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[在商言商] 销冠一天的工作安排——你学会了吗?

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发表于 2025-1-2 11:54:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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很多人一听“销冠”这俩字,脑海中就浮现出一个人见人爱的“话痨”,整天风风火火地跑来跑去,不怕晒不怕累。
* ~7 A% r& g. o. w" x$ F) N
7 T  k+ m& R$ t3 x  g
- n# S% L. i5 E) `- ?! k其实,真正的销冠可不是一味地“瞎跑”,而是靠“系统+方法”的双重养成。, c" J! K! s; X) C. [) c5 z

/ N8 k2 x% R6 {0 ~今天就来拆解一下,销冠们一天到底是怎么安排的,从早到晚都在打哪几张牌。(当然今天这里主要聊的是C端销售,B端销售我们之后聊)( V2 |0 e" V) {$ l

' \6 o! H. t2 D$ O4 J1. 每天新增20个客户——广撒网,精准打/ n' y, O$ d3 ?( {; ]; F7 W* a

- C. m8 p% q7 b) y1 u7 v9 d' T做销售的都知道,客户量就是生命线。
! I8 b5 @7 _# E. p
. y$ M, [5 w# [; @* g3 Y但靠“缘分”遇到客户实在太慢,销冠们都是每天固定新增20个客户。
4 S+ @  g' ?$ O0 t( e- p; \) y3 V& `; Y: F+ C
听起来挺多吧?其实就是在各种线上线下平台找,老客户介绍新客户,或者社交群里添加潜在客户,每天来个20个,积少成多。
7 B) _/ _6 f4 _: k, A
9 A) _0 |+ F3 k1 x, T; E' `2 l7 y* s我认识的一个销冠,每天早上都会定个小目标:今天的20个新人一定要加满。8 C( J* \/ g0 o1 @& v- C

! ^9 F! ?, s: q6 F* X# s有一次,他一不小心把小区的快递员都发展成了客户,简直就是“地毯式搜索”。
% g; E) N/ R5 t0 P/ R$ T' y4 S9 N) j; n* z
所以,不要怕广撒网,怕的是网撒得不够精准。
0 y- s( H, u# i# h6 e
! l! A. o0 h- n1 H  x4 N2 X2. 和新客户破冰、分类——提前把牌打好
3 ^- R- ?' u/ B3 X' E8 g. x$ b" g) x% R* S6 p; b( O! M: z& l# }
加了客户以后,销冠们做的不是“立马推销”,而是先聊聊日常。& k3 F2 \9 j0 P  i+ K

3 V* H$ H  x* P$ o, a7 W破冰聊的不是产品,而是客户的需求。
" Q* M& g  o* R; w  W: V  W& J2 ^3 H" Z8 y1 o
比如孩子的教育、买房的烦恼、最近的优惠……让客户放松。
. B% [: K6 g5 w- y
' Q, |7 ^: H; Y- b5 N通过这些信息,销冠们就会有个初步的分类,比如谁是潜力客户、谁对价格敏感、谁需要高性价比产品。( }1 i; N" z% h% T8 ^5 R- M
; K# V; f* [% f+ b
有一次,我认识的销冠和一个新客户聊到孩子上学的事,客户立刻话匣子打开了,从教育聊到未来。6 z! E- w% |# [$ g5 q( S1 y( j
1 W/ c9 z& L3 ^8 Z# o( c
一来二去,这个客户后来成了她的忠实粉丝。
' P/ H, B0 M+ ?7 W6 S# F( M; e$ L; Y/ R" [5 Q" u8 w% Q& H: J
所以,破冰不是“哈喽”,而是“察言观色”,真正了解客户需求。
+ |# L2 \+ b( m
& L& ~. }# S" w; @$ Y2 O6 }3. 打造朋友圈和客户互动——广告也能有温度
; U  B. z; s+ M$ k9 M) m3 u9 Y8 ?) @6 B8 ?+ U
一个好销冠的朋友圈,绝对不是冷冰冰的广告墙。
/ J7 W5 J% K' R, U& g) w
- Q+ S$ c, G8 P$ _" L4 B朋友圈就是他们的“展示柜”。) J: n1 O% F  [" q* v- T

$ W8 |0 U+ L9 w, u. U8 f' [展示产品是基本功,但更厉害的是穿插一些日常小事、励志故事、客户反馈,这样看起来有温度,不像冷冰冰的广告。1 h& e/ o4 \' J7 V! g* j6 @6 B
( X9 \% f' \, @
一位销冠朋友告诉我,她的朋友圈每天都会分享“今日心得”,有时候是读到的一段话,有时候是一个客户的故事。
$ u# I0 Q! S9 L+ B2 b/ {
! A  |( ?+ k4 i4 {4 m结果好几个客户都夸她的朋友圈“像一杯温水”,不知不觉就愿意继续看下去。7 |! \5 ^( ~) o0 E, I

! i" ~; n2 B" {7 h8 z朋友圈不在多,而在于精,互动自然就来了。
4 ?. r7 o/ K, T4 V
: \0 W/ J) ~8 _; N2 Z4. 回访意向客户——让客户不再“观望”1 e1 e! p" U8 E" k4 Y& o
( g# N& e. |3 t3 x
大部分的客户其实都在“观望”,你不去找他,他也不会来找你。6 h& e+ S9 b; A# M) W

! n9 f0 b1 q3 i7 v$ s6 V销冠们会定期回访意向客户,保持持续的沟通。8 U2 M+ r4 @# ?) q
: s" p; }& M2 Z) ~, V
这些回访不是一味推销,而是给客户提供一些相关的市场信息,比如“某款产品即将涨价”或“现在可以享受限时优惠”。' ]3 t+ i6 R9 j  u- Z4 F! t
/ h% I! |- d( k
我认识的销冠,每次回访都会带上新的“信息弹药”,让客户觉得跟她聊天“总能有收获”。
, H" q$ R; f+ ~7 a
2 y9 h8 t! ^# v* p最后,客户就开始觉得不找她聊聊好像都亏了似的。5 ~$ m5 z4 ^+ V7 _

, C, a' A9 J1 q让客户觉得“你是值得信赖的顾问”,买单自然也就变得水到渠成了。
- q% L% \: b( G  s" Y: j1 B6 U4 z0 U+ R
5. 巩固产品优势、卖点和异议处理——没有谁比销冠更了解产品- ~' W' _0 ?+ }
3 m6 z5 M2 _; M) a0 n
销冠可不是一味“硬推”的人,他们对自家产品的优势、卖点、异议都滚瓜烂熟。
& v" r9 S: U7 J2 z' V# e, B% q& C* C
这种熟悉不是只知道优点,而是把客户可能会问的“刺儿头问题”都提前准备好。+ `1 [3 h& E$ w7 S/ {) P+ o, O" P

  G4 F0 k# |- V5 c; X% I, x3 v比如产品的价格、售后、同类竞争产品的比较……这些销冠都能应对自如。
, W4 `0 o. O& @- r
+ B( L  y" Z  p. n) q/ M" @3 ^! r有一次,我问一个销冠“这产品太贵了吧”,他二话不说给我列了个对比表,把这款产品的核心卖点和市场同类产品一一列出来,直接堵住了我的“犹豫”。7 {) x* I9 q# a

  \- z* C! D, i* g% i' l1 @0 l* S所以,想做销冠,必须要比客户更了解你的产品。0 V9 G- D6 K! m4 E

* Q3 _7 I& a2 a7 I6. 每日学习1-2小时——热点时事就是卖点4 Q! k/ {. t; [* k

' O' l; F/ F' p  l4 P8 D  C销冠的成长靠的不只是“拉客户”,还靠不断学习。
/ X/ H1 o4 {2 ?* P- y( O- [' D4 |; U) |  G
每天花1-2小时了解行业热点、客户需求,甚至流行趋势。' f, G* T+ ?, v5 S6 a' N6 O

# C( B2 E: n* M) N+ Y& m9 O& f为什么呢?因为热点是打开客户话题的最好切入点。
5 S# v4 ^' n. e
2 \$ w- k2 l5 L  r) ^8 G3 S我有个朋友是个卖手表的销冠,每天都关注时尚资讯,时不时还会发一些最新流行趋势。+ h! a% Y  c, z
1 k% C  z6 }/ t  R5 P- F
客户一看到她对市场和时尚这么了解,马上就对她产生信任感,买表时直接找她咨询。
5 l# b" ^: J+ d2 @' z: W! `- r* I7 i5 M, e. \  q5 S+ S
学习不仅是为了跟上客户的脚步,更是为了成为客户的“贴心顾问”。
' K; T" U/ ]1 {2 [
5 r. p8 l8 @* z! Z( x! C9 l) _) P7. 每晚复盘、制定第二天计划——销冠的自我反思时间9 f  S" x2 d, H

$ Q' ^( ^% h) r) @! I6 x一天工作下来,销冠们的习惯是每天晚上复盘。% z' L! p3 V, |$ a" E. T9 ?
& j/ [9 K7 }0 i4 x' C" ]
什么客户已经有意向,什么客户还在犹豫,有什么问题需要解决。
' f1 \! G1 u7 `' v+ T9 y5 V8 H( x4 U) ~$ c- K
做一张“客户雷达图”,标记每个客户的状态,制定第二天的工作重点。
3 x; c9 p' A3 ]1 x7 c, N, @9 b1 N8 `1 O5 r! w/ S" ~
这种复盘不仅是效率提升的关键,还能让他们清晰知道哪些客户已经接近“爆单”。
7 w, ~$ m; X- r9 _$ l: T9 h% k8 k  [- T( O% r
一个销冠朋友每晚做复盘时,都会把客户按状态分成“冷淡区”“潜在区”“高意向区”。3 y4 G" l, c# t2 e0 g& t( s

' ~" O3 F6 j1 Z她说,复盘的好处是第二天工作效率极高,再忙也不怕遗漏。
  t1 B2 L. K0 a6 ^- l! c, O/ I9 @( C0 j6 I3 ]5 r
8. 睡前心理建设——带着“霸气”入睡$ q+ H4 Y8 ~2 ^2 M3 b
  X1 B1 ]/ h0 b  [& g! z) o9 w! d. D8 R
最后一个习惯很有意思——睡前心理建设。
. T1 Y5 G- H1 v' i5 S6 w( E) {+ f" U8 k1 A! b1 O
有时候客户不买单,不是因为你做得不好,而是因为时机没到。
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销冠们会在睡前告诉自己“明天更好”,提醒自己别被一时的挫折影响。9 n- d' s* U$ c$ G
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有位销冠朋友分享,她每天晚上都会给自己打气:“客户永远在路上,耐心就是王道。”# T% P5 [, m' W" P+ T* _& f+ n

# _: r3 w. k; I# ~这种“睡前心理建设”让她第二天充满自信,迎接新的挑战。
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销冠不是一天成就的,而是日复一日的自我提升。
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6 B$ L0 @7 y7 r( N+ `" _" {总结来说,销冠们不是天生的,而是靠一套系统化的习惯日积月累。
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每天新增客户、破冰分类、朋友圈互动、意向回访、熟悉产品、保持学习、每日复盘、心理建设,八步到位。: l$ z/ k! T1 `' P- N) o# f9 t

( o+ P/ }3 R4 [* a如果你也想成为销冠,不妨从今天开始,把这些“神操作”练起来。
0 Q7 j: }7 T5 F% ^  N8 y' Z
- l( S+ G9 M, K. P正所谓“行百里者半九十”,只要坚持,销冠也许下一个就是你!
' ^, i7 p0 n1 q% q$ l7 h
7 q2 z" y! t. \2 ]
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