客户说“就这个价了，行就定，不行就算了”！聪明销售怎么破？

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客户说“就这个价了，行就定，不行就算了”！聪明销售怎么破？
原创 小生有礼啦 如何做销售 2024年12月01日 07:13 安徽
谁做销售没遇过这种场面？
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: w! J& V3 q/ ?( [/ M, D客户一句“就这个价了，行就定，不行就算了”，仿佛掷地有声，给你画下了一条“生死线”。

你咬牙退一步，他开心成交，但你的利润凉凉；你硬气顶回去，他拍拍屁股走人，你一单也没成！
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那么，这种情况到底该怎么应对？

% \- r" j: [7 {8 h; Y6 `别急，今天咱们就来深挖这个问题，教你用智慧和技巧，把握住这些“犹豫型客户”。
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错误话术踩坑区——这三种千万别用！
& d$ q# H7 ^& t& ?: r' R. N❌ 第一种：顺从型
% f! K- j. U1 ^0 V& A销售：“那行吧，就这个价吧，我不要提成了。”
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) s; ]* x  Z  h1 `- G1 ?9 m# J表面看你在“牺牲自己”，实际上却让客户感觉“价格还有水分”。
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( f1 K8 v; _+ x% f客户心想：“连提成都不要了？这利润得多高啊？”心里哪还有认可和满意？只有“买亏了”的隐隐作痛。
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1 Y# L! y2 s/ ~6 e& w2 L❌ 第二种：硬碰硬型
8 X! s) o2 {" S$ T$ I/ F  ?2 O3 b2 n销售：“您说这个价是不可能的！”
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直接拒绝，毫无缓冲地把客户的热情泼灭。客户一转头就去找别的商家了，毕竟你不给面子，市场上还会有人笑脸相迎。

6 W1 m. E/ @+ p* Q2 O3 C❌ 第三种：藏着掖着型
销售：“我给您的这个价格，可千万别告诉其他人啊！”
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( V0 c% |. `) y* J这句话看似委婉，实则生硬又带着威胁，让客户感到不舒服。尤其当客户是讲究透明的类型，你这话就踩了对方的底线。
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洞察情景背后：客户真的想放弃吗？
+ m3 k2 ?9 m* r5 a- b- Y4 \! l当客户抛出这句“就这个价了，行就定，不行就算了”，其实背后传递了两个重要信号：

; R* C) a5 M4 Q& P" F1. 客户的确想买，但需要确认价值感是否匹配。
; E! j9 }* t2 A价格是他最后的心理防线，但对产品本身已经有一定认可，否则也不会还价。
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2. 客户可能对市场价格有所了解，但未必是准确信息。
- q; Y- d) F: _' S7 |& @' r  O  G: {这种“有一点了解”的客户，往往最容易被专业性打动。如果你能让他感受到物超所值，他也愿意为你的服务和品质买单。

破解客户难题的三大法宝
1. 感情牌 + 确认购买意向
6 u0 g) u+ v9 R8 V话术示范：
2 x, I4 b$ g1 k) K* G9 T“您放心，我肯定不会让您失望的。您这么认可我，我一定努力让您满意！您给的价格我肯定去帮您申请，但我得确认一下，如果我争取到了这个价格，哪怕我一分钱提成都不拿，您能不能直接定下来？”
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关键点：
8 d" m! E  p; q1 f9 p, p4 P* X; k
7 u5 R! {: A6 y' f用感情牌拉近距离，让客户觉得你在为他“争取利益”。
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3 ~) y  U3 Z7 |, l反问客户意向，给他心理上“收下礼物”的暗示。

& W& `0 J; J8 P# X. f) `2 x$ R客户一旦表态“可以”，你就把主动权握在手里了！
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! U3 w. w, h+ [. E2. 强调价值而非价格
话术示范：
  h- ^  I8 J. s“我相信您也看到了，我们不是靠价格吸引客户，而是靠品质和服务。比如我们的产品线、售后服务、培训支持等全方位保障，都是行业里无可比拟的。价格只是数字，但我们的价值才是真正超越客户预期的地方。”
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0 z, S4 G. |  K! w  i关键点：

5 x1 t7 d. a# J8 C2 M绕开价格谈价值，让客户觉得他买的不只是产品，而是解决方案。
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传递“价格合理”的信息，同时暗示对方：你花的每一分钱都值！

* h2 D% T4 ~7 s! D: Z- l$ _5 k) O3. 捆绑条件，化低价为资源交换
; Z& M; v0 H) O5 z  x/ z话术示范：
8 M; h3 y8 q3 K“您今天提的价格的确是底价，但我愿意去争取。哪怕我不拿提成，也希望能成这笔单！不过有个小请求，如果我争取到这个价位，您能不能帮我介绍几个朋友？这样对我也是一种支持。”
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1 [& U& }* T% F4 }! c' [* G4 x关键点：

不直接答应，而是设置互惠条件，让客户感受到“低价背后的责任”。
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激发客户的参与感，既成交，又为你带来潜在资源。

科普时间：为什么客户喜欢“压价”？
客户压价的背后，实际上是一种心理需求：

1. 安全感：客户想确认自己没买贵，确保“每一分钱都花得值”。

2. 优越感：讨价还价成功会让客户觉得自己更有掌控力，甚至是“胜利感”。

3. 从众心理：他可能听说别家价格低，便想试探你是否也能“妥协”。

所以，当客户压价时，聪明的销售不会急着拒绝，而是巧妙回应，满足他的心理需求。

, k; ]3 Q$ X, P( T! t, o总结：聪明销售的“让价哲学”
: }' H, Z+ v! H" E  V4 |永远别一退再退！没有底线的让步，只会让客户觉得你“不值”。
! i* Z' q( y( j! j- l( b  c
% u* I+ ]8 Z, f+ P要让客户认可价格背后的价值！用品质、服务和附加价值打动人心。
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谈价格也要讲策略。捆绑条件、确认意向、适当引导，让客户觉得“赚到了”。
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销售不是打价格战，而是打信任战和价值战。
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* C1 f% `3 w5 A8 T2 g4 v所以，下一次客户再说“就这个价了，行就定，不行就算了”，你还会心慌吗？

- h" ~1 D" q# U% l1 n- b# v5 S不慌！

聪明的销售，永远用智慧和策略，赢得客户的心！
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