销冠这样识别低端客户。你学会了吗？

有钱人

星级打分

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评

想成为销冠，光靠会卖还不行，还得会筛人。
7 q) C& k) Z' {1 P7 }/ `0 Q1 j
3 t) Y- l% o* I4 X* L5 `
* M5 M2 a/ N( g* S8 ]! R- i. Y3 L* R不然你一天24小时在线，手都聊麻了，最后还一单没出，心里像吃了苍蝇一样难受。

特别是那些看上去“亲切热情”的客户——说好听是喜欢互动，说难听呢，就是浪费你的时间。

所以，今天咱们来聊聊销冠的必杀技——一眼识别低端客户。

6 P. R$ T1 A" w9 h6 [7 O1. 第一招：价格敏感，完全不在意价值的
( j, g* a0 f8 ^2 U
3 E9 a- B" B& S) b) z这类客户的特征就是，一上来就跟你讨价还价。

! F2 s. A8 I& H9 ^$ \: m不管你怎么介绍产品的独特优势，他的耳朵全都自动屏蔽。

“便宜一点嘛”“送点东西吧”“有没有优惠啊”，这套话术信手拈来。

前几天有个朋友遇到一个客户，听了产品介绍之后直接甩过来一句：“哎呀，某宝上比你们便宜多了，为什么不降点？”
) z$ v: |4 k- z9 k) u
朋友尴尬一笑，心里暗骂：“大哥，您倒是去买啊，找我干啥？”
7 R/ O! B  v9 K
价格敏感、对价值毫无兴趣的客户，心里只有“花最少的钱”，从来不关心产品本身好不好。

而销冠们很清楚，过度关注价格的客户，绝对是流失最快的。
+ f/ C! T* n& U5 j# Y( U" D7 ]
2 {0 L. a" z8 `就像在餐馆里点个五块钱的外卖，还想要五星级服务，这种人最后要么吃不惯，要么不买单。
5 E, Z" ~$ o3 X" Z$ G% B" N
识别法则：价格敏感、忽略价值的客户，销冠一般会冷处理，只给他最低配服务，因为这类客户转化率极低。
3 h- @( e3 \& D- a  [/ R' j2 W
2. 第二招：热衷白嫖，拿来主义患者

销冠会尽量避免过多投入时间在那些只想“蹭东西”的人身上。

白嫖客户的最大特点是什么？

就是永远在蹭、永远没行动。
, I. Y/ l5 {8 p& c
% F2 y# w7 H/ v$ l# F6 I他会让你发尽可能多的产品资料，甚至想要你把行业“内幕”全抖出来。
; m- }7 v0 {/ Y+ i% x
可是，谈到掏钱的时候，就开始支支吾吾、没下文了。

销冠圈有句名言：别以为你是在“拉拢”客户，你是在免费给他们“上课”。
+ q% S: w; Q$ x0 B3 x9 \
; c" m0 K4 s, ^一个做教育培训的销冠曾跟我分享，她遇到一个“白嫖达人”，每次都问课程内容、学习计划，一副马上就要报名的样子。

  q1 |! E. a8 |' o( I6 L1 H但是到了交钱环节，人家开始拖延，说要“再考虑下”。

7 d) i7 r3 Q7 @+ V9 X8 Q几次三番之后，销冠果断冷处理，果然这人再也没提报名的事儿。
6 T' J9 q# B9 z' c
识别法则：凡是对“白嫖”表现出高度兴趣的，销冠会迅速识别并适度“放养”。
# N; \+ W+ D) ^* h% F+ `; V
( a* S: X/ X% X; R+ t3. 第三招：关注你对他花的时间，觉得你越忙越不专业
" [+ r% l9 F% g
) F% l8 u  M5 m- V" d+ F5 N' G3 Q有一种低端客户的心理特别微妙，他们觉得你要是不花时间陪他，就是“瞧不起人”。

: `2 r/ c. v* M! o有一次，有个客户对一位销冠抱怨：“你上次就花了几分钟和我说，说完就走了，像你这么心急忙碌的服务，谁敢买啊？”

这话把销冠逗乐了。

销冠知道，对于这种人，你越是陪他，他越觉得你“闲”，不懂得时间的宝贵。

而越专业的销售，其实越不会在一个客户身上消耗太多时间，因为真正需要的是高效沟通。
) U3 g0 L. q: T: y$ L
2 W9 G. t% ?& k2 V# A* P- r( X这就像是医生，真正的专家一针见血，而那些一直拖着的，大概率是还在摸索。
1 u9 k% w, \/ l* i- G
识别法则：对于喜欢计较你花时间多少、觉得你越忙越不专业的客户，销冠会减少无效沟通，保持简单直接，避免过度陪聊。

总结一下，销冠的三招低端客户识别术：

第一，价格敏感、价值不敏感的客户，不用花心思去感化，直接最低服务标准伺候。

第二，热衷白嫖、拿来主义的客户，冷处理、适度放养，不要过度跟进。

* s* M& s  z! S% m* {第三，计较你投入时间多少、觉得越忙越不专业的客户，简单沟通即可，时间就是金钱，别浪费在无效输出上。
$ r8 {2 [* W8 _
销冠不是随便冠的，他们不仅会卖，还会识别。

! U: D" I* ^5 k" g$ l' p记住，你的时间成本是有限的，把精力留给那些真正理解你、信任你价值的客户，才是通向顶峰的捷径。
2 Y2 D" J+ v5 P8 ^7 O
3 _7 D; E4 B+ H' e" @" i' e3 t/ D+ O( E销冠懂得，真正的客户，看重的从来不是价格，而是你带来的价值。