想当销冠，第一件事就是别把销售当“工作”

有钱人

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很多人做销售，心里都有个终极目标：“我要当销冠！”
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这一点很好理解，想要赚钱，想要荣誉，我也一样！
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; d* j$ d& a9 w5 h但真到了年终总结，销冠是别人，自己还在“温饱线上徘徊”。

( T" C7 k! }3 ?$ G+ O" _) }% T难道是能力不够？还是运气太差？

1 M# H! x: Q! L' F其实，问题可能出在一开始：你把销售当“工作”了，而销冠把它当“生活”了。
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7 k! N. K# g7 o+ |; W% L: Z第一步：别机械化干销售，要带点“烟火气”
- O0 c$ B# r6 Q0 M) M7 q8 M% O先问问自己，你是怎么面对客户的？

3 y/ J% Q3 \: J+ E每天例行公事一样打电话：“您好，我是某某公司，您需要我们的产品吗？”
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对方一听这语气，脑子里自动弹出“推销警报”，恨不得挂得比谁都快。

% Q1 |' r/ B" i6 r而销冠的开场是什么样的？

& i' q# i* D$ j& l: }“张总，您上周说的新项目，这两天进展得怎么样了？”
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或者，“我看您最近发朋友圈，那个活动现场真是太热闹了，您还亲自上台讲话了吧？”

" `5 r7 n2 v, _0 U8 g销售不是和客户“打卡”，而是“交朋友”。

那些把销售当成任务完成的人，客户一看就是来“薅羊毛”的。

但把客户当朋友聊，带点人情味，就能让客户愿意花时间听你说。

8 {' v- y+ v! d6 {+ A8 p第二步：不要只盯着业绩，要先盯着“人”
很多普通销售每天打开报表，看着自己的业绩，默默流泪：“我又被团队倒数了。”
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然后匆匆忙忙开始狂轰乱炸式地找客户，压单、催单、降价，就差磕头了。
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- W% W5 b* y+ E( ]但销冠怎么做？

& z3 D- V9 `: U- v' q他们从来不盯业绩，而是盯“人”。

! s& e$ {* z9 p5 b( }比如，有个客户上个月说“现在预算不够”，销冠不会纠缠着让他买，而是定期给他发点行业资讯、聊点热点话题，让客户觉得：
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& X6 A7 {$ {2 v- h0 A4 T$ G“这个人很懂行，而且不咄咄逼人。”
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等到客户预算宽裕的时候，他第一个想起的人，就是这个靠谱又专业的朋友。

销冠从不急着签单，他们的目标是“经营客户”而不是“完成任务”。
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第三步：别把自己当“卖货的”，要当“问题解决者”
普通销售眼里，客户就是“单”，成了就好，不成拉倒。
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; @, b7 ?& Z: E$ ^/ \但销冠是什么样的？
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他们会先想：客户为什么需要我？

2 Q$ D5 w# i& K$ i& P: v比如，客户说：“我们团队最近生产效率太低了。”

8 i. y0 g% d& G# J普通销售听到后马上推：“我们这款软件能帮您提升50%的效率，现在买还能打折！”

客户心里想：“这不是推销吗？听得我头大。”
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+ F4 b* x. f3 }6 y1 Z销冠却会先问：“您觉得是哪个环节效率低？人手不够，还是工具没跟上？”
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) S6 U+ @2 x) n. ]. J, v) r接着说：“我们之前有个类似的客户，遇到的问题跟您一样，后来用了某个方案，效果还不错。”
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销冠会站在客户的角度，先帮他分析问题，再推荐产品。
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客户自然会觉得，这不是“卖东西”，而是“帮我解决问题”。
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第四步：别害怕拒绝，要用心去倾听
销售这行，拒绝是家常便饭。

% `7 i4 K7 E( [2 B普通销售一听客户说“不需要”，心态崩了，电话挂了，开始负能量循环：“今天又倒霉了。”

. h# W* g/ f( |& X0 Z6 y销冠会怎么做？

* x* u0 [6 [! T他们不怕被拒绝，反而好奇：“他为什么拒绝？”

客户说：“这产品太贵了。”
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4 p) m& z0 _7 e! ~( k2 c普通销售会急着回应：“其实不贵的，我们可以谈折扣！”

9 L% F# z5 h8 |, z而销冠会反问：“贵，是觉得整体预算不够，还是觉得性价比不高？”

( Z# m6 G3 _  _  x这时候，客户可能会继续说：“主要是我们现在资金紧张，领导也不愿意投入太多。”
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听到这儿，销冠心里已经开始打算盘：

“下次给他推荐分期付款的方案，或者等预算宽松后再跟进。”
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销冠把每次拒绝当做了解客户的机会，而不是打击自己的理由。
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第五步：别把销售看成“短跑”，它是场“马拉松”
普通销售总想着“签单走人”，拿到业绩就完事了。

, t6 [. m. h1 t" R, L0 |但销冠明白，销售是长线的艺术。

有一次，一个销冠级同事给客户推荐了新产品，客户刚开始没买账，还觉得“你就是为了让我掏钱”。

' p3 a3 j* i4 H( N) S4 J3 o7 o结果这位销冠也不气馁，耐心地陪着客户做测试、收集反馈，甚至还给客户介绍了其他解决方案。
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一年后，客户主动联系他说：“之前的事谢谢你，最近我们正打算采购一批新的设备，就找你了。”

- y0 R; j/ y8 t1 Q1 |( w% }8 \( g销冠不会急着吃“眼前的肉”，他们更懂得“放长线钓大鱼”。

当销冠的秘诀：把销售融进生活
  X9 w0 S5 m  W8 B为什么销冠总能签单？
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( I2 j6 {1 m+ ?; z因为他们不只是为了完成任务，而是真正地在“帮助客户”“经营关系”。
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所以，如果你想当销冠，第一步就是：别再把销售当“工作”。
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它不是朝九晚五的“打工活”，而是你用热情和智慧编织的生活方式。

客户不是业绩数字，而是你人生中的一个个朋友；销售不是推销，而是一次次解决问题的机会；销冠的路上，你不是“做销售”，而是“活销售”。

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