销冠总结：销售要做好，一般有“五忌”

有钱人

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每个行业的销冠总结里，都少不了一条：避开低级错误比盲目努力更重要。
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8 I% a) f. b/ U# F4 l今天咱们就来聊聊销售里的五大禁忌，踩了哪个都可能让客户转身走人。
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0 o1 V+ j( u  e0 E" _$ [销冠不一定能教你飞，但一定能告诉你哪儿别摔跤！

一忌：无效拜访——耗时又伤身，啥也没捞着
6 `. H+ K7 d8 C( b' b有些销售特别努力，一天跑三趟，电话打十个。

但回头一看，订单呢？一个没有！
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5 N' A; L& m1 V- x为什么？因为他压根没搞清楚客户有没有需求。

无效拜访是销售最大的体力陷阱。
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举个例子。
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朋友小李刚入行，逮谁就推产品，不管人家是做什么的。
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3 c( U4 R0 a) I9 a7 w& k有一次，他给一家正在裁员的企业推年度培训课程，老板当场翻脸：“兄弟，您先帮我把工资发了吧？”

2 V! ], r" d$ w一场拜访下来，小李满头大汗，客户却连茶水都没给倒。
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销冠怎么做？
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他们在拜访前都会做足功课。

比如，客户的行业、公司现状、近期的动态等，先搞清楚对方到底是不是目标客户。
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不是目标客户就别浪费时间；是目标客户，就针对性挖需求。
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$ X( M. \; k3 f# E2 {. K& {" l) d. ?拜访之前问自己一句：这次见面，能帮客户解决什么问题？

- Y4 F- X1 @. S/ I9 G二忌：轻易降价——降了脸面，更降了信任
1 S* w- U) N" j1 I  z# f7 S7 Z“这个价格太高了，能不能便宜点？”

4 R+ c! V% [  ]- A$ \8 ]+ w% t听到这句话，很多新人销售直接慌了。

“行吧！我申请给您打个九折！”

7 ~- H; W1 Q7 U( O* m6 h客户听了表面上乐呵呵，心里却想着：“原来你们利润空间这么大啊！”

轻易降价不仅让客户对你的产品失去信任，还让你自己丢掉了议价能力。

  W2 P4 G1 a1 t; U2 X* U顶级销冠从来不会第一时间降价，而是先捍卫价值。
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比如客户觉得贵，你可以这样回答：“我们的价格可能不是最低的，但提供的价值绝对是您最需要的。来，咱们再对比一下产品的功能和服务。”

' \: c# v5 a8 G* d! p5 N/ m4 G这时候，客户会重新审视你的产品，而不是一味盯着价格。
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) z) w" J" i( `当然，真遇到必须降价的情况，记住一条：降价一定要换条件。

比如，签长约，或者扩大采购量。
0 M& g' t4 ^1 Q& q0 e. G  a! }
% W+ D; G3 h2 F  }  J轻易降价，等于告诉客户：你不值这个价。

9 g" w+ J) D% S: o! k; g7 }三忌：一视同仁——所有客户都一样？别天真了！
有些销售对客户“一碗水端平”，觉得这样显得公平。

实际上，一视同仁是最大的懒惰。
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( i& j. s+ q. Q- _3 t5 X4 G客户的类型、需求、预算都不同，你还一个套路全打，结果只能是费力不讨好。
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销冠讲究什么？客户分层管理。

0 {& p4 D' f" Z: Y0 w& H大客户、小客户、新客户、老客户，要区别对待。

举个例子。

大客户要的是专业服务，你得准备详尽方案，和他们从产品到交付一条线讲清楚。

小客户可能就图个便宜实惠，你讲再多价值，他也只关心：“能便宜点吗？”
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对新客户，你要重点展示产品的独特卖点；对老客户，你要强调他们已经享受了哪些专属服务。
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换句话说，对症下药，效果翻倍。

$ V6 r1 ^: n& U: E四忌：自作聪明——别让你的“聪明”毁了单子
5 x4 T. |# _$ }  y9 i! h销售里，最怕的就是“聪明反被聪明误”。

; \' _6 d+ Q+ E8 G3 j1 h比如，有些销售为了省事，直接给客户拍脑袋报价，结果合同签了才发现亏得裤子都没了。
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2 k; j& v. f* u, S还有些人喜欢“套路客户”，用各种“饥饿营销”“限时促销”硬逼客户下单。

短期可能有用，长期呢？客户要么对你防备心加重，要么直接换供应商。
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5 v" B1 Q5 z7 v销冠从来不靠小聪明，而是靠真诚和专业。

客户不是傻子，你的小把戏人家迟早看穿。

真正的高手懂得换位思考，站在客户的角度找出他们最需要解决的问题，再提供有诚意的方案。
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( Z7 }% Z3 H$ x/ A玩套路是短跑，做服务是马拉松。

五忌：忽视老客户——新客户难开，老客户更难留
* r+ P5 L. \* _4 f# D1 J, N4 [, Q很多销售新人，都犯过一个致命错误：签了单，就把客户抛脑后。
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客户发信息不回，售后问题踢皮球。
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* W8 Y7 h) S5 Z/ E! S最后呢？老客户变成了竞争对手的新客户。
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; y; Z7 |$ ^& F; v8 P+ p1 i研究表明，开发一个新客户的成本，是维护老客户的五倍。

而老客户对你的信任，是从一次次跟进中积累起来的。

有个销冠朋友特别厉害，他的老客户复购率接近80%。

他的秘诀是什么？一个字：勤。
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节假日发祝福，定期问候需求，有新品第一时间通知老客户。

他常说：“老客户才是真正的金矿，别等他们走了才后悔。”
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总结：销冠和普通销售的差距，就在于少踩坑，多避雷
8 L) @: Z% C2 K( k- d做销售，努力很重要，但方向更重要。
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6 s& E2 m. S% {9 m. u7 ^0 j; Z, K无效拜访只会浪费时间；轻易降价只会自降身价；一视同仁会让客户觉得你不用心；自作聪明会把客户往外推；忽视老客户则是杀鸡取卵。

学会避开这五大禁忌，离销冠的距离就不远了！

6 m; G* ~; N0 @0 g5 |销售没有捷径，但有方法。

那些销冠看起来风光无限，其实都是在细节上下足了功夫。

5 a9 K+ _0 Y3 p! X- J: B' n/ Z: [你是否还在踩这些坑？如果有，是时候改变了！

毕竟，踩雷的都是炮灰，避雷的才能当赢家！
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