者:“您好,我看到您参加了XX活动,我也在现场,听了您的分享,觉得很有启发,能加个微信交流一下吗?”
[7 X1 Z- @7 r; W' i
8 g& |: e D6 X- f这样一来,你就变成了“圈子里的人”,客户更容易接受。
9 e) V7 `0 F4 `
( ?2 P- C: y8 X2 t注意:别过度美化或虚构共同点,真诚才是核心。
# O; J! R* H& i0 ~. X
w. w8 q& g9 w& i- ~3. 突出价值,让客户觉得加微信是赚到了
: z2 Y B- s- l) P0 C% [
客户为什么通过你的微信?
! v* P( X+ A% `
$ ^( `! f+ ^/ ]4 I因为你能提供对他有用的东西。
* m1 P$ p" n) t7 ?0 \% L
$ Q: G+ N8 j) g& Q5 r) c! I( p$ r比如行业资讯、专业建议、资源链接。
5 _' a( A7 F6 H1 o3 i* w; V
$ ^+ }" g! R3 @ e( M
“您好,我这里有一份关于XX行业的最新报告,觉得对您的业务可能有帮助,想加个微信发给您看看。”
" |" ]1 g/ e- \- c/ @
; _9 h: H) x) o或者:“您好,我有一些关于提升XX效率的解决方案,想加个微信,方便与您分享。”
* i1 r2 [8 j J! ~$ O/ ~# [( c& \! Q0 E2 E# g
这些信息传递了两个信号:我能提供价值,同时你不会白浪费时间。
- o5 M8 u6 q- Z% v" H/ @9 E6 f4 ?# m9 @ G {+ h N
而客户,最不想浪费的就是时间。
% Q# i n6 q: x) i
* n3 ~% U5 i$ D4. 态度友好真诚,让客户感到舒服
% V3 s, z& X" h' f" y% i; P+ \2 {
语气真诚的人,天生就让人有好感。
# s) y* X6 B$ ~0 J0 P3 M& R2 ~* H- e6 z. w) S
千万别用命令式的语气,比如:“加我微信吧。”
+ A4 d( i& d. G5 I
! T3 a7 f; a1 H2 [: v u也不要显得咄咄逼人:“不加微信,怎么合作?”
# q- {( Q+ Z! n) }
6 @( r. h# C O# O( s0 x- Q
正确的方法是把自己摆在一个礼貌且有分寸的位置。
4 L) c* _3 s ?2 S# G0 X
: q% x; Q. S2 X( j/ ~比如:“您好,我觉得我们有一些共同话题可以交流,方便加个微信吗?如果您现在比较忙,也可以稍后再加。”
) F1 o+ ?4 q h" \8 B
6 }8 ~7 ]) Z$ n# d/ j用语温和、语气真诚,是给客户留下好印象的第一步。
$ b3 K, m0 k5 U; u4 W! `, A
) L& P) Y" D3 T# J# E别忘了,第一印象往往决定了未来合作的可能性。
9 Y& ]( ~5 x( o: B& C
' B# _, d/ q7 I5. 不断优化开场话术,积累你的“金句库”
0 @+ G5 R/ o4 I0 w' B开场白不是一成不变的。
: z q8 \& j0 [3 }9 W
6 H& R, _" I! i- ^
你的客户群体、产品特点、行业背景,都会影响哪种话术最有效。
0 N" y9 S& P1 o# P6 q* ^/ y
% }- @8 p' r1 v |; B比如,针对年轻客户,你可以稍微活泼些:“您好,我在XXX看到了您的分享,真的很棒!可以加个微信继续学习一下吗?”
- R" E% Q% K( b+ T/ I
6 K! S. B0 P1 h0 p" W
而对中年客户,则要显得更专业:“您好,我是XX公司的XXX,最近在研究XX领域的趋势,觉得您很有经验,想加个微信向您学习。”
. d* T$ b! V" P, {' X
2 {) ]! }$ V/ i9 D! g$ `多尝试,总结出适合自己的高通过率金句库。
7 |7 \0 p. s, P$ @
& R5 A: p# w& r& o2 w加微信的核心:让客户觉得“稳”
# J. [. x! X4 ]8 O/ q( P: F7 v' v客户通过微信请求,关键在于两个字:信任。
5 [1 ?) D6 b4 M2 x
4 W+ M1 `. @- R& O
你要让他觉得,你可信、有价值,不会是浪费他时间的麻烦制造者。
$ s7 s0 C) G1 z5 A; ~
% j: G2 W$ u2 I! \1 L1 b通过明确目的、拉近关系、提供价值、友好真诚和优化话术,这些方法能帮你在短短几句话内赢得客户的信任。
0 _, u" x$ E# g
( ]+ z# x& k. o' `记住,加微信不是一次“开门红”,而是长期合作的第一步。
+ A9 z ~2 M- v/ s3 \0 M1 c( E
$ t9 c, j2 X6 f' g0 w从一开始就铺好路,才能让客户愿意走得更远。
4 J8 f0 J7 F2 U0 U+ [ H4 [
# e8 [5 a9 w/ H