客户为什么总是砍价，因为你不会说狠话

有钱人

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有人说客户穷，有人说客户抠，但其实归根结底，问题可能出在你身上——你根本不会说“狠话”！

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别怕，“狠话”不是让你跟客户翻脸，而是学会用专业和底气守住自己的阵地，让客户砍不下去、还对你心服口服。

今天，咱们就来聊聊，如何用5招“狠话术”，让客户对你的价格心甘情愿地说“好”。

1. “底线先亮明”，客户就不会乱砍
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- M2 _6 x- t& `5 Y很多销售在定价上喜欢遮遮掩掩，总觉得这样能给客户留下谈价的余地。

" _% W: v6 K/ S( \0 N" q& T结果客户一看你“软”，就步步紧逼，能砍10%绝不砍9%。
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正确的做法是，直接亮出底线，先声夺人。

- u2 U4 C; \. B比如，客户开口要折扣时，你可以微笑着说：
“我们的报价已经是最优惠的了，绝对保证品质。这个价，是我们公司给老客户的最高诚意了。”

7 q" F0 y% I* I一旦你的底线摆在桌面上，客户会觉得再砍下去就是没道理了。
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底气来自专业，信任来自坦诚。

2. 别纠结价格，“价值”才是武器

客户说你家产品贵？别急着去减价，而是把话题转到“价值”上。
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比如，当客户说：“你们家比其他公司贵不少啊。”
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你可以这样回应：
“确实，我们的价格稍高一些，但这是因为我们提供了全套售后服务和三年的质保。其他家可能需要额外收费，您可以对比看看。”
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重点不是“便宜”，而是“值不值”。

当客户意识到你的价格背后有真实价值时，他就会觉得砍价不是省钱，而是可能“亏”了。
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3. 微笑着“狠”：降价不如降质

9 |  h1 P' i4 Q4 C当客户锲而不舍地要求降价时，别直接拒绝，可以换一种方式提条件。

8 X1 A$ _, p4 C1 q; S比如，你可以这样说：
“降价当然可以，但需要调整一些品质和服务内容，您能接受吗？”

这话听起来柔和，实际上暗藏杀机：“降价＝降质，便宜没好货。”
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8 X# _9 i' I1 F7 F客户听完，多半会犹豫一下，然后默默放弃继续砍价的念头。
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毕竟，没有人愿意为低价承担高风险。

+ e4 D" N; K7 o& ^7 P, J, a0 X4. “放弃姿态”，反而更显底气

/ U. H# N, s' E( n" N- s客户极限压价时，你越是着急挽留，他越觉得你还能降。

3 Z$ J" ]# k  y: H4 k9 h3 n0 W这时候，最好的方式就是果断一些，让客户感到你的底线不可撼动。

比如，当客户坚持要超低折扣时，你可以微笑着说：
“如果这个预算您觉得不合适，那咱们可以以后再聊，等您预算充裕了再合作也行。”

8 J7 i% D8 t! J: w* L( j4 X- c这种“放弃姿态”往往会让客户一愣，甚至会立刻回心转意。
8 R: _+ W. Q" W4 l4 s; J
6 b2 _% h! A8 ?5 p  J4 j: X5 I( W因为你越淡定，客户越觉得你专业且自信。

底气是谈判中的王牌，它往往比热情更能打动人。
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5. 用“算账”击碎客户的砍价梦
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有时候，客户并非真想砍价，而是对价格没概念。
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) U/ E% b) w8 s5 [  n这时候，与其和他僵持，不如用一份“账单”让他自己算明白。

比如，客户嫌贵时，你可以这样说：
“我们的价格包含了技术支持、安装服务和两年的免费维修。换其他家，这些可能需要额外收费，最终总价会更高。”

客户一听，立马意识到：“便宜的表面价格可能是个坑啊。”
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这招的核心是，用数据和事实“狠”到客户心里，让他自己消除顾虑。

9 r4 T4 X9 ^' V8 u; d“狠话”不是撕破脸，而是谈判艺术
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说“狠话”的核心，不是拒绝客户，而是用逻辑、专业和底气，建立你的价值感和信任感。
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真正的销售高手，会用“狠话”巧妙画出边界，同时让客户看到，你的价格不只是数字，而是服务和价值的体现。

故事：不会“狠”的后果有多惨？

7 Y7 Q; Y, o) s, ]( s小李是个初入行的销售员，跟客户谈单时，总是“以和为贵”。

: i2 W8 _8 q& m6 x' `客户一砍价，他就慌了，总觉得不给折扣就拿不下单。

于是，小李一开始的报价8000，最后被砍到了6000。
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客户满意了，单子也成了。
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但结果呢？
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$ Y7 u% K+ b5 U第二个月，客户介绍了一个朋友过来，直接开口就说：“听说你家很能降价，6000也能拿下吧？”
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这时候，小李才意识到，自己不懂“狠话”，不仅亏了利润，还让客户觉得自己“随便砍”。

4 b5 E- F; ]6 }; b1 [- F7 k. o: W写在最后：狠话背后的温柔

6 d8 I7 k5 P% w! m# y1 y“狠话”不是让你和客户硬碰硬，而是为了建立合理的合作边界，让客户尊重你的专业和底线。
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当客户意识到你有原则、有底气，砍价的频率自然会减少。

; c+ \3 y/ ~9 |7 i* F: B! Z0 j: l记住：会“狠话”的人，不是拒绝客户，而是让客户心甘情愿。