星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
做销售的人都知道,加客户微信是一道必考题。
2 d8 j( e% Y& H( }3 K2 V5 J ^+ k. @& m5 U7 E8 O
% R/ J# i4 l8 ~但你知道吗?95%的失败率,其实就输在了第一句话。
0 Q- f& [! O6 R! i' |5 }/ H
' V; ^5 x3 @) p3 V6 Q- G! K, G很多销售加微信的开场,连个水花都没溅起,就直接被对方无情拒绝。
7 ~' U5 ~7 H6 U" @2 e7 j( o
6 s" i2 W3 V/ a2 |1 ^要想提高通过率,你得学会怎么让客户放心,同时也觉得有利可图。
6 @ W% n( K: G& M
2 u! n8 u* ~8 t* ^8 w以下是5个加微信时百试百灵的套路。
" Q$ @% R G2 D1 F1 c! j' w& o
7 m/ ^1 K2 V0 X1. 明确目的,让客户知道你不是瞎加
6 x7 V/ E7 u. V/ m直接说“加个微信吧”,看似自然,实则容易让人怀疑你的动机。
( c$ ]0 V& C& G& O" `3 g- ]1 P) p8 { g/ ~1 \9 C+ s$ X
客户会想:你是谁?你想干嘛?
7 D$ J9 U+ _' |& ^% c' B" F* j7 a2 g; c9 I0 C# R) b
所以,开场就要明确说明加微信的理由。
6 J# a+ s: S0 d, [/ [8 M# J- a# a. j5 Y0 q5 _& a. ~0 Z
比如:“您好,我是上次在行业峰会跟您交流的XXX,想加个微信,后续方便给您分享一些相关资料。”
$ j) o# d, s X% Z. l6 o N2 w0 s9 S0 @" S; ^
这一句话表明了身份、场景和价值。
2 U7 |6 J, E6 S
" Q. t3 X1 H0 v( }' Z2 J* j客户会觉得,你不是在硬推销,而是来建立专业联系的,放心通过。
@1 b1 P1 z$ {8 b8 c
4 C, o5 ]9 g: }. r6 @如果没有见过面,也可以说:“您好,我是通过XXX(公司名/活动名)了解到您的,想加个微信,方便进一步交流合作。”
, _) [# W4 s& H8 b7 A- m0 p
6 g" X; s, n# \& y- x目的明确,客户才不会觉得你是来浪费时间的。
_, Z& p2 S' W6 O5 m: j4 t2 C3 i: \1 h3 j
2. 提到共同点,迅速拉近关系
0 G& y+ G. L+ a# H0 n信任的本质是归属感。
4 K6 I4 b% F, z% C
0 s7 }' |4 c c: Z, I
如果你能提到你们之间的共同点,比如活动、熟人、背景等,客户会觉得安全。
# C/ ~5 \3 q' v- v: \, z3 k+ e% [6 u9 T9 n& z' u9 e
“您好,我是通过李总认识您的,他提到您在行业内很有经验,想加个微信,向您请教一些专业问题。”
3 k5 X s: Y0 E, z( _
% g0 W8 Q9 \& n. _1 L或者:“您好,我看到您参加了XX活动,我也在现场,听了您的分享,觉得很有启发,能加个微信交流一下吗?”
e3 d: ]6 ?% k) f1 ]# D: M8 w9 h
3 r/ j5 F3 c; y/ N* r$ @: \, ^
这样一来,你就变成了“圈子里的人”,客户更容易接受。
0 y0 x# o( l, U; p2 c8 Y T! B- y0 D2 F+ z
注意:别过度美化或虚构共同点,真诚才是核心。
9 x, a4 L) [- \4 g. g( B
2 k1 K& e& U- `8 ~: a# m/ v" B& Z3. 突出价值,让客户觉得加微信是赚到了
7 j/ q8 F) a- `+ {3 R l' X客户为什么通过你的微信?
( c' G3 L: B5 N+ S, B' e4 R0 k" }7 Z7 s" W# `
因为你能提供对他有用的东西。
( ~" D1 |' f* F$ X' _
$ o/ W( ?/ v& Z: D% J0 V2 e" C比如行业资讯、专业建议、资源链接。
0 Q. W! E6 I0 q0 i9 k; ^4 P' ]
O' L' u2 O0 [6 w; O, c
“您好,我这里有一份关于XX行业的最新报告,觉得对您的业务可能有帮助,想加个微信发给您看看。”
6 Q' \3 }4 f' i/ O' m, Q
' `+ ]) c- F2 \. H O或者:“您好,我有一些关于提升XX效率的解决方案,想加个微信,方便与您分享。”
- ~6 ~+ Y* K5 Q1 M+ T
; q7 B0 F! k/ Y& U7 @ X% u这些信息传递了两个信号:我能提供价值,同时你不会白浪费时间。
' N( ^+ r$ I1 E5 R
0 O4 m+ T7 L4 N3 B9 i& ~. M) r而客户,最不想浪费的就是时间。
1 J& A% I4 d* E& G8 u8 g
) u1 I3 p" Z i4. 态度友好真诚,让客户感到舒服
! W$ X9 f& e1 }4 Q" u
语气真诚的人,天生就让人有好感。
# L$ E {7 p$ q
# j; {+ S2 z0 t% h( G千万别用命令式的语气,比如:“加我微信吧。”
, V- o& G; x/ f
0 j7 x( V. b9 ?6 k) l4 }7 i也不要显得咄咄逼人:“不加微信,怎么合作?”
; o* b. l( E! Q$ R d) x7 D* M2 \2 A! L- j% ^: D
正确的方法是把自己摆在一个礼貌且有分寸的位置。
" ~' [4 V$ C$ C/ K6 q
* x5 y' x( U8 d% m9 V
比如:“您好,我觉得我们有一些共同话题可以交流,方便加个微信吗?如果您现在比较忙,也可以稍后再加。”
6 N& f' h! Z% H8 ]' C: p, f( d2 e4 E
用语温和、语气真诚,是给客户留下好印象的第一步。
# @8 i( Y8 s9 h/ n g
+ U- D; l+ C4 R; H& Q8 P别忘了,第一印象往往决定了未来合作的可能性。
. x( J) K) l% s% E
6 W$ `: w6 U0 B0 t( D7 F5. 不断优化开场话术,积累你的“金句库”
) i# H, Z+ |! F0 I6 V4 O8 l( N
开场白不是一成不变的。
8 A% \- J2 }3 m+ Q: }) y. ^2 A
: Y2 T# m2 j" Q5 z你的客户群体、产品特点、行业背景,都会影响哪种话术最有效。
2 R7 C1 T0 j9 j2 H
. u: {& _! I6 B& n8 S7 A比如,针对年轻客户,你可以稍微活泼些:“您好,我在XXX看到了您的分享,真的很棒!可以加个微信继续学习一下吗?”
0 _& Q9 r" y: h0 P- ~. ~8 H( M/ {: H! K q2 V* i
而对中年客户,则要显得更专业:“您好,我是XX公司的XXX,最近在研究XX领域的趋势,觉得您很有经验,想加个微信向您学习。”
6 v, b! U& ?5 i! u
5 B. P" M) A9 \- U$ d多尝试,总结出适合自己的高通过率金句库。
' y1 t2 s3 Y8 B2 H: R
! e A3 u$ O' D0 ?$ {: L+ ]: i# H1 C& B加微信的核心:让客户觉得“稳”
- d5 I5 u$ [2 b6 J# k6 M客户通过微信请求,关键在于两个字:信任。
9 T; C. C. h- l6 D6 W( ? f4 s
* ^) E' K- A' u: o" p, Q! F
你要让他觉得,你可信、有价值,不会是浪费他时间的麻烦制造者。
& t: W8 U3 {0 D) u
$ @! c# R- K( b
通过明确目的、拉近关系、提供价值、友好真诚和优化话术,这些方法能帮你在短短几句话内赢得客户的信任。
0 r8 @& a- y' K) S+ i' H1 p
0 i2 z2 z6 W. r3 j3 S& U5 j记住,加微信不是一次“开门红”,而是长期合作的第一步。
+ I$ d7 r4 Z. Q
+ i$ o, C% h6 h0 H- L, u从一开始就铺好路,才能让客户愿意走得更远。
( T! {. l8 F+ u- i! o) Y% y7 n. ^8 ^$ P2 b, u/ L