星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
做销售,最怕的不是压力,而是连续几个月颗粒无收,单子卡住不动,自己也卡在了死循环里。
0 o$ h# q; C& W, Z% ]
0 @8 B. U: p0 c n$ K- [" H# x( a3 Y
每一天都感觉像在原地刹车,转头看别人签单、拿奖金,心态直接炸裂。
$ B/ S1 G' b8 }: j) n
2 h M# |) c" X# ^( e4 t但真相是:所有的销冠都经历过不开单的阶段,只不过他们知道怎么走出来。
! m& o; j$ `* Y( W4 \! k
3 N* b; R1 R G5 K3 z* |如果你最近几个月没开单,那恭喜你!
! h$ v# s( `6 f( m
+ U6 S9 R6 Y( H" I) h# X你正处在一个可以弯道超车的关键时刻。
/ j; n2 D$ x# |9 U# G: K" p) z7 S1 T1 N. Q
今天我们就来聊聊:几个月没开单,接下来你最应该做什么?
4 T$ b2 F' h/ H j- f/ ?' z; t# I) w4 T+ p) n
第一步:先让自己冷静下来
# l+ L9 L. {2 y; B( [/ ~8 M不开单最怕什么?
# b6 Q& l4 D4 ]- N3 s% e9 R
5 P. S7 [% v* O, t% ?7 e不是业绩挂零,也不是老板盯着你,而是你自己开始慌。
0 y) H# y! b6 [2 e
3 X$ a4 v. y5 _6 o, N慌乱的人,通常干啥都干不成。
! P7 ]0 D, f9 K( u. D9 m. V. o8 ?
: |# N& G* Z- c' k! O$ b# d客户随便问个问题,你就紧张到语无伦次;对方稍微犹豫,你立马觉得没戏;每天打电话像在例行公事,连客户都听得出你敷衍。
5 ^9 w R5 _, y; w
/ w& H% \# i! k1 q3 @ q. y! p所以,第一步不是赶紧想开单,而是让自己稳住心态。
; \. r. [* n, i4 H2 f3 b7 x" z. t- O6 `) F/ Y% q1 R5 L
想想最坏会怎样?
" r& _) v ?9 [# \1 s* X n$ ]% z/ M% n$ ^5 x1 H0 w
几个月不开单,大不了换个行业,世界没塌,你也没废。
8 d2 U3 n, ~& p
( \& N8 `+ _& K心态一稳,你才有余力去审视自己,找到问题所在。
# ^( h2 E- X* t. N5 E
+ Q0 \* I$ b- p1 ^第二步:复盘过去,找出卡点
0 I5 h* s: P9 u0 l/ J7 p不开单的背后,通常有两个原因:要么方法错了,要么努力方向不对。
5 a2 k8 v. O. I
" H* B8 ~$ X4 ]& _/ H' ^. J5 y
复盘很重要,别怕面对真相。
/ Y I1 o$ {" d4 B2 x9 D
' K# j8 d3 h; ]
你可以问问自己以下几个问题:
, x4 ]) @6 e9 T# ^1 f% {
! s# W% C- _ A, X你的目标客户群对吗?有没有可能你根本找错了人?
; ~4 H8 ?' h, `7 @- M" s2 M! c
5 X9 R, X$ j; g! z4 `1 @你的产品知识熟练吗?客户的问题你都能答出来吗?
: ^& c( K2 T# c* V8 g2 ]6 Z1 o% q% y% x- D4 o% f% H
你是不是给客户压力太大?还没建立信任就开始逼单?
! B6 t. C0 l0 B% a; S' [9 I2 F" ]
客户拒绝你的理由是什么?价格?服务?还是产品本身?
e) p3 r! N/ @/ }6 S
% Y! R; q$ m; {) ?6 B$ f
这些问题不是来让你焦虑的,而是帮助你精准找到症结。
4 y O, f0 e: l3 |
& y) ^. m: n3 \* x9 k
当你搞清楚问题在哪,接下来就是针对性优化。
1 h6 O/ Q: [. p6 m8 v
4 n: r4 d3 C& M* n3 T0 a3 {第三步:调整策略,切忌蛮干
6 E! R' G/ V, R" z不开单的时候,很多销售会犯一个致命错误——蛮干。
1 s1 s5 M! X6 ]
2 P# `3 [+ ]) f0 p( ]. p# V% V天天海量打电话、疯狂约见客户,但效率极低,成功率还不如天天发朋友圈。
/ ~4 r( A0 k6 N/ \; V/ [
& G+ [% l& I: t4 M: x* ]( T; j
销售不是靠蛮力砸出来的,而是靠策略。
1 p, Q( y# p9 M; ^$ M' W
4 | p5 Y+ J6 G5 Q) Z比如:
6 o8 S$ d1 R2 E& y2 y+ j
& D- @$ S# D3 N9 g如果你发现目标客户群错了,那就赶紧调整,把精力放在真正有潜力的客户身上。
' o, P* t [- l( F o+ ~0 d9 }. s$ Z0 [3 O
如果你发现自己的沟通有问题,赶紧跟优秀同事学习,看他们是怎么说话的。
6 k7 E) M$ S9 l0 q
, `0 t, ?3 l7 h3 j9 Y. p如果客户对价格敏感,不如试试用服务和额外价值弥补差距,别死磕价格战。
4 e( l( L* H# N/ |' j
* d1 s* x( \2 N$ I3 [总之,找对方法比单纯努力重要得多。
% e+ Y1 B/ T2 L* G9 ^' p' y0 |3 Y4 h8 f, X# S7 P( B4 y( d
第四步:集中火力,重点突破
9 }9 g+ V1 w" B) z" w
几个月没开单,很可能是因为你“撒网太广,捕鱼太散”。
: h+ D, n H! K, V$ x* u" {* K. B5 m7 p+ C( `" z% r4 h( O3 l' L0 {. E
客户那么多,但真正有意向的没几个,你的精力却全都浪费在无效客户上了。
3 |# f0 y, U) h* x# H" \7 ~" ~- O: W/ C* Z3 N* h; x5 M$ |# I
接下来该干啥?
8 ]1 z8 X- N' @: t5 [' S- m' \
- B# l- B$ O8 x* d筛选客户,集中火力突破重点目标。
! R( l, l u# x# Y7 ]9 I
) Z% D L1 Z; r& ~: A你可以问问自己:
8 T% g+ l3 O A" ?( d1 k1 g( w4 T5 B- ^: S2 c
谁是最近对我产品表现出兴趣的人?
7 }- M9 a) X, F) f c+ N1 N) n
* @5 i% r/ k: j$ X) \8 ^谁是预算足够、不需要再反复沟通的客户?
) }% |: u0 l& H" s& ]
! [- W, o6 X) o5 \( c5 Z, L$ H谁是上次谈判过程中留下“成交信号”的潜在客户?
: q& R) p4 T! {/ ~: @
. s) G: q7 b5 A把这些人拎出来,重新设计沟通策略,专注突破他们,而不是每天追着一堆无用线索跑。
/ L0 _* j b4 s$ _4 ]
1 J( b. D8 @. h# q1 e$ o
第五步:学会“借力打力”
2 G) \9 {( n0 u9 P销售不仅是单兵作战,更是一个需要借力的过程。
) _) ?( a- v2 U- o2 } z, |" w S5 z6 Q& V$ E. _6 P. p
几个月没开单的时候,别死扛,学会找资源。
1 k1 J; }# [5 Q G, b& W4 y/ H5 x$ Q
比如:
4 {5 t7 d% H! I
! V) s/ h4 c9 h1 m: R找前辈请教:问问公司里的销冠,遇到这种情况他们会怎么处理?
9 Y/ ~* m8 `4 y9 t5 m" B
# r2 g& Y% L% q" T9 |$ L找客户资源:问问老客户有没有熟人可以推荐,毕竟熟人介绍的成功率往往更高。
% k6 ]5 o1 U/ M4 O) I- `5 s" j9 P& ~
! r4 Q7 Q# @/ q" o( K5 N/ G% \% Y Z
找团队合作:试着跟同事合作,资源互换,说不定能打开新的局面。
9 K* u7 y5 x ^
; d# i4 z/ ]+ F# K' B$ x' Z
靠自己努力是一方面,但学会利用身边的资源,能让你事半功倍。
; R9 n1 A! B& k6 N8 Q
) w8 l7 e* V& D5 g
第六步:给自己设一个“小目标”
3 Z3 B/ u; z) t, A. E( m7 R不开单久了,很容易陷入“越想赢越输”的怪圈。
/ j" R N2 F4 P8 @/ e
& o- g1 G8 y$ m/ Y, V怎么办?
3 a7 g0 n7 k( o: P) e/ }& I5 d( o& k! W3 L- J& A' a
别想着一步登天,先给自己一个能实现的小目标。
0 g" X' p! @- _' C6 o7 Z! B0 t' n
( A, b, D9 X' v4 R比如:
, M( H. M; E9 i6 }" P& G0 b* C/ @1 R3 H) c6 t
一周内联系10个客户,至少获得3次见面机会;
; Q* O7 W- C$ F5 G; l8 W( ^
: g5 Z3 `! m+ x5 `+ j设计一个新的话术,测试效果;
7 ]5 y# t# z1 u" B+ v# i
) L$ z3 M* m% q4 |- [# w" H成功约到一位以前难搞的客户。
- C0 `4 @) J9 x
+ v6 d! b& o) P0 p+ i# e0 N6 z这些小目标能让你找到成就感,帮你从“业绩低谷”爬起来。
& f& ~' `2 x' B0 q. {) o/ T* A
' [1 p0 _' S2 [2 h
记住:销售的成功,不是靠一单决定的,而是靠持续的积累。
0 p7 h2 I: s. S$ R f
6 N2 C+ K' t3 S; ?: P0 t" a
第七步:别忘了提升自己
) P9 C4 N( M; F( L不开单的时候,与其每天胡思乱想,不如趁机提升自己。
U% G! E! C' f+ H4 T9 N5 d& _
- [ k1 i( ]2 j% ]) I; @3 J
比如:
" n1 U9 ~& R$ t' k* c
( f6 D( E- a0 ]; i看几本销售相关的书,学点新方法;
; ~4 H% R/ z8 M% q, W) G0 t) v5 V
" n- u( D x% ~) b# \学习心理学、谈判技巧,提升沟通能力;
; k4 p7 t+ B; r0 s! j# y5 }( F! `: N# s
分析行业趋势,研究客户需求,找到新方向。
% B3 M; d2 n/ y
- V1 V5 Z! S6 u: D当你提升了自己的专业能力,不开单的阶段可能会变成未来爆发的基础。
$ v# P; w6 K4 p9 i! n, @# b! t: K" k, L% N) G6 s
结语:低谷不可怕,关键是走出来!
* M" Q( d/ W+ a J8 e" e几个月没开单,不是你的职业生涯终点,而是一个重要的拐点。
0 N' q5 T: s: E: O2 q1 u# b3 `# s
0 N+ W; D$ D) o3 _" q
能不能逆风翻盘,取决于你接下来的每一步。
; Z3 V, p; _. X) `
( h, c- f' w* J- Y7 r( F6 b& i别慌、别蛮干,稳住心态,找出问题,优化策略,给自己时间去成长。
2 v3 j0 @( D0 C
. y& Q, Z; Q, [9 P% h3 m8 u' C$ s
毕竟,销售这行,真正输的人不是不开单的人,而是轻易放弃的人。
5 |( C7 _! K" t( t. j5 h1 i/ P3 I0 g/ S& V