感觉自己不适合做销售，我不想去套路客户。怎么办？

有钱人

星级打分

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评

很多刚入行的小伙伴一聊到“销售”，总是充满纠结：“我不想套路客户啊！这样做，良心过得去吗？”

" j1 y, }3 ~! _- w2 b
其实，这种担心完全可以理解。
- g! b3 Z4 B5 s1 A4 p: E6 \6 q
& |7 K/ d& {+ r" |. b0 t3 j但很多时候，大家对“套路”的理解是有偏差的。
; b4 V8 R* q5 j; j/ T  S" Z4 j
销售的精髓并不在于套路，而在于满足客户的需求，带来实际的价值。

: M# N& _) z" ?! D今天，我们就来好好聊聊，这个被误解的“套路”，以及如何在不“套路”的情况下做好销售。

1. 套路并不是销售的唯一选择

信息高度发达的今天，消费者早已不像过去那样容易被“忽悠”。

/ k8 P% a  v, \0 W各种产品信息、价格、评价，在网上一搜一大把，客户的消费意识也在整体升级，套路逐渐失效。
# O! B. E) L- ?
这并不意味着没有套路存在，但套路的受众和场景已经大大缩小，它只在少数特定人群或场景中起作用。

$ c9 T6 g8 x) }% R. K- G5 i比如，针对信息较少、消费意识尚未完全升级的四五线城市，或者更特殊的老年群体。

但在大多数场景下，客户更看重的是产品和服务本身，而不是你的花言巧语。
9 ~2 z% V2 [; f" x2 l! q4 o+ P& `
0 |  V# ^7 f, E* j* E2 g. i. a所以，现代销售的核心，其实并不是“套路”，而是实打实地解决客户的痛点。
/ u! ^5 `6 M5 J" g( z+ t& L
5 }  f* b* L, d/ ^; q2. 如果某些场景下确实需要“套路”，那就要看是否带来正向价值
7 D- S& B' c& _  V! Z
说实话，有些销售场景中，为了留住客户、达成交易，确实会使用一些特定的“套路”。
3 C' ]% ~) k+ p9 @- Y
1 z1 L& e( B, Q. M但这时候的关键，是看“套路”是否能真正为客户带来正向收益。

举个例子，我有个朋友在大健康行业工作，专注老年人市场。
7 X* S9 J+ |1 Z4 w$ r% F0 |
一开始我以为他们就是纯粹的“套路”，通过拉关系、搞活动，让老人们觉得亲近、信任，然后引导消费。
$ A1 Z; w9 s. W$ f/ E
3 z( }. U. ~" S. p: ]但了解了他们的业务后，我发现了一些值得思考的地方：
2 a; D# r/ c, w+ A; Y2 U
/ _( o8 q! |3 X8 e# L首先，他们的产品是正规的、对身体有帮助的保健品，而市面上有些同类竞品却可能是小作坊制造，甚至无法确保安全。

其次，在宣传方面，他们确实会适度夸张，但竞品的宣传往往更加严重，有时甚至夸大到颠倒黑白。
8 }5 ?/ G0 }/ x5 y6 `3 _
而在服务上，他们通过组织活动、拉近关系，让老人们感到关爱和温暖，提升了生活质量，甚至成为老人们生活中的一种精神寄托。

这种“套路”与其说是套路，不如说是用服务和情感桥梁，让客户安心。

% c  Q% z; K4 X' k3. 不愿套路客户？那就把精力放在满足客户的实际需求上

! i3 ^1 M$ `2 u7 R$ d" J3 S* |$ P7 K想要成为一名优质销售，并不需要花样百出地用“套路”。

* U& t5 N7 W5 S! q, B反而，更应该聚焦于了解客户的需求，提供真正的解决方案。
2 @+ M/ v2 A' m9 x$ q& }' t6 t
& z' |+ g4 ^9 A8 }& ^满足客户的需求，不仅能赢得客户的信任，也能给客户带来正向的价值。
& V* H  O/ ?5 [0 S
这并不需要过分的套路，只需要认真倾听、理解客户需求，然后根据情况提供适合的方案即可。

比如，你是一名家电销售，如果客户表达了对家中老人用电安全的担心，那么推荐一款具备安全保障功能的电器，比用“限时折扣”这样的套路去逼单，更能打动人心。
5 K7 x3 z- c' i) g' J' E& h8 o
客户需要的是解决方案，而不是销售的小花招。

4. 如果无法给客户带来正向收益，那就赶紧跑
$ z1 V# a* X( ~% C/ @' I) s
) k* @! b6 o6 P3 g; ]6 {然而，不是每一个“套路”都能给客户带来好处。

在一些公司里，“成交为王”被奉为最高准则，即便是销售自己都不认可的产品和服务，也要无底线地进行推广。

0 a! ~: Z$ D6 ]6 R2 K. \  v这种企业往往会用一些所谓的“销售话术”，教员工如何打动客户、推销产品，甚至不惜夸大产品效果，只为在客户买单后迅速赚取利益。

; O3 J$ o$ |+ N0 X: N/ r( A6 m在这样的环境里，销售很容易被公司文化带偏，渐渐忽略了初心，甚至自己都不清楚是否能对得起客户。
/ L# u1 b0 K& s7 m: R
  K1 U0 f2 t4 m, B$ v所以，当你发觉公司或产品无法给客户带来正向收益，甚至可能对客户造成伤害的时候，该跑就跑。
. V8 C7 ^$ A& B' U6 v; z- x
做销售，最怕的就是被公司文化“带跑偏”，失去了自我底线。

5. 销售不是“说服”客户，而是“成就”客户
4 ], b" D; `: o: L0 d( D
5 g" |4 |' P! W' v现代销售与其说是一种推销，不如说是一种服务。
6 o: a: C5 A. x0 N7 s0 ]9 Y
; e% v8 e! o& h, S你要做的不是“说服”客户，而是帮助客户找到更优的选择和方案。

想象一下，如果你是客户，你更愿意选择那些真正了解自己需求、能够提供针对性服务的销售，而不是一味硬塞产品的人，对吧？

' `' K( `; {5 c/ ]$ R! E) c+ v& G所以，真正的销售高手是那些懂得如何成就客户的人。
4 c! N3 e: B) _0 g. N+ ?3 @1 E
( l1 `5 q/ v5 ~他们并不靠套路，而是靠诚意和专业。

每一次沟通，都是一次了解客户需求的机会，每一个推荐，都是站在客户角度去考虑。
! F! c( x8 Y1 X& w7 _- D! X
6. 心理洁癖？那就用真诚去赢得客户
* L0 z: T" C2 P( ]/ n2 v8 }
+ I1 \- M& X" @有的销售小伙伴坦言自己有心理洁癖，讨厌套路。
" e0 R, i1 s# x. V/ \' a
2 t8 n! C' p% J" P  @, d这其实是好事。
6 ?4 i0 o, i7 i7 n  O' ?
真正的好销售，不在于技巧，而在于真诚和信任。
, e, ^6 O( S. Q8 _9 C# y$ t  |
' q" J0 u4 D( n4 m! U7 M2 {. K如果你不想套路客户，完全可以在了解客户需求的基础上，用真诚的态度去交流，讲事实、摆道理，赢得客户的信任。

) E6 N! A* S. C) ?当客户感觉到你的真诚，他会对你产生依赖感，自然也会更愿意相信你推荐的产品或服务。

  V, V9 y5 {$ S! G总结：不套路也能做好销售，用心才是王道

销售并不是一个“套路横飞”的行业，更不是靠手段去“坑”客户。
  P0 B2 J4 K# l3 T% |' Y
真正成功的销售，是用心去了解客户、解决客户需求，用真诚去换取客户信任。

4 {2 f) W& [) Z% l. a. R如果你对套路心存抗拒，那恭喜你，这正是你成为好销售的优势所在。
5 ]6 e4 F( ~( A9 N3 C- H
从今天开始，把你的真诚、用心和专业都发挥出来，让客户真正感受到你的价值。
3 ]. s) b2 r1 m0 F$ S; s3 M
$ f7 ^! E# {4 Y7 h* V. C( I不套路，照样拿下客户的心。
( P+ d. a8 [$ Y! Y0 s' Q
8 I: h4 Y5 X: N/ v; @