销冠总结：销售要做好，一般有“五忌”

有钱人

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每个行业的销冠总结里，都少不了一条：避开低级错误比盲目努力更重要。
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今天咱们就来聊聊销售里的五大禁忌，踩了哪个都可能让客户转身走人。

8 {7 A/ d6 ?$ T- W1 l" {销冠不一定能教你飞，但一定能告诉你哪儿别摔跤！
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' ?8 N5 E: ~  x$ k2 h3 |$ M* _! r一忌：无效拜访——耗时又伤身，啥也没捞着
% K4 J$ O! B6 f0 c6 C5 ]有些销售特别努力，一天跑三趟，电话打十个。

但回头一看，订单呢？一个没有！

为什么？因为他压根没搞清楚客户有没有需求。
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无效拜访是销售最大的体力陷阱。

举个例子。
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朋友小李刚入行，逮谁就推产品，不管人家是做什么的。

+ ^) d0 @, Y. y, P( l有一次，他给一家正在裁员的企业推年度培训课程，老板当场翻脸：“兄弟，您先帮我把工资发了吧？”
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9 }9 X' m" S! c4 L! q: u一场拜访下来，小李满头大汗，客户却连茶水都没给倒。
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销冠怎么做？

* J0 N6 D% ?8 n0 v( I他们在拜访前都会做足功课。

3 O1 g! d: i( [) j5 z比如，客户的行业、公司现状、近期的动态等，先搞清楚对方到底是不是目标客户。

% p  v3 ^% ^0 ~+ Z不是目标客户就别浪费时间；是目标客户，就针对性挖需求。
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拜访之前问自己一句：这次见面，能帮客户解决什么问题？

二忌：轻易降价——降了脸面，更降了信任
& F3 f# S( c- M8 L6 H: t. W“这个价格太高了，能不能便宜点？”

听到这句话，很多新人销售直接慌了。
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! @: ]2 z8 N2 _" k+ d0 B* [9 e“行吧！我申请给您打个九折！”
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客户听了表面上乐呵呵，心里却想着：“原来你们利润空间这么大啊！”
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* ]* x* K7 c# R+ f  v4 z: m轻易降价不仅让客户对你的产品失去信任，还让你自己丢掉了议价能力。
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5 o. n9 P3 W. x7 Z. d2 C顶级销冠从来不会第一时间降价，而是先捍卫价值。
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比如客户觉得贵，你可以这样回答：“我们的价格可能不是最低的，但提供的价值绝对是您最需要的。来，咱们再对比一下产品的功能和服务。”
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这时候，客户会重新审视你的产品，而不是一味盯着价格。

当然，真遇到必须降价的情况，记住一条：降价一定要换条件。
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8 ]$ S: Q- A: u6 X% Y* f( T比如，签长约，或者扩大采购量。

轻易降价，等于告诉客户：你不值这个价。

三忌：一视同仁——所有客户都一样？别天真了！
有些销售对客户“一碗水端平”，觉得这样显得公平。
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# O1 W' Q9 H0 r% C( x6 Q/ ^实际上，一视同仁是最大的懒惰。

$ C9 `5 Y: j, a* n- _客户的类型、需求、预算都不同，你还一个套路全打，结果只能是费力不讨好。

销冠讲究什么？客户分层管理。
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大客户、小客户、新客户、老客户，要区别对待。

. b7 e0 I% d3 B- a6 r. ~* ?举个例子。

( y/ o' E; s7 {3 [大客户要的是专业服务，你得准备详尽方案，和他们从产品到交付一条线讲清楚。

& J2 |3 e0 u. @  B! r小客户可能就图个便宜实惠，你讲再多价值，他也只关心：“能便宜点吗？”

' ^! B) X- F# F' p' Z  s对新客户，你要重点展示产品的独特卖点；对老客户，你要强调他们已经享受了哪些专属服务。

换句话说，对症下药，效果翻倍。
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四忌：自作聪明——别让你的“聪明”毁了单子
销售里，最怕的就是“聪明反被聪明误”。
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比如，有些销售为了省事，直接给客户拍脑袋报价，结果合同签了才发现亏得裤子都没了。

还有些人喜欢“套路客户”，用各种“饥饿营销”“限时促销”硬逼客户下单。
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* O* }& n" I' P) e$ H短期可能有用，长期呢？客户要么对你防备心加重，要么直接换供应商。
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) G! _* l% F5 U, ^销冠从来不靠小聪明，而是靠真诚和专业。

客户不是傻子，你的小把戏人家迟早看穿。
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真正的高手懂得换位思考，站在客户的角度找出他们最需要解决的问题，再提供有诚意的方案。
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6 l1 t4 u2 d# S: V* H- I玩套路是短跑，做服务是马拉松。

五忌：忽视老客户——新客户难开，老客户更难留
6 u8 I) H* l* Y* t3 F; w, O很多销售新人，都犯过一个致命错误：签了单，就把客户抛脑后。

客户发信息不回，售后问题踢皮球。
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# l- U  E9 E6 s) j9 v/ K最后呢？老客户变成了竞争对手的新客户。
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* Q" ^# L7 e: l# J7 `研究表明，开发一个新客户的成本，是维护老客户的五倍。
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而老客户对你的信任，是从一次次跟进中积累起来的。
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/ N1 O9 q. N# h有个销冠朋友特别厉害，他的老客户复购率接近80%。

+ [8 b/ K. ?4 t: r/ `他的秘诀是什么？一个字：勤。

( n4 n: V3 y; a5 Y. x6 J) b节假日发祝福，定期问候需求，有新品第一时间通知老客户。

9 I9 ]* _$ a7 ~5 S+ X: g他常说：“老客户才是真正的金矿，别等他们走了才后悔。”
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总结：销冠和普通销售的差距，就在于少踩坑，多避雷
4 {, q4 f2 h/ Q8 X- S+ w8 b8 [做销售，努力很重要，但方向更重要。
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无效拜访只会浪费时间；轻易降价只会自降身价；一视同仁会让客户觉得你不用心；自作聪明会把客户往外推；忽视老客户则是杀鸡取卵。

1 S1 ?4 s' i: \% Y8 k2 e8 |7 {+ m学会避开这五大禁忌，离销冠的距离就不远了！
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销售没有捷径，但有方法。

那些销冠看起来风光无限，其实都是在细节上下足了功夫。

你是否还在踩这些坑？如果有，是时候改变了！
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1 p7 S1 m# c$ e$ D  F毕竟，踩雷的都是炮灰，避雷的才能当赢家！
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