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[在商言商] 销售增加成交率的8个技巧

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发表于 2025-1-2 10:19:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在销售行业里,最扎心的一件事莫过于辛辛苦苦追了好几周,最后却被客户一句“不考虑了”给打发了。
8 ]+ c* R0 T, v# Y/ j5 W) e
  k3 r, d" T" C: s
8 S) U  I$ C  z4 A* B: s有没有一瞬间想掀桌的冲动?
7 e& x: s6 F9 q7 P: E
$ p  q1 k0 D8 H. k+ D+ L" {( _别急,调整心态,我们来看看如何才能提高成交率。; l) z9 f6 Z' l8 P( c' V6 S0 f" i

, I  |& z) z" _( m- G1.别浪费时间在无效客户身上
. ?$ }0 b  f9 n( p+ Z/ p" I4 R- w, z9 ^# O
举个例子,你是卖保健品的,突然一个20岁的大学生跑来咨询,这时要立马亮出一面“拒绝无效客户”的小红旗。
) t( z9 A! s( M: q1 `! x- n! }0 w# k1 e6 v6 I
如果他不是你的目标客户,还抱着“我就试试看”的想法,追着你问个不停。你真给他讲了三个小时的保健知识,他最后拍拍屁股走人,你难免血压飙升。( c: E7 }5 ]. c& L! G% Y

6 `1 p' D) L1 k# w# ?3 w  {8 I所以,请牢记:甄别客户的意向,别对牛弹琴。( M- L+ G0 q+ N( ?! B
5 T' p- ]" [: n4 }; J
2.要像海王一样广撒网) n0 u8 g. n- v0 }2 P
. Q$ V* i- C  x) n3 `8 ~
有时候,不是你不够努力,而是你“钓的池塘”太小。
+ {9 y7 \# Q" _2 C. N: n! d; Y1 N$ K: t6 k: N3 U( g) X, n
没鱼的地方,再勤快也是白搭。% X0 q; g6 b+ A. f9 ?8 s
: x- g) W- r  G0 j0 ~; v& N
销售就像钓鱼,不撒网,哪来的鱼?2 O3 P+ c4 S2 o3 Z# E' V: c
! ]% D$ o7 `! ?
所以,要敢于“广撒网”,多去接触新的人群,扩展潜在客户。: L& A6 F, o$ P: Z* B  f

+ E3 u: x, |4 y/ K/ u7 E! o有时候一个冷门的场合可能让你意外收获“真命天主”。
" P3 r% |% b4 g- g. q/ p& h. }9 ^) t3 i4 L% P1 q6 ^9 m1 B
3.多花点心思
0 x  \3 g8 a3 [( Z2 x8 G/ @
0 G: s' @$ F1 I9 n' J( N  }客户都不傻,尤其是那些每天被无数销售电话轰炸的人。9 k3 q# {+ B9 G5 }# V! ^  [2 ]% x

1 V3 W  h0 I+ ?: K; z, j: r要在“套路”中找到真心。
4 Z2 Q' m* D6 ]$ H% M: O$ r& U8 `/ U8 E; t) N  E, \/ O
试着花点心思去了解客户的兴趣点,说些他关心的事。
1 W- G, O. C, ~+ |5 k& w' v9 k7 p0 @$ [% E. K4 M7 X9 B& j) @! Z! Z
比如你的客户是个家里有小孩的宝爸宝妈,聊聊儿童营养。" E5 s- h% P9 y7 i0 j
% M0 i$ c% S9 L1 ?  [( a7 ^' ^
用心,才能赢得信任,信任才能促成成交。+ @; L5 [, s, W& u( D4 `1 T# O

' H, |! l% Z, ~( A, e3 W4.机会留给有准备的人
! N0 p3 ^) s# q7 N2 z' A' u
. j; t- _# k: E有的销售总抱怨机会少,天天“随缘等单子”。
1 |: ^0 [4 w  |  K
) F* ]$ _6 I- y讲真,“随缘”这事,留给“佛系青年”比较好,销售要的可是效率。5 {" D% A8 S( t5 Y) Q0 D
' K/ m4 v- k  ?8 P5 |" d2 u
比如客户突然要见你,你连准备都没准备,资料不带,产品也不熟,结果两三句话就聊崩了。
  J, i; G% [' C0 A3 O: `( X4 w) V% L  @; H2 \, `( h
销售就是在不断“打怪升级”,事先准备好资料和话术,才能抓住每一个可能的机会。
0 x' m4 ?+ z9 Q. \$ l' P/ ?  z; a8 a+ Q+ \8 @2 n" O& T
5.制定目标,搞定客户像升级打怪5 y5 m# d9 J% e0 k& c

3 S, m7 R* A2 G( p  Z4 G目标是什么?是方向,是战斗的起点。
, k: O* s$ w, ^" }2 q9 K' x" M$ e9 q
$ e/ B4 k5 V- \* e% W2 f销售就像打怪游戏,一级一级地过,客户的需求一层一层地挖掘,搞定他,成交就成了。- N& y  m. T6 Z' [/ z* o% d6 q
! W1 c6 f, I" ]
明确目标,分步攻克,搞清楚每一关的难点,找到破解的方法,只有这样,才能在最后关头,收获大单子!
: u2 T" V9 D7 F: r& F
! q, W; d! D* j% d5 e6.增加自己的曝光度5 c. x# F5 C& k/ M, y9 a% B
! q. Z* L3 x' ^9 J. A
现在这社会,酒香也怕巷子深。
2 V  e* k% [+ A: C6 G
$ L" n4 a2 Z4 `9 W* Q做销售的你,不能躲在角落里等客户来找你。( `+ {5 N- q+ k4 @
9 y+ Z, J3 j3 f  O7 d
多增加自己的曝光度,让客户认识你、信任你。
5 Q3 B5 E3 _" U
( }: Q/ |' R% ~5 ]4 e. P& Y  B- U可以在社交平台多分享一些行业知识,参加一些线下活动,甚至和潜在客户吃吃饭、聊聊天。
0 f; p; u8 t  e5 Q- w$ N# c$ S% h& {' d/ P- p* x
客户对你有了印象,才有可能想到把订单交给你。
. H& x  ~4 y' [
& `  r6 }) V5 s1 c7.新人不要怕说实话9 q& ^5 l* C% k! _

/ U  G5 ]: U. P2 q3 i3 C/ C" z新人可能觉得,做销售要“有话术”,要“避短”,别给客户留下自己啥也不懂的印象。5 e7 F/ r3 D0 M: U8 S
, L0 v8 A( b0 [( o3 E! \$ _
其实,客户也不是傻的,你的真诚往往比所谓的“话术”更管用。' W7 K! i* p. C( D& K6 N% N0 X7 D

, U" r6 C; V$ S) Q# U. P新人不妨试试“真诚牌”,不懂的东西大大方方地承认,再去研究补充,而不是硬撑着瞎说。
& y0 ]4 _5 O% l0 Y- E, b: L, P! P$ O
真诚加上学习的态度,才能让客户相信你是值得信赖的人。
! p8 O" r. j& l* f, M5 m/ i% u) G5 T- V# [' |' D
8.盲冲只会盲目4 V) k( |( i( z, M0 w1 `' C6 T+ H/ L2 P

% ?4 q$ f3 g, |9 c销售最忌讳的就是一通猛冲。& |: H* z( r( x  Z" G  A/ @

. X, o; g, r2 ^$ T; U9 P7 q行动固然重要,但方向更重要。
+ C$ p2 t/ b9 T8 {0 Z& W) |, Z1 ~* g: u3 n
随便给客户打电话,跑到客户公司门口蹲守,这种硬核式的努力,未必有效。1 t) C) n/ E9 |: |% U
, ^( A8 {' y( S
一定要有策略,针对客户的痛点,准备好沟通的方案,不要迷迷糊糊地猛冲。
( Z5 ]" R1 T1 A% n. ]* @
; u9 C- o4 X7 [" T9 W1 t  r总结
# T6 l5 w+ G, ~2 @1 x# V
0 R  U& b5 u, B9 d% {9 [2 j  F/ t; D以上这八条秘诀,听起来并不复杂,但掌握好了就是你的制胜法宝。, W2 s! O: W9 I
% E7 _* ~+ H  d; _
要成为销售中的“海王”,既要有广撒网的精神,也要有挑鱼的智慧;既要敢冲,又要稳准狠地冲。
6 E$ a3 _: N6 j, J" C4 _+ y
3 i8 E8 u; A/ S+ h这行,说到底,靠的就是“心态+技巧+坚持”。
  L' p+ k. v. ^4 z0 l& P
, x( _9 c( K- ~- s8 t; u试试看,带着这8招去谈单,说不定,下一个成交王者就是你!
1 k, @/ I, R* ]/ m- s0 [  s. L
) }" [: C; B4 k! y" z" N/ _
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