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[在商言商] 销售别卑微,大方谈钱,大方逼单

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发表于 2025-1-2 14:21:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
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做销售的,最怕什么?不是业绩不好,而是心态不好。, d0 H8 l# o( _: g
4 k3 S% f1 v4 j- v& Z9 |3 s6 z

9 \" G9 C  Q4 u) B7 a有些人一谈钱就怂,一逼单就尴尬,觉得自己是在“求”客户。兄弟姐妹,别搞错了,你不是乞丐,你是价值的提供者。
% b. j5 I( }9 T- K' p( s; U2 Q
. [0 m# F9 \9 u: ^: t6 l谈钱才是真感情: s- G/ q1 D( S: O" ?; ?' h
先讲个故事。
: p/ r- w2 D3 S  W, b7 @
+ M/ @3 _4 i' w2 n- S7 ^* G有个朋友开装修公司,接到一单客户,出设计图、跑材料市场、调整方案,忙活了整整一个月。结果客户说:“我们家预算有点紧,能不能再便宜点?”* k2 k8 q1 t, u9 |

1 e% y! R3 y- s8 W朋友没忍住,同意了打折。合同签完才发现,这单子不但没赚头,还亏了点。
. s- e- c3 T% w( \) B' [* ^0 R* \% b: \! E8 t
他懊恼地跟我吐槽:“早知道就不接了!”6 E3 ]' U* ~* D+ I. @
/ P! t# W5 K# {1 M6 G8 c6 v$ k
我只回了一句:“谈钱不讲清楚,最后谁都不痛快。”; m& E! A) @8 N1 d. t' A: q

2 v& s3 C& S2 a9 A销售最忌讳模糊不清,尤其在谈钱这件事上。客户不是傻子,你太扭捏,他们只会觉得你这人不靠谱,反而会质疑你的专业性。
0 d( ?8 H2 V0 J/ |& X& T
3 |( r& v7 R$ U( b. E8 Y+ \* L所以,记住一句话:价格透明是尊重,赚钱合理是自信。: b& q7 X3 K1 ~- ~

6 O( }4 |: b$ o逼单不是耍流氓,是帮客户做决定
' P3 j/ O) m$ Q7 R* V3 T- h“逼单”听着像耍流氓,其实不是。
1 j/ x' x) |7 p7 V9 `
7 g3 J* \- c" h# w举个例子,你去餐厅吃饭,服务员问你:“要喝点什么吗?果汁还是可乐?”这不算逼单,因为选项明确,你可以做选择。/ p) i/ |) ]  o- x2 f1 O% b
, \3 w- H+ w4 u" }
真正的“逼单”是服务员盯着你,什么都不说,最后你随便点了杯白开水——明明你本来想喝点好喝的!
3 M4 P" l0 v2 _7 |) S9 N& q1 Z- x. z- Y% T# R
销售的关键在于引导客户决策。有时候客户犹豫不决,不是他不想买,而是他不知道该买什么、怎么买。
# K, t& }+ H1 g  }+ p5 P$ ]) @, `9 o0 C
你作为专业人士,就得告诉他:“这个东西适合你。”+ H# E/ K' a! e

0 p! ]4 S/ C, k- H7 h1 j5 h1 p, R别怕客户觉得你“逼”,客户其实更怕选择困难。& j( B( C7 D* C9 J
& l$ d9 g6 H6 k* [+ B5 Q) R4 b
大方逼单有诀窍,套路不能少
8 w1 y. q! s0 F" g9 |& X说到这,可能有人问了:“那怎么大方逼单,不让客户觉得被强迫?”9 u' G1 X7 o  z$ k# b5 e

0 d1 r/ C( @; D& z5 A' Y, M分享几个小套路,简单又高效:( R6 o- o0 D: H

5 q) N6 b* z* s  z; h% b( L  I& K8 Y1. 制造稀缺感。' [) P) b3 ^% G4 E8 r% w. y
/ R% H" i& v. T# ]% s; V' X" @
“这个套餐今天最后一天优惠了,错过就没有了。”人对稀缺的东西天然更有兴趣,适当制造紧迫感,客户下单会更快。
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2. 给出选择题,而不是问答题。  A6 M8 d1 p' ]+ r" U

6 l* Q. u* P7 i% J) o- {& h不要问客户“要不要买?”,要问“您看这个套餐还是那个更合适?”选择题的好处是,把客户的关注点从“买不买”转移到了“买哪个”。# @) g  Y( Q: M) r
  K$ h* v. l5 [4 E
3. 强调投资回报,而不是单纯成本。
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别老盯着价格讲,和客户聊聊这东西的价值,比如“这个功能能帮您省下80%的时间”,听起来就比“这个功能只要998”更有吸引力。
1 {& [6 E0 x6 a  E# V
  n( s* p( r4 v. \说到底,信心才是销售的底牌
" `9 H+ d% J4 P4 }6 W再来一个故事。
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( V+ b# w: w) ]0 ^有个卖保险的朋友,刚入行的时候,天天觉得不好意思开口,每次跟客户聊完,最后都支支吾吾:“如果可以的话,您考虑一下吧。”结果没单子。9 N0 W+ {* D( G/ P' S

0 h! M% E3 L+ g- ]后来他的经理教了他一句话:“你自己都不信这保险好,客户怎么会买?”: F  w* L. o0 c/ k( R. }7 S
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他瞬间开窍,开始用自信的语气跟客户说:“这保险真挺适合您的,我自己家都买了,您还有什么顾虑?”, F( s# Q2 F% E. z8 |6 _* M
0 V1 O! }$ C: Y: z* f+ l
单子,开始一个接一个地签。
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所以,销售最重要的是什么?不是技巧,而是信心。# _+ \! u3 Z( Z. @; x# z1 d% v6 v3 u
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信心从哪里来?对产品的了解和认可,对客户需求的理解,对自己专业能力的相信。
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! X( g5 E- w9 n7 Y' B, c大方谈钱,大方逼单,是销售的专业体现5 H: ]6 g' Y* E) t: i( }! Y- c1 a
最后,送大家一句话:销售不是求人,是为客户解决问题;赚钱不是贪心,是你价值的体现。# C8 W9 N2 C! Z6 |& \
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不要再因为害怕拒绝而不敢开口,不要再因为自卑而轻易打折,不要再因为犹豫而错过成交时机。
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6 Y" w3 p' h: n1 L销售别卑微,客户才会尊重你。% p& d2 n7 ]' G$ c
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谈钱,大方点;逼单,专业点;签单,多几个!: @+ v' s) j8 W: X7 d
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