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[在商言商] 做销售业绩差,因为你努力错了方向

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27884
发表于 2025-1-2 15:54:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  • 5
平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评
有个扎心的段子:“光靠努力,地球上最有钱的应该是蚂蚁。”; {+ q! T# k: k- C0 p& @

$ i6 B+ F% f0 r3 C$ D6 Z' G" y% `" }2 x
可现实是,大多数销售人忙得像蚂蚁,结果却像蜗牛:累死累活,却走不远。
! T- w) Z& [1 }- x6 t4 B- d! C2 H( w) Q3 D0 A( D
为什么?( ^+ X$ k( S) Z- Y: x
6 X7 c, N' {+ X
不是你不努力,而是方向错了!
: v% t! h) x  ]2 ^$ o& F/ C6 y7 _$ m% ^5 F) q! D
今天,我们来扒一扒那些让你“越努力越白费”的雷区,看清楚,绕过去,业绩自然蹭蹭涨!; G( f, q1 w, g+ D9 \) W) e- G7 E2 z

* ?, ~3 t7 C" w" D8 d1. 专盯小客户,大客户反而凉了- Z1 T# G3 g) y
小客户的通病是什么?( N; I3 _2 y  m5 i

1 O9 r4 k$ C6 Q- d; S- A* Q磨叽!纠结!不买!' j# O# O$ J8 w6 {0 ?9 j9 @) j/ q
. j+ U' P9 @7 B5 Y" p# ]9 q) e3 t- \
你给他讲解两小时,他点头连连,最后一句“我回去再想想”。
. {; w% ^" K% O: P7 @
; l4 J" V  P0 h, s( Y" e销冠为什么能拿下大单?" }8 ]( T& W2 M0 K3 N
: i7 n, V8 I. `7 p. I; d5 v# @
他们从不在小客户身上浪费时间!
3 v! j; P! w1 h! B+ p6 \; c
! z2 B' @: a, |; h) ~大客户虽然要求高,但一旦搞定,收益能顶十个小客户。
9 {: w5 k/ n' f( a
, R! c) \) P% D/ ~. D所以,学会筛选客户,把时间花在刀刃上。
, r9 m5 B+ w) p# F1 C  k2 \, M9 j6 a4 _* A3 F1 j7 n
别让“鸡肋”客户拖垮你的精力!1 o  T6 [% y' \3 R9 k2 }
# m8 |% r4 g8 E. C
2. 客户的基本需求,你都没搞明白
7 E& K, D2 v: e" k) y4 W很多销售看起来很忙,实际上在“自嗨”。
1 c" ?8 J2 P7 b
/ V, j  |, B! C# @客户还没开口,他们已经开始巴拉巴拉讲产品优点。
1 z; R1 V* P- Q/ ^0 Y
) E! ?6 A" v7 T# g, }6 l可客户心想:“这些跟我有关系吗?”
: M4 f4 B5 A7 x" v8 d5 S  R; y, R
# ^. h( T9 ], _. L真相是,客户要的是解决问题,而不是听你背课文。
: ?: q( U  F3 N! d) j
, Q. y4 P0 E% S% X/ {销冠的秘诀是:先问,再说。1 o. y6 k4 r/ o
: M6 Q, d3 Q: {/ I: `
问清楚客户的需求,再精准出击。6 o; j/ \$ @4 R2 a

* d: \. Z! `8 s5 e) U5 P5 D; Q说得少,打得准,才能赢得爽!; z* y( C" F& E

; R6 ~: P$ d' J+ j; r$ s) a. D3 ]3 F3. 心态不好,紧逼客户,成交全跑了
4 ]8 i9 A6 B) S6 ~客户:“我再考虑一下。”4 S1 S9 f, f$ G0 p4 N

6 C) S1 Q% q3 Z" ~2 S* ]新手销售急了:“要不您今天就定?优惠就到今晚!”$ @  u/ E; T; `4 ?

3 U3 ?& ?: R) r5 l$ j; x8 L$ ?" d结果客户直接拉黑。" A+ E6 o" ?9 c' J7 ?

% R& z  A" a0 t1 k为什么?
8 W( D% A2 \8 D8 q1 a4 W, [" |6 C/ j6 c$ T
客户讨厌被逼迫!
7 `& Y# Q  G- y) M- i" O
7 J& w" q( X& T8 e销冠从不紧逼,他们会说:
5 Y! `5 W0 ~/ ?( _6 g' b$ P- B: K6 Q7 w3 A% u$ A9 n
“好的,考虑清楚很重要。如果需要更多资料,随时告诉我!”
1 f- D7 ?& U2 K8 d/ C+ p
8 b$ o7 U6 |1 I) Q% a  f放松客户的心态,成交反而更容易。7 S8 \7 i3 E2 k& E8 P

0 z6 y% x7 _8 Z- N销售不是抢单,而是种树,心急吃不了热豆腐。1 O3 a- w& m) ]

* M; ~; g9 c# _, y- V- X* q" P( j4. 纠结于价格,讨价还价没完没了5 _2 {& i( B' N
价格是很多销售的死穴。
! N9 n+ {5 V- H  {5 u; y& C
( P& n  L# i; V, L) c客户:“能再便宜点吗?”
: ~* Z$ H* P) ~! P3 O' y9 Q6 Y7 b* \& u( w+ g& p
你咬咬牙:“好,再降100。”
7 A8 h7 l9 K5 s' Y, s
9 u6 |6 c8 D4 k1 X客户再追一句:“再便宜点呗。”% _* `' M7 j# X7 K& k3 K% }
* Z2 y1 R( z9 O) K
你内心崩溃,但嘴上还得硬撑。
; m0 `9 A& H1 D( l) }
/ u: @: P" z& O8 r结果是:客户嫌你软弱,单子还是黄了。
- N7 \# J9 G$ s* ]# _* ?" T1 I7 J* z8 Q# j5 j
销冠的做法很简单:
% d% C4 |1 D# L: l" f; B, y
  E/ ]3 b4 k7 ?5 x4 c, @8 X“我们的价格已经是性价比最高的。如果您想省时间和成本,这款绝对值得。”- A' Q1 t" f# z
" C+ D: l, B' `- z+ p
价格是信心问题,只有你自己相信产品值这个价,客户才会买单。
& [  T3 h- K" k4 q) t
  _1 j2 X, |* H2 Y) f  D5. 内耗效率低,做一天和尚撞一天钟$ p% G4 I8 J, M  D4 u/ z6 k' ]% n; P
很多销售的日常是这样的:  U# {' y  Q& M$ ^: d! \7 v$ g

+ [0 O! i( V# o: E开会、聊天、刷手机、写报告,忙了一整天,客户却没跟进几个。
; _0 l/ X, A% x7 n0 O5 t' b2 I# |/ y: f
这是在用“努力的假象”麻痹自己。
, H0 A( @5 Y$ h% Z: q' \: ~* Y1 N5 I
销冠的时间都花在哪?
/ G5 C/ J8 x/ o# Q( T+ c3 x& F1 H8 n& B# _/ a( u2 R& P
高效跟进!精准击破!复盘提升!
' s( u% Y. X% X' P& V0 D" i3 L! X, @& ~
别被杂事绑架了效率,业绩不是靠忙出来的,而是靠抓住重点干出来的。/ j" l; l7 C& K& \! o% {* M5 h
  ~& B+ q. x6 l& D7 {% F, b
6. 不会复盘,只会硬着头皮往前冲
2 Z, F6 p+ e) P- M) O, ?: J( C' d有些销售一年干了十年的活,但业绩依然停在入门级。
: N% r8 E/ N" I
' L* d7 ?  T/ f+ N! y  e为什么?
. g+ @+ D3 k7 ~2 e& I* c1 h4 V1 o7 Q; |4 J, a# ]
他们从不复盘!
# m3 A& e6 p4 K# A5 t( S4 q  I/ e4 T5 F1 x- D
每次失败都当作“运气不好”,每次成交都觉得“刚好赶上”。% s( Y- ~! [( k; ^( i, I4 l+ m

0 N9 Q9 |6 g- D' S销冠不同。( q. ~" \$ Q) E& G
+ O; ~: O9 W- [" e7 V8 V
他们每次成交后都会问自己:“客户为什么下单?”
8 H( P3 O2 t3 @8 G3 P& I
* x8 b' e, A! D4 P; d每次失败后问自己:“我到底哪儿没做好?”3 A# [) U% u" E9 i1 P
: Y, z5 S  |7 S  J! K1 ^, R5 k
复盘才能看清自己的盲点,才能真正进步。. P1 u/ K" q* y2 Q( f$ E
( O) ?" E9 j: f
7. 产品不熟,反应不够快,机会白白溜走
% _3 g& v5 i% P客户:“这款能定制吗?”) H! x5 f* b7 F6 c
8 `- Q8 p7 u3 ?8 J
你翻了半天资料才结巴着说:“应该可以吧。”
% b  u* h) H$ L0 `) N! ]' E% h/ e$ p) {8 k: w
客户立马掉头走人。
: N4 F) p. J# E$ O* E% `/ Q) n$ X" }9 M0 o7 a! l. n+ e; g
销冠从不会这么糟糕。
3 L6 F8 K9 n/ g, H2 x1 r5 ]# B( Y3 z& P6 T2 A: g) h: o
产品、政策、市场行情,销冠倒背如流,客户问啥答啥。
: n; c" q+ c& n
" D- X0 b: x1 w8 K) v只有充分准备,才能随时抓住机会。, Q$ P8 A  B2 ~, b; [
  B9 F" d2 Y6 R, p$ }" B4 _
记住:知识储备就是你的硬实力!
3 h/ W. d; Y6 p4 c% k  P0 A1 B, e! @: m1 g& |: Q, B
8. 不会筛选客户,还在做“教育”型销售* E# v+ {% X; i' L
有些客户,天生来消耗你的。$ u. `' z. Y: y  p; v3 u

+ X5 \% k4 ]! f你给他普及半天行业知识,他学会了,最后一句:“谢谢啊,我再看看。”
9 V, @9 L% P7 w* g: V3 z# @5 `' }/ ~
这不是在做销售,这是在上课!
4 M( ~! [3 u. L( e% N- j
" r5 Q- @+ M( J  J" P销冠懂得筛选客户。
) U9 `% W: W% E3 X- p5 b3 l( H; K- T7 o8 }1 @
不具备购买意向的,直接PASS!) m9 c. V9 S! |

9 _& i, q9 o9 }销售不是救助站,不是所有客户都值得花时间培养。
" D# q; v# A1 t* O! Q( m6 Y  G& S  e
会放弃,才会抓住更大的机会。" G" G$ {1 Z* u

' ^% @# K$ B9 a  y/ s! A  U总结:别再用错方向努力了!" n# z8 z! \6 ^
销售成功靠的不是“蛮力”,而是“巧劲”。+ u9 c& D4 O7 L  ?7 v! D

8 |, S4 P( E$ d) n: y; e1 V4 t盯紧大客户,别耗在小客户身上。
6 Y- X+ s' w: e& [  v# w0 D' x  f& Y, r
搞清客户需求,别自嗨乱推销。
& y# f( a% s: ?- ]3 F! r, J/ i
/ e# Y  K6 n: H" N放松心态,别逼客户太紧。( T3 o0 _) ^& A  e! _* z

4 }0 W) n) X3 Z% K守住价格底线,别陷入讨价还价的拉锯战。6 V' t" ], @! r  X$ j
' [; R/ I! N5 ~
提升效率,别被内耗拖垮。! Y& A! P' T* f- W8 o& |
) G* G! p; @' T& o/ C8 k
学会复盘,不断提升自己。7 b8 Z* R& }/ Y6 G( h- g: z

& p0 y) O& k, e熟悉产品,快速反应抓住机会。' V, [+ e" T. p4 [4 T5 y6 w* q
$ m' F. k, s/ r
筛选客户,不做“教育型”销售。
' |3 ]' ^, E8 H8 L
2 C8 s4 N3 x6 M# ~方向对了,努力才有意义。, i  P; P1 W1 r6 z+ P4 |
% Q! D& ^% H) U& \% q, V
把这些坑避开,业绩自然“哗哗涨”!- |& B4 X+ L* |7 \; \: ?* g
# j* V+ x, U! p) x1 D+ e. p
记住:卖得好的人,从不瞎忙!( n- Y# @& g6 G0 a) Y/ T

) {( s4 J5 Q% w& m' ~6 H
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