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每个销售人都听过一句话:“销售就是人与人之间的信任传递。”
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7 d2 m. s0 E% V$ u8 d E但具体怎么传递?靠天赋?靠运气?还是靠拼命?
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; G |$ U6 I5 l这本《世界上最伟大的推销员》告诉你:销售,靠的不是“卖”东西,而是卖自己、卖价值、卖信念。
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' n# M5 _' M. o+ r0 j它的核心,不是教你卖东西,而是教你如何成为一个“不可被拒绝”的人。
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0 b; {" H& Y5 y' U) x作者奥格·曼狄诺,在书里讲了一个看似简单,却内涵丰富的故事。
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7 x4 A$ P- k. \& F9 x$ |主角哈菲德是个普通的羊倌,靠着一份古老的十诫卷轴,从一个“卖什么都没人买”的新人,变成了富甲一方的大商人。
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$ Y5 @; p) r4 U- a4 b听起来是不是有点鸡汤?
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但这鸡汤真不一般。
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这十条“黄金法则”,总结了销售的本质,甚至放到今天都不过时。
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- n# c3 r) N7 c第一个法则:我要以爱心面对世界。
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乍一看很“文艺”吧?
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但实操层面特别硬核。
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销售不是看谁口才好,而是看谁能真心为客户考虑。
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3 n6 d4 x0 ]3 x, F/ k- c举个例子。
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有个卖保险的朋友,业绩一直不好。
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8 e& ?& k+ b1 Y8 }8 m/ v9 m: d- Z他很着急,每次见客户就是“你得买这个保险,这个保障多全面,你家孩子万一生病怎么办”。
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结果客户都不买账。
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后来他改了策略。
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每次先了解客户的家庭情况,聊孩子的兴趣爱好,甚至帮忙推荐靠谱的学校。
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时间长了,客户信任他了。
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5 F6 L l! e" N% X( E再推保险,人家直接回一句:“你给我推荐的,我放心。”
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( b* [3 T _" q R6 b这就是爱心的力量——让客户感到你在帮他,而不是在“宰”他。
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第二个法则:我要坚持不懈,直到成功。
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@& W$ n7 @! U销售的难点在于:被拒绝。
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但这法则教你,拒绝并不可怕,可怕的是你因此放弃。
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曾经看过一个案例。
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某大品牌的销售小哥,为了签下一家客户,跑了整整一年。
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1 [5 x9 x$ t4 P8 ]6 D% B. l他每天早上到客户公司门口排队,买两杯咖啡,自己一杯,另一杯留给客户。
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客户一开始根本没见他,后来实在被感动了,主动约他吃饭。
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! |/ ^. a6 h% v/ q6 M结果不仅签了单,还拉来了更多客户。
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6 |$ Y8 v- V$ a- y$ ]" H坚持的意义就在于:不是客户真的不需要,而是你让他觉得“非你不可”。
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/ o- \$ _# }/ U2 D4 T% m2 @第三个法则:我要控制自己的情绪。
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客户情绪化的时候,销售千万别跟着起波澜。
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0 u& C3 U; U* K5 f你得稳住自己,变成那个“冷静的大脑”。
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5 D. {) t" i8 e& b5 ]故事还记得吧?哈菲德卖不出去东西,常常气得把羊鞭往地上一摔,骂天骂地。
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) {! f) p, F- y+ }4 E1 n后来他的导师告诉他:销售不成功,不是客户的错,而是你心态没摆正。
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2 D* ?* H8 R5 Y他学会了保持耐心,微笑着和客户沟通。
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# n% d* _; @5 W2 w& _8 C结果呢?那些原本连门都不让他进的人,开始愿意和他聊天,最后心甘情愿掏钱。
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情绪控制力强的销售,客户觉得靠谱。
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3 K& _" Y8 y+ d4 f9 O$ C e说到底,谁愿意把钱给一个动不动就生气的人呢?
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其他的7个法则简单点说,具体的话大家自己看书吧,太长了,写不动啦哈哈哈~
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第四法则. 我是自然界最伟大的奇迹。
- Q/ E. V' n. Y& h# x# Z3 S很多销售新人经常怀疑自己:“我行不行啊?我是不是天生就不适合?”
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这卷告诉你,别小看自己。每个人都有自己的独特优势。
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' |5 y5 t$ V- ^4 Q2 G# d; }! E; a你普通话不标准?没关系,可能你的地方话更能打动本地客户;你记性不好?那你就多做记录,反而比别人更细致。
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每个人都有自己的强项,关键是找到它,用它。
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! n7 o2 d' {& m0 L, e) a第五法则. 我要珍惜今天的每一分每一秒。
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别再盯着手机刷剧、看短视频了!
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* l+ _+ |! k/ }* r8 t8 H% ]0 p做销售,时间就是业绩。多一个电话、多一次拜访,都是在积累可能性。
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6 Z- L( h w+ A) B9 a想想那些顶级销售,没一个靠闲着发家致富的。
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第六法则. 我要笑对世界。
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心态是销售的第一生产力。
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客户的拒绝不等于否定你这个人;领导的批评不等于你能力差。
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: Z* Z0 @6 Z3 o6 f! N* B% o l笑一笑,面对难题,也许你能发现新的解决方案。
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% i ^- u+ Q2 ?) J) g第七法则. 我会全力以赴实现目标。
& T! m+ z3 h3 L. r/ S) U5 E你的目标清晰吗?
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: V4 i9 A, O+ ? Z你要卖多少产品?签多少客户?达到什么收入?
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没有目标,就像瞎子走夜路,再努力也找不到方向。
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第八法则. 我要成为好习惯的奴隶。
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习惯是销售的底层逻辑。每天打50个电话,每天总结一次客户沟通,这些看似小事,才是你成为销售高手的基石。
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/ x8 D0 K- B# n9 c' s7 ~# C. ?8 D第九法则. 我要控制我的情绪。
9 f' {( Q8 S5 @) L: L3 ?( w' D) ~客户再难缠,你不能失控。情绪稳定,是每个顶级销售的基本素养。
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第十法则. 我要祈求指引。
0 t& `2 v0 ]) q& P3 c; r6 N祈求,不只是宗教意义上的祈祷,而是一种“向内求答案”的智慧。
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7 P0 i2 C4 e( F |你每天有没有反思:今天我做得好在哪?不足在哪?如何改进?这种内心对话,才是你持续成长的关键。
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为什么《世界上最伟大的推销员》能被称为“销售圣经”?
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+ W `. B t( }它不仅教你卖产品,更教你做人。
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9 y e: c% F) C( y4 v b从爱客户,到坚持不懈,再到控制情绪,这些法则其实是关于如何成为一个值得信赖的人。
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( [% Q. s- M: `销售的本质不是推销,而是建立关系。
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3 L. Y9 |, X* l让客户信任你,愿意和你合作,甚至把你当朋友。
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7 |) E* ^' i! s% a& b$ E5 G0 G最后,用书中的一句话作为总结:“失败不会击败我,只有我停止尝试,才是真正的失败。”
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所以,销售同行们,别停下脚步,去试试吧!
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" I* `0 R5 C0 `/ O4 P; ^7 q" x这本书,值得你反复读,慢慢悟。
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等到有一天,你也许会发现:你不仅成了“最伟大的推销员”,还成了自己人生的赢家。
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