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每个销售人都听过一句话:“销售就是人与人之间的信任传递。”
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" _& T: ^" O& J. z. i E 但具体怎么传递?靠天赋?靠运气?还是靠拼命?
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这本《世界上最伟大的推销员》告诉你:销售,靠的不是“卖”东西,而是卖自己、卖价值、卖信念。
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0 A4 R& p- E0 d 它的核心,不是教你卖东西,而是教你如何成为一个“不可被拒绝”的人。
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( _1 h) e6 M& M/ l/ T' I8 A0 C 作者奥格·曼狄诺,在书里讲了一个看似简单,却内涵丰富的故事。
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0 g3 a+ Q5 F s7 c+ ^# K 主角哈菲德是个普通的羊倌,靠着一份古老的十诫卷轴,从一个“卖什么都没人买”的新人,变成了富甲一方的大商人。
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听起来是不是有点鸡汤?
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但这鸡汤真不一般。
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+ {( y+ p' X' \) I+ l. G 这十条“黄金法则”,总结了销售的本质,甚至放到今天都不过时。
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第一个法则:我要以爱心面对世界。
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; d$ {4 ?) d1 w+ i, _! M9 i+ j g 乍一看很“文艺”吧?
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但实操层面特别硬核。
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/ }+ y' X/ z* E8 {1 W3 g5 E. Y' w 销售不是看谁口才好,而是看谁能真心为客户考虑。
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举个例子。
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有个卖保险的朋友,业绩一直不好。
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; o8 E, q8 Q4 f2 N1 R4 P4 Z# W 他很着急,每次见客户就是“你得买这个保险,这个保障多全面,你家孩子万一生病怎么办”。
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结果客户都不买账。
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后来他改了策略。
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每次先了解客户的家庭情况,聊孩子的兴趣爱好,甚至帮忙推荐靠谱的学校。
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$ G& t6 p) K" Z8 n$ h9 o- x 时间长了,客户信任他了。
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再推保险,人家直接回一句:“你给我推荐的,我放心。”
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6 L! e }* o; Q+ H 这就是爱心的力量——让客户感到你在帮他,而不是在“宰”他。
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第二个法则:我要坚持不懈,直到成功。
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销售的难点在于:被拒绝。
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9 P8 @& k5 H( m/ q9 y! ~ 但这法则教你,拒绝并不可怕,可怕的是你因此放弃。
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曾经看过一个案例。
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某大品牌的销售小哥,为了签下一家客户,跑了整整一年。
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& `7 }) C* v. Z. b 他每天早上到客户公司门口排队,买两杯咖啡,自己一杯,另一杯留给客户。
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* K9 E. F" {+ P T- @1 _7 a 客户一开始根本没见他,后来实在被感动了,主动约他吃饭。
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7 h! U; i1 i" _2 Y6 w# r+ ? a 结果不仅签了单,还拉来了更多客户。
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- o) ^& D* c6 f) x& L 坚持的意义就在于:不是客户真的不需要,而是你让他觉得“非你不可”。
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第三个法则:我要控制自己的情绪。
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客户情绪化的时候,销售千万别跟着起波澜。
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你得稳住自己,变成那个“冷静的大脑”。
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故事还记得吧?哈菲德卖不出去东西,常常气得把羊鞭往地上一摔,骂天骂地。
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! y; v1 G1 B2 a) o 后来他的导师告诉他:销售不成功,不是客户的错,而是你心态没摆正。
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$ E! v+ ^9 |" {& t& \1 l* ? 他学会了保持耐心,微笑着和客户沟通。
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结果呢?那些原本连门都不让他进的人,开始愿意和他聊天,最后心甘情愿掏钱。
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# R! i1 t* f2 b 情绪控制力强的销售,客户觉得靠谱。
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说到底,谁愿意把钱给一个动不动就生气的人呢?
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- V8 q# U* c/ S. d$ h 其他的7个法则简单点说,具体的话大家自己看书吧,太长了,写不动啦哈哈哈~
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7 R8 n. ]) Q" H! s5 Z 第四法则. 我是自然界最伟大的奇迹。
; S7 {+ h! p! Y$ G! ] 很多销售新人经常怀疑自己:“我行不行啊?我是不是天生就不适合?”
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这卷告诉你,别小看自己。每个人都有自己的独特优势。
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, ]( G( k9 h' D# \3 O- G& g* Y 你普通话不标准?没关系,可能你的地方话更能打动本地客户;你记性不好?那你就多做记录,反而比别人更细致。
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* {7 J* P7 ^5 s! x2 w# b 每个人都有自己的强项,关键是找到它,用它。
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# C( A8 R' F. f6 s J+ ]9 e. P$ o 第五法则. 我要珍惜今天的每一分每一秒。
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别再盯着手机刷剧、看短视频了!
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% n2 }# O ?; R+ C; O 做销售,时间就是业绩。多一个电话、多一次拜访,都是在积累可能性。
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想想那些顶级销售,没一个靠闲着发家致富的。
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第六法则. 我要笑对世界。
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心态是销售的第一生产力。
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T: I! K! c5 B8 i 客户的拒绝不等于否定你这个人;领导的批评不等于你能力差。
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笑一笑,面对难题,也许你能发现新的解决方案。
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第七法则. 我会全力以赴实现目标。
* I4 }! O6 Q/ G0 \& I% l 你的目标清晰吗?
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4 d* m- s# n2 L1 j 你要卖多少产品?签多少客户?达到什么收入?
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) f1 m( t$ B% Z) Y+ G( g! T' C 没有目标,就像瞎子走夜路,再努力也找不到方向。
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第八法则. 我要成为好习惯的奴隶。
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习惯是销售的底层逻辑。每天打50个电话,每天总结一次客户沟通,这些看似小事,才是你成为销售高手的基石。
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! i: P5 q& X) ^" Y! q 第九法则. 我要控制我的情绪。
2 W3 z W$ Z8 | x" B" \1 k) d 客户再难缠,你不能失控。情绪稳定,是每个顶级销售的基本素养。
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$ h E1 e6 ~. a/ ?/ g. e 第十法则. 我要祈求指引。
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祈求,不只是宗教意义上的祈祷,而是一种“向内求答案”的智慧。
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你每天有没有反思:今天我做得好在哪?不足在哪?如何改进?这种内心对话,才是你持续成长的关键。
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为什么《世界上最伟大的推销员》能被称为“销售圣经”?
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它不仅教你卖产品,更教你做人。
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" t; M( @7 P1 ~2 o 从爱客户,到坚持不懈,再到控制情绪,这些法则其实是关于如何成为一个值得信赖的人。
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. p( v) }$ K0 u0 C3 |. X/ X& X 销售的本质不是推销,而是建立关系。
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! H' P7 N9 G3 E" Q! }& ^ 让客户信任你,愿意和你合作,甚至把你当朋友。
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7 c& L8 @: Z& I* C% ? 最后,用书中的一句话作为总结:“失败不会击败我,只有我停止尝试,才是真正的失败。”
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% m: o8 g+ l$ v 所以,销售同行们,别停下脚步,去试试吧!
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这本书,值得你反复读,慢慢悟。
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等到有一天,你也许会发现:你不仅成了“最伟大的推销员”,还成了自己人生的赢家。
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