销冠总结：销售要做好，一般有“五忌”

有钱人

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每个行业的销冠总结里，都少不了一条：避开低级错误比盲目努力更重要。


8 Q/ D. E5 T1 n今天咱们就来聊聊销售里的五大禁忌，踩了哪个都可能让客户转身走人。

' M! L( a3 ]1 C  ~0 A- K销冠不一定能教你飞，但一定能告诉你哪儿别摔跤！

  R' b& _, z9 C. n一忌：无效拜访——耗时又伤身，啥也没捞着
) u2 F3 b& `+ \8 v. Z3 d5 W3 n2 D有些销售特别努力，一天跑三趟，电话打十个。

但回头一看，订单呢？一个没有！

; m& S! k2 F3 {+ C0 I( z$ P为什么？因为他压根没搞清楚客户有没有需求。
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; X1 X' k, S: ]7 l无效拜访是销售最大的体力陷阱。
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举个例子。
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朋友小李刚入行，逮谁就推产品，不管人家是做什么的。

1 R2 T& O2 N9 `8 `# d( m; ~有一次，他给一家正在裁员的企业推年度培训课程，老板当场翻脸：“兄弟，您先帮我把工资发了吧？”

一场拜访下来，小李满头大汗，客户却连茶水都没给倒。

. U& {' A- V: Y/ n, G! ?销冠怎么做？

他们在拜访前都会做足功课。
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; U  K" i: G4 U2 v% M( c比如，客户的行业、公司现状、近期的动态等，先搞清楚对方到底是不是目标客户。
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不是目标客户就别浪费时间；是目标客户，就针对性挖需求。

拜访之前问自己一句：这次见面，能帮客户解决什么问题？

二忌：轻易降价——降了脸面，更降了信任
“这个价格太高了，能不能便宜点？”

听到这句话，很多新人销售直接慌了。
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“行吧！我申请给您打个九折！”

  O& b6 N: c5 G; {& Z8 q1 a客户听了表面上乐呵呵，心里却想着：“原来你们利润空间这么大啊！”
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3 o5 \7 S/ V, T, e( j5 \% `轻易降价不仅让客户对你的产品失去信任，还让你自己丢掉了议价能力。
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顶级销冠从来不会第一时间降价，而是先捍卫价值。
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比如客户觉得贵，你可以这样回答：“我们的价格可能不是最低的，但提供的价值绝对是您最需要的。来，咱们再对比一下产品的功能和服务。”

这时候，客户会重新审视你的产品，而不是一味盯着价格。

, e: }0 }) K4 Y( `2 @4 [, X当然，真遇到必须降价的情况，记住一条：降价一定要换条件。
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比如，签长约，或者扩大采购量。

轻易降价，等于告诉客户：你不值这个价。

/ Y8 H8 @- I; `% g( g& Q三忌：一视同仁——所有客户都一样？别天真了！
有些销售对客户“一碗水端平”，觉得这样显得公平。
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实际上，一视同仁是最大的懒惰。

客户的类型、需求、预算都不同，你还一个套路全打，结果只能是费力不讨好。

销冠讲究什么？客户分层管理。
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大客户、小客户、新客户、老客户，要区别对待。

+ M, [, O1 m, {  T举个例子。
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大客户要的是专业服务，你得准备详尽方案，和他们从产品到交付一条线讲清楚。

小客户可能就图个便宜实惠，你讲再多价值，他也只关心：“能便宜点吗？”
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% v9 K0 C4 Y! o- p% x( b5 ~" y对新客户，你要重点展示产品的独特卖点；对老客户，你要强调他们已经享受了哪些专属服务。

5 @4 ?2 s5 f$ w% ~7 V换句话说，对症下药，效果翻倍。

& ]+ X7 ~9 @/ H* p四忌：自作聪明——别让你的“聪明”毁了单子
销售里，最怕的就是“聪明反被聪明误”。

比如，有些销售为了省事，直接给客户拍脑袋报价，结果合同签了才发现亏得裤子都没了。
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还有些人喜欢“套路客户”，用各种“饥饿营销”“限时促销”硬逼客户下单。
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短期可能有用，长期呢？客户要么对你防备心加重，要么直接换供应商。

: z. V1 ^5 ~2 b+ c销冠从来不靠小聪明，而是靠真诚和专业。
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2 w  w$ J5 |* Z9 X& B) i: |0 ^& ^客户不是傻子，你的小把戏人家迟早看穿。
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真正的高手懂得换位思考，站在客户的角度找出他们最需要解决的问题，再提供有诚意的方案。
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7 u: Q) B4 ^+ J7 S* _% L玩套路是短跑，做服务是马拉松。
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+ D& O9 Y9 ]6 J6 a五忌：忽视老客户——新客户难开，老客户更难留
, Q( R2 C! _7 S# b  j# ?& _很多销售新人，都犯过一个致命错误：签了单，就把客户抛脑后。

' l' g. }  G2 S: h( N客户发信息不回，售后问题踢皮球。
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最后呢？老客户变成了竞争对手的新客户。
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研究表明，开发一个新客户的成本，是维护老客户的五倍。
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: |9 a8 K3 s+ g# r  ]8 a7 n而老客户对你的信任，是从一次次跟进中积累起来的。

2 R0 V) s0 \/ l8 ]1 O有个销冠朋友特别厉害，他的老客户复购率接近80%。
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他的秘诀是什么？一个字：勤。
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4 |6 r4 i  R4 W. i% e节假日发祝福，定期问候需求，有新品第一时间通知老客户。
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1 R! J! U  l7 L6 ~% n& X他常说：“老客户才是真正的金矿，别等他们走了才后悔。”
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3 ]4 |4 k8 R! W& {  v总结：销冠和普通销售的差距，就在于少踩坑，多避雷
做销售，努力很重要，但方向更重要。
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6 S2 T" O9 o' Z8 P无效拜访只会浪费时间；轻易降价只会自降身价；一视同仁会让客户觉得你不用心；自作聪明会把客户往外推；忽视老客户则是杀鸡取卵。

学会避开这五大禁忌，离销冠的距离就不远了！

& K! a" r- Y- s; X$ q( a1 X8 {销售没有捷径，但有方法。

0 D* b8 d# P  ]2 G9 K; ?5 f那些销冠看起来风光无限，其实都是在细节上下足了功夫。

你是否还在踩这些坑？如果有，是时候改变了！
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) A) C" U) U$ f( q0 y" ^9 g+ ^毕竟，踩雷的都是炮灰，避雷的才能当赢家！
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