销售混得差？都有一个共性：怕！

有钱人

星级打分

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评

先抛出我的结论：销售，真不是胆小人能干的。
8 Y- l5 Z. u2 ?& N

做得好的销售是什么样？电话能打到客户怀疑人生、脚底能跑出“地图王”成就、说话能让客户恨不得把合同拍桌上。

可有些销售呢？工作几年，还是一颗销售界的小白菜，天天看着别人成交单，自己却在朋友圈刷屏“加油”“冲刺”。
) m. s9 O+ I( J% P) W
原因？说白了就一个字：怕。

怕被拒绝，不敢硬着头皮推

销售中，最常见的一种“怕”，就是怕被客户拒绝。
8 H) m& W. m, ]' X
于是呢？遇到客户流露出一点点不耐烦，立马就缩回去了。

' x8 N# s0 i4 _或者干脆一见客户脸色不对，连话都不敢多说了。
9 w! X3 l; }* d0 t$ J8 A
“客户是不是嫌我烦了啊？”
) k' C7 i3 y) `8 a, F$ C/ ]+ J( H( K
“他会不会觉得我不专业？”
# @  Q* e$ }0 E  `" q* v: h( G
这种被拒恐惧症就是拦在很多人和单子之间的那道铁门。
* M$ k  n1 d# t( Y" V8 b! k, ~
: c- Q$ ~: f$ N% ]殊不知，成交的第一步就是要敢于迈出自己的舒适区。
; y, _" L) z  I) u+ r% M, @8 l
市场上那么多产品、服务，同类型的竞争者一抓一大把，客户凭啥记住你？

& p/ L7 S, |3 y7 p卖得好的销售，不怕被拒绝。
- |% D0 ^0 C& }
$ z4 H3 f: }' N) Q3 u3 U: t9 O他们明白拒绝只是谈判过程的一部分，是客户在权衡、在考虑，而不是对你这个人有啥意见。

而我们那些“害怕派”销售，一旦被拒绝就默默退场，把机会白白送人，甚至连个试试的机会都不给自己。
; s+ v& N' r: r, ?& M4 {
怕自己不行，心态比战五渣还不如

  T7 I- H, O) F6 O; L有些销售心里自带“卑微滤镜”，总觉得自己专业度不够、能力不行、话术不佳，甚至觉得自己“说啥都不对”。

这些人常常跟着上司、前辈去学习，但一到自己上场，就开始怀疑人生。

$ ~! N8 o+ @* N5 ^客户刚刚有点兴趣，他马上自信崩溃，想着“我讲得会不会太简单？”“客户是不是觉得我不专业？”
& C) y* H* A3 ?  {& \4 R
于是表现越来越犹豫，最终客户的兴趣也一点点消散。
8 X9 J9 M: v* a: X: ~! r
8 E0 z& C+ i# Z% g. W, R自信是销售的金字塔基石。

1 u+ r, p. B! i. `% k9 i$ A, t没有自信，客户不可能信任你。

, k1 H9 E8 e, g# C1 q$ |7 Y我们混得好的销售呢？哪怕刚入行，也能拿出一股不怕打脸的气势。

他们会想：“就算我现在业务不熟，只要有心学，总能跟上。”

成功的销售，和客户交谈时，自信笃定，哪怕产品有缺点，也敢坦诚沟通，而不是吞吞吐吐。

: |' s: r0 S/ I怕不讨喜，死命迎合客户却迷失自我

还有一种“怕”，就是怕客户不高兴，天天迎合客户到连自己姓啥都忘了。
  z  r' a5 G, H+ q) h8 f3 D
这种销售，看着客户说什么自己就跟着点头，恨不得当场变成“客户手中的年糕”，随便捏成啥形状都行。
  ^+ Z# p; p( b! j9 R& c
但，客户真的喜欢被人拍马屁、随时认同吗？

不见得。

$ f6 i3 _8 |; D- G一个优秀的销售，是知道如何站稳自己的立场的。

8 a% L5 l; K% ]' }9 Z: E+ y' P客户信任的是有专业度、有自己见解的人，而不是一个一味顺从的“机器人”。

7 h! g- j; m! H+ X- @  A想想看，你是不是也见过这样的人：明明有些产品优势可以讲，偏偏一味顺从客户，生怕一点小冲突就砸了单子。
  {1 u6 [/ ^# ?$ ?8 U
实际上，客户要的是有人能提供专业、有力的建议。
% b: t7 @* Q; d
6 V& k; K. D2 q* j$ S% p* ]混得差的销售，往往在这种“讨好怕心”中迷失了自己，渐渐把自己的核心价值也给丢了。
1 q3 B2 E: |3 ?: `  N  |
" L& l9 O% j/ T. q! L" T6 e怕“较真”，问题搁置不处理

在销售这个行当，问题处理能力绝对是硬实力之一。

但有些销售一遇到客户问题，就心里直冒冷汗，总想着“这事儿能不能混过去”“客户要是不追问，我也就不提”。
* K" T; h  b8 z) \. C* |
3 i4 s8 R  o; t) s, t他们怕“较真”，怕客户刨根问底，也怕自己无法搞定客户的疑问。

) C  X# {( E5 k9 ~于是，很多潜在的麻烦被一拖再拖，最后引发更多问题。
/ E0 f0 J- K2 Q& d
+ |5 X3 c1 G; O+ ]" u$ r& ]8 v好销售呢？绝不会逃避问题。
: A, W2 v  A6 E8 O! B4 x( L! e
他们会在客户有疑问时，主动分析问题并提供解决方案，哪怕自己一时答不上来，也会明确给客户一个处理流程。
* A2 N5 [) A/ G2 S
这是为什么？

' y! t- E7 d& I1 w7 m6 y. y1 T因为真诚和担当能为你赢得客户的长期信任。

" y# X; K/ s. [$ O' h+ {“怕”字当头的销售，不仅让客户觉得你不靠谱，自己也越来越累，根本无法积累起信任感。
0 U+ o  m+ }% i
怕不确定性，不敢做大胆决策

4 ^6 A8 e4 n; \. r5 ^最后一个“怕”，是对不确定性的恐惧。

! A# }$ m+ @& n9 J8 O市场变化莫测，客户需求变化快，有些销售会因为害怕“变数”而停滞不前，只想按部就班过日子。

“客户想要新方案？是不是麻烦？”
* X, Q2 k1 [9 x! t
. u3 H% a, f& n& ]! I/ H“加一点新服务？还是算了吧，省得出错……”

正是这种对不确定性的担忧，让很多销售失去了成长的机会。

# Z! k8 B: q: s& _: l. @相反，优秀的销售往往善于主动出击、灵活应变。

! A' Z, X6 h" M. U* u' [他们不会被未知吓到，反而会想着在变动中找到新的机会。
8 ?& `2 L% @, [
在复杂的市场环境下，这种敢于探索、敢于突破的销售，往往能把握住更多商机。

总结：要成就一单好买卖，得先放下心里的“怕”

& C) I0 X: o/ O; A销售混得差，不在于资源不够、不在于客户难缠，而是总被“怕”牵绊住手脚。

要想在这个竞争激烈的行业里站稳脚跟，得先放下心里那些害怕的念头，勇敢走出舒适区，学会直面拒绝，正视自己，充满自信。

% a3 m& Y* v& V少一点“怕”，多一点勇气，销售之路才会越走越宽。
' U. I: y. [. n; M' m; a$ d1 s- R
下一次再遇到挑战，不妨试着告诉自己一句：敢想敢做，才能敢赢！
& Y5 @2 }) E! \6 y6 [1 U