星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
做销售,最怕的不是压力,而是连续几个月颗粒无收,单子卡住不动,自己也卡在了死循环里。
4 b4 x& O. y- U" X# Y" S& p" h, M
: T2 K' |3 s6 ?' q D t9 u/ d5 s, Q8 {/ a; M }
每一天都感觉像在原地刹车,转头看别人签单、拿奖金,心态直接炸裂。
" _- V( u) W& n, g1 E+ Y+ T4 ^8 q0 \ a3 T- W7 Q& Q( g
但真相是:所有的销冠都经历过不开单的阶段,只不过他们知道怎么走出来。
3 B0 n7 u' g# |% q0 Q3 ~- e, }2 T$ C% R6 }% R
如果你最近几个月没开单,那恭喜你!
8 b1 [ J0 y# Y) B; J! \
8 q# r1 c/ p! s( }5 v你正处在一个可以弯道超车的关键时刻。
, ?7 p4 G. n9 N. O( L
6 I0 s1 P0 l$ j) U* N. c5 ?
今天我们就来聊聊:几个月没开单,接下来你最应该做什么?
* ]) m# f4 Q4 Y$ g
8 C: n b$ f' d- z! a d. q) J第一步:先让自己冷静下来
' m l0 a4 ^. P: ?# @不开单最怕什么?
c. }- V# A, n) ^* N
- h: m* m& D# B5 @0 G不是业绩挂零,也不是老板盯着你,而是你自己开始慌。
% S" _- T0 N8 M c, l3 L9 I2 ` V& }. L8 J
慌乱的人,通常干啥都干不成。
" \4 s. B, H; ?' m% Z! I
( g K0 S( U5 ~ D8 T2 |- b8 _客户随便问个问题,你就紧张到语无伦次;对方稍微犹豫,你立马觉得没戏;每天打电话像在例行公事,连客户都听得出你敷衍。
( t" U7 `6 q" _1 E
" o f) P2 W7 B. }$ G所以,第一步不是赶紧想开单,而是让自己稳住心态。
& U# f2 {. Z; x7 K
8 h- O8 L+ X+ |8 K/ S) B- ^想想最坏会怎样?
! R0 j" D5 A' q$ }: h+ r
2 U9 o7 A- O ?9 P
几个月不开单,大不了换个行业,世界没塌,你也没废。
6 }* u" u7 C' [. g9 F! a4 l% j, P
" x5 `4 s+ c) N5 m+ y心态一稳,你才有余力去审视自己,找到问题所在。
% c' w& U& ^. t4 @4 _4 B
7 h3 N% r* h3 Y" J$ }7 d# {
第二步:复盘过去,找出卡点
" q. }9 l# y0 B! M+ l7 m7 R- v
不开单的背后,通常有两个原因:要么方法错了,要么努力方向不对。
5 ^+ G7 x: A( j
( c$ z* r/ J) d5 E复盘很重要,别怕面对真相。
) q) ?: S. Y3 j3 H2 w
- f0 w" e. i& a# e, n' p) @1 n
你可以问问自己以下几个问题:
7 f! u6 `- f7 \! j7 M( b, } |0 ~% D, R# L
你的目标客户群对吗?有没有可能你根本找错了人?
+ m) k" ?* ~4 L& R Q
$ u# B' Z: T0 r O' ]8 `) Q你的产品知识熟练吗?客户的问题你都能答出来吗?
2 d" {* t2 U8 V% }$ d! V0 L! w- w! T* Y) h; p% U! ^
你是不是给客户压力太大?还没建立信任就开始逼单?
2 W' k* E5 m9 F$ I4 J
: y" t7 P7 I/ C) J客户拒绝你的理由是什么?价格?服务?还是产品本身?
& d0 ^( D0 c6 x: P; j: g+ K
) F, w" o. @0 Q2 x6 z这些问题不是来让你焦虑的,而是帮助你精准找到症结。
; c% ]$ ^: O h& t4 y, s. z: S3 U8 l. \
当你搞清楚问题在哪,接下来就是针对性优化。
9 E; e7 E+ T3 N/ z
3 S n1 j0 {- V x; S# Y; \* U第三步:调整策略,切忌蛮干
# i: c* L) ]6 C; Y1 e. r8 |# ?
不开单的时候,很多销售会犯一个致命错误——蛮干。
* F- J' T5 ~5 g" ~1 a% ^
5 J }: w1 c# x, ]
天天海量打电话、疯狂约见客户,但效率极低,成功率还不如天天发朋友圈。
$ ]! h7 T) H. C$ V9 S
1 H: l0 ^' b0 @5 M; v1 M1 i( v销售不是靠蛮力砸出来的,而是靠策略。
& r# O# i2 F- e2 J! E. H5 L0 W3 T% c4 a# r
比如:
5 T, v+ M7 D y1 d
4 b C! Y: i* J: P7 K4 w8 _* x6 V如果你发现目标客户群错了,那就赶紧调整,把精力放在真正有潜力的客户身上。
$ \9 I X3 b0 {
$ }9 P, O! S0 ?! G: A( O- P如果你发现自己的沟通有问题,赶紧跟优秀同事学习,看他们是怎么说话的。
% y( ]7 U7 I" H# y/ q8 E4 U) p" c9 [. k8 e U
如果客户对价格敏感,不如试试用服务和额外价值弥补差距,别死磕价格战。
- s; s6 D( ? v5 b' H+ L1 U) r; ]' W$ b
总之,找对方法比单纯努力重要得多。
0 O/ b8 t3 ]: N, Q( I9 u, A3 G. }7 k: s' _' u
第四步:集中火力,重点突破
+ d4 e1 i7 [% J# m [1 @
几个月没开单,很可能是因为你“撒网太广,捕鱼太散”。
- ^7 G2 _; R M) {2 M, V
$ a- g1 _# J0 x$ N+ w9 Z* j
客户那么多,但真正有意向的没几个,你的精力却全都浪费在无效客户上了。
, g# p- d% N# ^ _" g
6 a8 g/ r2 J3 x7 K$ q% H接下来该干啥?
1 Y6 }6 r& l L4 C
& a6 W+ M! Z7 c U# G筛选客户,集中火力突破重点目标。
$ z6 m0 z- u! J, l O
* T$ \" P% G# T/ z
你可以问问自己:
7 a4 q8 X) }8 C6 y8 Q* a& a" O
f% N8 S) w: T j% V4 ^5 [. h
谁是最近对我产品表现出兴趣的人?
1 e# M+ \" U; m& l* _1 O, j" p
( D; f8 J3 I9 _; K/ f谁是预算足够、不需要再反复沟通的客户?
$ E, h3 A! ^$ R$ ?' r. j$ [/ p# A7 Q0 Q& a6 m3 {) t; \/ Q
谁是上次谈判过程中留下“成交信号”的潜在客户?
8 ~+ N( ]/ |! r0 ?
, t2 c! l& f# o3 l: R8 C! d4 A
把这些人拎出来,重新设计沟通策略,专注突破他们,而不是每天追着一堆无用线索跑。
1 i9 ^- O, y f5 T+ @5 z. `" K* f4 j, v ?0 O5 R; Z- g
第五步:学会“借力打力”
( X7 Q. N& }9 G! [销售不仅是单兵作战,更是一个需要借力的过程。
% p |: I9 ]' |8 K8 \
0 w7 I. F9 J$ |! ?* F/ R几个月没开单的时候,别死扛,学会找资源。
% h$ P* l5 F8 ]/ ^+ X
+ `# j" [9 r( V) o; I比如:
6 F8 q2 I* m) b5 }. z
! {, n$ ~' p9 ^" L找前辈请教:问问公司里的销冠,遇到这种情况他们会怎么处理?
T1 j' W% N, L, [6 M% x& c n$ A
找客户资源:问问老客户有没有熟人可以推荐,毕竟熟人介绍的成功率往往更高。
, z4 S7 X4 [& U- T R3 x8 n" L( d
. ]- O" ~ _2 I8 A/ r/ }
找团队合作:试着跟同事合作,资源互换,说不定能打开新的局面。
M! j! s5 g# d: R+ ~( q: \; Z5 h6 j
Y0 O: j3 l1 b7 k! [; q
靠自己努力是一方面,但学会利用身边的资源,能让你事半功倍。
( U1 l0 n5 @* c; u% y+ ^. p' A
' M) [: @+ ?+ Y5 f# _第六步:给自己设一个“小目标”
: q0 Z9 s7 \( {% }: G3 P& S不开单久了,很容易陷入“越想赢越输”的怪圈。
- A% V# M; r) x7 {; i1 n9 D: |1 ?9 r# p
怎么办?
, G% P1 p$ x$ |3 V. [4 F1 `; [0 k! F4 n0 h @
别想着一步登天,先给自己一个能实现的小目标。
V* Z+ h! \* u! y5 I
2 z1 B, |6 I$ O- \5 i& H- w; R比如:
$ J1 d) }4 M6 |0 o: j3 J; U" J+ V) b& n2 m X) ^! V
一周内联系10个客户,至少获得3次见面机会;
* r1 X% M" W2 [- P8 Q8 S. s3 b9 @0 E, q$ T. g. |6 \, d" }- {- a' l
设计一个新的话术,测试效果;
! i) w3 Z, |; P+ z2 Q% i
* C. Q7 `; u; ^成功约到一位以前难搞的客户。
* y+ |* |6 t$ h$ V' c3 E
$ U& L+ \7 ?# N4 U9 \% Q这些小目标能让你找到成就感,帮你从“业绩低谷”爬起来。
, C) e- w S7 b/ j5 B+ s* Z
$ B! {" A9 u7 i2 N) p- U- O记住:销售的成功,不是靠一单决定的,而是靠持续的积累。
/ b2 ?2 V& ^1 W! w4 f% _* r2 @. g
4 J2 ]+ O3 k1 D( r
第七步:别忘了提升自己
s( J8 K3 O. }' B5 E/ G不开单的时候,与其每天胡思乱想,不如趁机提升自己。
6 L! n* V ]* |0 C) r* i4 |2 @# v, K$ |
比如:
4 i) j9 e8 r+ ~. c3 b+ V
) p! @9 D" t# c1 R3 Z S看几本销售相关的书,学点新方法;
2 |! z; L) g7 g* n$ o+ `
4 P2 U9 e6 F: M0 O
学习心理学、谈判技巧,提升沟通能力;
$ o! F. c. u1 c
, G2 @; m$ J4 \$ R l
分析行业趋势,研究客户需求,找到新方向。
( S' I z7 T! w: L) i/ g
7 e" G$ b, y+ ^# V0 q) U当你提升了自己的专业能力,不开单的阶段可能会变成未来爆发的基础。
2 f3 r1 K" K2 t' y t4 G
1 |9 A' }+ u' G2 f3 c6 t结语:低谷不可怕,关键是走出来!
& u- l3 b' h6 p6 P* m
几个月没开单,不是你的职业生涯终点,而是一个重要的拐点。
8 \- i: F& o" o- g# F( \* _4 B* c! F$ O7 ~8 Y2 J1 {
能不能逆风翻盘,取决于你接下来的每一步。
1 _' ?- D3 P5 D1 c5 @8 x6 S7 N1 F& y. C2 i6 C( c: \
别慌、别蛮干,稳住心态,找出问题,优化策略,给自己时间去成长。
" h/ ~7 Q" l/ ~. x$ |
; e% n. h7 `5 @. n毕竟,销售这行,真正输的人不是不开单的人,而是轻易放弃的人。
6 O( q7 ` E% j) s
2 U) F, U3 s2 G( A% v" O