星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
前几天和一位B端销冠大咖聊天,了解了他一天的工作安排,你看看能不能学会?
# u; T! ^5 m' b+ a8 C3 T% N/ [/ T/ _; g6 l. @
% A: o5 _( ^# p
和他聊完后,真是心服口服。他一整天的安排堪称“教科书式高效”——如果你想成为销冠,不妨来看看人家是怎么安排的,或许能学个一招半式。
3 Q; f+ {' L5 l! G
& ]0 w; D- v* T @
我总结的一句话:不要被事务牵着鼻子走,一定要自己安排好自己时间!
" F/ B" m+ y* h9 j6 d
6 E/ g3 M! T3 x# {1 ~* _! v
6:30 起床,头脑风暴,复盘昨晚的“临终一念”
# R0 @, R' D( h0 ~& e- [! j
) r) Q1 w1 m( C) \7 s早起的鸟儿有虫吃,这句俗话在销冠身上体现得淋漓尽致。
5 e) f' \4 e# ~6 E- S& U! v7 W
! D) C7 t$ ] M
大咖一睁眼,脑子里就开始过电影——回顾前一天的客户情况,今天需要重点推进哪些项目。
0 o! O$ G( `# x2 _- e
) o4 m+ q7 s4 l* Z0 N5 I他告诉我,早上的脑袋最清醒,抓住这段时间思考能让一天都步步稳扎稳打。
5 x r2 ?. H) O) D
$ z$ p; F* x/ v4 Z9 L( N$ n( ?! h这可是销冠的“秘密武器”之一:保持对客户的“执念”,一个大客户也不会被落下。
( H$ l# |& q# Q/ e
s& e! A, D" A4 a: ~5 o. F% v
7:00 健身+早餐,锻炼身体,毕竟销售是体力活
; e: G1 B7 \7 F3 v" Q" q
0 x! E& q% x8 _* J8 Q; k销冠不是神,每天接触几十个客户,面对不同的需求和问题,没有一个好身体撑得住吗?
L+ G7 z0 H" W3 g' V; c3 A+ ~
! `( x! @6 I% h# O& O3 {4 R# a; X这位大咖笑着说,锻炼的意义在于保持战斗力,不仅仅是为健康打卡,更重要的是要有精力应对一天的高强度工作。
: K7 W% U# _* A {8 E
s d6 [; m& o7 e5 K# h
他说,销售这活,拼的不是耐心,而是在保持理性的同时,还能充满激情和体力。
& B& C% I* H! P: ?' |" _( [4 l% ~
0 N6 y9 C- c& s# X; a9 y; h7 }8:30 制定今日目标,不是空喊口号,目标都量化
" ~) x, m) N- R$ U$ c
! u( l3 z5 H/ K: E" A- U
销冠和普通销售的区别,第一步就看出来了:他们对目标的制定,绝不含糊。
. ?; G! o- ~, t a+ |0 T8 Y
; z/ k" I2 E+ P0 O普通人可能想着“今天随缘签单”,而销冠的大咖是明确且量化地定KPI。
$ b h- b8 C. Z, x5 ?: [' l+ I0 w
: T3 U% N; V' o) @$ Y比如,今天要与A公司签约,至少敲定B公司下季度的采购意向,甚至连沟通的时间点都一并安排好。
) j5 N# E T0 P+ Q5 p3 |% U0 H( Y) _; z
这种有计划、讲策略的目标设定,让他每一步都在有条不紊地推进项目,不浪费一分一秒。
1 Q9 Z+ E" r* u" a6 O
- w3 u$ o+ N/ y! n4 P: I: L/ b( v
9:00 客户沟通,先打几通“热身电话”
9 U* u7 ?' k! T- B% f$ e* j0 {1 g6 M6 @( q
上午九点的电话,目标不是成交,而是“暖场”。
/ d' }4 R$ w% n+ v% y. ]2 f3 e& K' k4 d
大咖的说法是,客户喜欢被关注但不喜欢被逼单。
4 W1 d* `1 r& s" G; j; w9 Y( r% n" A2 z4 ?8 N- ~/ e
所以,他会先给客户打几通电话,随便聊点业务外的内容,让客户感到亲切、自然。
# m$ C/ R# S0 h0 N5 d+ Y/ W1 d" F' r. L; Z i$ |& J
这就是高手的“小套路”——在不知不觉中,把自己变成了客户的“自己人”。
) m% L- Y4 H4 s) L0 t. }
6 `( A6 [8 q) z& @# o9 Y10:30 重点客户面谈,项目推进的关键时刻
; [8 o$ ]4 J- D
) I( |$ N$ Y) K6 S' W销冠不只是电话一打、邮件一发就完事。
0 \8 {$ x4 F* y! P9 l) f4 d6 I( G9 @; \% J; E
大咖一般在上午十点半左右,安排和重点客户的会面,把整个进度推进到关键节点。
3 f; A/ ^7 v y1 O
5 I( a) W0 [/ G$ @3 e6 a0 r! c
面谈的过程,其实也是一种心理博弈,他观察客户的反应,从而判断项目的风险点和突破口。
0 C& e8 p! m4 Z# V0 [
* w" t& N i/ ?, h
这个时段大客户精力最旺盛,谈判沟通更有效。
1 Z* A. `9 Y4 e; v# d# ?8 m$ d9 L: M* p3 k
12:00 午餐,不与客户吃饭,因为中午要自己充电
3 j- R9 S" S- ]! l8 V/ H3 B
! d* L; h$ w0 F( q: b! ?你以为销冠都忙得没时间吃饭?
/ v2 s/ ^& q# v% Q% i4 N2 J$ ]' H3 Z
错了!大咖的午饭时间很固定,不与客户共进午餐。
0 w+ m! Y/ J% W8 U; D; V: c. M2 A; L
他会找个安静的地方简单吃个午餐,因为他说,销售本质上是脑力活,中午是给自己“加油”的时间。
5 G% L. t4 o9 d" Q% \0 O" W) e' g; R* _, P$ _3 o, g
大多数销冠不会把午饭时间浪费在“无效社交”上,懂得保持状态才是赢家。
6 S6 Y1 f8 A5 L6 }9 a
9 N- z# a' Z6 d: C: d13:00 下午安排,先复盘上午工作,调整下午策略
! M+ i" P+ t q) E t; w! Y8 b5 [& @- P8 b7 p
下午上班第一件事是快速复盘上午的进度,看看上午是否有意外情况发生,目标是否达成,有没有新出现的机会或问题。
) O4 l8 m( W2 N4 Z0 Z. n
' L1 e+ I5 W! n7 E在大咖的日程里,工作不是“盲目执行”,而是“随时调整”。
6 W$ ?, E2 L! K3 B" z% c$ {1 L5 d$ }
他说,客户的需求会变,市场的动向会变,随时掌握动态才能永远占据主动权。
/ s* a5 X- L7 x3 `+ {3 o* U
# X* e3 D+ Z6 u6 R5 i14:00 项目跟进会,带上技术团队攻克难关
) O% b% U4 T, ]8 d @5 g U9 q/ m6 _0 H: z2 g5 }
这位销冠告诉我,在B端销售中,客户需求往往不是一人能搞定的。
. Q* g+ R; h1 K/ Y
, p- Z% M! ]0 c1 d8 b) g; p
所以他特别重视下午两点的项目推进会,和技术团队、产品经理一起开个小会,讨论客户反馈的问题和解决方案。
! M: {4 R! i$ y: G- n7 e
2 k/ [# j" F1 w3 P/ }
他说,团队配合和资源整合是B端销售的“利刃”。
8 \) U" S# |7 b+ a) h
' n' ]2 y) m) q4 M- r4 i
项目进展到一定阶段,没有团队的支持,单兵作战几乎不可能搞定。
" B5 U8 g, _, {, |2 \8 i7 Z9 m5 N2 I% b. I- \0 O8 v$ _
16:00 客户回访,确保项目进度,维系客户关系
% ^$ I/ Y9 ]2 E! Y& x4 D3 s2 d' B6 y- _
下午四点,大咖会进行客户回访,查看项目进展。
4 X3 U# |5 M" W+ h$ P- Y
% ~4 A0 |/ T3 Q1 z; D3 d) K
他说,B端客户对服务体验的要求很高,必须主动跟进,及时反馈,不能等着客户来催单。
4 j, O; H7 Y2 k% h6 X1 `% S5 x
6 v+ B7 Q( m, t. L$ q
对于他来说,客户不仅是订单来源,还是长期合作伙伴。
* D# n5 K( n+ b. ]: z# C3 u
; u- Y+ u- t/ i而销冠和普通销售的区别之一,就是主动性强、服务意识足,客户体验自然跟着提升。
2 U3 E' r% s3 F+ X2 Y, X, d- O- [! v( i( d
17:30 收尾复盘,记录一天的“作战报告”
2 b6 g! d! o; V7 h# R/ } S% p. G$ F7 ?, [- @5 x
每天下班前,大咖都会整理好当天的数据进展,对客户的需求和痛点做总结,看看离目标还有多远,哪里还可以优化。
% j, Q) y" y1 X4 Y$ r S' G
& d* _# ?3 P; W/ l/ e1 A一天的复盘既是总结也是学习,他从中找出不足,为明天做准备。
# w' b/ n: N' x; H0 f/ |: U; Z7 U/ v6 X# J$ a8 i# M5 B
在大咖看来,成为销冠不是因为运气,而是从每一天的积累中脱颖而出。
M1 C- e# C# i- R
2 I# p1 [+ ^" [ T2 g. R1 y$ L2 g( y
一个看似普通的工作日,在销冠大咖的安排下,充满了效率和节奏感。
2 X5 ?, p o. o& D8 C
) @) K* b8 S; E4 ^: P' h" U
大咖最后说了一句,“很多人觉得销冠不可模仿,其实是方法不对”。
- h! Z$ @5 D4 o6 z" a0 p; J' {: b7 U4 @4 d! h4 r6 f
销冠的秘诀不是什么神秘招数,而是每天的自我管理和复盘,不断优化自己。不要被事务牵着鼻子走,一定要自己安排时间!
& j E4 A8 [9 f* i) a9 i7 ~8 x6 Z& D. y) n. H5 a9 Z# L( t
听完他的经验,你是不是也想试试这种“精细化管理”?
: Q3 Q9 j( H% l! M: x0 l5 D2 K8 U) D) ?, w
毕竟,成为销冠不是偶然。
7 x+ N- ^" i# s1 j% f% X
8 ?/ v/ T( Q9 A' x