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[在商言商] 做销售业绩差,因为你努力错了方向

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发表于 2025-1-2 15:54:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  • 5
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有个扎心的段子:“光靠努力,地球上最有钱的应该是蚂蚁。”. g1 n- k& P7 ]/ @: |. L: ]0 v9 E! h
' C2 t% c# r0 R+ W2 y$ I* T$ }7 S
% B' Q4 ~, A$ _9 Z4 k0 n7 d
可现实是,大多数销售人忙得像蚂蚁,结果却像蜗牛:累死累活,却走不远。
4 x1 h& S. D8 }0 \5 O: N6 P( B
+ j* ^; ?$ n' U- Y2 m  |" |为什么?
0 z% c2 }: F1 E3 R1 ~5 N8 Q( S( ~5 @9 s7 R
不是你不努力,而是方向错了!( X: J0 A4 I! X$ u

5 ^( W' J, x5 k6 @8 @/ ]今天,我们来扒一扒那些让你“越努力越白费”的雷区,看清楚,绕过去,业绩自然蹭蹭涨!2 A  i: F; \5 j  [' B

0 @- m3 @: N+ _. z! M1. 专盯小客户,大客户反而凉了+ M, O: b" n: k1 p( P+ v
小客户的通病是什么?
9 m# w" N4 j5 B6 P% F. O" v3 @8 j2 |4 U
磨叽!纠结!不买!
/ _* x( j7 m8 Z
& Y5 w$ I' h- h你给他讲解两小时,他点头连连,最后一句“我回去再想想”。0 a$ j' g5 Q" d/ R$ o: c
/ B/ a6 }" V2 X
销冠为什么能拿下大单?
9 y3 Z1 `: A" f# o% E/ i4 ~  c/ r7 D# q+ U
他们从不在小客户身上浪费时间!2 R1 v! B* x' g1 w6 l5 B1 U
8 i9 u0 r5 @3 D3 z- V" l( H+ k
大客户虽然要求高,但一旦搞定,收益能顶十个小客户。5 ]2 C7 b3 x- X) J7 @( k7 g/ n

& O' m4 i% ?* A+ N所以,学会筛选客户,把时间花在刀刃上。
& k2 d: w# n7 \! I& m( k/ M9 R( E/ D, i2 _# ?) F
别让“鸡肋”客户拖垮你的精力!
, B, }1 \3 U4 [
( K: c1 H( l% Z9 g; z% S# X2. 客户的基本需求,你都没搞明白$ Q! _7 a9 C2 ?7 i% s7 E1 b
很多销售看起来很忙,实际上在“自嗨”。2 T2 d: F3 u8 N& V3 N

0 D; s) T7 p8 W" X9 Q, \: p客户还没开口,他们已经开始巴拉巴拉讲产品优点。
1 {0 x! Y! H$ m% P8 s8 D
  r1 E3 O6 Z, q0 ^) y可客户心想:“这些跟我有关系吗?”6 k, V4 j, i$ E4 i2 ?1 S
" A* w& ?/ |3 K% q2 B, }$ @' d4 s
真相是,客户要的是解决问题,而不是听你背课文。# }; {8 @; D4 K
; z, c# v: k2 \5 W
销冠的秘诀是:先问,再说。
' y2 d6 T; k2 _- Y7 I: f* b' i. A  H! ]. U
问清楚客户的需求,再精准出击。0 L( q& ?. X# R* S: ~: g

; Y" X8 B' i" l+ E说得少,打得准,才能赢得爽!
% ?' h( d0 N( Y* P) _' r; v3 H* L% O9 M: C6 q- Z/ o
3. 心态不好,紧逼客户,成交全跑了) t1 V6 F5 g0 z3 m" ^
客户:“我再考虑一下。”
1 }$ X. `, U) ?# R2 w4 N9 {" p% L& M3 y7 S
新手销售急了:“要不您今天就定?优惠就到今晚!”  r7 ]( `7 D* L1 k
% [: s1 H- M; R' A; _& \% [2 _
结果客户直接拉黑。
7 s8 z# ^/ ]4 [5 \7 B
; K5 ~* J# ~0 k* H  i7 i为什么?
4 M1 s, ]9 h! }* I( v/ L8 [" K2 b5 ?4 D, }
客户讨厌被逼迫!
( l" z# Z1 A; N% ]* t7 M
. N9 a$ Y2 \5 Q0 E- N销冠从不紧逼,他们会说:
8 e& |. R+ c2 A  B& i
, s5 s: D6 a2 J  O8 J“好的,考虑清楚很重要。如果需要更多资料,随时告诉我!”9 j- U0 H$ X3 f+ L( a
" k: r  ]  O$ i5 h% P% i
放松客户的心态,成交反而更容易。
( b, V- l! t7 [
" a: n- R) x1 e2 b7 U销售不是抢单,而是种树,心急吃不了热豆腐。
# S& N) d: o- B% X$ \, [2 [0 p, g6 X; g9 i1 Y" }
4. 纠结于价格,讨价还价没完没了
  I0 U9 V* J8 o* O价格是很多销售的死穴。; ]5 G$ x+ J7 Z, x2 P

6 d7 V/ n, i0 W, H客户:“能再便宜点吗?”" C! {8 ~: K" C

' @4 R8 u. F8 Q1 a7 K& l8 H# `你咬咬牙:“好,再降100。”. o9 p/ p/ S$ C, v3 I
( A/ ]2 L( _2 ^2 S" A5 H
客户再追一句:“再便宜点呗。”9 j/ S. ?- H8 V' e; N; d+ v  M
9 K; W+ w+ |) @# [# k9 S
你内心崩溃,但嘴上还得硬撑。1 {: {' a9 s5 S+ Q

* `; Q" m1 G# ?4 u* K: ~& r结果是:客户嫌你软弱,单子还是黄了。, Z! e# _/ R- r/ W% G# \- S; e1 t  B

  z2 v* C; W) J$ q# F! H( N销冠的做法很简单:! T& u3 Q  j$ K2 e4 Q9 N: W

7 l+ s7 G1 ^' }0 ~0 A- R2 @( ~“我们的价格已经是性价比最高的。如果您想省时间和成本,这款绝对值得。”
  Y' M! M$ n! E6 s* ^% s9 o1 s+ V' \5 U
价格是信心问题,只有你自己相信产品值这个价,客户才会买单。' |+ a* t( A. K  _2 f4 G$ c- R

% e/ k, f& m. Z% S5. 内耗效率低,做一天和尚撞一天钟/ s2 F; g6 b8 a0 C. {" e
很多销售的日常是这样的:
+ e7 W1 e' R/ n7 P) R1 x# n3 R& k( S6 ^# @# X
开会、聊天、刷手机、写报告,忙了一整天,客户却没跟进几个。
' b/ H! ~/ d4 j: T8 c' M
2 o* [3 U  S6 _7 |- m这是在用“努力的假象”麻痹自己。
% |$ k2 @' z# O" I
2 K! @- z% F4 z+ A销冠的时间都花在哪?
  i6 v$ k# A1 ]6 [
  R$ r' `- C5 i/ h& j高效跟进!精准击破!复盘提升!
0 v7 i. o. e8 E4 D5 u3 B, x% m, }" b5 c/ O- \1 h- V
别被杂事绑架了效率,业绩不是靠忙出来的,而是靠抓住重点干出来的。" X7 Q9 V. e* i0 W9 l  J

0 F* |' @7 C, ?* Z6. 不会复盘,只会硬着头皮往前冲" M& a# n! c+ B+ J8 h: N4 m1 s3 B
有些销售一年干了十年的活,但业绩依然停在入门级。2 G# h% u$ T) ]& l

, N0 S2 n3 x9 t. E3 j2 |9 Y为什么?/ m( Z, v: X9 b7 t4 P, P7 f, i7 R
) p; a& U% g" v! }( d0 a# D
他们从不复盘!
; X; |' }) [1 B5 A' y: G) q4 G' g+ @* u9 L2 r
每次失败都当作“运气不好”,每次成交都觉得“刚好赶上”。
7 H8 }7 I- A0 E: z) R
. a- U4 H- M/ I+ I销冠不同。; N: _5 v- b, j+ x) i1 J2 V

9 b1 E% R' ]+ ]. E! o# L2 t他们每次成交后都会问自己:“客户为什么下单?”
! f* P2 g6 J/ V0 ?2 ?1 o! O2 j
4 L5 e/ {# }. n# p每次失败后问自己:“我到底哪儿没做好?”
( X2 i" v1 I7 K2 p% H$ @9 d9 H8 E& i6 i! n1 X  z5 E; q
复盘才能看清自己的盲点,才能真正进步。
( r& D7 p7 G7 A; H7 g: h  `9 K
9 n% j. N4 p8 y* M( l7. 产品不熟,反应不够快,机会白白溜走
( `! \- b! I3 Q0 X4 Y8 ~客户:“这款能定制吗?”+ Q9 H) g5 q3 _& }! c. V

) {$ B& N7 {$ |/ c你翻了半天资料才结巴着说:“应该可以吧。”
5 Q* U) }- U" A4 X( p
7 p0 S( H& O) h8 N; n& @( {( ^客户立马掉头走人。
/ |, ?  F; r% ?5 x
6 X; }9 B  A1 m: R, O: x2 A; V7 F销冠从不会这么糟糕。# d3 W4 G; j( e/ q& M5 h

. d" o7 d; F! P2 N2 h产品、政策、市场行情,销冠倒背如流,客户问啥答啥。: k0 x/ w# ?7 J* P
; x1 ^- v  b1 J$ J+ o, R+ Q
只有充分准备,才能随时抓住机会。5 n5 s! L7 ^5 X. o
5 Y+ b; R1 y" O
记住:知识储备就是你的硬实力!
& ?1 P2 R( ]% y% ^6 }1 i+ }8 y( G) q) ^/ _& s9 A
8. 不会筛选客户,还在做“教育”型销售; T$ X: ]& W' Q* F$ R2 m# Y
有些客户,天生来消耗你的。
, ]( e5 b7 h; L( J
, o: d5 M9 H# r( b* V你给他普及半天行业知识,他学会了,最后一句:“谢谢啊,我再看看。”* g0 D0 z' N/ g. G1 {% Y% v" B! [
/ ^" Y, u3 l( O" e4 U
这不是在做销售,这是在上课!
+ I8 y: D$ Y1 ~' j) B' z4 j( V/ u( R4 J+ F; x) h2 }+ a* X
销冠懂得筛选客户。
# B$ g, d: _! O
7 l# Q/ ]1 B* ]; l) d! R8 Q- ^不具备购买意向的,直接PASS!
" j& B4 U" R! B4 \3 t- K: I" J
- l/ i: |& t( A4 \8 n销售不是救助站,不是所有客户都值得花时间培养。
5 ~( o- B1 {$ o; c9 }1 G" [
/ A' x' V" Y- k( Z$ m会放弃,才会抓住更大的机会。
6 N; T' K6 ]/ l4 Q3 Z1 V
% t4 o9 [; m7 e- c# Y总结:别再用错方向努力了!/ H: N% k4 Y$ q
销售成功靠的不是“蛮力”,而是“巧劲”。
' T) U$ ^/ t6 S' i) ]4 O% x
% L; r& X: k) T+ i2 E盯紧大客户,别耗在小客户身上。
: ^: ?2 z- v2 _1 r: s' B3 B5 v" a
! e2 o7 C& I! d! `$ N搞清客户需求,别自嗨乱推销。
3 X3 b) A9 e" v" b3 ]' T% M1 E8 T) A, g5 N, f6 T. k
放松心态,别逼客户太紧。& y4 |% x- p" Z; t# Y: t7 c
5 B! s$ q) A" Z
守住价格底线,别陷入讨价还价的拉锯战。; G' u7 H( Z2 Q" A

' T6 y& Q) Q0 ^/ x& I提升效率,别被内耗拖垮。4 J: q6 H; m, v# f, Y, B, M3 n7 K
5 v' T- v4 `/ |. c1 t% s! D9 \
学会复盘,不断提升自己。
  L" u% z: R7 z1 o
% _( [8 b  _& ~5 q; z熟悉产品,快速反应抓住机会。
* A6 K& M" l# }
3 ]6 w2 r) A& _* o: ^5 Z筛选客户,不做“教育型”销售。
; j0 O3 _4 V' g6 c5 H7 S  Q2 O' L; T' s6 O
方向对了,努力才有意义。
* _; C& e1 j& o; r$ I6 U! ^, y3 A& a. q, S& A2 k
把这些坑避开,业绩自然“哗哗涨”!9 n2 @9 ^$ j. k- E' Q9 N

, G/ C4 }- m2 G: H3 t记住:卖得好的人,从不瞎忙!
$ p: ~% B. f! D2 H# _$ r, d& B, F* o5 c$ }; u! F
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