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有个扎心的段子:“光靠努力,地球上最有钱的应该是蚂蚁。” C; P& g1 A' ~ Z6 m3 O
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可现实是,大多数销售人忙得像蚂蚁,结果却像蜗牛:累死累活,却走不远。
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为什么? 0 S9 z) q0 g# \
- V5 A( b R) e+ P: R, \6 R i不是你不努力,而是方向错了!
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今天,我们来扒一扒那些让你“越努力越白费”的雷区,看清楚,绕过去,业绩自然蹭蹭涨! , ~; g8 Q' R) G7 m
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1. 专盯小客户,大客户反而凉了
5 M3 M( L* w' N' M小客户的通病是什么?
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* p9 D! J. D$ f磨叽!纠结!不买!
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你给他讲解两小时,他点头连连,最后一句“我回去再想想”。
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8 L( m1 l7 d: C0 X- k: u* Q5 G销冠为什么能拿下大单? % x- _/ g3 M, v: I
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他们从不在小客户身上浪费时间! 7 {) C' p8 Y5 N/ t3 A2 u9 u! y
% T1 u- V; [; g" F+ u大客户虽然要求高,但一旦搞定,收益能顶十个小客户。 ' I+ O/ X0 b" J2 Z e2 R5 q) ~7 j& s
1 f) d9 {& ]9 H8 i5 R* k0 w所以,学会筛选客户,把时间花在刀刃上。
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别让“鸡肋”客户拖垮你的精力!
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4 i$ \6 E. i& A3 ~1 b" d/ m9 H( h2. 客户的基本需求,你都没搞明白 7 X) A t" h# C9 x. |5 @ T; F
很多销售看起来很忙,实际上在“自嗨”。
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客户还没开口,他们已经开始巴拉巴拉讲产品优点。
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+ _- m8 m* n$ ]) S; b可客户心想:“这些跟我有关系吗?”
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( Q" o$ N" `, n) Z% q% o8 e# v真相是,客户要的是解决问题,而不是听你背课文。 # z6 e' S: P6 j1 H) _
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销冠的秘诀是:先问,再说。 # @% |' W# R3 X
- y8 Z+ i* E$ U* J问清楚客户的需求,再精准出击。
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说得少,打得准,才能赢得爽!
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+ x: H. f2 G6 I) G3. 心态不好,紧逼客户,成交全跑了
7 G: R% H$ W/ |" k9 _客户:“我再考虑一下。”
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新手销售急了:“要不您今天就定?优惠就到今晚!”
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结果客户直接拉黑。
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+ ~- {( @/ _9 r* L4 o% ~1 n1 Z为什么? . a1 ~8 U6 z B8 S# v6 D
) z4 @2 i6 i) ], h! ?9 w7 s! R客户讨厌被逼迫!
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- p/ H# b" x% O3 G销冠从不紧逼,他们会说: ) j3 i5 Y# v* v9 F7 }* z+ M, Q
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“好的,考虑清楚很重要。如果需要更多资料,随时告诉我!” 0 T+ I, }& U# ^) w$ e& M# B9 C, K
" u+ X7 A$ G9 e放松客户的心态,成交反而更容易。
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销售不是抢单,而是种树,心急吃不了热豆腐。
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0 E# ]- x5 Q* F4 g4. 纠结于价格,讨价还价没完没了 , h5 q5 L& h4 q. E
价格是很多销售的死穴。
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客户:“能再便宜点吗?” 1 F4 o5 q: m+ O5 W0 \
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你咬咬牙:“好,再降100。” . F1 U+ a0 X+ J" K6 M
+ B1 X" u4 |" ]& `1 G' W客户再追一句:“再便宜点呗。” 9 S( d, g) L7 o/ A1 C D" J
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你内心崩溃,但嘴上还得硬撑。 4 x. F& i, L' x; m E ?
; \. T8 s# S( x/ h6 U结果是:客户嫌你软弱,单子还是黄了。 + _! x7 h" A# P/ \" w0 |
9 k( o3 s+ x; \* d" z' y& r) L0 z销冠的做法很简单:
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“我们的价格已经是性价比最高的。如果您想省时间和成本,这款绝对值得。” : O! P9 A& b$ \3 p* @% j3 f m
: F1 S, |* w$ Z- j! d价格是信心问题,只有你自己相信产品值这个价,客户才会买单。 / K& S. I: }8 ~# x$ u
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5. 内耗效率低,做一天和尚撞一天钟 % e# K0 N' x! c9 g
很多销售的日常是这样的:
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开会、聊天、刷手机、写报告,忙了一整天,客户却没跟进几个。 ! t$ P3 Z$ C8 D$ V) D) [7 U$ ]
; }8 |- O" U1 @' p这是在用“努力的假象”麻痹自己。 : b* Q+ u2 v8 {
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销冠的时间都花在哪? / }$ B1 o6 }7 ^3 Q T7 U) G
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高效跟进!精准击破!复盘提升! / |1 y( B0 P& C5 R' L3 t7 C: v, h
: o2 b$ l4 f. C, _别被杂事绑架了效率,业绩不是靠忙出来的,而是靠抓住重点干出来的。
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5 g4 l. Q7 b. s6 V! |6. 不会复盘,只会硬着头皮往前冲
* {7 B9 `5 P) T4 [$ x0 j0 v9 H有些销售一年干了十年的活,但业绩依然停在入门级。
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为什么?
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+ ?: ^# K9 P$ W4 d他们从不复盘!
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, n$ z6 m9 Z6 R) f每次失败都当作“运气不好”,每次成交都觉得“刚好赶上”。
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销冠不同。
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. I" V8 X* I: Q. D' m4 B. ]他们每次成交后都会问自己:“客户为什么下单?”
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每次失败后问自己:“我到底哪儿没做好?”
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复盘才能看清自己的盲点,才能真正进步。 0 C/ z7 {, `/ p7 G* Y; g( k
% N5 u1 F8 a, c7 W% H# U( J7. 产品不熟,反应不够快,机会白白溜走 ( n+ V M& j6 u. T) g' L7 I( [
客户:“这款能定制吗?” 2 }4 V, B2 P& e) v+ b( b6 y9 n
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你翻了半天资料才结巴着说:“应该可以吧。” 1 J' Z3 ]* `2 Y' ?2 R# l* l) @1 ^. n
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客户立马掉头走人。 ; c2 Q5 H+ C* A( }
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销冠从不会这么糟糕。
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产品、政策、市场行情,销冠倒背如流,客户问啥答啥。
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只有充分准备,才能随时抓住机会。 ) V% L! _+ ~1 i: Z+ `
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记住:知识储备就是你的硬实力! ' x5 k5 M) D: h/ x
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8. 不会筛选客户,还在做“教育”型销售
$ G5 T# D( Q5 s; L9 F0 P有些客户,天生来消耗你的。 1 H( G* m. G' k- Q) \! J
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你给他普及半天行业知识,他学会了,最后一句:“谢谢啊,我再看看。”
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这不是在做销售,这是在上课!
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销冠懂得筛选客户。
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+ E; u4 l: E) O$ J/ y不具备购买意向的,直接PASS!
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/ \2 ]8 q# L# z6 C销售不是救助站,不是所有客户都值得花时间培养。 1 F) \+ T/ r* A& E% e3 x
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会放弃,才会抓住更大的机会。
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- g. C+ E1 `+ _5 ~) F: ]总结:别再用错方向努力了!
, `/ W. G. v8 S9 z& y4 i( c( K$ _. D销售成功靠的不是“蛮力”,而是“巧劲”。 j1 _2 N6 R! Z" a0 S0 }/ t/ t8 T1 B
# C+ T4 K6 W8 o0 Y盯紧大客户,别耗在小客户身上。
, K6 I9 T$ H. D0 Q- S/ A
* m3 r- i+ N+ l搞清客户需求,别自嗨乱推销。
4 ^) t4 m9 L7 K1 f1 c
' H% t; Q' [& D$ b放松心态,别逼客户太紧。
. d+ Z7 T( H: y7 ~& L
! V: w8 T& b7 g, }/ H8 x守住价格底线,别陷入讨价还价的拉锯战。
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: n- Q( {& M# r! F( R# l f2 p提升效率,别被内耗拖垮。 " ?" |* M: x1 D, J
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学会复盘,不断提升自己。
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熟悉产品,快速反应抓住机会。
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筛选客户,不做“教育型”销售。
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方向对了,努力才有意义。 s! f! T( L8 @
, X' `" A- M4 a5 J9 Y7 J! {
把这些坑避开,业绩自然“哗哗涨”!
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$ `) v) Y# `* e. L记住:卖得好的人,从不瞎忙!
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