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[在商言商] 所有销售都该看的一本书

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发表于 2025-1-2 11:59:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
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平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评
每个销售人都听过一句话:“销售就是人与人之间的信任传递。”2 ~: K$ T! F5 f
7 Y: m% T4 g+ p0 J" z3 m! ]
) P6 n7 E# Y2 k& Y% i
但具体怎么传递?靠天赋?靠运气?还是靠拼命?
! ]# T9 E4 b+ `/ z  _$ z, }# n' i$ H6 N
这本《世界上最伟大的推销员》告诉你:销售,靠的不是“卖”东西,而是卖自己、卖价值、卖信念。; z9 P+ P. K9 }; ^2 H+ R8 `5 C

8 y' s  i1 z7 K它的核心,不是教你卖东西,而是教你如何成为一个“不可被拒绝”的人。/ S5 V% v$ P. g, |, o: k  `

+ y! |; q& a1 j. L5 e1 l: \/ A作者奥格·曼狄诺,在书里讲了一个看似简单,却内涵丰富的故事。5 F5 d8 d0 G1 Z" O- B7 T# y
- M$ L% u% q- i1 u, b# X
主角哈菲德是个普通的羊倌,靠着一份古老的十诫卷轴,从一个“卖什么都没人买”的新人,变成了富甲一方的大商人。, S2 ?: l% u4 Z' T" ~2 u& T
2 u9 e7 A# h$ D# _; ^
听起来是不是有点鸡汤?
* d1 N1 Q" t' k& V1 |% h( |
3 ^: w% ?+ t. V% T但这鸡汤真不一般。6 b) s. s4 y! }# w" U" y
- P4 T7 `+ w. |# X9 E
这十条“黄金法则”,总结了销售的本质,甚至放到今天都不过时。3 t1 ?9 P3 z7 k4 a

% m* D! n2 v" ^# E/ A' E9 b6 l( g第一个法则:我要以爱心面对世界。4 q; |, f6 `) a7 y4 w- w4 V) _
' o/ i4 Z6 J/ B% {
乍一看很“文艺”吧?  Q8 {- i! W5 O+ V5 A8 I
$ g7 Q% \7 g% l
但实操层面特别硬核。) }$ S9 R0 T0 C. j
: k- M" E1 z8 s5 @
销售不是看谁口才好,而是看谁能真心为客户考虑。* @- c. q$ g& Q+ G% G& P

9 {* O  d& e; |: S# ?5 h/ M" v$ q举个例子。
2 C& t: z5 @" k( C0 j# Z! K( G  R2 ~
有个卖保险的朋友,业绩一直不好。9 A, T2 i+ [  p

  l$ W- W7 i. c7 z$ ?他很着急,每次见客户就是“你得买这个保险,这个保障多全面,你家孩子万一生病怎么办”。; T' Q( w; i$ A( U* [: l7 M
* X1 i/ l( [. D" _
结果客户都不买账。' w8 `4 M' Z, P, R4 f
# g1 I% V1 K: U' n: A9 M
后来他改了策略。* Z$ g0 t' |! q
; Q# ]4 e1 f/ d% q
每次先了解客户的家庭情况,聊孩子的兴趣爱好,甚至帮忙推荐靠谱的学校。
" f. k5 M2 B2 n, m+ U+ f: H7 H2 |! A
( k$ e" a. Q; [1 x7 f时间长了,客户信任他了。
( M+ e) F3 S8 s- C0 B8 h3 D& G; [
再推保险,人家直接回一句:“你给我推荐的,我放心。”
7 }& ]2 Z# f8 h/ L7 i8 G% r
. g9 l2 ]- T. p& ]  x这就是爱心的力量——让客户感到你在帮他,而不是在“宰”他。
8 g$ ?$ E  w, r& u( h3 T9 L' G; I5 y8 `
第二个法则:我要坚持不懈,直到成功。
3 a! y4 m( b2 j# y3 k/ A5 ^/ q8 g( p, C1 x
销售的难点在于:被拒绝。$ u2 M6 U, `  x# d# _" f# C

5 Y5 O; k9 y4 V2 o但这法则教你,拒绝并不可怕,可怕的是你因此放弃。+ f* {* D; N* @5 X
' K& T; c8 C4 c9 Z' X# H7 a6 \+ [
曾经看过一个案例。
- {4 C/ c! R% T8 F9 I, j7 `7 f9 e7 e8 ]; ~# v
某大品牌的销售小哥,为了签下一家客户,跑了整整一年。
; K: F$ v) l8 Y! T8 C
' v0 ~% J$ P. T) {9 N: X2 }他每天早上到客户公司门口排队,买两杯咖啡,自己一杯,另一杯留给客户。& x/ ^3 n6 Z) X0 y

% ~, P. N6 x3 ~7 I客户一开始根本没见他,后来实在被感动了,主动约他吃饭。" A5 \/ H0 g% E. I' {
( i8 B1 f2 S0 p7 s# b- W2 G, w
结果不仅签了单,还拉来了更多客户。4 s5 G8 A" o# i8 c+ O% d* i7 q
# `" b3 E7 j9 y/ }* g
坚持的意义就在于:不是客户真的不需要,而是你让他觉得“非你不可”。  x& Z; J- V" I- h8 ]

. S9 ~7 g4 Z: c" p$ |4 R第三个法则:我要控制自己的情绪。$ w* B( Z+ e8 O9 ]

3 b  G3 V0 Z; y9 x客户情绪化的时候,销售千万别跟着起波澜。0 p6 Z9 p$ K2 H1 z1 @! B7 k- L
; j+ @/ p, U1 t
你得稳住自己,变成那个“冷静的大脑”。. r. m7 v8 p) Y6 X( J/ L5 I6 i
9 y; s5 F* }& q
故事还记得吧?哈菲德卖不出去东西,常常气得把羊鞭往地上一摔,骂天骂地。
( b+ [  b8 C" k" w" d* J# d% ]+ _  l
后来他的导师告诉他:销售不成功,不是客户的错,而是你心态没摆正。
4 a$ \7 J5 U8 s3 ]6 O% N+ ?4 N" @; r$ `  x: ?7 m" Y5 C' }
他学会了保持耐心,微笑着和客户沟通。/ q# t( Y' b( \  n1 K

( ^6 b8 W* O/ {; E2 U结果呢?那些原本连门都不让他进的人,开始愿意和他聊天,最后心甘情愿掏钱。1 P" U, R* @' G4 {8 r7 ?* v5 }
) C- N. ?* Z' m, Y4 A# [
情绪控制力强的销售,客户觉得靠谱。. A  L" B: a9 |% `- f- F' l' P6 q
9 \8 n' B. T6 M0 I
说到底,谁愿意把钱给一个动不动就生气的人呢?0 q% k( R" w4 a
2 h, d; U1 V) s
其他的7个法则简单点说,具体的话大家自己看书吧,太长了,写不动啦哈哈哈~
# R4 i- G/ H" ~+ N; G) s8 S, q) o# ?8 j
第四法则. 我是自然界最伟大的奇迹。, f1 X2 O# j  X& |! x
很多销售新人经常怀疑自己:“我行不行啊?我是不是天生就不适合?”
8 T9 q% Y5 g/ w9 i4 N- N/ U5 U- o6 S" o* g, q
这卷告诉你,别小看自己。每个人都有自己的独特优势。- f: I: X5 _- Q) B+ V: {
( g; g$ b: p' ?
你普通话不标准?没关系,可能你的地方话更能打动本地客户;你记性不好?那你就多做记录,反而比别人更细致。5 J+ I/ u9 C% T2 ?6 W4 I

& F6 Y$ l8 o7 }- d6 u  ]5 Z每个人都有自己的强项,关键是找到它,用它。$ @: j( h3 ^1 a( d  L; v) N$ z/ X7 i

4 p: D( f7 k6 N6 y/ \& J, u第五法则. 我要珍惜今天的每一分每一秒。7 t5 U, b2 j  n
别再盯着手机刷剧、看短视频了!4 N. X' u7 R6 E5 g, E

% }0 }/ F" n/ W, }$ X7 B5 ]做销售,时间就是业绩。多一个电话、多一次拜访,都是在积累可能性。/ O2 h$ x/ t: K/ t( f# |9 k
7 I* `/ I# T' Q. X: `
想想那些顶级销售,没一个靠闲着发家致富的。) p+ s9 \; L' U7 H
; ^. q* g+ a) q* X% N  o' I/ e
第六法则. 我要笑对世界。: D' W1 [+ h* i7 h: h
心态是销售的第一生产力。
2 f* I% L- U) L# H5 M" }$ A: {
" X8 Y% J; d: S) W! z# K2 i5 e客户的拒绝不等于否定你这个人;领导的批评不等于你能力差。
+ u% W  V5 V; B7 U
) k. M: p# {6 p% a2 u笑一笑,面对难题,也许你能发现新的解决方案。
0 a( a. E! `% J" N  x2 z( ^  R2 N
* M0 U& `! n4 a0 Z第七法则. 我会全力以赴实现目标。7 b# _- Q; P( h( W4 Q
你的目标清晰吗?- a+ J8 J. I' Y  L. a  ?: H: w, a

+ A" J# ^# u: Q3 V2 B0 N你要卖多少产品?签多少客户?达到什么收入?
7 L1 ^: V- e0 M# h* _( f: o" x. P9 c# Y: W, K, Y& f* L
没有目标,就像瞎子走夜路,再努力也找不到方向。4 {6 p+ Y' d6 m9 q& e

. S* ?" U6 ~, j( q* v7 {第八法则. 我要成为好习惯的奴隶。
6 G$ ]) j5 E7 d2 g, t. D习惯是销售的底层逻辑。每天打50个电话,每天总结一次客户沟通,这些看似小事,才是你成为销售高手的基石。) i2 W7 K, L% c2 g! H% i

7 x/ P& \0 G" }第九法则. 我要控制我的情绪。' _: _5 }4 S# _, q. o, N2 c# z
客户再难缠,你不能失控。情绪稳定,是每个顶级销售的基本素养。
* F9 A9 u; f+ w: n( u; m. |$ w9 _
+ e- o3 @; n) K$ D' X第十法则. 我要祈求指引。
, i7 i7 b& [8 W5 w( b  ?$ |祈求,不只是宗教意义上的祈祷,而是一种“向内求答案”的智慧。
1 S- L  p5 y/ n" ?6 L% c! L; X( |5 x1 X1 U
你每天有没有反思:今天我做得好在哪?不足在哪?如何改进?这种内心对话,才是你持续成长的关键。; B$ L8 C+ [5 z. u

8 Z$ r* N# G. L# T0 ~" V1 M为什么《世界上最伟大的推销员》能被称为“销售圣经”?
! {( p( {3 q! n$ W* m) B  a& h5 V2 [1 G( u$ m; Y0 Y2 g6 J
它不仅教你卖产品,更教你做人。1 J+ s6 u+ f5 R% x6 o, d

) v- t2 ], L* v  y  q0 V从爱客户,到坚持不懈,再到控制情绪,这些法则其实是关于如何成为一个值得信赖的人。4 u4 g/ a, B& \4 R
, M# m* E1 D( U
销售的本质不是推销,而是建立关系。6 P  Q; f/ e5 q& O& B6 Y
) @1 |4 h8 G" B
让客户信任你,愿意和你合作,甚至把你当朋友。
6 f% |; Y% W( @8 p4 E5 |" C! q; w
最后,用书中的一句话作为总结:“失败不会击败我,只有我停止尝试,才是真正的失败。”+ U/ Z# O) p& q! {
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所以,销售同行们,别停下脚步,去试试吧!; }1 A- d2 y, b5 ]" t
0 o$ h* ?4 k% k: A9 z
这本书,值得你反复读,慢慢悟。0 d" n; ^' h2 A+ y: h

) U' {/ w/ w3 ~等到有一天,你也许会发现:你不仅成了“最伟大的推销员”,还成了自己人生的赢家。' m6 ?6 [5 ~" y% W
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