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[在商言商] 销售增加成交率的8个技巧

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发表于 2025-1-2 10:19:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在销售行业里,最扎心的一件事莫过于辛辛苦苦追了好几周,最后却被客户一句“不考虑了”给打发了。% ~* F4 t: j' i9 M. X% a3 z3 |
, b6 v5 g7 w( j# ~' v

3 h# b, N4 W1 ]; o" f有没有一瞬间想掀桌的冲动?4 S* M! `1 ^% L! ~
- Y, M! W' c# G# q
别急,调整心态,我们来看看如何才能提高成交率。
7 x0 I8 N  e9 U2 F/ ^
/ G- P5 v. O  t1 i2 c, A1.别浪费时间在无效客户身上
8 ^$ `- w5 d$ @$ n- h( U3 z; n& ~
  S- L/ |2 t! q# U% m4 l) i& U: ^- A举个例子,你是卖保健品的,突然一个20岁的大学生跑来咨询,这时要立马亮出一面“拒绝无效客户”的小红旗。
5 W# L; z/ G( Z  K/ p* d
" _4 ~; ]- [7 }5 s. X7 N如果他不是你的目标客户,还抱着“我就试试看”的想法,追着你问个不停。你真给他讲了三个小时的保健知识,他最后拍拍屁股走人,你难免血压飙升。
1 C% g, M' u. l) j: d, V. l/ i
4 j: m2 O* s4 ]. I0 Q& x; x所以,请牢记:甄别客户的意向,别对牛弹琴。
, M3 b4 f" ?. L# C4 A5 E
6 l' b% c( E* x! B2.要像海王一样广撒网5 u/ j4 ]' N3 d& `3 V% t

3 w4 B: u9 P+ ]. l( @. G: Z1 h有时候,不是你不够努力,而是你“钓的池塘”太小。
! s6 a/ l! M3 D# H( n* @
  [. Q$ s! N+ t% u/ S# W没鱼的地方,再勤快也是白搭。
- e7 |+ i$ I0 w6 ^$ R3 A! f$ D* U; w- M7 l& p
销售就像钓鱼,不撒网,哪来的鱼?
  S3 }6 ?, o) d0 a( T& Z7 R. C# n* G, H0 I- ]6 a
所以,要敢于“广撒网”,多去接触新的人群,扩展潜在客户。% H1 Z' U5 a5 Z4 c9 S8 m

6 c: C) p/ O1 U1 }% z+ \' b5 J2 [有时候一个冷门的场合可能让你意外收获“真命天主”。
& Y! g1 ~' p' a5 p: F. }! L
# H; m7 t$ p4 X: b1 S1 f3.多花点心思8 I( G3 O; v8 w& e7 I3 E# S  w# j

8 v: c( f7 n2 \6 f2 ~' F2 N8 R6 b" E; Q客户都不傻,尤其是那些每天被无数销售电话轰炸的人。5 K  d% T0 g( C( Q' K

8 O! N# K& {: ^# E要在“套路”中找到真心。" y9 O) [9 ?  T: c, j3 @* G

+ n, I! w. I9 t) W' O$ o) O7 [试着花点心思去了解客户的兴趣点,说些他关心的事。
1 N! c. i1 B! v' S2 {0 _4 h0 B
" w. G/ Z0 w5 s5 [& t6 i比如你的客户是个家里有小孩的宝爸宝妈,聊聊儿童营养。
- o3 Q) y4 g2 s) d5 |
- ]0 k" _: V( q# W% z用心,才能赢得信任,信任才能促成成交。
7 Z5 a, }, i# }2 J* P+ k- z% ]+ `+ ~4 C& @& m1 \# K  G4 G
4.机会留给有准备的人
+ H$ n% j9 b+ [$ t- v) l, W3 r0 s) i
( q5 b: J8 [4 g6 M5 \# L有的销售总抱怨机会少,天天“随缘等单子”。
. y& i0 H8 t6 J) t; U% ]! [
3 h9 ^' G  {( l讲真,“随缘”这事,留给“佛系青年”比较好,销售要的可是效率。; M' P+ l$ Q5 @) B5 y& a" @
9 `( C4 |1 a& w: k3 ?  r- w
比如客户突然要见你,你连准备都没准备,资料不带,产品也不熟,结果两三句话就聊崩了。
  e5 q0 \: P$ p2 o
% P( F. b" h# X销售就是在不断“打怪升级”,事先准备好资料和话术,才能抓住每一个可能的机会。
) c' O% e6 Q3 ^
& O9 y/ H9 L3 ]7 G8 Y6 g: y8 w5.制定目标,搞定客户像升级打怪
( v, M3 h" T! q  B; r/ h5 M) ~9 ~# m1 W4 m, H+ L% t% F. `
目标是什么?是方向,是战斗的起点。
, @6 R% l6 K$ @" ?/ E% q# C! E! ]( H, t1 _3 X- {0 e1 a5 w) W
销售就像打怪游戏,一级一级地过,客户的需求一层一层地挖掘,搞定他,成交就成了。+ t5 V2 J# w2 x1 m
( f5 d) C9 S0 q6 P  b8 {
明确目标,分步攻克,搞清楚每一关的难点,找到破解的方法,只有这样,才能在最后关头,收获大单子!
/ e3 J# V; ^: a- ?5 P8 P) B) h0 o* P. r& D  I! w3 h
6.增加自己的曝光度" F* W  i" Y2 l& ]% M

0 j* v+ R  k+ f4 u. G! ^9 V现在这社会,酒香也怕巷子深。
* c$ j3 [' K9 s5 X' q0 e5 w# P; Z/ M& R8 g
做销售的你,不能躲在角落里等客户来找你。3 d4 B( {/ k  P8 H# G

9 f& U, I1 p- M3 l2 g/ o多增加自己的曝光度,让客户认识你、信任你。; B" P/ u& h9 X. p+ ]

, f! m% d! L, g+ C5 C* [% J可以在社交平台多分享一些行业知识,参加一些线下活动,甚至和潜在客户吃吃饭、聊聊天。
0 a4 O1 J; Z) A4 |$ n: `  e! E
  d$ d$ P/ s' p) t0 z8 W客户对你有了印象,才有可能想到把订单交给你。
6 m9 H/ k1 g- H1 D. _5 _# G
  V7 z9 k4 m  m9 c& t9 @7.新人不要怕说实话
2 `  C8 X, L1 H
' ~( t* q$ \& Z' }新人可能觉得,做销售要“有话术”,要“避短”,别给客户留下自己啥也不懂的印象。- }1 U; W4 a" A$ I
7 h3 M% E, y# U2 t) V4 C7 Z
其实,客户也不是傻的,你的真诚往往比所谓的“话术”更管用。
, O5 `5 g: u: x& @/ j; |4 \- `
  B  h! E' Q, m新人不妨试试“真诚牌”,不懂的东西大大方方地承认,再去研究补充,而不是硬撑着瞎说。
, r5 E9 ~# ]3 P4 u+ b& Y5 h
0 b4 ~5 X8 L: W  e! p2 Q真诚加上学习的态度,才能让客户相信你是值得信赖的人。
& W3 ]6 g$ |9 A0 z8 {+ Z# J. q4 t+ i( X; Y, j: ~3 q: Q: L, j
8.盲冲只会盲目
1 r/ k  M9 D# j+ A" X. V
1 i  X4 E7 X" x4 s销售最忌讳的就是一通猛冲。" `* I/ }- \0 a9 m% p7 d% w# O

. [+ R% Y2 n- F) r行动固然重要,但方向更重要。
, l+ [3 V: X  d! T5 @7 g& |9 P9 z, v: M. L) j8 d. C0 P- r, n8 {
随便给客户打电话,跑到客户公司门口蹲守,这种硬核式的努力,未必有效。
( P$ _. y, t9 \% P4 k0 J  b- p  A- T  Y
一定要有策略,针对客户的痛点,准备好沟通的方案,不要迷迷糊糊地猛冲。
# u2 X& Z4 b( x' n8 e% Y- e- W! _5 W6 V0 ^( s% I+ f0 h
总结7 H" n( c) Y/ P  r' Z. K: Y
7 P' p9 f* \" v
以上这八条秘诀,听起来并不复杂,但掌握好了就是你的制胜法宝。2 V  F$ b7 G$ V, F& Q! T
! a$ v- F* w( N
要成为销售中的“海王”,既要有广撒网的精神,也要有挑鱼的智慧;既要敢冲,又要稳准狠地冲。
' N' r  U; i9 V$ K$ l+ ~  L  c
, D! B4 z9 ~, z. H这行,说到底,靠的就是“心态+技巧+坚持”。2 Q2 a- R: I" c1 n) t# r7 E
8 ]) z! J/ z' [& M
试试看,带着这8招去谈单,说不定,下一个成交王者就是你!' X' L, h3 v4 A0 T! ]
, R2 `' z* ]1 o- g, R8 Q
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