星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
销售是一场平等的博弈！
D3 u- R6 I" N
0 R0 b- N2 u1 [% y/ r, c* p3 Y5 z; d
尤其在这个快节奏的时代，时间就是金钱，精力更是稀缺资源。
" s6 R- C' g0 p" O2 m6 q& f4 P5 |; W, f; L' H, t
优秀的销售，永远不是讨好客户，而是挑客户！
- Z9 Z( b0 E5 c7 \& Y3 a
+ |! q" Q8 {2 d Z- P
对的客户上香，错的客户让他自生自灭。
( t8 ^. [+ T6 B; p. g1 m% ]0 U9 W1 c: H! E" [
今天咱们就来聊聊：销售为什么要有“匪气”，以及如何筛选客户，避免“低价值客户”浪费你的生命。
$ h* x" T$ ]* i* ]$ K; I4 A! h3 @# b. e$ R; l' M* q) g; w
“匪气”不是耍横，而是拒绝低姿态
- e. z$ Q& K( X* q
先讲个故事。
) g# K# G8 `* y: b% G! d
1 X N( U& O9 t: I小李是个刚入行的销售，为了完成业绩，见谁都当潜在客户伺候。
) P& K0 [+ o7 J$ q( h" R( |7 m7 L# ]2 v/ ^( S& h8 X9 I: ^6 R
结果一个“贪小便宜型”客户，把小李当免费咨询师，打了半个月电话，问得天花乱坠，最后一句：“我再考虑考虑吧！”
. g; m$ r: \! E: M7 T) b: a* T' q W) U2 Z4 q
小李的反应是啥？
( g( {& w" U& h7 V- K' [) u5 l/ q- _0 \2 [5 ]7 Z" R
不死心！继续追！每天发消息、打电话，问得那头烦得要死。
* C9 d$ k: q4 }% O
( m8 ]0 }3 \8 b但客户依然没买单。
. C% }5 h& B. O# @! Z% u- E
( l6 B4 j; a& A9 d+ {* G
这时候，老销售王哥点醒他：“这客户就没想掏钱，非但掏不出业绩，还浪费你跟进高意向客户的时间。下次遇到这种人，果断放弃！”
; j9 |0 T! n( C3 {
4 [6 k: ~" ~% U销售要有点“匪气”，不是低三下四讨生活，而是要知道，自己也值钱！
: ]' x3 D" ~- F/ Y) ]0 v
8 {# J C9 ]/ g; d5 Z$ g不是所有客户都值得投入，不是所有“问得多”的人都有意向。
* {7 C! t9 Q5 ]) ]; z% @- J
6 ]6 E: E& v6 E) q/ A
有时候，敢于说“不”，就是节约了宝贵的资源和时间。
) u5 l" `% e) t, Q- V
* O) n, V; P# }% s/ b- F. d
为什么“筛选客户”是销售的必修课？
5 Y9 J; b/ t+ z! T4 y' x
销售界有个著名的80/20法则：80%的业绩来自20%的客户。
# p; z/ y7 d2 H7 e
+ m: ^- A/ U% X6 k- ?也就是说，你跟进的客户里，可能只有两成是有价值的，剩下的不过是“来凑热闹”的。
3 @. z1 X- ~' C3 z, | r" B* c4 X- U, ]8 @1 i3 v) t
如果你一视同仁，拼命伺候每一个人，那最后的结果是什么？
$ p" p( U6 d% p2 t2 \; U! X
, f! |% o# t! g% g* o. l高意向客户感受不到你的重视。
`; {! Z" A/ U- ^- l
5 ^9 e; k# }# f1 b0 N* i, G低价值客户消耗你的资源。
" c) B R' Q5 b" r& K K
' j- ~$ v1 _- `: y7 i3 c. |你忙得累死，业绩却没多少提升。
; T5 U( S8 f& ?
. B W$ f! ]3 R真正的销冠，从来都不是“对谁都笑脸相迎”的老好人，而是懂得挑人。
/ ^6 n$ l+ }* F2 J: [4 m
, V' q1 y7 Z% p/ b A
挑那些舍得花钱、愿意长期合作的客户！
" o8 Q4 @0 V) _7 X
- u& t" I" t1 E/ D ]; W F如何筛选客户？记住这几条铁律！
$ q. @! y& L3 E2 l) m: i. w- w
1️⃣ 看客户的预算
# K1 o0 q$ E1 I, [+ ?5 Y% _* C$ Z' B9 Z, k {4 _, c; f, C
预算，是最直接的“筛子”。
8 a( D- o& H u4 \
^0 T$ u9 t0 B8 @
一个连产品最低价格都嫌贵的客户，十有八九不会买单。
5 x5 M2 v! i) R+ k
+ z1 I- J/ h3 \6 k8 }4 K有时候你可以婉转试探：“您心目中的预算范围是多少？”
, F. b. Y0 w2 d, q" O y3 m! x$ m2 E- D
' O3 u4 g0 n) C; ~
如果对方直接表示价格超出承受范围，那就别浪费时间硬推销了。
- J3 | g9 G' X4 y! f
, d) t% A, o3 e# F2 a, c/ r销售是合作，不是做慈善。
* q1 {/ ]; W, j( M9 v0 ~5 H9 H$ S+ v$ C
, D I* R; x# M" k+ W2️⃣ 看客户的需求紧迫度
4 ]4 C! ~7 J5 _/ ]' B0 S$ C
* P- O3 T$ ~! E4 a2 D: ^( N客户需求分两种：“急需解决” 和 “可有可无”。
! H9 Y# Z2 b) J" S, M, @# J+ ~1 C
* R M; a! D# P) _& q' o' _- v; u那些没啥紧迫感，只是随便问问的人，通常很难短期内成交。
; b2 ^% y5 c) Z( h+ F/ d: ^
- T1 Z# D/ v) z8 ]
相反，那些明确表示有需求，甚至主动提时间点的客户，就是高优先级。
+ v# g. f3 w K8 D0 ?* [9 T/ V% d, u: B# q. R2 M5 \# M
比如：“我们下个月要上线，希望尽快选定供应商。”
4 p& h3 m+ P9 J {- |* \# L, ~
4 ~% Y/ p* n! Z: s这就是赤裸裸的“掏钱信号”！
! C$ Q" S2 v2 c ?% K; b7 p
$ y, V; Z) j9 P$ I- |! k; ~- Y. a3️⃣ 看客户的决策权
; D, F) |$ D7 \% d( {+ d
5 w4 I2 q7 F. e4 R7 P9 t有些客户，看起来聊得热情，实则是“信息传递员”。
' p n5 I# ~1 ~
- o, p% B: D; O( L你讲了一大堆好处，最后发现人家根本不能拍板，只能说：“我回去跟领导汇报一下。”
9 u$ b! J$ C7 E* k" C, h! Y! @
; Z' @3 R' q3 p: ^听起来像是后续有戏，实际上就是无限拖延。
" T% y) z$ Y1 r: X9 ]# D$ R1 N4 W5 ^
真正的销冠，都会在沟通初期确认：“方便了解一下贵公司是您直接负责采购决策吗？”
% k" ~2 m$ q" c. u% [ Q3 j
4 x+ Q. w, t, D& j' h# C
如果不是，赶紧想办法找到真正的“关键人”。
1 c% J5 h+ \- \! t2 l4 q ]
$ B- Y" z* ?; i5 } |; F6 D
时间花在对的人身上，才有意义。
& j' K m$ ~9 ^ l# `( t# \( j; p# J; f% U; V. v9 C5 J I. `
4️⃣ 看客户的态度
; |6 P! u L* s. d5 k5 ]' w% w( y" ^0 k* V( j3 }: g* z1 Z6 e
客户也有“优质”和“劣质”之分。
- Q2 o' V4 k4 ?5 e* w
3 r: T! f/ C- }; e- Q) J* U ?" c
那些沟通中始终挑刺、态度敷衍甚至恶语相向的客户，不是不好伺候，而是根本不值得伺候。
2 s9 C4 [, ~* g6 i$ \
2 D- u7 s' @. u2 s# U \一个有长期合作意愿的客户，通常会表现出基本的尊重。
- e2 A0 @2 ~4 ]9 ]0 v
+ d: X z* z7 h3 B2 E0 f而那些只想占便宜、白嫖方案、消耗资源的客户，直接拉黑就好。
6 O4 r7 w2 U) Y( @9 P" c; ^
# y* e. a# A& u
销售需要服务意识，但绝不意味着要对每个客户都卑躬屈膝。
# c$ n$ A5 Y& x# T2 n/ C5 ^ q. V# S/ W2 ^; f* R
科普时间：为什么筛选客户反而能提升业绩？
5 G9 m, c. P6 v* q0 `
心理学研究表明，销售时间的合理分配，能显著提升成交率。
, M# Q7 g1 o( {4 L# K% s" Q
. Y2 x, f- o9 u, I; F8 a: w( X如果你把80%的时间花在20%高潜力客户身上，成交几率会比“平均撒网”高出至少30%。
7 G+ u/ v1 ~& }3 S$ \
( `. R* l' m5 ?; r! Z而且，专注优质客户还能提高客户满意度，促成二次购买或口碑传播。
* F( L. S7 a; L5 Q! C1 c) @
- P/ H' l* H1 }1 f$ V- S2 \筛选客户，不是放弃业绩，而是更高效地赚更多钱！
4 S7 l( U; U% n# \. u$ c5 v G+ x! `8 s8 y7 S
有“匪气”的销售，客户才尊重你！
. Q5 l; {$ h& v' D. `7 R2 S说到底，销售不是跪着做，而是站着赢！
: L+ `, J& Q- `! J' j1 R) j; r8 @9 ~% S% _4 ?; T: T1 D
那些总是试图讨好每个客户的销售，最后往往得不到任何人的认可。
& w. Y o6 B6 n
8 [# O$ D0 Y3 D" `! s反而是那些敢于筛选、敢于拒绝、敢于谈条件的销售，才更受客户尊重。
& A0 ^) t- ?2 z+ S, T; G. }, [+ Q: l6 |2 }7 m. n' j2 V, T
客户不是大爷，别把自己当孙子。
3 m% O8 z9 Y% \ A
6 R8 B3 }( U3 z' H- Y+ m2 j+ M你也许不是销冠，但你一定要像销冠一样思考：
; p& k6 }$ V, |8 k* B4 ?% s7 x
. G8 n; K4 |7 p+ Q) H5 k我值得什么样的客户？
) H% r. G. W4 n2 u7 q: w% N
2 x( _0 J7 A/ U- {9 X这些客户是否值得我的时间？
6 `3 @ G5 b* y) z+ {
$ J2 Y H$ m; Z$ b' }他们能不能为我带来长期的价值？
1 R8 j9 \+ S* @# S+ s1 O. @6 A Y; Y" d
销售要有“匪气”，不做舔狗，才能真正掌控节奏，把业绩攥在自己手里！
5 U1 n# W& w( l3 |3 Y ]# p2 O/ w/ J+ ?; Q
结语：筛选客户不是挑剔，而是自我增值！
! \( T; K7 B* U% y当你敢于筛选客户的时候，其实是在为自己争取更高的回报和更多的尊重。
: p! _2 y _ g+ u+ P/ y9 X
" X l; K) J6 x2 u; Q! n把时间和精力留给对的人，客户会感谢你，业绩会证明你！
, t/ E. q2 E4 @& p. p
8 t6 A) H3 B; O; [5 }1 [记住：销售不是对所有人都好，而是对对的人够好！
) |5 g' _3 a# T, \) p a/ f! e' c( B0 f: m( ~
发表于 2025-1-2 16:07:39