星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
每个销售人都听过一句话:“销售就是人与人之间的信任传递。”
; {/ ~% C; H, Q& O. J1 U
( d: ]8 K& f9 c, Q: r
; @- g+ K; J# ~0 Z* z9 Y
但具体怎么传递?靠天赋?靠运气?还是靠拼命?
' A. {% ^) F% N4 H! L% E& @( n) j- J" j: z
这本《世界上最伟大的推销员》告诉你:销售,靠的不是“卖”东西,而是卖自己、卖价值、卖信念。
9 y: P* T: x* h& }0 b
( O! j! {( y( A% |' P9 D8 S$ T它的核心,不是教你卖东西,而是教你如何成为一个“不可被拒绝”的人。
* S3 W, P. c# s! S6 T/ ^5 X E+ O
" O9 N/ _, I# t! s作者奥格·曼狄诺,在书里讲了一个看似简单,却内涵丰富的故事。
6 m {) G& S. T% ^/ l+ _, d
- G, A! e; z- X2 K/ ]
主角哈菲德是个普通的羊倌,靠着一份古老的十诫卷轴,从一个“卖什么都没人买”的新人,变成了富甲一方的大商人。
( R0 }4 v4 K' g$ }2 E: a8 z; x% L* h9 Q3 I; o: e& K
听起来是不是有点鸡汤?
! ?2 e7 A& L/ ^0 s9 g. J& l$ M1 K( d* I& H7 p- H4 A0 C2 ^
但这鸡汤真不一般。
3 P8 |' s: s: L. h: O& }
' V. W; h1 N8 I0 F! J4 i8 K这十条“黄金法则”,总结了销售的本质,甚至放到今天都不过时。
# A( ?# }& X9 t& p+ B k
8 o4 g6 @+ s" P5 s( Y1 f0 C
第一个法则:我要以爱心面对世界。
: F; D% w- g+ b4 I* B# ?, @. Q+ \7 ~, K" c' ?
乍一看很“文艺”吧?
6 S; D0 \" L0 [) `( T9 t
- u1 _2 O9 r7 B0 q但实操层面特别硬核。
2 M3 e5 i! j! N: `9 o# k! d
" A$ F$ C7 O, X9 Z5 i
销售不是看谁口才好,而是看谁能真心为客户考虑。
( Z2 D5 [& ^- A, z, }; ]+ s+ |
4 u2 b+ D3 O$ l3 F举个例子。
# g" H% M0 E3 z: @ i, m2 @8 ~( s O
' U# g2 O$ {- k* |4 A有个卖保险的朋友,业绩一直不好。
2 j4 B% g8 z' m# ?
2 F5 |- n" H9 W+ @: f% l" u
他很着急,每次见客户就是“你得买这个保险,这个保障多全面,你家孩子万一生病怎么办”。
- H& ^7 b6 F- t0 B- X% r- }- k
A+ n5 q3 u3 B/ g7 j结果客户都不买账。
* v8 d- p* E [) f2 ~9 b
: m' L4 Y1 c. l d后来他改了策略。
+ X6 B! y" S8 ^1 L* i9 c6 v; O. I$ x' S
每次先了解客户的家庭情况,聊孩子的兴趣爱好,甚至帮忙推荐靠谱的学校。
5 V. }. j9 I. a1 _( c$ B' n1 |
1 ? L F8 V1 B0 O) n, O时间长了,客户信任他了。
4 K7 J0 i6 f( v' u2 M
6 N# i0 g$ v4 p0 G再推保险,人家直接回一句:“你给我推荐的,我放心。”
) t3 g8 V2 c4 n& r( s! d9 z
7 q7 p2 H) z1 r这就是爱心的力量——让客户感到你在帮他,而不是在“宰”他。
6 e" c' I0 r! r, K0 a4 Q# K
( v- m& v; u% M
第二个法则:我要坚持不懈,直到成功。
+ h, x! t! X1 |- w
8 d& w7 b* L5 q, F* o销售的难点在于:被拒绝。
/ V% B1 T; S& n5 B1 J
& K7 E3 w* m9 b* z( C! H0 B4 p
但这法则教你,拒绝并不可怕,可怕的是你因此放弃。
# |4 r+ J1 m6 h
' W, `" l! i+ Y- O0 U* I* ]曾经看过一个案例。
: n6 n( G. w3 {* L |+ c: h. H
$ e" n4 x& `+ }某大品牌的销售小哥,为了签下一家客户,跑了整整一年。
; |1 B+ A: X3 k- j& W8 R6 r. [; ?
8 J4 U6 P) j3 [. _# F他每天早上到客户公司门口排队,买两杯咖啡,自己一杯,另一杯留给客户。
! j$ ~% m; D$ q
2 k2 y$ p6 J- ~ I+ o2 _客户一开始根本没见他,后来实在被感动了,主动约他吃饭。
0 G1 t$ m0 O6 [
( i. ?+ ~* W4 F( x1 A- N; P结果不仅签了单,还拉来了更多客户。
* E* M$ L9 q' y0 X; l, K
0 t9 @8 s+ F9 b. e* T4 i
坚持的意义就在于:不是客户真的不需要,而是你让他觉得“非你不可”。
/ F3 }9 T) e5 L0 V, D; |. H
$ |& y4 m" T. s- ~$ Z' \/ i第三个法则:我要控制自己的情绪。
: T# V+ v. T8 W- Z6 ~' h2 B' F$ X* T# G) g2 ?, a
客户情绪化的时候,销售千万别跟着起波澜。
! o. @' ?" R8 M) L6 k8 Z# G
/ J2 \9 \$ u, F; |4 I9 G( U8 G {
你得稳住自己,变成那个“冷静的大脑”。
- P5 G8 r6 w6 U
- \- h- @( ~% L故事还记得吧?哈菲德卖不出去东西,常常气得把羊鞭往地上一摔,骂天骂地。
% L! u" n3 O* g6 w) z$ d( D) M- d2 e4 e3 r' s9 R& T2 ~
后来他的导师告诉他:销售不成功,不是客户的错,而是你心态没摆正。
# J' K3 ] |: e5 h: F5 P* M2 Z% D4 O9 u# d
他学会了保持耐心,微笑着和客户沟通。
- F+ U. m! F- l' W. l
6 S4 Y& `6 M; x$ s; b5 i& d% h结果呢?那些原本连门都不让他进的人,开始愿意和他聊天,最后心甘情愿掏钱。
~" ?' r3 c& A8 x' j0 h; V* x
1 [5 l0 h) O; b7 e6 k情绪控制力强的销售,客户觉得靠谱。
! N! {' Y& j7 D+ w! Q
: ~! @6 n1 h9 M9 {说到底,谁愿意把钱给一个动不动就生气的人呢?
; G6 m- k! f. m4 n4 v- T8 s
3 E2 x+ M% R/ B9 F
其他的7个法则简单点说,具体的话大家自己看书吧,太长了,写不动啦哈哈哈~
( j- O ~3 o4 L: I) Q
% _8 u7 m- b p- y' L2 @7 a第四法则. 我是自然界最伟大的奇迹。
( X: _5 a; z0 Y" {$ g' i2 ]; Y很多销售新人经常怀疑自己:“我行不行啊?我是不是天生就不适合?”
$ F; r) B" S+ ^ r% w
& U" r* s8 P3 J9 w" d6 ?, T这卷告诉你,别小看自己。每个人都有自己的独特优势。
9 p( ~ ]2 y& j- A/ R
5 A& U1 Y5 B* S你普通话不标准?没关系,可能你的地方话更能打动本地客户;你记性不好?那你就多做记录,反而比别人更细致。
% M9 A. H" c2 ^* a( s1 A
$ g5 v4 q+ M7 H
每个人都有自己的强项,关键是找到它,用它。
2 \6 J m# b# y/ g+ ]# p
8 Y/ C4 S- f" z& w: c
第五法则. 我要珍惜今天的每一分每一秒。
$ k/ Z0 N+ q1 [9 i; C7 }6 y
别再盯着手机刷剧、看短视频了!
! l+ i: w! E1 u- V, b9 z1 i/ P4 R, N* d* ^% I
做销售,时间就是业绩。多一个电话、多一次拜访,都是在积累可能性。
7 [; A1 b# [: F1 E4 D2 ?/ |) |
& r- P% g9 t/ u, \' q6 o' t想想那些顶级销售,没一个靠闲着发家致富的。
# G! f% u0 s4 T/ `$ C# z
5 u; G$ f& ~6 c4 l- \. N
第六法则. 我要笑对世界。
) F2 i% z, D v. x2 |" M4 A心态是销售的第一生产力。
0 {& V# l4 X D% o- b
* f& t% E( W; o
客户的拒绝不等于否定你这个人;领导的批评不等于你能力差。
5 K$ N( C. C* E c+ y! v& N& y/ U/ F
{3 G4 a8 E8 Z A, M笑一笑,面对难题,也许你能发现新的解决方案。
4 W1 d- O8 x; I' A7 Z3 H1 O- b) ~4 |" v
第七法则. 我会全力以赴实现目标。
6 {' o& Q7 s& ~9 {9 v, t你的目标清晰吗?
1 f) J( f9 D0 D9 a
/ }+ ~' ]1 x* ~8 r" v你要卖多少产品?签多少客户?达到什么收入?
0 [/ I0 ^3 |* P% r- ?& t; q* X2 F
3 a: k, b3 Z) W; l4 E" ]没有目标,就像瞎子走夜路,再努力也找不到方向。
/ \, Y: A2 F. H( _8 J1 C0 w- T( G7 W% J& f5 Z* A2 U! l
第八法则. 我要成为好习惯的奴隶。
# y5 L @( U; C习惯是销售的底层逻辑。每天打50个电话,每天总结一次客户沟通,这些看似小事,才是你成为销售高手的基石。
+ `+ A0 I0 z+ K0 N9 ] G. k5 |
2 ?- X/ E8 g% m" u2 I3 n. ~, b
第九法则. 我要控制我的情绪。
: @' z/ T, S/ N0 k. _客户再难缠,你不能失控。情绪稳定,是每个顶级销售的基本素养。
. c( X+ f+ q6 ?1 @; M3 c7 T! v4 n+ T* K- x: \
第十法则. 我要祈求指引。
4 H* a! t( H" M; X祈求,不只是宗教意义上的祈祷,而是一种“向内求答案”的智慧。
. U. {$ H7 d( q) ~
F8 g; W1 ~/ Z: m: v; k你每天有没有反思:今天我做得好在哪?不足在哪?如何改进?这种内心对话,才是你持续成长的关键。
# L' } u7 z# k8 f, O
$ v1 i; p; s0 {0 P9 U& I为什么《世界上最伟大的推销员》能被称为“销售圣经”?
4 |7 `5 d! I3 @
n; t& }1 P: h, l
它不仅教你卖产品,更教你做人。
& P$ ?; g" Y5 {$ \2 P
9 B! {1 `) ^5 x) n+ p+ |; ]从爱客户,到坚持不懈,再到控制情绪,这些法则其实是关于如何成为一个值得信赖的人。
: I5 I7 k) p1 ^+ u
! A. x" B% x2 \/ {1 [销售的本质不是推销,而是建立关系。
1 r( z n) Q$ k" Q' p. H5 S
$ H/ ]2 L! A2 I& Y6 Z; F让客户信任你,愿意和你合作,甚至把你当朋友。
+ P8 h% @+ v9 b
# o f/ ]$ V: Z5 r5 v最后,用书中的一句话作为总结:“失败不会击败我,只有我停止尝试,才是真正的失败。”
4 {8 C# D( R% v- z9 P) f$ ~% t' N& K8 ^% }) X" g' D
所以,销售同行们,别停下脚步,去试试吧!
* N$ u7 c) c' ^% |5 P; K2 `
. F. \- a' C" Z( c; _ w. l这本书,值得你反复读,慢慢悟。
1 a" b! F. O% _2 F# p
6 E2 |# ?4 o# V# u9 Q: y
等到有一天,你也许会发现:你不仅成了“最伟大的推销员”,还成了自己人生的赢家。
* Q9 S% j. d/ E: |# f) N. q ~7 n& q+ R9 R9 _/ _+ t- n" O$ R