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[在商言商] 销售增加成交率的8个技巧

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发表于 2025-1-2 10:19:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在销售行业里,最扎心的一件事莫过于辛辛苦苦追了好几周,最后却被客户一句“不考虑了”给打发了。" B2 D8 s* L* N, q' X- l
! U0 ]' [/ J5 U+ e. j" r: Y$ b# n

. h6 F. k5 f% N8 ?1 O" \3 B有没有一瞬间想掀桌的冲动?6 C) I- @- X# @3 L7 U

2 B9 [$ J7 i; \- V" `别急,调整心态,我们来看看如何才能提高成交率。% ]3 F6 |8 |1 B

: u% Z! g# F; q& ?' j1 o1.别浪费时间在无效客户身上+ G+ T  ]4 v; j
$ ]( m2 |" M5 h: p; w% M
举个例子,你是卖保健品的,突然一个20岁的大学生跑来咨询,这时要立马亮出一面“拒绝无效客户”的小红旗。' i$ p4 F# A  Y. d* G: Q

. i! Q& K: _3 P4 C# W如果他不是你的目标客户,还抱着“我就试试看”的想法,追着你问个不停。你真给他讲了三个小时的保健知识,他最后拍拍屁股走人,你难免血压飙升。) r' |9 r( A4 ?; j8 @9 o$ A$ Z- o0 Q
' Q* Y# `. M; ~: Q9 e
所以,请牢记:甄别客户的意向,别对牛弹琴。2 F5 D. A' Y. Q2 @; S& x3 F

' r" Z  `7 R! O2 f2.要像海王一样广撒网
' {  Q; I. V8 M4 N
: _4 ^/ `7 ?( A6 V+ x有时候,不是你不够努力,而是你“钓的池塘”太小。
) X  `+ Q6 G/ v/ c8 h; h1 p8 C
( Z. a0 p& X- B( [1 l0 W" ^; r没鱼的地方,再勤快也是白搭。
2 ~) `& p4 Z7 H! `5 W3 a
- ~* _/ b  c# b( c% u销售就像钓鱼,不撒网,哪来的鱼?/ h! J/ s0 W  E1 V" v# g$ E

3 u- Q& \& T1 `8 F所以,要敢于“广撒网”,多去接触新的人群,扩展潜在客户。' }, c) G+ @0 t: W, Y; ^
2 v0 H* q; L0 h& c$ X
有时候一个冷门的场合可能让你意外收获“真命天主”。! G" @! Q, H) D7 z  ?
3 P' x7 Y" U3 f  c& M: C6 g
3.多花点心思
' d7 Z4 U+ r0 N8 C& e  S) e. r8 q5 [8 U% k+ e: _' N
客户都不傻,尤其是那些每天被无数销售电话轰炸的人。, X& g1 L! i# M2 z1 _6 [
, j6 j! w- g9 @. B2 [3 a
要在“套路”中找到真心。
8 n6 K( b/ g% P3 U
& ^. R4 Z) C- T* P试着花点心思去了解客户的兴趣点,说些他关心的事。
6 R; a& y, T9 n5 H" G& A6 J' G+ b7 I: Q* \4 Q& E1 ~: R4 a
比如你的客户是个家里有小孩的宝爸宝妈,聊聊儿童营养。( w. f  h: ]2 @: q2 b0 t
, n6 W: v- b: H; |
用心,才能赢得信任,信任才能促成成交。! B/ E7 h! t# e; S) d6 v6 a
6 l' W1 L  Y, p( B$ i  d. m
4.机会留给有准备的人
- X$ E( I2 j3 X+ S3 N/ e& i6 W3 A
5 q1 t- m4 i! p1 \( N有的销售总抱怨机会少,天天“随缘等单子”。6 l! v" a1 I' p: @7 t  Q( r0 a

+ N3 s4 l9 ]! d讲真,“随缘”这事,留给“佛系青年”比较好,销售要的可是效率。1 X+ E" w9 U# V$ P0 I

6 ~& X( r# M8 {- v- v: I+ t, v比如客户突然要见你,你连准备都没准备,资料不带,产品也不熟,结果两三句话就聊崩了。
& V9 m9 a: `# {( c/ C% u+ Y7 j2 L8 d) o' m) T7 J  M: P# K* F3 L) s
销售就是在不断“打怪升级”,事先准备好资料和话术,才能抓住每一个可能的机会。8 V% Y8 @* L, e2 {' k, u

  g) O( @4 t, V. k5.制定目标,搞定客户像升级打怪( g9 M; h: m& G; N% \6 t
% O" |, s/ v  u% _" ?$ j
目标是什么?是方向,是战斗的起点。
+ e' J; M% S0 C8 R7 B2 D8 p
7 |; X7 K3 v: p. b3 X* O1 O销售就像打怪游戏,一级一级地过,客户的需求一层一层地挖掘,搞定他,成交就成了。
3 K/ l% d; H& o. M( M
& e" U( c  B1 a: s( ^  v明确目标,分步攻克,搞清楚每一关的难点,找到破解的方法,只有这样,才能在最后关头,收获大单子!) z9 `+ J3 k- w$ e. C# }

# Y0 @: |. Z' k5 I6.增加自己的曝光度
: @! Q' G' s4 B* z1 P# X2 ]1 e7 [# v
现在这社会,酒香也怕巷子深。: F" k, e/ D. m* {2 ]1 l

( H2 I( V8 X2 N7 c% S  `9 K0 {  _做销售的你,不能躲在角落里等客户来找你。
1 K" M) K3 h9 }1 T4 g7 V' E8 `
& S  Q8 O* b/ G0 f多增加自己的曝光度,让客户认识你、信任你。
8 L) D! `+ r8 a$ D: ]) j2 e+ s. o% F: m& [
可以在社交平台多分享一些行业知识,参加一些线下活动,甚至和潜在客户吃吃饭、聊聊天。
( x9 i; V7 R9 C2 [* Z
+ M' n# E) N; j6 D0 ^+ Y客户对你有了印象,才有可能想到把订单交给你。
; n/ S. j5 b) _4 q/ p+ Q0 y" Z- T! p+ a. S0 A# k1 ~
7.新人不要怕说实话
$ T$ H; Y! b, C' v* g# ]  A
& A) I: S5 Z9 }) G: M' U8 F7 ^- l新人可能觉得,做销售要“有话术”,要“避短”,别给客户留下自己啥也不懂的印象。
6 ?2 e3 h' t( \  u
2 @! ]5 l) L' f1 X& j5 x( b: G. U其实,客户也不是傻的,你的真诚往往比所谓的“话术”更管用。" \6 l+ b# U! q
" i  L" o! n& a2 }' e( s0 F
新人不妨试试“真诚牌”,不懂的东西大大方方地承认,再去研究补充,而不是硬撑着瞎说。5 u; a$ H2 k6 V. h7 G3 P
+ k6 O2 O8 e  W- M9 O) B, A
真诚加上学习的态度,才能让客户相信你是值得信赖的人。
8 D$ T0 x# ]. }7 q8 I+ s& r
# c& k: r+ A$ L% I: d$ D3 c8 K8.盲冲只会盲目
' O% \  l, o3 o+ i2 u" f) u: q# q9 y% B; ]' `8 p9 l. e3 K  {
销售最忌讳的就是一通猛冲。
$ _* u* c: \% X& \+ R; i$ t5 D* I. @6 _5 R1 I
行动固然重要,但方向更重要。( B6 p: E) ]* a6 V2 }& g

6 e2 F$ R: U5 R. T; j" T随便给客户打电话,跑到客户公司门口蹲守,这种硬核式的努力,未必有效。
5 R# b" F; _8 |" \3 l" K& w, b, f1 t0 f! Q8 I
一定要有策略,针对客户的痛点,准备好沟通的方案,不要迷迷糊糊地猛冲。0 e/ A2 _5 e! k- j

# F( `/ X' J' A& t: Z9 ^总结2 {  p9 r2 m. m# Q$ K+ u
8 O/ d( R% k+ v( [) B. M
以上这八条秘诀,听起来并不复杂,但掌握好了就是你的制胜法宝。4 s9 {% W6 d# L" ~/ d1 o

, G" W/ V( n" Y7 \3 d要成为销售中的“海王”,既要有广撒网的精神,也要有挑鱼的智慧;既要敢冲,又要稳准狠地冲。
; r* q6 Y5 z1 T8 L/ c) u; n" l' ]# b; J9 Z' |
这行,说到底,靠的就是“心态+技巧+坚持”。5 Z8 e  c1 p) k( ~2 S* Q

% a" R0 g% C* k4 b( n& e* |试试看,带着这8招去谈单,说不定,下一个成交王者就是你!
$ q! f0 r; v! K9 i5 H& d" m8 b& O6 X7 j2 C" ]; J
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