想当销冠，第一件事就是别把销售当“工作”

有钱人

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很多人做销售，心里都有个终极目标：“我要当销冠！”


这一点很好理解，想要赚钱，想要荣誉，我也一样！

* F. B" s8 r; A: e% m但真到了年终总结，销冠是别人，自己还在“温饱线上徘徊”。

, B+ ]6 B, m* c4 B5 c. y7 c难道是能力不够？还是运气太差？
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其实，问题可能出在一开始：你把销售当“工作”了，而销冠把它当“生活”了。

( X. ]) T5 C. k- U2 Z4 U) G第一步：别机械化干销售，要带点“烟火气”
. F7 s4 y: X$ k先问问自己，你是怎么面对客户的？

) ^9 c# W3 z& S' `4 a每天例行公事一样打电话：“您好，我是某某公司，您需要我们的产品吗？”

对方一听这语气，脑子里自动弹出“推销警报”，恨不得挂得比谁都快。
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而销冠的开场是什么样的？

6 J- ~" K  U* O/ X“张总，您上周说的新项目，这两天进展得怎么样了？”

( ^0 g& ^$ i2 ~2 p或者，“我看您最近发朋友圈，那个活动现场真是太热闹了，您还亲自上台讲话了吧？”

( p9 R5 l4 I) K销售不是和客户“打卡”，而是“交朋友”。
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那些把销售当成任务完成的人，客户一看就是来“薅羊毛”的。
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- r. Y9 Q- D& \& S. o* Q但把客户当朋友聊，带点人情味，就能让客户愿意花时间听你说。
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第二步：不要只盯着业绩，要先盯着“人”
% o4 {# V, r+ A( u6 E4 }3 `很多普通销售每天打开报表，看着自己的业绩，默默流泪：“我又被团队倒数了。”

然后匆匆忙忙开始狂轰乱炸式地找客户，压单、催单、降价，就差磕头了。

, p" N- J8 E7 X0 j7 L但销冠怎么做？
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9 U1 K# W" I) T: G# n, n# S7 w3 y- u他们从来不盯业绩，而是盯“人”。

! E2 [3 q$ g" G/ g$ a$ x7 f比如，有个客户上个月说“现在预算不够”，销冠不会纠缠着让他买，而是定期给他发点行业资讯、聊点热点话题，让客户觉得：

“这个人很懂行，而且不咄咄逼人。”

! e6 t  \( E( `" O等到客户预算宽裕的时候，他第一个想起的人，就是这个靠谱又专业的朋友。
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销冠从不急着签单，他们的目标是“经营客户”而不是“完成任务”。

' Q( c( M6 E. d& B; @0 n% W第三步：别把自己当“卖货的”，要当“问题解决者”
普通销售眼里，客户就是“单”，成了就好，不成拉倒。

2 ]9 F7 i+ ^; t+ _0 Z% |$ a但销冠是什么样的？
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0 W* j! c( W4 p# K他们会先想：客户为什么需要我？

: }! z" x  G* P; v" p0 k+ C5 S# U比如，客户说：“我们团队最近生产效率太低了。”

普通销售听到后马上推：“我们这款软件能帮您提升50%的效率，现在买还能打折！”
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客户心里想：“这不是推销吗？听得我头大。”

8 @6 }9 d- S. z+ P0 R销冠却会先问：“您觉得是哪个环节效率低？人手不够，还是工具没跟上？”
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# v' W2 I, d. o+ M! y接着说：“我们之前有个类似的客户，遇到的问题跟您一样，后来用了某个方案，效果还不错。”
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/ J: a# j" s. Z9 a4 @销冠会站在客户的角度，先帮他分析问题，再推荐产品。
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3 n, W) s- J7 ]4 a! }客户自然会觉得，这不是“卖东西”，而是“帮我解决问题”。
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第四步：别害怕拒绝，要用心去倾听
销售这行，拒绝是家常便饭。
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普通销售一听客户说“不需要”，心态崩了，电话挂了，开始负能量循环：“今天又倒霉了。”
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# B" R( S5 E( |' x: v/ K销冠会怎么做？
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  B- c8 s, E1 H" q他们不怕被拒绝，反而好奇：“他为什么拒绝？”
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  J% U" ^4 i0 b7 O客户说：“这产品太贵了。”

% \  R0 o/ M$ J" f+ q: @* f% r普通销售会急着回应：“其实不贵的，我们可以谈折扣！”

而销冠会反问：“贵，是觉得整体预算不够，还是觉得性价比不高？”

这时候，客户可能会继续说：“主要是我们现在资金紧张，领导也不愿意投入太多。”
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3 z1 i# H. o  g* X听到这儿，销冠心里已经开始打算盘：

“下次给他推荐分期付款的方案，或者等预算宽松后再跟进。”

销冠把每次拒绝当做了解客户的机会，而不是打击自己的理由。

第五步：别把销售看成“短跑”，它是场“马拉松”
普通销售总想着“签单走人”，拿到业绩就完事了。

但销冠明白，销售是长线的艺术。
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有一次，一个销冠级同事给客户推荐了新产品，客户刚开始没买账，还觉得“你就是为了让我掏钱”。

4 k# S( F& W' A+ B, n9 e# h9 o9 S结果这位销冠也不气馁，耐心地陪着客户做测试、收集反馈，甚至还给客户介绍了其他解决方案。

一年后，客户主动联系他说：“之前的事谢谢你，最近我们正打算采购一批新的设备，就找你了。”
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销冠不会急着吃“眼前的肉”，他们更懂得“放长线钓大鱼”。

当销冠的秘诀：把销售融进生活
$ K6 Z4 Z9 f% ]5 x/ Q( N, ]* {: u为什么销冠总能签单？
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因为他们不只是为了完成任务，而是真正地在“帮助客户”“经营关系”。
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, {1 Z$ Y" v+ a8 L+ b所以，如果你想当销冠，第一步就是：别再把销售当“工作”。

2 I3 i4 e+ O. J% g$ E它不是朝九晚五的“打工活”，而是你用热情和智慧编织的生活方式。
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4 o  ?& z5 I& R' ~- Q# Y4 b! w客户不是业绩数字，而是你人生中的一个个朋友；销售不是推销，而是一次次解决问题的机会；销冠的路上，你不是“做销售”，而是“活销售”。
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