想当销冠，第一件事就是别把销售当“工作”

有钱人

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很多人做销售，心里都有个终极目标：“我要当销冠！”

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7 w* N3 v) }8 ]& n3 F4 _" T* N1 v这一点很好理解，想要赚钱，想要荣誉，我也一样！
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但真到了年终总结，销冠是别人，自己还在“温饱线上徘徊”。
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/ }, W8 h# j1 K难道是能力不够？还是运气太差？

其实，问题可能出在一开始：你把销售当“工作”了，而销冠把它当“生活”了。

第一步：别机械化干销售，要带点“烟火气”
/ P; `, _* t, R) F! q先问问自己，你是怎么面对客户的？

每天例行公事一样打电话：“您好，我是某某公司，您需要我们的产品吗？”
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: Y" C- d$ l. Y. Q$ ]对方一听这语气，脑子里自动弹出“推销警报”，恨不得挂得比谁都快。
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1 ]* q' c9 W6 t& @' }而销冠的开场是什么样的？

3 G$ P% U9 F6 w& |8 Z“张总，您上周说的新项目，这两天进展得怎么样了？”
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或者，“我看您最近发朋友圈，那个活动现场真是太热闹了，您还亲自上台讲话了吧？”

3 a  [) a5 j" f, |: i销售不是和客户“打卡”，而是“交朋友”。
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3 r# J' F2 c0 b2 s/ }* V. B; f; W6 ?那些把销售当成任务完成的人，客户一看就是来“薅羊毛”的。

但把客户当朋友聊，带点人情味，就能让客户愿意花时间听你说。
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% M( a$ C0 |( C8 G7 Q! Z5 S第二步：不要只盯着业绩，要先盯着“人”
很多普通销售每天打开报表，看着自己的业绩，默默流泪：“我又被团队倒数了。”
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然后匆匆忙忙开始狂轰乱炸式地找客户，压单、催单、降价，就差磕头了。

但销冠怎么做？

他们从来不盯业绩，而是盯“人”。

比如，有个客户上个月说“现在预算不够”，销冠不会纠缠着让他买，而是定期给他发点行业资讯、聊点热点话题，让客户觉得：
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; i5 i1 `. R8 }# h7 `“这个人很懂行，而且不咄咄逼人。”
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! p( U/ E) h! S# o/ V" e$ I- T等到客户预算宽裕的时候，他第一个想起的人，就是这个靠谱又专业的朋友。
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. P$ [- g* e; l7 l' i5 N9 Z9 u销冠从不急着签单，他们的目标是“经营客户”而不是“完成任务”。
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第三步：别把自己当“卖货的”，要当“问题解决者”
普通销售眼里，客户就是“单”，成了就好，不成拉倒。

但销冠是什么样的？
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0 G& M( f: d1 r* y. t5 ~他们会先想：客户为什么需要我？
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比如，客户说：“我们团队最近生产效率太低了。”

4 M! Q% h- X& T  P  Q' U普通销售听到后马上推：“我们这款软件能帮您提升50%的效率，现在买还能打折！”
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+ c" E7 H2 e7 ]. h; O0 {7 q( ~客户心里想：“这不是推销吗？听得我头大。”

销冠却会先问：“您觉得是哪个环节效率低？人手不够，还是工具没跟上？”
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4 M9 G* w4 r7 R, A' G2 V5 i  N接着说：“我们之前有个类似的客户，遇到的问题跟您一样，后来用了某个方案，效果还不错。”

3 D( N4 h+ W# w$ b: V3 v; B销冠会站在客户的角度，先帮他分析问题，再推荐产品。
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  z6 `1 k9 S% c0 A6 R" r客户自然会觉得，这不是“卖东西”，而是“帮我解决问题”。

! [  ]3 V% d6 p% ^% f4 @第四步：别害怕拒绝，要用心去倾听
销售这行，拒绝是家常便饭。

普通销售一听客户说“不需要”，心态崩了，电话挂了，开始负能量循环：“今天又倒霉了。”
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销冠会怎么做？

他们不怕被拒绝，反而好奇：“他为什么拒绝？”
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3 j) I7 O: X4 H/ Y" Y0 D# v客户说：“这产品太贵了。”
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. f; O: x+ }) J# l+ ~普通销售会急着回应：“其实不贵的，我们可以谈折扣！”

而销冠会反问：“贵，是觉得整体预算不够，还是觉得性价比不高？”
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  n  V# z) }$ Q( Y7 w  }0 }* T这时候，客户可能会继续说：“主要是我们现在资金紧张，领导也不愿意投入太多。”

听到这儿，销冠心里已经开始打算盘：
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“下次给他推荐分期付款的方案，或者等预算宽松后再跟进。”
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销冠把每次拒绝当做了解客户的机会，而不是打击自己的理由。
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第五步：别把销售看成“短跑”，它是场“马拉松”
普通销售总想着“签单走人”，拿到业绩就完事了。
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( ^% W& I# I, G" o# n" Q; K但销冠明白，销售是长线的艺术。
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有一次，一个销冠级同事给客户推荐了新产品，客户刚开始没买账，还觉得“你就是为了让我掏钱”。
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% }6 _6 a1 |, m结果这位销冠也不气馁，耐心地陪着客户做测试、收集反馈，甚至还给客户介绍了其他解决方案。
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* h  e6 {% V( a& @6 {4 w一年后，客户主动联系他说：“之前的事谢谢你，最近我们正打算采购一批新的设备，就找你了。”
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销冠不会急着吃“眼前的肉”，他们更懂得“放长线钓大鱼”。

- P) i) P8 D# l6 D3 O当销冠的秘诀：把销售融进生活
6 c/ n+ \8 G, ]( V为什么销冠总能签单？

# \( D; L" s+ y因为他们不只是为了完成任务，而是真正地在“帮助客户”“经营关系”。

/ g# ]+ ]2 r" R5 B0 J  `- Y( n所以，如果你想当销冠，第一步就是：别再把销售当“工作”。

" _/ m, M/ G( Q" h: E. l* _它不是朝九晚五的“打工活”，而是你用热情和智慧编织的生活方式。

客户不是业绩数字，而是你人生中的一个个朋友；销售不是推销，而是一次次解决问题的机会；销冠的路上，你不是“做销售”，而是“活销售”。