星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
今天,就带你看看,同样一句话,顶尖销冠是怎么说的。
8 N0 k$ q( w2 p/ n* s
6 }- H: D+ q5 H' c2 A
6 h! Z# c! P$ V# R3 u. r+ h* j学会这些话术,客户不仅不嫌贵,还觉得“太值了”!
' `0 t! Y/ G c7 S5 x: N3 [9 y# _- y
1. 关于“最低价”怎么说?
& u4 X Y# e9 z; W( g0 M+ K
- s" B$ ^5 d& N( X. i( R
菜鸟销售:我真的已经给你最低价了,不能再低了!
/ w9 f- W& k+ A' t* Y; ]
* O( r ~* @. {9 N顶尖销冠:“现在这市场,大家都拼得头破血流的。我能多给你省点,就尽量多省点,毕竟我是想和你长期合作的,对吧?我可不会故意报高价,把你吓跑了!”
. K/ i+ q; R1 J6 g1 j) m. r8 B. i7 f
拆解亮点:
7 ]) |9 s* D9 X+ H8 C( _
, R, m, e% J. Q8 L2 k. @
销冠的回答,既表明了诚意,又强调了长期合作的愿景。
" P7 c# I. z. U& |( b$ V: S
+ ?, M4 _8 s z这种说法不仅打消了客户的疑虑,还巧妙地建立了信任感。
1 c/ @& P5 v, R; a
+ E ~/ @& A5 y# D2. 关于“价格高”怎么说?
/ h" F% \0 W+ C3 Q
+ H, z1 T5 f& m8 E1 P' L- ^9 l% V
菜鸟销售:我们的价格,其实挺合理的。
+ e& B& E+ X/ {+ e* j/ Q
0 A' `1 L1 v) C1 B' X r$ j% V顶尖销冠:“刚开始嘛,谁都觉得价格有点高,这很正常。你多看看,多了解了解,就知道这价格到底值不值了。”
0 |$ c( R7 v/ b, Q x, `+ O' v! D+ _6 |6 m' o' {! l' o- C
拆解亮点:
, W! v0 i& M* _$ |" _8 H* S! T2 k/ N9 k6 v7 s5 T! i6 P/ m5 [
销冠的回答承认了客户的感受,让对方觉得自己“不是孤独的”。
) D) m: j4 O5 t( M6 r
9 d8 q% b2 ]3 p同时,转移了焦点,从“价格”切换到“价值”。
1 l7 ~8 K* V9 f4 N7 i+ \
5 v4 N- C( V) v$ e- i3. 关于“性价比”怎么说?
5 c! V3 v! [9 n+ I* r
2 f1 H" g( Z, O- Z% s2 g% i
菜鸟销售:我们的东西,性价比超高!
k) h- c6 k( l* c6 O! d' g: J( F5 M% A0 `
顶尖销冠:“我跟你说啊,同样质量的东西,你去哪儿找比我们更便宜的?真的没有了!”
, ~/ o/ q. C2 A7 O; v3 a1 K/ b p1 V
% t R. o i; I; U7 L4 o拆解亮点:
$ v* E+ _+ o% X
. t. S' o S6 s0 k; @+ I/ I( v顶尖销冠没有直接吹嘘,而是用“比较”的方式让客户自己得出结论。
+ u% m* Z' ?! B$ U, h6 j- J: M$ A' d4 ? ^: a2 u7 A. V x; r9 {; R
客户更容易相信自己得出的判断,而不是你强行灌输的观念。
0 {/ i. r6 \* h$ S2 o5 O1 D0 g' f/ s( v
4. 关于“比价”怎么说?
0 [0 e3 l* m9 r5 P- }6 K
/ H( }+ \- k& w+ {
菜鸟销售:你可以去别家比比看。
2 O2 r3 f! w8 Z; y1 }" a
7 H9 f, L8 h: v, z: n# p顶尖销冠:“我对我们的产品有信心,你去比比看,比完了还是觉得我们好,再回来找我。”
V+ r7 O' P( V4 j
3 `3 s# x; v( _! W* k$ t" A拆解亮点:
5 x* W' o: R Y7 l( s! W! b/ B7 h1 z; a% |. a" b2 [6 h: y
销冠的回答透露出一种笃定的自信。
Z2 {, L& g! W' D5 w# @' {8 E
8 n% b6 M; A/ z) l/ |0 G. @; W这不仅能增强客户对产品的信任感,还能让客户觉得“我买的不仅是产品,更是一份靠谱”。
D% M/ ~' p- h/ i- Q# ^9 S& @; R7 m( H3 A l6 ~ n
5. 关于“对手更便宜”怎么说?
/ Y3 k- m% J/ V+ Z/ O( l+ E& G: f* Q9 U2 g5 [& p; g' {
菜鸟销售:他们比我们便宜?那是因为我们的质量好啊!
. H- I; ^) T+ j; Z2 c7 k$ d9 Q# \6 l6 F# o$ v n: y; ^
顶尖销冠:“现在这世道,谁都不是傻子。质量一样还卖高价,那不是等着关门大吉嘛。所以,你放心选我们,错不了的!”
, q, g' N& x3 |0 W @/ n- @ j
/ h# E; A" g3 g: ~( ]拆解亮点:
, r n' ~& f( h$ {# \; X+ [- X! T
0 D5 H; l5 S/ V# q. {4 j
销冠巧妙地从竞争对手的角度入手,把客户的疑问直接化解成对产品的信赖。
( \+ X% {. ` W5 K
( `( q& |1 k" S! Q* {" r! Y这种“不直接吹自己,却把对手放倒”的套路,客户真的很吃。
\* z# y' ]+ u
. E: j" F) @- a# u% X2 b/ C( B6. 顶尖销冠的核心秘诀:会“逼单”
; i: u: H! q: \: p0 m' I% A
, _9 u: |8 C% ~5 o2 t9 Y
别害怕“逼单”。
+ l8 L/ @ i A$ _3 h( L8 f! o, x8 Y7 T3 V& r4 Z6 s( N. [
很多新手销售不敢“逼单”,生怕客户觉得自己强买强卖,结果错失了成交的机会。
$ ]1 }9 O7 `, g; q9 ^
' U' }3 x! h: f1 o但顶尖销冠知道:该逼的时候就得逼,否则客户永远停留在犹豫期。
( J, ?/ |, Y- L" N* z# o
: T5 Y Z! J e; P$ @0 O& ?举个例子:
+ n! D6 L7 E0 C# g
2 H4 }9 k2 V4 {客户:我再考虑考虑。
+ d/ b( U* N' W6 E' T. C% s
$ j" d- @& J; c' D0 f菜鸟销售:好,那您慢慢考虑。
$ s* |4 I- {+ y4 b: \% p1 B8 i
' x; v) d- u, Q: d% x' }& s5 K7 G) O
顶尖销冠:“我理解您的考虑。这么说吧,现在下单,我能给您免费升级服务。过了这个活动期,升级要收费,您真的愿意多花钱吗?”
" G, T$ V+ C8 L/ o! B r
$ Q3 `" P5 V i8 w
拆解亮点:
' W Z4 N% y5 q; \4 }6 o
( u6 p! f4 v+ U0 n) y) [
顶尖销冠通过制造“时间紧迫感”,推动客户快速决策。
0 i+ @0 ?# _5 z# e
" O, r1 [4 s- n; h" R7. 顶尖销冠的语言艺术:让客户感觉“自己做主”
E+ I# \ D2 t% a# v r" n
/ Z0 E) H6 V' X3 a1 Q; s" `
顶尖销冠的关键在于,话术始终围绕客户的利益。
: V; j' l) C8 F3 _) U$ _1 r q$ I) U
7 M I# P0 _8 z
而且,他们特别懂得让客户觉得自己才是决策者。
0 Y) w% h8 E I& H
4 s) Z7 c4 C2 G- p8 ?" @比如这样说:
: l6 n/ ^- ?/ B, G" d; l6 I! @% d3 E; P# m" A. O% }5 p! `; Z- k" X* t9 W
“其实选谁都可以,但选错了,修修补补的时间成本、经济成本,真不值得。我们的产品一次到位,省心省力,您觉得呢?”
( G( l7 Y! R1 k, l, v+ A# J9 a
( e! m" t. W! r0 T: Z9 A$ {听起来,是不是很舒服?
0 S5 G- J9 _0 G, J' I
" o5 D; ]4 U2 H2 G总结:
, [) k( w* V. w, v0 C2 Q
; j3 R. p* B% z0 p+ W6 G
销售的话术,是一门艺术。
m6 Q3 s: J+ L- s! H5 F8 _
f7 Z0 I6 h- k6 }( b0 O) b q
顶尖销冠的语言,从来不是简单的“推销”。
7 Q4 I9 L0 a5 L! K0 D+ j8 o1 R; H1 R2 e
他们是在引导客户自己做选择,而这种选择的结果,往往是成交。
( ]2 r; j/ W& c3 c
2 v' R9 x. d) E6 ?记住这些话术,下次跟客户对话的时候试试。
2 g! N+ r# U& E: i `* P% b+ P/ N* O2 g6 V- Z/ B