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[在商言商] 做销售业绩差,因为你努力错了方向

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27309
发表于 2025-1-2 15:54:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  • 5
平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评
有个扎心的段子:“光靠努力,地球上最有钱的应该是蚂蚁。”
2 r& \) o* o  F! k
+ R+ g& _7 p9 S' G) o1 l) F: x$ ~9 f% o' Y4 U9 y
可现实是,大多数销售人忙得像蚂蚁,结果却像蜗牛:累死累活,却走不远。
& x6 b* `9 p8 U8 M$ k8 [$ E  D2 t
/ i$ ?" q# k3 L) |+ ^7 T为什么?
+ \. i: O5 f1 d9 d6 X3 b$ v* |, }* b- ?" V2 ~8 x
不是你不努力,而是方向错了!/ ?9 h: i/ P: [) s! p6 H) ?

0 j8 K: m. C" S- E: `今天,我们来扒一扒那些让你“越努力越白费”的雷区,看清楚,绕过去,业绩自然蹭蹭涨!
( N& n; j+ [5 d: M( w, [2 Q6 r7 H
1. 专盯小客户,大客户反而凉了) X8 @5 R6 i) d& s  t
小客户的通病是什么?
5 T! j( b. t- k  _2 s  `
4 v' N% V- b: d4 l( x" x/ m磨叽!纠结!不买!3 a, O; q% q" D0 Y; G

3 B" {8 c: ?8 G% |3 }" L% @你给他讲解两小时,他点头连连,最后一句“我回去再想想”。! P" T. E$ P# F- S, Y2 b+ g# `; ~
! m& }( N$ x0 h( }0 |& i/ i
销冠为什么能拿下大单?! _; o+ J6 ^+ S1 ?5 @' m6 c

; r$ r8 _" H( e# Y他们从不在小客户身上浪费时间!/ Q! V. [7 `! b+ s

5 P& x" \! Y6 h% \& g! z; B大客户虽然要求高,但一旦搞定,收益能顶十个小客户。, F7 M+ ]1 B% I1 L/ Y
! l! A* C% m/ x
所以,学会筛选客户,把时间花在刀刃上。
& ~- t. g$ D6 I9 r8 k9 S, @2 u% n; w9 G3 a
别让“鸡肋”客户拖垮你的精力!& u% R) m: `1 c& s# t! p
7 I& t- _' j( o* d' N9 H
2. 客户的基本需求,你都没搞明白
  F$ n, i3 ]% s8 x' G很多销售看起来很忙,实际上在“自嗨”。" a) ?5 O* q- C) H: z
# ^  u. u4 t; h& g
客户还没开口,他们已经开始巴拉巴拉讲产品优点。$ ~! ]: U! z. B! j0 {; C

3 ?9 |, B' f1 E) _  w; z可客户心想:“这些跟我有关系吗?”
/ L# a2 u0 r0 Z, R0 L7 B, E
1 s7 Y8 B9 V0 d7 B真相是,客户要的是解决问题,而不是听你背课文。
! `- Q. B1 K7 |
0 [  i$ {- G4 s/ E, z% p: q$ R1 C- n销冠的秘诀是:先问,再说。, q8 A4 B% }% R8 W( H( O( `
! C9 q+ F6 k6 C& o* T8 _3 C% x
问清楚客户的需求,再精准出击。, A6 Y& m  z7 }
) Q9 }9 D. R5 N, s. g
说得少,打得准,才能赢得爽!
& |& o+ O, J2 _+ c+ Q) ^- F
9 e6 k2 e/ N$ C4 N3. 心态不好,紧逼客户,成交全跑了. f# v. ]. w' y
客户:“我再考虑一下。”7 ^! F2 V  B2 R( ]

* J& G+ ^7 q9 ^* j% A$ k新手销售急了:“要不您今天就定?优惠就到今晚!”" ?% g* ~5 S8 `: J4 l8 [
6 D- Y. D* o: C
结果客户直接拉黑。
% ^  t" J6 i% F4 l; N6 d4 F, ^' p( A% v* S0 ]# u: ]! B
为什么?
1 s' i0 m4 F' i
1 H6 Z- K2 Z; @6 ~1 E1 r客户讨厌被逼迫!% G# P! o- _4 S, P" B- A( w  y

" N+ m0 e7 a+ [# p4 N& `销冠从不紧逼,他们会说:
5 r. {' `) i$ S+ |
. c0 O2 d/ m+ W+ U. M“好的,考虑清楚很重要。如果需要更多资料,随时告诉我!”$ V0 @# ]5 h3 k1 t' t" w

' F& K3 I3 w5 h) {放松客户的心态,成交反而更容易。3 a0 Y) G' m! l" }
) A+ ?1 H6 m) p! t
销售不是抢单,而是种树,心急吃不了热豆腐。4 L8 ^7 |) O/ H' t- C

( v4 i* M) V9 |( K; t3 R; p4. 纠结于价格,讨价还价没完没了
9 X3 F8 Y. \( \& g9 t价格是很多销售的死穴。( ]) e9 X, l. V
9 q9 y5 {" {) k$ Z3 F( _1 ]
客户:“能再便宜点吗?”
2 y& b8 l% w  O; w
- ?: m9 ~2 S+ l* V0 L你咬咬牙:“好,再降100。”
# }: |4 j3 ]$ A9 g5 E& v/ S) q8 X! d0 F: m4 z! ]
客户再追一句:“再便宜点呗。”
. F$ h5 p# ~0 L5 i- r" |0 F
" E# v2 O1 z3 O  v' L( s% b  Y你内心崩溃,但嘴上还得硬撑。
4 ^( F5 H; c) E0 H" e; Y8 O6 [9 Z6 T2 T
结果是:客户嫌你软弱,单子还是黄了。
; ~' p" J# L& G& f7 H( c- [
; U! S% @) h* P8 u' a4 l3 D, Y' g: P销冠的做法很简单:
- k. A& c& G, ^: u0 P. U
- t/ V  K& [6 F( b; l“我们的价格已经是性价比最高的。如果您想省时间和成本,这款绝对值得。”6 ]" F1 @; }( v4 w# u

! Z# ~, P0 m7 x  ^价格是信心问题,只有你自己相信产品值这个价,客户才会买单。
7 y- t. L0 ^- g( B9 u) ~6 @. q% G
5. 内耗效率低,做一天和尚撞一天钟
2 r3 O( e' S+ ~很多销售的日常是这样的:
% C& Z% y; n9 n* \/ p( \, T1 R% B' p
开会、聊天、刷手机、写报告,忙了一整天,客户却没跟进几个。9 l. W3 Q3 d- v# [5 m

( o6 M, O4 d& }& U/ x3 n' C这是在用“努力的假象”麻痹自己。
! t7 `* t9 G; ]* S. O3 ^" M; s4 D7 `8 ~* X
销冠的时间都花在哪?
8 I5 T! V& V- Q! J6 p1 K  W* w0 g, l5 G
高效跟进!精准击破!复盘提升!
1 \6 I: G1 A  B. d1 `& g: T9 u
别被杂事绑架了效率,业绩不是靠忙出来的,而是靠抓住重点干出来的。
9 e3 x/ l7 D' |; G. \5 ~& Z% b0 y$ L; S* T9 v
6. 不会复盘,只会硬着头皮往前冲
9 ^9 G, B8 C3 v" k$ J) B有些销售一年干了十年的活,但业绩依然停在入门级。
" |/ g; f( l4 k8 R- q; p: o
) P( R; M- ?3 a为什么?
2 X% a" I& J8 [' Z
/ G; g$ D& a$ E  N# h2 |他们从不复盘!# d' K  i7 k8 F, u  A3 I* x
* J8 G' Z- J2 D6 B3 [' A
每次失败都当作“运气不好”,每次成交都觉得“刚好赶上”。
+ Q6 T: N: }& C$ a/ S7 }& O* b
0 K: M, M2 ?* b, H$ J' N销冠不同。% I4 e8 y9 a# c1 s$ S, b1 b3 @3 l- T

, F. _" z, H! T他们每次成交后都会问自己:“客户为什么下单?”$ x- y; q: o* f4 s- ?$ e9 o/ x/ U: |% l

0 e6 Z+ |, y' J每次失败后问自己:“我到底哪儿没做好?”  E. e2 M3 U0 R) R' Y4 ]6 j

1 l% T6 D( i7 c5 ~7 h9 I复盘才能看清自己的盲点,才能真正进步。  J! a1 ], G' K

) Q8 T/ `" J0 Z0 o7. 产品不熟,反应不够快,机会白白溜走
9 M; D/ P3 |& `0 s# A: N0 B客户:“这款能定制吗?”: J8 N, B( k6 i/ R7 B
- C. r' O3 D, ]. X
你翻了半天资料才结巴着说:“应该可以吧。”
% o( _' i6 F2 b% B) ~2 x  [  X1 H5 S: N. P4 A# Y! l
客户立马掉头走人。8 S3 [* Q' v$ r& ?0 i0 d$ d

4 N+ B# k: o! o0 m+ |# s6 f, Z" k销冠从不会这么糟糕。! f) E5 `2 ~! r# T2 L
4 A: R  P" I3 a+ ^2 n! ?. z
产品、政策、市场行情,销冠倒背如流,客户问啥答啥。
) r1 W1 D, m# Z4 g/ P8 N" _1 n8 E8 W2 E7 z& p3 F' ^8 T
只有充分准备,才能随时抓住机会。0 T" H5 n, ~  g: n1 n+ s5 k
! z; @) \0 u9 w1 D; T
记住:知识储备就是你的硬实力!! @/ n: v, ~8 n( h
+ y' h9 J9 B/ @9 W- c5 I
8. 不会筛选客户,还在做“教育”型销售: |$ ~* E' \; C, E
有些客户,天生来消耗你的。3 j2 \% b3 C; s7 i+ V! X3 S$ U, [. V

" O/ S) c6 D  i! D& L6 G; _你给他普及半天行业知识,他学会了,最后一句:“谢谢啊,我再看看。”
" y  y/ R+ k& g- M# H- _' v
7 x: R& A, x) T7 T& q这不是在做销售,这是在上课!' J" w1 `& I  A9 b

; A! R4 p4 i5 u" \/ K1 V4 S销冠懂得筛选客户。/ R8 K" g4 M0 q* W, ^4 v

9 h* e; [/ x4 }2 V不具备购买意向的,直接PASS!
7 y  S- U) i7 g3 `8 i6 e; C. {$ Q
0 P1 v# K& N" Z" T3 @5 V3 \+ m  Q销售不是救助站,不是所有客户都值得花时间培养。
; ]. ?6 s' {/ m2 D3 l) {) y' f0 S) ?  J
会放弃,才会抓住更大的机会。
1 D  L2 ^9 ?( ~/ G5 O6 s" d: F  O" R) L  m( R
总结:别再用错方向努力了!- m2 E% y5 ^8 }2 i, g
销售成功靠的不是“蛮力”,而是“巧劲”。
7 I0 C1 y/ N7 A7 ]0 h3 r$ k5 `, W5 x
盯紧大客户,别耗在小客户身上。
! i# H& c8 H* \/ f" _( K- O
9 J2 @9 i3 s/ Z) `, _+ s/ ^搞清客户需求,别自嗨乱推销。
: j9 w6 R+ ^4 _) ]" Y8 N% {$ b$ D: M( v$ N& g
放松心态,别逼客户太紧。% R- q7 s% L8 H1 k

$ I: E% N# o6 Z+ x: t守住价格底线,别陷入讨价还价的拉锯战。
  q/ V. l" P) [, X( E5 ^4 K
4 ^; H/ P+ ]7 G8 y提升效率,别被内耗拖垮。
& t, @7 P/ `0 B+ h% v9 [" l* a% o! _6 i0 ^$ p2 p( C
学会复盘,不断提升自己。
" D3 l4 D) E# [3 ~
/ i5 }: g1 k; M8 b* N: s熟悉产品,快速反应抓住机会。
. h* I5 L0 K+ G) v5 @
1 w6 `" P# B+ X# r筛选客户,不做“教育型”销售。) ~3 H, {& F1 t5 I& ^

% P: [! f+ ^. l4 n% X# A方向对了,努力才有意义。6 z2 K( y( K/ o+ W3 ^
6 i  [6 z4 M& {, ]
把这些坑避开,业绩自然“哗哗涨”!
8 q5 ^4 t  ~5 p6 q' G8 ]1 }( k# w1 H7 p* G! p
记住:卖得好的人,从不瞎忙!; o/ p: p' Y' `6 u4 C# M4 M

, H" |3 q  }% A
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