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[在商言商] 销售增加成交率的8个技巧

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发表于 2025-1-2 10:19:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在销售行业里,最扎心的一件事莫过于辛辛苦苦追了好几周,最后却被客户一句“不考虑了”给打发了。
' O  M) h3 o& C. s' K. Z* {2 I) k; e7 K5 l( m; e, b, ^+ G8 d
& W  Y9 x0 @5 p9 w4 ?' m" T
有没有一瞬间想掀桌的冲动?
  W9 q, F2 B+ m6 W# l# Y+ j5 }8 x5 ]2 r. p! b1 `5 @
别急,调整心态,我们来看看如何才能提高成交率。
4 m- G/ ?1 h  T1 K- z4 ?3 s, I
( ~, u: ~( x6 {6 s* k. x1.别浪费时间在无效客户身上% c2 \7 y9 W9 f3 i! h
4 \% X8 K" d) K6 Y) T( `
举个例子,你是卖保健品的,突然一个20岁的大学生跑来咨询,这时要立马亮出一面“拒绝无效客户”的小红旗。7 u/ E) j& N( c4 M, l4 O) `+ v

4 X% J) B7 I, ^如果他不是你的目标客户,还抱着“我就试试看”的想法,追着你问个不停。你真给他讲了三个小时的保健知识,他最后拍拍屁股走人,你难免血压飙升。
2 I% ~5 r: \4 C6 b  `% H* R  z5 Q8 M) O0 i4 h4 X: \# Z
所以,请牢记:甄别客户的意向,别对牛弹琴。
2 D, T* d. ~& |5 y9 R; d& c; j; l" S* e, n, Z
2.要像海王一样广撒网9 v+ _$ @+ d; P  w1 J

% q1 F: p) m4 w/ X% O3 {* V) R% {有时候,不是你不够努力,而是你“钓的池塘”太小。
; V0 z5 n4 V9 y
& }" x, b% ?! Y没鱼的地方,再勤快也是白搭。; N8 Z) h) Q, w& {! Y/ b' D
5 d( [+ }! w; v+ H7 n
销售就像钓鱼,不撒网,哪来的鱼?
9 F7 k  v2 n) n4 i' |$ E9 _6 g! }+ b
所以,要敢于“广撒网”,多去接触新的人群,扩展潜在客户。
4 q: }- q( C0 m8 j1 n& M: e! K& M, ^. X
有时候一个冷门的场合可能让你意外收获“真命天主”。
9 B7 r# {2 x, j, j- X) v9 ], s  y0 O* A) a1 J( y: r- R% a
3.多花点心思% K. w  m+ ~; ~3 n6 E5 A
7 @/ U! b- |0 E& D' f1 X
客户都不傻,尤其是那些每天被无数销售电话轰炸的人。0 A- {( \8 U$ |6 S( A: k! K; p

8 z$ b. _& m0 Q( U& {2 Q要在“套路”中找到真心。
+ m; n" J3 ~6 U4 N* i
( H6 f5 y4 Z# X& h试着花点心思去了解客户的兴趣点,说些他关心的事。( q/ O7 ^# v( {6 g: h6 `
6 _$ w% [' n& x+ H) D
比如你的客户是个家里有小孩的宝爸宝妈,聊聊儿童营养。
* o2 c- f9 ^+ U$ y$ M* G9 j) @0 U* ~3 F3 s) p
用心,才能赢得信任,信任才能促成成交。
9 R& O6 w/ \% h  J9 _
; |+ C' E$ B, r, @2 }4.机会留给有准备的人  f+ z. T# X: Y8 ]

* P$ R6 h6 i' J4 N) A8 c* c4 {3 C有的销售总抱怨机会少,天天“随缘等单子”。/ |7 Z! u& \: ^5 `* D+ p5 }0 _

, T$ j: q% L. R0 m+ b" i讲真,“随缘”这事,留给“佛系青年”比较好,销售要的可是效率。
2 Z! q. C/ W+ }6 E. ^" d+ ]
5 S% g5 }3 j. @' j% z9 w! M比如客户突然要见你,你连准备都没准备,资料不带,产品也不熟,结果两三句话就聊崩了。
( E* g+ u% K* P" m6 N3 d6 c) q( c+ K* q7 ?: x
销售就是在不断“打怪升级”,事先准备好资料和话术,才能抓住每一个可能的机会。* X/ n0 o1 M" z7 z7 v
; u1 d+ U# a+ s6 Z5 L) z
5.制定目标,搞定客户像升级打怪; l% ~$ y3 D/ M+ R

6 Y" n* Z$ A0 `3 Y. U& D$ p! }目标是什么?是方向,是战斗的起点。* p; E+ A8 q7 x' E9 O' Q$ j) B8 a" m
6 Z6 P& D8 c5 m( n$ i/ Q. x0 N
销售就像打怪游戏,一级一级地过,客户的需求一层一层地挖掘,搞定他,成交就成了。
, X1 ]$ i3 f0 {, u) g  r- ]! w9 K$ M% J% N$ B
明确目标,分步攻克,搞清楚每一关的难点,找到破解的方法,只有这样,才能在最后关头,收获大单子!
' v& f0 D$ R* w9 A
' |+ Y. c5 p8 ?+ @; g7 i1 K9 a/ }6.增加自己的曝光度2 T: q& q* \& ^6 P( h# z8 K4 {" C5 w2 w6 x
; W1 w0 O4 V) H% `
现在这社会,酒香也怕巷子深。
2 T" j" k2 h% ]5 O& s
: s1 b7 C: r' I4 t3 Z; H做销售的你,不能躲在角落里等客户来找你。' c( ~/ b! r5 p; r1 z
3 T+ n" o$ k) u( J
多增加自己的曝光度,让客户认识你、信任你。
$ K1 i5 Q* J" ~. w, H) D1 [8 z7 R' z4 U2 D
可以在社交平台多分享一些行业知识,参加一些线下活动,甚至和潜在客户吃吃饭、聊聊天。
7 o$ W: o3 i) u- J* i1 p  t
. f7 B7 J) ?8 H0 @/ K客户对你有了印象,才有可能想到把订单交给你。9 {8 q: N. N+ `- `) R# s3 ~

3 q6 f& ?) _) d/ t* v, x) a; {! l7.新人不要怕说实话' |2 k* }9 G0 r& h( ]$ Y
# R8 ?0 `, C! \$ a8 ?8 B6 e- t* w! v' g
新人可能觉得,做销售要“有话术”,要“避短”,别给客户留下自己啥也不懂的印象。
9 [6 x0 M6 R/ N- [2 F$ t7 X# n+ T! L  H& c5 U
其实,客户也不是傻的,你的真诚往往比所谓的“话术”更管用。
/ d% b' A# R$ M; y+ k1 i+ P& o1 D' k) T' @7 v4 P
新人不妨试试“真诚牌”,不懂的东西大大方方地承认,再去研究补充,而不是硬撑着瞎说。
% Q% J3 D2 E- W4 Z! R+ d- Q/ E( M& T" H: S* z5 }  R
真诚加上学习的态度,才能让客户相信你是值得信赖的人。
  a1 l0 O. H3 u# t
* m6 a- V6 [/ L- N% H* i+ a& }8.盲冲只会盲目
% z2 h; U* A! _& q: O! h' ^  n) d9 c3 c* E* U# F
销售最忌讳的就是一通猛冲。: b$ e2 c+ p" e4 [/ {

; P, w% i+ v3 k: V! G/ r( Y* P& B& O行动固然重要,但方向更重要。
& M! [# X$ A/ F' |" s7 b" V8 ^/ w. U: V2 g! s
随便给客户打电话,跑到客户公司门口蹲守,这种硬核式的努力,未必有效。! g2 d( l6 d0 A/ X( B# j0 |8 A# w

% w' l( U; K4 m1 O! v* V/ X一定要有策略,针对客户的痛点,准备好沟通的方案,不要迷迷糊糊地猛冲。
$ E; T# @. c4 \. l; v* V$ h6 p, X7 Z, k' R/ g: J# i
总结
8 ?; L; d' O6 l- j7 l- x7 p5 A+ O$ ~4 G2 [6 \4 }* p8 A. X
以上这八条秘诀,听起来并不复杂,但掌握好了就是你的制胜法宝。$ k: Z" [2 ]" [% `4 ~" W
' o- L! i- J) g
要成为销售中的“海王”,既要有广撒网的精神,也要有挑鱼的智慧;既要敢冲,又要稳准狠地冲。- t9 B- P) B% D. Z/ }" ^. ~
" q" L2 q" @7 E; l8 n9 f
这行,说到底,靠的就是“心态+技巧+坚持”。6 d" U' c% q7 n  S

/ v  s% n% a8 C; H试试看,带着这8招去谈单,说不定,下一个成交王者就是你!, D7 v# ?) J! D2 w' r
; D8 ?2 I- y7 O& v' u! \
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