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[在商言商] 所有销售都该看的一本书

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发表于 2025-1-2 11:59:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  • 5
平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评
每个销售人都听过一句话:“销售就是人与人之间的信任传递。”6 y- i1 k2 m) I. l/ p' e- w. g

  r5 q( w" {8 v7 U: H2 C! B/ d6 e0 a1 @6 B- f
但具体怎么传递?靠天赋?靠运气?还是靠拼命?& }4 R0 S2 J2 S! _
9 I# D7 A! z$ S( u6 z
这本《世界上最伟大的推销员》告诉你:销售,靠的不是“卖”东西,而是卖自己、卖价值、卖信念。: }* J# y; l9 @/ r  p3 _# J, i

6 P$ i7 k! r& Z% e它的核心,不是教你卖东西,而是教你如何成为一个“不可被拒绝”的人。8 C$ X6 R; r, w( {  n5 y0 M- o$ G
, ^4 @. B  T  f5 a3 Y% J. u
作者奥格·曼狄诺,在书里讲了一个看似简单,却内涵丰富的故事。
& L3 _- S4 O8 h
# e9 U6 l7 b  T主角哈菲德是个普通的羊倌,靠着一份古老的十诫卷轴,从一个“卖什么都没人买”的新人,变成了富甲一方的大商人。2 `& T, v5 N, W- K% g; z) M) O
0 ^! t. ~+ @8 L: k+ o, ?; {6 p
听起来是不是有点鸡汤?1 H, Q6 c  M6 {

3 e/ }& p& W/ a% N7 y, J' T9 r9 n但这鸡汤真不一般。- j$ x' z. O* @  r1 [! O: y% e5 i

7 @, F- ?4 R" Y! u1 X2 I这十条“黄金法则”,总结了销售的本质,甚至放到今天都不过时。
1 K+ H) N+ R2 R' @% x9 U* J
! A. |; u' `( Y' b第一个法则:我要以爱心面对世界。
" L4 t' f6 l# S
# q- i" J# t9 J/ t7 e! [0 `8 W/ n8 D乍一看很“文艺”吧?
5 J$ u0 d0 A' Q3 |7 V; H6 M
' L& U, G) h+ s  ^& G- p! h但实操层面特别硬核。
1 h  D7 L) P! Z0 P2 R
7 U/ u7 h9 a, V% c( Z8 S销售不是看谁口才好,而是看谁能真心为客户考虑。
/ e9 n! |# ~, Z7 h% G- g: z5 @4 n
+ n8 o& ^2 i0 L( @举个例子。  s- B4 ^$ _$ y1 Q* b4 g  [8 l- h

4 ]3 l- X" x) s% z% a有个卖保险的朋友,业绩一直不好。% e# n# n6 c' X$ R
4 ]2 ~. n8 W! U+ \! I* I: B
他很着急,每次见客户就是“你得买这个保险,这个保障多全面,你家孩子万一生病怎么办”。% C5 \: c/ {% Q+ t! e
! i- V8 K7 l) m+ z" q
结果客户都不买账。0 a& D* \5 f6 J
3 A1 n3 b: d8 [/ H
后来他改了策略。
* {5 U5 |! G% r
6 z0 L# y' d0 Y. {8 e. P7 {每次先了解客户的家庭情况,聊孩子的兴趣爱好,甚至帮忙推荐靠谱的学校。
" c+ ^, S# N* f- F6 U, l9 Y0 m5 h1 c" E7 r) E; A6 Q
时间长了,客户信任他了。# q7 W( [. z' R2 o- d
- h7 E6 J, W' M! i, F, t# k
再推保险,人家直接回一句:“你给我推荐的,我放心。”) C0 Y/ H# R* N& C7 o* C4 k* H( p

: @6 L4 P- _- a这就是爱心的力量——让客户感到你在帮他,而不是在“宰”他。; I4 j, i4 F$ j+ @* g
& j" ]& D3 I! u1 {' s# c$ p
第二个法则:我要坚持不懈,直到成功。: k" i- p3 D4 N8 k) B

2 T* j3 {2 G2 V# x! ]' S销售的难点在于:被拒绝。4 n, M, g. z9 B: |
8 E: L7 D0 `% l/ N$ [1 w3 v, s
但这法则教你,拒绝并不可怕,可怕的是你因此放弃。6 W5 G2 q. i& g* K( |
) B9 g9 m* {3 P( T
曾经看过一个案例。& E$ `) h# X1 e' W
9 p' a# A7 d% c# m" ^- Z
某大品牌的销售小哥,为了签下一家客户,跑了整整一年。; d% J+ d7 X" a; E. {( U

5 z. l* Z2 {9 V% ^) l0 r& }; y. m他每天早上到客户公司门口排队,买两杯咖啡,自己一杯,另一杯留给客户。5 E8 b- i% I! l. {" h
, S1 k5 ?0 R9 D% l
客户一开始根本没见他,后来实在被感动了,主动约他吃饭。$ j) M- ]9 F6 M% ?

) O  Y  B+ C0 I  N结果不仅签了单,还拉来了更多客户。
! T  H" f; Q# o  W( I; P
" `, ~4 H/ v( F/ v坚持的意义就在于:不是客户真的不需要,而是你让他觉得“非你不可”。( s6 U" e+ x& e7 q. U' \, }
# d, y, k3 S& R2 `' _* h6 m: i% k
第三个法则:我要控制自己的情绪。
# W6 ]8 i) k- H9 ~1 }
( s5 L0 o; V9 j" A客户情绪化的时候,销售千万别跟着起波澜。5 O: ^' j# c8 G- ~/ L$ e, U
: D% |& N% w+ R3 M2 O) c
你得稳住自己,变成那个“冷静的大脑”。( d) p' Q( X4 z) Y: R( j9 z/ l

& H0 K9 B0 v+ i: l故事还记得吧?哈菲德卖不出去东西,常常气得把羊鞭往地上一摔,骂天骂地。3 X) A* x) e( S# A* f- }& n

; d3 t1 V& P. V  p7 j5 I后来他的导师告诉他:销售不成功,不是客户的错,而是你心态没摆正。
( Y1 X, a9 l% O3 h! x7 u/ q) Y
. c* x# i& I# P+ f! b% O他学会了保持耐心,微笑着和客户沟通。
0 c/ @! L% k1 B+ f% |7 x  K  `+ d- N# R+ j7 H- X3 J- o4 D) [
结果呢?那些原本连门都不让他进的人,开始愿意和他聊天,最后心甘情愿掏钱。
" s8 m" _: Z, i! |( I3 ]" R  i# r3 e9 J7 q6 l/ W# d. G/ Z
情绪控制力强的销售,客户觉得靠谱。
' Q/ U2 Q3 u4 b$ I# u: }; _
5 c: U  @( `$ |; s( A说到底,谁愿意把钱给一个动不动就生气的人呢?$ H  E9 t9 {! P( _3 ]

0 a5 n6 K" b3 D$ Y5 o5 m其他的7个法则简单点说,具体的话大家自己看书吧,太长了,写不动啦哈哈哈~
3 Q3 w) o3 f* V6 n" W
2 z/ X9 }( J- _, Y0 \  {) \第四法则. 我是自然界最伟大的奇迹。4 I; K, }$ z' ?8 t
很多销售新人经常怀疑自己:“我行不行啊?我是不是天生就不适合?”
9 n% N2 Z0 h! Z4 t3 n) R8 ]  ?1 y' R# P0 b+ |
这卷告诉你,别小看自己。每个人都有自己的独特优势。
& Y/ ^! n. o0 R5 E% j+ f+ c! h' M5 n5 b$ H
你普通话不标准?没关系,可能你的地方话更能打动本地客户;你记性不好?那你就多做记录,反而比别人更细致。4 f2 b0 B5 ]/ W7 [' ?5 h4 N
/ J& ]. Z9 V6 }# k, M
每个人都有自己的强项,关键是找到它,用它。
' C. S/ f0 ?9 {! u: U' ^; G) [0 M8 K$ {3 f' F" |& J
第五法则. 我要珍惜今天的每一分每一秒。* e/ b& \0 ], H2 @# s
别再盯着手机刷剧、看短视频了!4 n. R7 `3 q# i. B/ A: ]% x# E8 I
! ^* p$ y4 [# P
做销售,时间就是业绩。多一个电话、多一次拜访,都是在积累可能性。# e1 Q2 Q5 Z! X5 Q

* I: h, W3 ?, _; v: K1 [6 l想想那些顶级销售,没一个靠闲着发家致富的。
3 p; p" M& b$ h5 u* k
) a; Q' R4 p; O$ n$ l9 i第六法则. 我要笑对世界。
6 W+ }! d1 O& k: t) z心态是销售的第一生产力。
+ M/ x1 `4 k0 Q# @) ]( }1 c6 u$ k/ S: f9 b
客户的拒绝不等于否定你这个人;领导的批评不等于你能力差。% y% L9 N% O5 Q- \* N
9 d% {6 T: B; j6 z; s
笑一笑,面对难题,也许你能发现新的解决方案。
) @* p3 c, b3 z$ M' L) Q4 M$ W' X+ {2 Q9 s0 E
第七法则. 我会全力以赴实现目标。
$ I# p# X( J0 H你的目标清晰吗?+ n7 h& N. }  v0 L3 e- h3 e; Y: L

# C. U' @- g) z4 c. ~: [! ~你要卖多少产品?签多少客户?达到什么收入?, Y& {! I- N& ~2 ^& J

9 ]' m) F# L' T) A/ R# r( \. a没有目标,就像瞎子走夜路,再努力也找不到方向。" v$ z/ y9 W! M* D

& J/ o  H4 A0 @$ c- C$ V" K! L# p. V第八法则. 我要成为好习惯的奴隶。
* `: _: H- D+ O习惯是销售的底层逻辑。每天打50个电话,每天总结一次客户沟通,这些看似小事,才是你成为销售高手的基石。4 g" ^1 d1 ?" ]& A" W* w
# _: w. Z" D( E; D  E9 f
第九法则. 我要控制我的情绪。, z( K4 _/ u/ I" C) O4 C% g, ^
客户再难缠,你不能失控。情绪稳定,是每个顶级销售的基本素养。/ r0 V& q9 R6 A6 W9 @* g

5 s+ T9 K# i& N; _第十法则. 我要祈求指引。# ]5 x& P, y% v* E  P
祈求,不只是宗教意义上的祈祷,而是一种“向内求答案”的智慧。
5 \) M; \0 I/ B: O6 V
4 `* \" a  f- t& s3 c/ N你每天有没有反思:今天我做得好在哪?不足在哪?如何改进?这种内心对话,才是你持续成长的关键。# }" D$ d7 T& x; @2 I- g" n/ ^/ d7 T( j
4 j, A/ Y& Y! |; J' \
为什么《世界上最伟大的推销员》能被称为“销售圣经”?& E6 m( [9 w+ W- t! ~/ y
* B7 c8 i1 _, R: n, R" T. n3 Q
它不仅教你卖产品,更教你做人。7 q& h  v. E6 F- R2 {! i1 X1 e
) X4 O5 a3 y' q: U8 s
从爱客户,到坚持不懈,再到控制情绪,这些法则其实是关于如何成为一个值得信赖的人。$ k* I4 q. {: Q: Z; e% s
, e) {* Z# T' [% S- u* U
销售的本质不是推销,而是建立关系。
& S, ~, F) l2 o9 z  J/ I' j; W2 L; U2 W8 v1 v* q
让客户信任你,愿意和你合作,甚至把你当朋友。; O' q4 h; H! q- {5 J
9 c8 f; H" ]$ n8 y
最后,用书中的一句话作为总结:“失败不会击败我,只有我停止尝试,才是真正的失败。”( R1 K0 O4 }- i. `* V
5 J9 X% L+ ^! p5 L  C) C, Z
所以,销售同行们,别停下脚步,去试试吧!6 ]0 u$ S, W; i4 \1 \# L

% T6 ]9 q% T3 M+ ]这本书,值得你反复读,慢慢悟。* ]' l, ]& ]; ?* }1 E
, D- P4 r) B, C6 F) q4 a, \6 ~
等到有一天,你也许会发现:你不仅成了“最伟大的推销员”,还成了自己人生的赢家。
$ D( S* W% T+ L' l4 @* t: k- c! r" z' z  Q" {, ]7 s
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