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[在商言商] 销售金句,这8句你值得拥有并常用!

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发表于 2025-1-2 10:15:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
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你需要用精准的话术,把客户的心思猜透、情绪摸准,再把他们的顾虑一一化解。
# u; d! u3 @  [2 S7 y' h  @6 Q$ P- o/ v. j% L6 |, l& G

+ Y, I& U6 f  n, c) l- h  [今天,我们就来聊聊这8句销售金句,不光逻辑清晰,还能巧妙攻心,让客户心甘情愿掏腰包。5 f$ Y% t' M/ c+ c! @5 K" S

  I) O$ H* n5 ?1 k1. 我们一直坚守,做有良心产品的初心,始终致力于提供好产品和好服务,让您满意是我们不懈的追求。
3 N2 J9 q( E! [4 D1 @8 f这句话是情感牌的经典打法。! ~2 n& c( C7 E! p

1 g4 J( F3 q! e" T' u8 }客户买东西,不仅买产品,还买信任。6 t/ Q( z! k2 k" `
2 k6 Z. u3 _5 c! H( |* A9 q0 Z
通过这句话,你传递出品牌的责任感和初心,拉近了与客户的心理距离。
& Z+ s( |# S9 V- L  h- r( V( d, W+ M) X# ^. e6 c
试想一下:如果有两家店,一个摆出“买了不退”的冷脸,一个耐心讲解,还告诉你他们“有良心、负责任”,你会选谁?
) S7 d. P. X- X" y, e# I5 Y- a7 D1 P# [) w7 U' E0 P( g
答案很明显。6 P) b# u( Q- @, u# |% r
7 `" e" ~- D- q0 R6 L
让客户看到你的态度,信任感就有了,距离成交也就不远了。
: X9 y3 Z  T: ^3 Q% f5 F( e8 Y1 U; K  e* }7 M5 K
2. 贵的东西通常除了价格高之外没其他毛病,便宜的东西却常常除了价格便宜其他都是问题。
4 X. r  n+ X+ o+ V1 a. z  v0 V& [. v: C' h
客户经常会觉得东西贵,但他们需要一个逻辑来认可价格的合理性。
4 o9 S4 _, o5 g) T6 v% W
4 C3 ~9 M5 E0 C: b这句话就是点醒客户:贵是因为好,便宜才是最大的问题。8 i* w* \& J7 W  ]5 Z9 Q

6 e' c4 A! d1 N讲到这里,记得举例子:5 T: b: g" \6 a6 Y0 m% D& w/ B+ T

) Y1 `' I$ |% |8 n6 n. r9 W/ z2 C“您看那些低价商品,刚买觉得便宜开心,用不了多久就坏了,修起来还得花钱,到头来反而更贵。”6 s$ b4 |8 Y+ S7 r# {  |( I5 @

. ?' E( S/ U: [& T7 e( {# p4 v0 }2 X用结果倒推,客户才会明白钱花在哪儿值。
4 n: M  v8 z/ c: |5 S
+ m, q# N. x$ i9 c6 U6 ]% P3. 外行人可能会比价格,但内行人更看重价值。一看您就是内行人,明白品质的重要性。" h- r! T( z; ~' ^
谁都喜欢被夸懂行,客户也不例外。9 c3 M: E3 w5 c0 \2 M
% o# P* |* W. H* r4 q+ V  y! E
用这句话,先捧客户,再抛出价值逻辑,让他心甘情愿跟你讨论产品的优势,而不是死盯着价格不放。
  q7 M. A$ I8 ?% ^6 d( ?; t& K. B& g& S( k
比如卖一台电脑,你可以说:
  N: ]+ ]& c  h: l. I! j
+ i% r2 P% i% p- C“内行的人买电脑,都会看内存、显卡性能这些核心配置,而不是只看哪个便宜。您能关注这个,说明您很专业。”
! ?. f( i# }3 i) H- I5 i' E( q2 N
; \: |$ c8 k3 `" b客户被夸得高兴了,接下来的沟通也会顺畅很多。
% l% l" |, ]2 C$ {; e1 I. B+ R' r: S) l! I
4. 我们绝不会只凭底价去换取销量,因为那样必然会想方设法降低成本,质量也就难以保证。, k0 Y. |9 f! G; Y& k$ ^- b$ I
价格战虽然凶猛,但聪明客户其实都知道:越便宜越可怕。
% i% H# I3 p9 g6 _
) Q- y- _, r: s7 i这句话就是直击痛点:
2 y0 N# Z8 w% w- e7 j8 f2 e7 P6 V" r' U! Q1 R/ M5 m
“如果我们只比低价,那质量一定会出问题。与其靠价格竞争,我们更愿意靠品质赢得市场。”$ x* K" i1 k+ z# v& n  G' I- t

0 m: a6 X5 M) H: A加一点科普效果更好:& ^" n& }; z" e0 i$ N, H
! a* y$ R0 h- l) }
“比如那些低价食品,可能用的是劣质原料或者偷工减料。长远来看,客户吃亏,品牌也垮了。”
. s7 }+ \, R3 E: _+ \8 z: w% Q1 C) }! {! e& q% _% }' y/ V
讲清楚因果逻辑,客户自然不会纠结便宜货了。
( O, N" J5 o( G6 K, Y) }% P0 c+ g& V% n+ k( i; [/ v- S) i
5. 我不能给您极低的价格,但我能给您高的品质。我宁愿为价格解释一阵子,也不愿为品质道歉一辈子。
) {) ~9 P  |1 q# F3 w这句更适合在客户直接说“太贵了”时用,既有态度又有底气。
5 e8 x( m  w5 l6 O4 B/ i
; R+ i! N# H0 J0 _2 [5 U尤其是后半句,充满力量感,让人觉得你是一个有原则的销售。
( J4 h$ H( s+ H2 X+ B% g
4 l/ d$ k, `1 z0 w+ L你甚至可以调侃一下:
. B* n% t, R6 @  e  C- |5 `& x
5 z8 ]$ n. Z" h7 M“有些东西,买的时候贵得扎心,用的时候爽得上天;便宜的,买的时候开心,用的时候扎心。”
! R$ x( z6 _$ H7 U( \# w3 r, b5 e
! p( F/ }& B0 o5 \$ p# W+ F轻松幽默的表达,既拉近了距离,又让客户重新考虑你的产品。
- J( g7 X( C, a- x! R' {7 Y( b3 C# l- v' i9 W# ?' E' e4 ^
6. 长江的水虽然不要钱,却没人愿意喝;88块的苹果手机,大家都知道是假的。
' L, q" m. ^' p! v6 K这句话适合对付那些死抠价格的客户。
; e( p( G, X( q# t  i! _% V9 x/ `1 b: x& [
用对比的方式让他们意识到:价格低到离谱,质量也必然离谱。; r; C' a; v$ Y* p$ w
/ L0 H: |! [) k$ w
客户一听,就会反思:1 n- Q  D2 w1 L# O
/ n& q: T  e# C. F4 v2 p
“确实,长江的水没人喝,88块的苹果手机都当笑话传。”) G. u" X$ c; p1 d9 h- y
% G' [7 G9 ^- a9 v: y) [9 t7 e
这类生动的比喻,最能直接击中客户的认知盲区。; I0 D6 j/ u5 w! q1 y
5 {" B7 O# L5 d( \# D+ |& Z
7. 就像奔驰以卓越的品质吸引着众多消费者,而夏利的低价却未能在市场上长久立足。这告诉我们,价格不是唯一的考量因素,品质才是关键。
& z) I9 H4 f3 n# i' `3 ~# o) s8 ~大品牌的对比总能让客户“秒懂”。
6 L. |8 S7 g: }4 f" ^7 R+ K( k8 l# G5 Y
你可以根据自己的产品选择合适的对标品牌,比如:
2 @4 ?$ f  p# M9 W4 H5 x' P( O2 E+ \4 C; Z$ r5 h! K' j
“您看那些开奔驰、宝马的车主,买的时候没觉得便宜,但用了很多年都很值。”4 @: B0 F$ W/ _/ \3 m+ m
5 i+ x- h: D! \0 L
这类对比,让客户意识到价格和品质的长期关系,让他们更愿意投入。
+ v; n# n: g% u5 m  }  p' M' Y2 f, S4 I. z2 [
8. 你真正需要的不是便宜,而是价值。人贵在内涵,物贵在品质。
% x  L' U; B6 ]/ {6 K7 ]当客户犹豫时,点出核心:! _, S7 x3 I% |. v
$ D/ m1 N1 S. K  V9 F
“您买这个,是为了便宜,还是为了用得舒心?”3 T$ x& O. ^, N/ e" c
! G# \& p; u1 [6 B* U( y
用价值带动客户思考,比如:
) p7 p" s6 H2 ]9 i
3 K3 @% ~  Z+ r) ?# {) z* @4 k8 X“一个好的产品,用得安心、省心,体验也好。选错了,不但麻烦,还可能花更多的钱。”* e1 v1 l( z, i7 [

$ M; C8 T0 N' B% i9 Q这句话是攻心关键,让客户在权衡时更倾向于选择高品质。
0 y# Q/ b' i) _# b3 o' o5 d  P6 C; O- e. J1 _. E* i% a3 o
金句好用,更要用对场景
" H* z7 K4 r& B- ?, A. x" T当然,话术再好,也需要结合实际情况灵活运用。! \. V  w8 A+ p1 T* V! Y1 T

6 J8 r1 v  q4 Q9 I+ [/ U3 A) r' o比如客户类型、沟通氛围、产品特点等等,都要考虑进去。7 w* |* x% M( S( c, Y& a; I
5 p$ K6 K- R) f  {0 ]) n
但无论如何,核心始终是“替客户着想”,让他们感受到你是真诚的,而不是“硬卖”产品。( s4 \6 W. w% k% m

3 ]8 f  q- p: a记住,销售不是卖,而是帮客户做更好的选择。# |' N/ ?& a& d0 f1 D
( ^" k/ q* r0 h) d: v( T
所以,下次再遇到客户犹豫不决,不妨试试这些话术。
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5 r" h6 m& W2 l
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