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[在商言商] 做销售业绩差,因为你努力错了方向

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28355
发表于 2025-1-2 15:54:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  • 5
平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评
有个扎心的段子:“光靠努力,地球上最有钱的应该是蚂蚁。”
0 B& p. p- W- r/ @* V
9 t' H  u2 w) `2 H) A" R
# h9 Y& [/ ~! y& v6 }* O6 q- [可现实是,大多数销售人忙得像蚂蚁,结果却像蜗牛:累死累活,却走不远。
/ J5 n9 G( A: p' M$ ^4 q+ m/ c5 \2 N
为什么?- ^  E$ u; [* G! ^+ F5 e, Z3 n

4 u  M/ S7 h4 i7 z7 I不是你不努力,而是方向错了!
' ~; {/ u6 w6 K/ v: X* T4 _3 a7 [0 C" n: U
今天,我们来扒一扒那些让你“越努力越白费”的雷区,看清楚,绕过去,业绩自然蹭蹭涨!2 P! |) ~9 Z# r: a- }$ R' k

& [# U3 |! K  K* a' ~" d( {/ x1. 专盯小客户,大客户反而凉了
; g6 h9 B, C, U1 k: z小客户的通病是什么?
% x3 N/ d0 l1 N5 j5 x3 y+ t/ _$ n$ d4 X9 v" |2 a
磨叽!纠结!不买!
6 I+ ?* k; [: W. H! u5 ^2 E# n  ^. o+ C- O
你给他讲解两小时,他点头连连,最后一句“我回去再想想”。
7 U, @2 v% Q5 N' ~) t
/ y2 b+ i  g8 `. Q" G销冠为什么能拿下大单?. }3 K2 F+ R* P7 g/ P% l" L+ M
4 W4 x. R4 R6 v7 R6 \% v/ G
他们从不在小客户身上浪费时间!8 l, @) A) p6 ^/ h. d

: i" p3 }+ X1 m1 l7 a+ X3 B  \大客户虽然要求高,但一旦搞定,收益能顶十个小客户。& {  B! x2 {+ t
# y& G: w! U2 _9 D* R
所以,学会筛选客户,把时间花在刀刃上。
* {8 x) \; u) s$ h" i5 Z
. H, w0 `1 w- S& Q  P别让“鸡肋”客户拖垮你的精力!
" {5 \+ t4 p7 x1 n: ^; I' R- z4 ~8 f
2. 客户的基本需求,你都没搞明白! |. H( a- G% o2 J+ A
很多销售看起来很忙,实际上在“自嗨”。
* \# X- G! T. E& z3 P
( U4 N+ ?# m3 f! X/ d) U) S客户还没开口,他们已经开始巴拉巴拉讲产品优点。, W+ a9 y- V/ }! o; w0 W
9 |0 d; ^7 [- C2 @
可客户心想:“这些跟我有关系吗?”4 L" W: j3 [! k' H
* L" F. T; w* l& \# m
真相是,客户要的是解决问题,而不是听你背课文。2 K: c, H0 m( A+ L
$ K( a" i2 l* Z6 @4 a  c; g" h& H
销冠的秘诀是:先问,再说。
! u$ K' p% B+ \
0 ^$ V5 f& h* z问清楚客户的需求,再精准出击。4 U" ]( ?/ Q# W" U+ L2 S

* R3 \- i: p' }7 Q说得少,打得准,才能赢得爽!# m. s# I- N- R9 d5 Z& M4 c

# S% h$ C1 S3 d9 p) H3. 心态不好,紧逼客户,成交全跑了( l) {2 r5 j. [1 c+ h2 R' h5 f
客户:“我再考虑一下。”/ I, K" L' N. G! H

) G6 d0 o9 d2 [+ W: F/ h新手销售急了:“要不您今天就定?优惠就到今晚!”. Q/ W$ f2 r6 M. {4 ~

7 K- [( w1 J; ^7 D结果客户直接拉黑。
: B& l/ _/ e2 k' z7 R
# C9 g* L/ _- d" ], }$ \) }1 ?+ K为什么?
4 Q6 `: B7 R! c  D6 G7 h: Z9 ~- D6 L3 s3 ]" O2 g
客户讨厌被逼迫!
8 X. F8 [/ S' [$ n* u) ^1 C/ _7 _$ S- I5 ?, k6 E! t
销冠从不紧逼,他们会说:
6 O7 o1 d4 W2 o* H/ w. R+ J( \2 V' a1 x* ~0 u' V" a+ K. b1 u& F
“好的,考虑清楚很重要。如果需要更多资料,随时告诉我!”" x" }5 @. `+ c" T- Q/ u8 s

0 a1 k- N( a0 N放松客户的心态,成交反而更容易。# |# n5 b. D/ A( I( d3 u" m. a* e! A: G
4 j8 h6 \" H! |" h2 y6 j
销售不是抢单,而是种树,心急吃不了热豆腐。
0 m3 ~5 c. n! i6 M8 u5 l( I
" U( Y7 H8 G1 s1 B& P3 i0 O+ f1 t4. 纠结于价格,讨价还价没完没了
* v7 n3 A. U& l9 u9 m9 U8 j价格是很多销售的死穴。% |! f9 e3 Z" V0 ?" D  X5 b" ?! f
  i  m4 b, h0 f1 p/ u1 k
客户:“能再便宜点吗?”; F9 V( _. V) |$ L5 J7 `" c

8 A/ F' \* @% I4 t& O( i你咬咬牙:“好,再降100。”
& `$ l% s+ a+ j3 P% j9 c3 G
/ t6 [$ W2 Y7 k& ]& T4 V. r客户再追一句:“再便宜点呗。”
9 \6 M/ H0 V2 R1 m4 Y. \- o( m- U- s% r8 J) v
你内心崩溃,但嘴上还得硬撑。6 B4 I9 @/ I7 M" N' p5 M" F

6 h0 Y8 t+ v8 A7 w结果是:客户嫌你软弱,单子还是黄了。- W1 s" }1 D: [; l5 w
  A% ]! b3 \8 ?7 N- z4 v
销冠的做法很简单:) f. m" z8 r: C8 c  R5 ^: C2 ~
% `' n5 C0 [4 I/ x0 `/ w
“我们的价格已经是性价比最高的。如果您想省时间和成本,这款绝对值得。”% q  p7 d8 ^3 o* Y: y* J0 J

$ l8 i8 ?5 x  R8 G价格是信心问题,只有你自己相信产品值这个价,客户才会买单。2 k' Q- p8 D+ P" ^. C$ l) @
- c: {; v7 a1 H! U/ c% c
5. 内耗效率低,做一天和尚撞一天钟: D, u' G. Y8 x  m, \9 h  O! ?
很多销售的日常是这样的:. G0 ?; K( @2 d0 w

/ F% C# r1 P& i" \& e# U. h+ m开会、聊天、刷手机、写报告,忙了一整天,客户却没跟进几个。
) E: r2 w* N  Q/ i4 y- X. q  b& p+ T' e. j7 ~; f/ o1 c
这是在用“努力的假象”麻痹自己。
$ ?, r# V) s  O
1 c% m7 T+ s& C1 d, P$ n2 }: J2 z销冠的时间都花在哪?& b& ]6 i- _+ [, j( `! `

: S- ]3 W8 S! K高效跟进!精准击破!复盘提升!! Y# ]. T- n! i, K9 |) q3 u

/ t  ?, I$ ^" g! q+ J4 z" c" v( _别被杂事绑架了效率,业绩不是靠忙出来的,而是靠抓住重点干出来的。1 e+ ?" y) o. ~) ?) D+ c. C

4 W. {: I- J7 m' v6. 不会复盘,只会硬着头皮往前冲0 j: ]" O4 A  \* k% \5 n
有些销售一年干了十年的活,但业绩依然停在入门级。
' i$ r* ^9 M! B* w2 U/ m( [" `: ~* l9 {7 f# J0 R* e( O. q1 N
为什么?9 N( i% @) W- g8 D# m0 @
- N6 `; z* k0 u/ q8 R# b9 ?  n
他们从不复盘!
7 |, E* J4 u0 F4 ^1 C0 {2 @; Q
: [* K( s. W  ~2 Y& m# J: p$ q每次失败都当作“运气不好”,每次成交都觉得“刚好赶上”。3 d& e5 w* x5 T6 D
: }: H0 `' i: ~  n1 g
销冠不同。
; ?# T  U' Y/ |9 d
5 t0 I! w) I4 C& I/ a他们每次成交后都会问自己:“客户为什么下单?”
) j# D! b( ~* f% B
9 h. B5 e* V: Q9 P& L6 o7 }每次失败后问自己:“我到底哪儿没做好?”
* }" [* K6 h+ K. T; o! y" u, f& S6 k) l' V! u& l% j
复盘才能看清自己的盲点,才能真正进步。! W) y+ {4 |4 b" |/ k6 L

- e+ A" {$ U! m. ~9 @! n7. 产品不熟,反应不够快,机会白白溜走' x% M# L' n( n) u2 Z
客户:“这款能定制吗?”+ d* H6 f# i; g

7 T% v/ `1 z& p你翻了半天资料才结巴着说:“应该可以吧。”
5 D- T; y; l9 h; g
' |. x" j' S" @1 A! U! G& J1 L客户立马掉头走人。
1 f% i! _  m6 L3 j% Z: |9 S7 Q5 D, q2 `. G
销冠从不会这么糟糕。' |1 k& q  ~) G
4 V% {/ i% i+ M7 w6 H. F# O3 u
产品、政策、市场行情,销冠倒背如流,客户问啥答啥。
4 e2 c& A# g' f4 ^) D9 n+ u
! ?$ F% D7 F/ c3 x! U只有充分准备,才能随时抓住机会。7 s" E/ X9 A' T0 n* G0 d5 g
/ H! y$ f/ ?' d% w
记住:知识储备就是你的硬实力!
) {1 @2 `* p& S' n, |
7 _% z+ `# |+ F" V8. 不会筛选客户,还在做“教育”型销售: a: ]1 g8 k/ _; [0 M
有些客户,天生来消耗你的。4 o) g% I9 j7 s4 N# }9 n7 `

8 x- p4 ~6 a' Q& p' ~* m( H你给他普及半天行业知识,他学会了,最后一句:“谢谢啊,我再看看。”
2 u5 ]" z; T4 V* ]% J% R! P' F3 [" n9 H$ J
这不是在做销售,这是在上课!' d" }" }. n! h' h, ]" y3 d
$ c7 e  b; r5 U* P, M
销冠懂得筛选客户。
6 P% E* y; e* U8 v3 Z
4 m2 U, ~$ w/ W9 j3 F/ a不具备购买意向的,直接PASS!7 m+ G% e* j  D
0 x6 ?6 F; D  }9 q: f
销售不是救助站,不是所有客户都值得花时间培养。( L0 z' E# s7 s8 U% w

3 |% V( Y( E8 k3 V会放弃,才会抓住更大的机会。4 M0 {8 Y: h% u6 B
& a8 d* }- L, G" T# x
总结:别再用错方向努力了!
) ]5 s# F! G5 a: W销售成功靠的不是“蛮力”,而是“巧劲”。
  x, n+ o& |& M' M0 Y9 G2 {0 P- F" N, c, G! u) `# W. }) F
盯紧大客户,别耗在小客户身上。& {; {- ?1 i% \- p. M
! N, K6 _. R+ {7 X
搞清客户需求,别自嗨乱推销。5 Y9 q" S, j* o0 C/ |5 X
' H7 a  _4 x$ F3 H6 K
放松心态,别逼客户太紧。: g$ m6 V& @* c2 g

# m4 c: A6 e( S- P7 g. ?守住价格底线,别陷入讨价还价的拉锯战。
$ M: _0 @/ y5 m. h1 Q" c8 }  P) [/ F$ f, g' b- Q4 E
提升效率,别被内耗拖垮。" v" V9 p& t1 q( w. [: j
* D5 m, w( P  Q4 C  X
学会复盘,不断提升自己。' [# N% r' I1 e0 p6 O) V- Z

, k  \- C: x# y+ _6 M  O9 p  j+ p熟悉产品,快速反应抓住机会。. y5 n. Q8 a0 d9 D6 o1 Z  x

" }+ p7 U' U. P0 |! S4 @- U2 m% r筛选客户,不做“教育型”销售。
% l3 Q' v) p. R2 p$ ?/ M3 n
8 e% w; V: P+ a( ]! s+ V% [方向对了,努力才有意义。
1 N/ m3 s! d0 \+ p. c0 i: z2 H
( u: E+ s1 U( j* c把这些坑避开,业绩自然“哗哗涨”!
! y$ J$ x: @8 {; w& Y1 `0 \9 S' q, K* k3 X7 d6 p! f& J
记住:卖得好的人,从不瞎忙!
  }$ F, p5 p  W* h6 C8 }7 W5 ~' g! M# D
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