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[在商言商] 销售金句,这8句你值得拥有并常用!

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发表于 2025-1-2 10:15:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
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你需要用精准的话术,把客户的心思猜透、情绪摸准,再把他们的顾虑一一化解。7 X/ R; b  x4 A, N( T4 J
: i8 J& d  D7 R! p2 V
( m1 S! X0 s6 d
今天,我们就来聊聊这8句销售金句,不光逻辑清晰,还能巧妙攻心,让客户心甘情愿掏腰包。
$ [$ \4 T# [2 P% \# {/ f
- Y4 `' C  @: P1 [+ H0 F3 f1. 我们一直坚守,做有良心产品的初心,始终致力于提供好产品和好服务,让您满意是我们不懈的追求。1 I( k' V0 z& X9 ^$ t
这句话是情感牌的经典打法。2 A0 s) R0 h7 q' j! T

6 p# a6 F+ q. v: m! V客户买东西,不仅买产品,还买信任。
6 q) Q- q5 }5 Y6 y  y' i% N  m$ p$ ~
通过这句话,你传递出品牌的责任感和初心,拉近了与客户的心理距离。+ g/ \/ f. D& I4 k
4 r) O+ X; }% g
试想一下:如果有两家店,一个摆出“买了不退”的冷脸,一个耐心讲解,还告诉你他们“有良心、负责任”,你会选谁?3 Y4 F" v6 `6 ~
5 v3 u, O3 _. s7 r3 f
答案很明显。3 i  k$ s! E. ^; N5 }' d$ G+ l

- D+ J6 S2 ?* M: P( G让客户看到你的态度,信任感就有了,距离成交也就不远了。
! i6 u* L* O4 Z3 p4 y# L- H+ y0 t( B+ s) R: u
2. 贵的东西通常除了价格高之外没其他毛病,便宜的东西却常常除了价格便宜其他都是问题。
; \: O/ H3 D( ^; J+ V. q& p$ e+ h) u; c2 f/ y$ b
客户经常会觉得东西贵,但他们需要一个逻辑来认可价格的合理性。
  z! I( h* }1 i, o7 w6 M$ P, J, y) |* ~/ q
这句话就是点醒客户:贵是因为好,便宜才是最大的问题。
3 s7 h& q% L/ ]  {5 M7 |( i
3 e) m0 U3 q# \6 v# J讲到这里,记得举例子:, w- l) j+ w' M6 S/ @7 J; d& K
+ Y+ r5 e0 _! b1 v
“您看那些低价商品,刚买觉得便宜开心,用不了多久就坏了,修起来还得花钱,到头来反而更贵。”
' p/ V* a2 w8 v& i2 J' ^2 x. ?% E
4 @! X  X  W/ v- H5 R# Z4 \7 x用结果倒推,客户才会明白钱花在哪儿值。; j6 m8 ^# c' x* p$ `

9 ^$ m; g/ d6 ]/ e& k# |* }1 I3. 外行人可能会比价格,但内行人更看重价值。一看您就是内行人,明白品质的重要性。0 `! X, S) Z5 C& Q; q' h9 F
谁都喜欢被夸懂行,客户也不例外。
( C+ B9 {' i& `) H% C. \
0 L8 C* W! H  x# z; u+ U4 A用这句话,先捧客户,再抛出价值逻辑,让他心甘情愿跟你讨论产品的优势,而不是死盯着价格不放。
  z& l  X, ^, N$ P7 |# v! F, `- Q9 q  r- m
比如卖一台电脑,你可以说:, \$ b) B3 Q. D; {

% D% Q7 r1 B" b; T2 e“内行的人买电脑,都会看内存、显卡性能这些核心配置,而不是只看哪个便宜。您能关注这个,说明您很专业。”
2 @% p  P& k1 h$ S( Y7 u( _/ L% H+ e6 I
客户被夸得高兴了,接下来的沟通也会顺畅很多。& i, [/ {4 f$ e9 s% A
+ e' N1 s* q" ?) u0 |
4. 我们绝不会只凭底价去换取销量,因为那样必然会想方设法降低成本,质量也就难以保证。' B3 p9 |0 y  _8 O- k5 x, v
价格战虽然凶猛,但聪明客户其实都知道:越便宜越可怕。
1 n/ |4 c6 A8 f5 c, ~8 p- @5 X7 {9 X, {" p3 o4 T' r1 n" M
这句话就是直击痛点:
; Z- J& i8 T2 g3 `9 T* m! y! c2 r( }, X0 _) e+ Q
“如果我们只比低价,那质量一定会出问题。与其靠价格竞争,我们更愿意靠品质赢得市场。”
: a( U: F) N) D" g5 s: W
, ?5 E) \) `, {! y5 N# {7 C加一点科普效果更好:
& L2 z; R- w+ l# `& K7 T; f+ z0 |
* a0 g1 S% f: c1 p: I7 N; y1 S“比如那些低价食品,可能用的是劣质原料或者偷工减料。长远来看,客户吃亏,品牌也垮了。”! P! W8 E$ c- R) w5 ^! N

3 o2 ?" Y3 j) \, ]讲清楚因果逻辑,客户自然不会纠结便宜货了。5 Q1 V$ d* Q8 b+ _! c
8 `( \5 [! B0 P0 O7 o8 u
5. 我不能给您极低的价格,但我能给您高的品质。我宁愿为价格解释一阵子,也不愿为品质道歉一辈子。
+ V/ z2 t+ c- x4 U* E这句更适合在客户直接说“太贵了”时用,既有态度又有底气。
" d8 J' H% t6 s1 X% J9 y2 U. ~& W5 B) ]% O
尤其是后半句,充满力量感,让人觉得你是一个有原则的销售。
: H. u' Z4 D4 ]! |9 U% o$ K
* ?6 ]4 \- V' c9 A' f你甚至可以调侃一下:
1 \$ t3 L0 `2 v- c, S- M' D- n  m3 |# P" p! C" L  \& M/ o1 Z1 D
“有些东西,买的时候贵得扎心,用的时候爽得上天;便宜的,买的时候开心,用的时候扎心。”
( r$ ]5 \( u9 `7 R9 H
6 a2 c8 Y) O: H, k9 Q轻松幽默的表达,既拉近了距离,又让客户重新考虑你的产品。
6 s7 @' F, H) e! {' {+ u9 C( k
/ q2 m0 q2 f  v4 e* o6. 长江的水虽然不要钱,却没人愿意喝;88块的苹果手机,大家都知道是假的。
& O, _, I" G, X  S/ N2 D& P这句话适合对付那些死抠价格的客户。  Q$ q  P6 o% v6 @6 j
$ j: Q( h- L6 f2 G9 x
用对比的方式让他们意识到:价格低到离谱,质量也必然离谱。
# Y- I4 J: a  m" s- E9 N+ p4 m% d( Z: x3 A$ x5 y
客户一听,就会反思:( z7 F5 U. p  x$ Y
3 C/ l0 K5 T% _) ]1 \( }" {( f" X
“确实,长江的水没人喝,88块的苹果手机都当笑话传。”
! k  z- \2 l' o" P0 z" E- @4 u* h3 h2 A+ i2 l2 p* W; i" P4 f) h; i! n
这类生动的比喻,最能直接击中客户的认知盲区。/ Z7 d% f- j( c8 p9 z! O
7 r! m2 f* g6 x6 o/ a' D
7. 就像奔驰以卓越的品质吸引着众多消费者,而夏利的低价却未能在市场上长久立足。这告诉我们,价格不是唯一的考量因素,品质才是关键。
: K, Q3 n# Y0 P' `* J9 Z大品牌的对比总能让客户“秒懂”。. d' L. j* Q/ W5 _. M+ b/ T2 _6 L
2 Y3 A7 H) r' q
你可以根据自己的产品选择合适的对标品牌,比如:
& Y  N+ T+ `9 m$ b3 i9 `  K
. d: L% `. l; i4 x“您看那些开奔驰、宝马的车主,买的时候没觉得便宜,但用了很多年都很值。”" ?# M! Q4 g" H3 g1 ]

9 _1 i% E/ c- M2 T. a, d这类对比,让客户意识到价格和品质的长期关系,让他们更愿意投入。
$ o1 @2 T5 N* B; g: x! D, |, e8 d/ Q3 G: P3 ~7 m2 @
8. 你真正需要的不是便宜,而是价值。人贵在内涵,物贵在品质。1 h# Y8 y, X: B* e, H
当客户犹豫时,点出核心:! g' C8 p7 t, q2 e8 l

  `7 C0 s! P8 `& t# e2 w“您买这个,是为了便宜,还是为了用得舒心?”
, A4 s% ]/ H: ?6 Z, F1 s; K# ^5 B: ], R
用价值带动客户思考,比如:1 G  \4 D7 E* H3 S' {) f

( g! z8 g3 Q, }“一个好的产品,用得安心、省心,体验也好。选错了,不但麻烦,还可能花更多的钱。”* x  a' P2 J- K3 z2 l0 g
- l2 }$ F% r0 C8 E# H
这句话是攻心关键,让客户在权衡时更倾向于选择高品质。5 J0 C4 U/ z5 t' }) ^

4 j1 g6 y, l) C6 K" T9 U7 H& L金句好用,更要用对场景
; x( c) J7 H: K& \2 k2 K, O. v, m当然,话术再好,也需要结合实际情况灵活运用。( `) N1 t# @+ `7 _

2 \* Z5 U' b! g% Q9 e& c# ~; O) T  _) l比如客户类型、沟通氛围、产品特点等等,都要考虑进去。
% s) f9 h  q% d) U) `) f; i! U
' E" ]6 a+ E# v8 q: M, Z' e. f# Z但无论如何,核心始终是“替客户着想”,让他们感受到你是真诚的,而不是“硬卖”产品。
5 F5 S* }# H9 V6 B( ]6 s6 p% u
5 y% h2 k7 y0 U7 `0 M) r3 T0 K; h记住,销售不是卖,而是帮客户做更好的选择。
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4 @$ [/ i- [8 Z; p3 Y  d" G所以,下次再遇到客户犹豫不决,不妨试试这些话术。
' e8 ^' e! [" P; J, M8 K( i! a& `6 g: p6 x: B( Z1 b: r4 X
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