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[在商言商] 销售别卑微,大方谈钱,大方逼单

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发表于 2025-1-2 14:21:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
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做销售的,最怕什么?不是业绩不好,而是心态不好。
0 j8 ~' K  ^2 ]4 c) r* k/ k( B5 t% q% A: |& d% s! [1 D3 n

0 ^  M2 j  q2 \4 M4 \( ~- H( |有些人一谈钱就怂,一逼单就尴尬,觉得自己是在“求”客户。兄弟姐妹,别搞错了,你不是乞丐,你是价值的提供者。
- |& N8 V, e3 ]; c1 G; `9 F3 O+ k/ I  m3 h" h
谈钱才是真感情
* E: ?! Y! H) l! d& X. B先讲个故事。, g% M- z0 `7 z' P4 M& [6 R5 f

) }4 p# ~2 U$ f) v+ e, \1 U4 M* U  K/ M有个朋友开装修公司,接到一单客户,出设计图、跑材料市场、调整方案,忙活了整整一个月。结果客户说:“我们家预算有点紧,能不能再便宜点?”
  A/ f( o* _* a; ]0 ?, |& ]% J& m/ C! J# x0 k. ?, z! [
朋友没忍住,同意了打折。合同签完才发现,这单子不但没赚头,还亏了点。. u5 E" Z1 S. l

7 y9 @  j: `/ K+ a% D0 P+ B! N他懊恼地跟我吐槽:“早知道就不接了!”
$ z$ j, A9 W4 `* I4 Z& _, s5 s1 a4 s- I# G# f
我只回了一句:“谈钱不讲清楚,最后谁都不痛快。”8 j" `# D; q+ q1 X) v4 t

( K3 j. Y. d! \% T" H) D销售最忌讳模糊不清,尤其在谈钱这件事上。客户不是傻子,你太扭捏,他们只会觉得你这人不靠谱,反而会质疑你的专业性。7 m# y; M0 H( _
, e  y7 f2 C- z; F# `6 |. x5 ~1 N/ V
所以,记住一句话:价格透明是尊重,赚钱合理是自信。3 `0 i: c( _6 N
7 r) y. V  o) C9 E) J, a3 A
逼单不是耍流氓,是帮客户做决定
- g' |+ V) ^/ S9 @“逼单”听着像耍流氓,其实不是。  e, V: m9 |8 }4 `7 S

$ g1 }# C1 T; ~" }: S: ?举个例子,你去餐厅吃饭,服务员问你:“要喝点什么吗?果汁还是可乐?”这不算逼单,因为选项明确,你可以做选择。
" r, Y; q: C0 p3 J! o1 k6 G; v, Z* F5 V5 W
真正的“逼单”是服务员盯着你,什么都不说,最后你随便点了杯白开水——明明你本来想喝点好喝的!
+ z! {' Z0 T' Y' T0 l
7 ~" n2 E% @; r- i销售的关键在于引导客户决策。有时候客户犹豫不决,不是他不想买,而是他不知道该买什么、怎么买。  Q. f5 n8 v" N% M7 D

. |" L+ j9 U  h( |6 Z2 W7 H你作为专业人士,就得告诉他:“这个东西适合你。”7 }( U9 }; T, C5 l
. z" W  q% N  o4 M! T; h; w, v
别怕客户觉得你“逼”,客户其实更怕选择困难。
# d" ^7 S  ^$ ]8 `' z
2 V3 {# g/ Y3 e. {" @( ]& Y: w, R大方逼单有诀窍,套路不能少- ]( _* v* M2 p
说到这,可能有人问了:“那怎么大方逼单,不让客户觉得被强迫?”! F2 h5 K9 O* g5 b( b# D
+ A. ~3 _& W9 K
分享几个小套路,简单又高效:
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1. 制造稀缺感。+ L2 s& U$ E  E  r

9 C0 [3 w. m7 z" f8 Y( k2 \“这个套餐今天最后一天优惠了,错过就没有了。”人对稀缺的东西天然更有兴趣,适当制造紧迫感,客户下单会更快。
* R: m! a3 q% T% [9 W! s, ~" V$ r$ ^" a% k
2. 给出选择题,而不是问答题。& g' {( ^2 t$ j
( j2 W7 l& ?& I1 \4 H! e$ n
不要问客户“要不要买?”,要问“您看这个套餐还是那个更合适?”选择题的好处是,把客户的关注点从“买不买”转移到了“买哪个”。1 ^+ {) T5 \; o3 g! V

( C6 Y- B, ~' p% J3. 强调投资回报,而不是单纯成本。
9 s* [+ p( h" N5 X3 T$ \( c$ R5 q) r( P) n6 N5 ]4 J
别老盯着价格讲,和客户聊聊这东西的价值,比如“这个功能能帮您省下80%的时间”,听起来就比“这个功能只要998”更有吸引力。7 V& V3 b4 b. ]* B. E

- b4 g' Z0 I% z* S7 t9 ?, h+ m说到底,信心才是销售的底牌4 w/ t1 o3 R5 T9 M' r$ d- y9 q
再来一个故事。
8 I! F$ d* T( }; ?  g4 K$ u, ?/ i& ?& {5 C* _$ t) b( E( `
有个卖保险的朋友,刚入行的时候,天天觉得不好意思开口,每次跟客户聊完,最后都支支吾吾:“如果可以的话,您考虑一下吧。”结果没单子。
. s; ]+ d# {% P# t. g( H4 a: n  c2 r/ B' D; X: w
后来他的经理教了他一句话:“你自己都不信这保险好,客户怎么会买?”
1 U. Y# b1 T& o% k; {3 U, _9 t& c! w; z9 p
他瞬间开窍,开始用自信的语气跟客户说:“这保险真挺适合您的,我自己家都买了,您还有什么顾虑?”+ ^3 r( [; n1 z
2 R7 e; g3 r; [2 d1 p1 |  M
单子,开始一个接一个地签。
" d) c9 G3 B# b0 K! m! P$ p( _. F1 W8 n: q. |
所以,销售最重要的是什么?不是技巧,而是信心。
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8 g  ?4 I, y: q8 c% K! n信心从哪里来?对产品的了解和认可,对客户需求的理解,对自己专业能力的相信。
2 ~5 P& G& g# A0 |0 ~$ a* @4 W, }" q2 g) B0 G
大方谈钱,大方逼单,是销售的专业体现9 h% C5 c  c+ E  u9 v" N- x1 T+ M
最后,送大家一句话:销售不是求人,是为客户解决问题;赚钱不是贪心,是你价值的体现。
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( x6 K' I" Z- ^  l% k$ E3 L不要再因为害怕拒绝而不敢开口,不要再因为自卑而轻易打折,不要再因为犹豫而错过成交时机。  i: Y$ Z  k1 c% C
3 x5 `- V6 Z" J. S
销售别卑微,客户才会尊重你。* V' g" _& T& |+ h" Q3 z& P; V

" h, E) A( D% u) n  B谈钱,大方点;逼单,专业点;签单,多几个!' d, q8 q! U; _

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