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[在商言商] 做销售业绩差,因为你努力错了方向

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25789
发表于 2025-1-2 15:54:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  • 5
平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评
有个扎心的段子:“光靠努力,地球上最有钱的应该是蚂蚁。”  C; P& g1 A' ~  Z6 m3 O
, m, \2 O. C3 u0 F
. I2 o/ o& c$ P& c* V6 I
可现实是,大多数销售人忙得像蚂蚁,结果却像蜗牛:累死累活,却走不远。
* s$ a# o# C; [' _0 J. S0 `% [$ q3 b) P8 ^" G
为什么?0 S9 z) q0 g# \

- V5 A( b  R) e+ P: R, \6 R  i不是你不努力,而是方向错了!
( t9 X2 S/ ?* K% h6 ?; V- l, F5 P+ P( m" O5 q
今天,我们来扒一扒那些让你“越努力越白费”的雷区,看清楚,绕过去,业绩自然蹭蹭涨!, ~; g8 Q' R) G7 m
# l2 b/ G% T; u. y% C, l
1. 专盯小客户,大客户反而凉了
5 M3 M( L* w' N' M小客户的通病是什么?
3 Y  L1 j" ?+ n  [" J0 {8 u
* p9 D! J. D$ f磨叽!纠结!不买!
- l9 Q  T$ u7 b5 |6 S0 R# ]* @6 ~# ^
你给他讲解两小时,他点头连连,最后一句“我回去再想想”。
4 o0 {) B' R) `+ `7 h. f) ^. O1 [* E
8 L( m1 l7 d: C0 X- k: u* Q5 G销冠为什么能拿下大单?% x- _/ g3 M, v: I
* W6 C& B& i: O+ {% O! F% i+ W2 X
他们从不在小客户身上浪费时间!7 {) C' p8 Y5 N/ t3 A2 u9 u! y

% T1 u- V; [; g" F+ u大客户虽然要求高,但一旦搞定,收益能顶十个小客户。' I+ O/ X0 b" J2 Z  e2 R5 q) ~7 j& s

1 f) d9 {& ]9 H8 i5 R* k0 w所以,学会筛选客户,把时间花在刀刃上。
+ n1 v0 ^2 L3 T1 T& w6 S5 `; x- c# `. C: `/ i7 Q, D/ V* _+ p( u( S' o
别让“鸡肋”客户拖垮你的精力!
) M* c0 P1 _# B8 ]
4 i$ \6 E. i& A3 ~1 b" d/ m9 H( h2. 客户的基本需求,你都没搞明白7 X) A  t" h# C9 x. |5 @  T; F
很多销售看起来很忙,实际上在“自嗨”。
3 h9 x" T- h# g% P8 ?' ~/ |/ L6 [# P0 f- M/ t
客户还没开口,他们已经开始巴拉巴拉讲产品优点。
9 f0 {3 ?* W; `, A' e* u- B4 {. k
+ _- m8 m* n$ ]) S; b可客户心想:“这些跟我有关系吗?”
9 ^7 n2 k4 @. o9 ?
( Q" o$ N" `, n) Z% q% o8 e# v真相是,客户要的是解决问题,而不是听你背课文。# z6 e' S: P6 j1 H) _
1 }  g! O6 I$ j  y
销冠的秘诀是:先问,再说。# @% |' W# R3 X

- y8 Z+ i* E$ U* J问清楚客户的需求,再精准出击。
: S8 E% s: I  {, Z# F+ w0 k$ Y6 c' V& s) ]; O: E" B8 L1 k8 V
说得少,打得准,才能赢得爽!
* f6 E6 p9 K6 K! f
+ x: H. f2 G6 I) G3. 心态不好,紧逼客户,成交全跑了
7 G: R% H$ W/ |" k9 _客户:“我再考虑一下。”
/ w7 x2 {$ ?5 M' l& a1 d: d! ?, w' L9 r1 z+ I3 F
新手销售急了:“要不您今天就定?优惠就到今晚!”
4 ~/ r: u- _$ s; D9 T+ F# e/ X$ N& k% f6 A
结果客户直接拉黑。
5 H1 x8 L7 {. I- d  {
+ ~- {( @/ _9 r* L4 o% ~1 n1 Z为什么?. a1 ~8 U6 z  B8 S# v6 D

) z4 @2 i6 i) ], h! ?9 w7 s! R客户讨厌被逼迫!
1 n4 Z4 c+ Q* L* n. \9 i' v$ M. h0 }
- p/ H# b" x% O3 G销冠从不紧逼,他们会说:) j3 i5 Y# v* v9 F7 }* z+ M, Q
1 @7 G8 z" n  t9 N
“好的,考虑清楚很重要。如果需要更多资料,随时告诉我!”0 T+ I, }& U# ^) w$ e& M# B9 C, K

" u+ X7 A$ G9 e放松客户的心态,成交反而更容易。
1 G# N9 |- ~1 ]$ i2 x, F) P& w0 z& R( [5 M  S) e) B* n
销售不是抢单,而是种树,心急吃不了热豆腐。
  }$ f2 }6 r1 e/ ]
0 E# ]- x5 Q* F4 g4. 纠结于价格,讨价还价没完没了, h5 q5 L& h4 q. E
价格是很多销售的死穴。
; B5 \- r6 O" ]( t$ o7 m! A6 o/ H$ k9 e; q" ~( Q* S) o$ H
客户:“能再便宜点吗?”1 F4 o5 q: m+ O5 W0 \
# ~0 [5 C0 G$ a0 l1 u) Q3 w2 `' Q
你咬咬牙:“好,再降100。”. F1 U+ a0 X+ J" K6 M

+ B1 X" u4 |" ]& `1 G' W客户再追一句:“再便宜点呗。”9 S( d, g) L7 o/ A1 C  D" J
3 W( c1 [* l: a3 a# d0 _
你内心崩溃,但嘴上还得硬撑。4 x. F& i, L' x; m  E  ?

; \. T8 s# S( x/ h6 U结果是:客户嫌你软弱,单子还是黄了。+ _! x7 h" A# P/ \" w0 |

9 k( o3 s+ x; \* d" z' y& r) L0 z销冠的做法很简单:
" E1 l! B  O9 ~& [$ |( o! c, `, Z0 F& q5 c( l
“我们的价格已经是性价比最高的。如果您想省时间和成本,这款绝对值得。”: O! P9 A& b$ \3 p* @% j3 f  m

: F1 S, |* w$ Z- j! d价格是信心问题,只有你自己相信产品值这个价,客户才会买单。/ K& S. I: }8 ~# x$ u
( b5 ^  T5 t* Q- u$ O- H
5. 内耗效率低,做一天和尚撞一天钟% e# K0 N' x! c9 g
很多销售的日常是这样的:
1 R7 U3 T: P2 ?* r( s( a2 g; w) k0 k9 u( W
开会、聊天、刷手机、写报告,忙了一整天,客户却没跟进几个。! t$ P3 Z$ C8 D$ V) D) [7 U$ ]

; }8 |- O" U1 @' p这是在用“努力的假象”麻痹自己。: b* Q+ u2 v8 {
5 l7 b  i0 ?5 H' K& A; v5 P5 P
销冠的时间都花在哪?/ }$ B1 o6 }7 ^3 Q  T7 U) G
: R1 k+ a( U* c, U  B: M
高效跟进!精准击破!复盘提升!/ |1 y( B0 P& C5 R' L3 t7 C: v, h

: o2 b$ l4 f. C, _别被杂事绑架了效率,业绩不是靠忙出来的,而是靠抓住重点干出来的。
: N  _' l+ s( v; ^
5 g4 l. Q7 b. s6 V! |6. 不会复盘,只会硬着头皮往前冲
* {7 B9 `5 P) T4 [$ x0 j0 v9 H有些销售一年干了十年的活,但业绩依然停在入门级。
9 a; I. I3 i0 c8 H' Y6 y% @, E0 D7 ~4 z, z1 D3 n2 K2 ]
为什么?
7 u9 X3 D; W) j
+ ?: ^# K9 P$ W4 d他们从不复盘!
& V" s+ F  m, U& @
, n$ z6 m9 Z6 R) f每次失败都当作“运气不好”,每次成交都觉得“刚好赶上”。
  G( j, g) F/ z/ l6 @$ C$ u" K8 q4 |- u, Q! m. L) X- o( s/ A
销冠不同。
$ t* _  E9 V1 c2 t* G
. I" V8 X* I: Q. D' m4 B. ]他们每次成交后都会问自己:“客户为什么下单?”
! u  C& R1 n- R# _9 |1 r6 U2 w- Q; _& ]* r" @
每次失败后问自己:“我到底哪儿没做好?”
  i0 N- j. C6 v+ b- k8 S  u3 a% L. _, a  _8 ]0 O
复盘才能看清自己的盲点,才能真正进步。0 C/ z7 {, `/ p7 G* Y; g( k

% N5 u1 F8 a, c7 W% H# U( J7. 产品不熟,反应不够快,机会白白溜走( n+ V  M& j6 u. T) g' L7 I( [
客户:“这款能定制吗?”2 }4 V, B2 P& e) v+ b( b6 y9 n
2 x% t* ^, ^7 M! c$ f
你翻了半天资料才结巴着说:“应该可以吧。”1 J' Z3 ]* `2 Y' ?2 R# l* l) @1 ^. n
& E0 l1 ?* y0 I: J. ?5 F7 i
客户立马掉头走人。; c2 Q5 H+ C* A( }
" J  @1 [; W  t; N2 a7 x
销冠从不会这么糟糕。
8 V$ \. b+ I+ e+ I% z1 H: G- G8 ~, X3 V. v( t! E
产品、政策、市场行情,销冠倒背如流,客户问啥答啥。
( T5 d7 x. R- k8 ~' [  A8 r% ^' U; ]/ ~. c9 E
只有充分准备,才能随时抓住机会。) V% L! _+ ~1 i: Z+ `
5 R: ?" C* u: P" [+ A7 }* g/ u
记住:知识储备就是你的硬实力!' x5 k5 M) D: h/ x
& _5 }0 l, S: F: q/ E5 [* c) Q
8. 不会筛选客户,还在做“教育”型销售
$ G5 T# D( Q5 s; L9 F0 P有些客户,天生来消耗你的。1 H( G* m. G' k- Q) \! J
" u1 x2 H) c% F8 F8 Y- F9 [$ k
你给他普及半天行业知识,他学会了,最后一句:“谢谢啊,我再看看。”
* T/ Q1 b" f% S  R& q5 [2 @. R* D6 o, }
这不是在做销售,这是在上课!
% e. O% i( q7 w0 b4 a# r/ w' ]; |! e1 s" I' \' B6 ^
销冠懂得筛选客户。
8 ]3 P, h3 a5 f, q# E
+ E; u4 l: E) O$ J/ y不具备购买意向的,直接PASS!
$ i8 t9 q- x4 `! b7 I) B
/ \2 ]8 q# L# z6 C销售不是救助站,不是所有客户都值得花时间培养。1 F) \+ T/ r* A& E% e3 x
' y  k5 R" v, l& p& g
会放弃,才会抓住更大的机会。
$ ~" N9 U0 `: H; b% V' d
- g. C+ E1 `+ _5 ~) F: ]总结:别再用错方向努力了!
, `/ W. G. v8 S9 z& y4 i( c( K$ _. D销售成功靠的不是“蛮力”,而是“巧劲”。  j1 _2 N6 R! Z" a0 S0 }/ t/ t8 T1 B

# C+ T4 K6 W8 o0 Y盯紧大客户,别耗在小客户身上。
, K6 I9 T$ H. D0 Q- S/ A
* m3 r- i+ N+ l搞清客户需求,别自嗨乱推销。
4 ^) t4 m9 L7 K1 f1 c
' H% t; Q' [& D$ b放松心态,别逼客户太紧。
. d+ Z7 T( H: y7 ~& L
! V: w8 T& b7 g, }/ H8 x守住价格底线,别陷入讨价还价的拉锯战。
5 T4 w7 u) ^7 X) N! y
: n- Q( {& M# r! F( R# l  f2 p提升效率,别被内耗拖垮。" ?" |* M: x1 D, J
# M  G& M, D% A" S7 ?- S0 R
学会复盘,不断提升自己。
7 w& v% Y: R- a% x1 R% b* }2 g0 H3 u" E: c6 P
熟悉产品,快速反应抓住机会。
" x; `2 S# `& t0 d( T; i- P# ]7 D+ e
筛选客户,不做“教育型”销售。
4 H! U2 }4 J' J2 o; `* S8 z- q- y: N  U- y  r
方向对了,努力才有意义。  s! f! T( L8 @
, X' `" A- M4 a5 J9 Y7 J! {
把这些坑避开,业绩自然“哗哗涨”!
) @7 a5 K7 _2 `
$ `) v) Y# `* e. L记住:卖得好的人,从不瞎忙!
* I8 j9 U, H& T- {& A: V* @7 o/ V# O- G- h
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