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[在商言商] 销售增加成交率的8个技巧

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发表于 2025-1-2 10:19:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在销售行业里,最扎心的一件事莫过于辛辛苦苦追了好几周,最后却被客户一句“不考虑了”给打发了。
$ U8 e& J' }4 b. t0 f3 ~3 _' c2 s3 b7 c

$ N4 Z5 o+ w7 n有没有一瞬间想掀桌的冲动?  E; k0 _1 O% `' W* G

) @3 T2 ]0 x0 n别急,调整心态,我们来看看如何才能提高成交率。. S3 i1 D( j- V* s! a' h0 Y  e
& _5 @  e6 O: Z/ z4 a
1.别浪费时间在无效客户身上
( Y7 P! U+ m/ u$ D# k1 ?
3 |" e, S+ b: `, b9 G$ H& v; \# W举个例子,你是卖保健品的,突然一个20岁的大学生跑来咨询,这时要立马亮出一面“拒绝无效客户”的小红旗。
& j7 g" H$ x( c% \' B( B, a0 X% u9 H/ t/ D6 T
如果他不是你的目标客户,还抱着“我就试试看”的想法,追着你问个不停。你真给他讲了三个小时的保健知识,他最后拍拍屁股走人,你难免血压飙升。1 s# C! T% u# a* P7 i4 e
6 g! E& M3 g* I7 m" V
所以,请牢记:甄别客户的意向,别对牛弹琴。( R( G+ k% J; w& s) l" N

8 U- k" v$ x! H3 m" k/ @2.要像海王一样广撒网7 E$ U) q. I4 N% \9 j1 a( H

8 P9 s( x3 g: u3 Z有时候,不是你不够努力,而是你“钓的池塘”太小。; t: `% t8 Q7 `9 m9 A

$ }% V2 O! J* ]4 q# T没鱼的地方,再勤快也是白搭。
, H2 T; U$ r9 `' C+ R3 S: w  @% f% `" y. z3 w& l3 b& i5 ?* l0 g" p
销售就像钓鱼,不撒网,哪来的鱼?
  R  O5 s+ J: K: X/ A$ c% J2 S" k- T9 ^) n% ]2 J* K
所以,要敢于“广撒网”,多去接触新的人群,扩展潜在客户。
  W4 R; I* M" Q+ x7 y! \$ M0 J
! A" Q6 b( {$ N有时候一个冷门的场合可能让你意外收获“真命天主”。
8 @+ n/ V7 Y" n" |$ o3 ~% d" W5 U, M. g* {9 A) F; a
3.多花点心思3 t" Q7 H+ T: d/ a( `+ }# |9 a8 n
) z; U. _# c9 X  |) v2 C# l
客户都不傻,尤其是那些每天被无数销售电话轰炸的人。# Q/ N6 z5 F/ ]# q6 |
7 J; e) h$ Z' j) G
要在“套路”中找到真心。, L6 n4 o  E- E4 A9 u7 m2 [6 \
2 ^: ^9 A; X' O  O
试着花点心思去了解客户的兴趣点,说些他关心的事。& t& y& q  b0 y8 U( t5 V
0 X1 ~' ^- c& y+ U: Y5 Q
比如你的客户是个家里有小孩的宝爸宝妈,聊聊儿童营养。. E9 W" \: k/ s

7 ~: z6 u) N/ y" a% q用心,才能赢得信任,信任才能促成成交。
8 |( ?1 f- X/ @; E0 s; I3 \" x, P$ H) [' s# Z- A" b3 f. C  v
4.机会留给有准备的人
5 r2 a5 }' \1 t! n# d" o2 [9 u: |8 Q; f: t
有的销售总抱怨机会少,天天“随缘等单子”。4 z% _. D4 R: N8 ?1 M, S! d' n

: m5 k7 }4 @6 y* d讲真,“随缘”这事,留给“佛系青年”比较好,销售要的可是效率。
% W& F6 J/ U) Z3 Y/ z2 j/ f; I( f/ z4 X( ]" E- r: N; J
比如客户突然要见你,你连准备都没准备,资料不带,产品也不熟,结果两三句话就聊崩了。
  ?3 X2 k/ y8 i" B
; I9 }# M) l2 A3 d. _$ D销售就是在不断“打怪升级”,事先准备好资料和话术,才能抓住每一个可能的机会。
: R: n3 ?: z/ W8 s6 g, b- I' p; X( G+ V3 s; p5 w/ F  J* a
5.制定目标,搞定客户像升级打怪3 p8 q+ _+ _0 j

8 ]5 Z6 ~' l# P7 P, @7 o% x目标是什么?是方向,是战斗的起点。% Z9 U0 Y7 {) F) W/ l  \6 N1 U

# z$ l$ ], S# d; N6 _销售就像打怪游戏,一级一级地过,客户的需求一层一层地挖掘,搞定他,成交就成了。+ U; t( a$ D; k0 B4 h& R
8 `" T( t8 U) n
明确目标,分步攻克,搞清楚每一关的难点,找到破解的方法,只有这样,才能在最后关头,收获大单子!
, H. d1 I7 e+ A9 @
2 Y6 a5 t' T# l  o. X: A3 {6 b" y6.增加自己的曝光度1 V5 W9 B4 W$ P+ h& q

0 f& V) x0 Z4 G, ]& }现在这社会,酒香也怕巷子深。
! f' T  B) U4 E# U, Y
/ V# |( g2 |1 K7 i0 m做销售的你,不能躲在角落里等客户来找你。, d0 E  @9 z9 E; F
) B4 }3 P; m6 M1 X. l
多增加自己的曝光度,让客户认识你、信任你。
+ @/ Q; b( E9 [" M- S" z* _' d& d" x7 ?: B2 G0 C1 N* {
可以在社交平台多分享一些行业知识,参加一些线下活动,甚至和潜在客户吃吃饭、聊聊天。8 I9 Y! Q. w! @( g  R4 s) x
" m5 \. e; G0 b1 f: z
客户对你有了印象,才有可能想到把订单交给你。
5 {9 ~" G7 d* D+ J* z" I" |+ C8 L9 C; S7 W3 J: Q
7.新人不要怕说实话
1 B* L- Z; P0 ]1 H% y$ c
0 V! T2 k" B$ K新人可能觉得,做销售要“有话术”,要“避短”,别给客户留下自己啥也不懂的印象。- g/ n5 F3 L+ ^; H1 H' l

. _. j4 w4 ?: k& p7 Q其实,客户也不是傻的,你的真诚往往比所谓的“话术”更管用。/ K: Y& L6 r+ w) U7 L) n+ ?2 n
: g5 ?/ E% L& h
新人不妨试试“真诚牌”,不懂的东西大大方方地承认,再去研究补充,而不是硬撑着瞎说。5 w  |0 F( Q& Z
( |( P3 {: t. h/ g  h; z7 }
真诚加上学习的态度,才能让客户相信你是值得信赖的人。. x  Z+ w: N% \/ O! ?2 [

% {9 }7 G9 A, g8 Z" b: d5 _8.盲冲只会盲目. R: |: Y4 T- O3 l7 H' ?- `

  ]0 v) }/ v* T) U1 O" B  x+ Z销售最忌讳的就是一通猛冲。$ s( m1 A, q; m8 _; x. B
1 P  ~7 |" f. h! d4 k! N6 w5 f
行动固然重要,但方向更重要。5 k' ^- T# q5 n* z4 R* ?

' w6 r; e) n, D2 s* F随便给客户打电话,跑到客户公司门口蹲守,这种硬核式的努力,未必有效。
7 p( b2 @$ r, q: t- }0 q; b& c; k) ~
一定要有策略,针对客户的痛点,准备好沟通的方案,不要迷迷糊糊地猛冲。
) g8 ~7 t9 r" g4 r$ J5 w
$ N" O/ T6 Q/ a总结
% r) s% C# }1 ^, J) Y0 e5 l/ P' ?! x  R7 W/ Z
以上这八条秘诀,听起来并不复杂,但掌握好了就是你的制胜法宝。
1 P% F2 ^, [) ]0 V# ^2 ]& N) m6 R3 E9 m
4 t2 s. W8 J$ O5 D1 O% n# T要成为销售中的“海王”,既要有广撒网的精神,也要有挑鱼的智慧;既要敢冲,又要稳准狠地冲。  Y" U' a* _8 Q7 s% h2 S& V
; |+ }; v  `- ?6 N5 l/ W% f# u
这行,说到底,靠的就是“心态+技巧+坚持”。) f+ w' g0 Z8 v7 ]

/ ?, b8 @& q8 Y9 n试试看,带着这8招去谈单,说不定,下一个成交王者就是你!2 K/ \* S+ o. A) J" ]( f/ V
( B- s7 \- }% A- F/ b& _9 @
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